服务意识淡薄的整改措施7篇
服务意识淡薄的整改措施7篇服务意识淡薄的整改措施 三整改措施和努力方向这次纪律作风整顿教育活动使自己看清了自己在党性党风方在的一些问题但关键不是查找了问题分析了原因就行了关键是今后怎下面是小编为大家整理的服务意识淡薄的整改措施7篇,供大家参考。
篇一：服务意识淡薄的整改措施
三整改措施和努力方向这次纪律作风整顿教育活动使自己看清了自己在党性党风方在的一些问题但关键不是查找了问题分析了原因就行了关键是今后怎样按照党章的要求按照党性的要求特别是按照胡锦涛同志提岀的在新时期共产党员保持先进性的基本要求针对自身存在题和薄弱环节为督促自己拿出实际行动扎扎实实地解决每一个具体问题始终做一名合格的共产党员和党员领导干部为企服务意识亟待提升,服务宗旨意识不够问题及整改措施
一存在的主要问题和不足：
(一)业务知识不足，理论业务学习不够。参加工作以来,本人虽然一直比较重视学习，但所掌握的理论知识和具备的业务水平，还远远未达到新时期人们警察的要求。认为自己已有的一些业务知识可以应付目前的工作了，满足现状，对业务知识的掌握求精求深不够。虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、持之以恒的学习精神和态度。同时，我对理论武装头脑的紧迫性认识不足，理论学习不够重视，学习自觉性、积极性和主动性不足，存在实用主义，要用什么才去学什么，与工作关系密切的才学，与工作关系不大的少学甚至不学。学习停留一般化，学习专题不突出，针对性不强，不分层次，一般通读多，重点精读少，虽然能完成读书笔记，但不够主动认真。平时虽然经常学习一些马列主义、毛泽东思想及邓小平理论的书籍，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解，使自己的理论知识与实际脱钩，理论联系实际不够，学用脱节，运用理论指导实践的意识不强，没有充分把理论和实践有机联系起来，运用马克思主义的立场、观点、方法来分析和解决问题、指导工作、提高工作水平。
(二)为人民服务宗旨意识不够牢固。没有把为人民服务作为最高的价值标准和人生追求。认为共产党人要为人民服务，但不可能全心全意，更不会是最高的价值标准和人生追求，认为自己虽然是一名共
产党员，但能力有限，职位有限，只能过一种平平静静、平平安安、平平淡淡的日子，只能是既没有大作为，也不会轰轰烈烈。政治思想认识不能紧跟形势的要求。每次除了参加上级和单位组织的学习外，只是看文件，连报纸，电视新闻等也很少顾及，更谈不上学习政治理论书籍。因而，世界观的改造也就不能及时与党的理论要求相结合，存在的私心杂念也就不能及时清除。因此，在工作生活中虽然与民警职工们有一定感情，但亲民爱民的思想树立得并不牢固。不能始终与群众心贴心，做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，做群众的贴心人。不能牢记权力只能用来为人民谋利益，绝不能变成谋取个人和小团体利益的工具，时不时也在想着用自己这点权力为个人和亲戚朋友办点事，为单位谋点利。
(三)工作作风不够扎实，开拓创新意识不够，领导艺术有待进一步提高。本人以前往往是领导安排什么工作就干什么，临时性的工作和活动较多，主动考虑工作还有欠缺，对自己的工作缺乏系统的考虑和研究;在处理领导与同志们的关系方面，为顾及面子往往自我批评多一些，忽视对同志的批评，存在“老好人”思想;埋头干工作多，主动向领导汇报工作和思想少;与同志们谈心交流不够，谈思想、交流业务较少。表现在：对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹祸上身。
二、存在问题的根源
考虑自身存在的这些问题，有着诸多方面的思想根源，其中有客观的因素，但更重要的是主观因素造成的。主要表现在三个方面：
一是对政治学习“走过场”。停于形式，敷衍了事，平时虽然经常学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，只从字面上理解毛泽东思想，没有意识其思想的精髓，更没有掌握邓小平同志强有力的理论武器，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，使学习变得形式化、教条化。致是理论水平还达不到时代要求。提高马列主义的思想理论水平是对党员干部的基本要求，思想理论水平的高低，决定着一名党员干部的政治素质、理论修养和工作水平。自己学习的自觉性不高，主动性不强，满足于一知半解，在系统学、深入学、广泛学和联系实际学方面还不够。正是因为这样，才使自己在思想修养上做的不够，在工作的开拓进取上也就存在着差距，这是自身存在诸多问题和差距的一个重要根源。二是为群众服务意识的淡薄。未牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念。没有深刻体会“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的实质。没有坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准。始终坚持全心全意为人民服务，是对一名人民警察的根本要求。具体到自己身上，就应当始终保持高度的敬业精神，认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨、尽心尽力地做好所担负的工作，并以人民群众满意作为改进、提高自己工作的标准。但是自己的这种观念树立的并不牢靠，在工作
上、学习上、作风上不能高标准、严要求，提高自己、改进工作的紧迫感、责任心还不够强，离领导和同志们的要求还有较大差距。
三是工作方法简单，创新意识不够。只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，处理事情方法比较简单，有没有创新精神，工作作风还不够扎实，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，有时把工作作为负担，未注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。习惯用老办法、老经验来处理工作，不能勇于打破老框框、老套路，胆子不够大。思维方式、工作作风还不适应当前经济社会发展的新形势，创新意识和其他同志相比还有差距，思想还不够解放，工作思路不够开阔。
三、整改措施和努力方向这次纪律作风整顿教育活动，使自己看清了自己在党性、党风方面存在的一些问题，但关键不是查找了问题，分析了原因就行了，关键是今后怎样按照《党章》的要求，按照党性的要求，特别是按照胡锦涛同志提出的在新时期共产党员保持先进性的基本要求，针对自身存在的问题和薄弱环节，为督促自己拿出实际行动，扎扎实实地解决每一个具体问题，始终做一名合格的共产党员和党员领导干部。一是加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。当前，国际国内形势复杂多变，党员干部如果不保持政治上的警惕，不增强政治敏锐性、政治洞察力，是非常危险的。马列主义、毛泽东思想、邓小
平理论和“三个代表”重要思想是一脉相承的科学理论体系，只有全面、系统、准确地学习和领会，才能融会贯通，把握其精神实质，掌握科学的世界观和方法论。我将继续深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持理论联系实际，用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题，牢固树立正确的世界观和人生观，做到政治上更加成熟，理想信念更加坚定。认真学习和领会党的劳教工作方针政策，激发爱岗敬业的热情，积极投身到党的劳教事业中去，在平凡的岗位上做出自己应有的贡献。认真学习法律法规，不断提高自己的法纪观念，提高自己的业务水平和服务质量，圆满完成各项任务。
二是进一步改进工作作风，在求真务实上狠下功夫。工作中，我将坚持理论联系实际的原则以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，灵活运用合理的方法和措施，勇于实践，充分发挥主观能动性，以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。同时我要努力学习科学文化知识，特别是现代高科技知识。脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务。工作中多动脑子想办法，敢于管理，大胆管理，坚持原则，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于胜利的优良传统和作风，多和同事交朋友，努力开拓工作新局面
三是进一步强化纪律意识，在严以律己上下功夫。坚持高标准、严要求，更加严格地遵守各项规章制度，时时处处以《人民警察法》为行动准则，时时处处，不该说的话不说，不该做的事不做，服从大局，听从指挥，令行禁止。作为一名共产党员，要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任心和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的思想、路线，以严格、公正、文明执法作为座右铭，争做一名优秀的国家公务员。进一步强化廉政意识，锻炼意志品质，提高思想境界，自觉接受监督，保持高尚的道德情操，筑牢拒腐防变的堤坝，时时刻刻自重、自省、自警、自励，真正做到自身正、自身硬、自身净。
以上是我本人在加强机关纪律作风建设中对自身存在问题和改进措施的剖析，如有不足之处，希望大家及时批评指正!总之，我将以这次加强机关纪律作风建设活动为契机，振奋精神，扎实工作，严格要求自己，不断充实、提高和完善自己，为党的管教事业添砖加瓦。
为企服务意识亟待提升,服务宗旨意识不够一、对个人党性原则和现实表现的总体评价总的感到，自己对党是忠诚的，对岗位是热爱的，对履职是努力的，对工作是认真的，对自身要求是严格的。通过这次党的群众路线教育实践活动，使自己在“我是谁?为了谁?依靠谁?”这一根本问题上立场更加鲜明，个人的党性观念不断增强，坚持群众路线的根基不断夯实，改进作风的标准不断提高。
一是坚持党的宗旨意识不动摇，始终保持理想远大的人生观。作为一名党员，随着入党时间的延长，对党的朴素感情越深厚，对党的信仰、对组织的信赖、对荣誉的重视，与日俱增。能够始终不忘入党初衷，不忘组织重托，不忘领导和群众的期待，能够始终按照党的章程衡量自己、约束自己、激励自己。除了党的事业和工作以外，从来不渴求什么，是我时刻提醒自己的人生信条。不论在什么情况下，不管干什么工作，始终全力以赴、尽心尽力，从来不因其他问题影响自己对党的热爱、对工作的热情、对事业的执着。
二是坚持履职尽责不懈怠，始终保持顾全大局的全局观。多年来，自己始终有一种学习知识的紧迫感，担心自己因为素质低而不适应工作，担心能力差而完不成任务，担心知识少而跟不上形势。注重学习新知识，研究岗位、职能、任务和环境带来的工作特点和规律，始终保持胜任本职工作的能力素质要求;能够始终保持集体荣誉感和全局观念，能够本着为集体、为职工、为个人负责的原则，积极做好本职工作，认真履行岗位职责，踏踏实实搞好服务，努力做到让组织放心、让大家满意。
三是坚持遵规守纪不变通，始终保持立党为公的权力观。自己经常这样提醒自己，该得到党和国家都给我了，不该得的一文也不要，取半文则半文不值。这是多少年来自己始终不忘的自我约束准则。能够正确处理好岗位与职责、权力与责任的关系，始终坚持用党员领导干部的标准严格要求自己，自觉遵守党员行为准则和各项法规制度，加强风险防范和制度约束，严格自律，努力为大家做出好样子。特别
是党中央八项规定出台后，能够认真学习，领会精神，掌握政策，抓好落实。能够把更多的精力放在工作上，放在履行职责中，甘愿奉献、甘在幕后、甘做配角。
二、存在的主要问题和根源分析
自己虽然总体上保持了共产党员的政治本色，但是，用新时期党员先进性的标准要求来衡量，与党章和党的群众路线来对照，还存在一些差距。
一是学风不够端正。无论是政治理论学习还是业务知识学习，大多停留被动和自我原谅的状态。往往是布置什么学什么，要求什么学什么，仅仅满足于完成要求和规定的学习内容，个人根据自身实际，有计划、有重点、有目标地学习少，缺少学习的积极性和主动性;参加集中学习比较认真，个人自学比较少，对于考试考核的内容学习比较认真，一般性的要求学习下的功夫不够;学习效果还不够明显，往往是满足于学了，知道了，缺少实际应用和理论联系实际的检验，影响了学习的深度;业务学习有畏难情绪，忙于事务性工作多，静下心来、特别是利用业余时间学习少。由于学风不够好，在一定程度上影响和制约了个人素质和能力水平的进一步提高。
存在这一问题的根本原因，是思想上对于学习不够重视，态度不够端正，真心、真信、真懂、真用的决心和动力不足。一方面，对于国家在改革中不断发展，党的理论在实践中不断创新，自己在武装思想上有恐慌感。每一次理论的创新，每一个重要政策出台，都能认真
学习，掌握精髓，以保持理论、思想上的清醒和立场上的坚定，另一方面，感到自己受党教育和熏陶的时间比较长，政治比较坚定，思想比较纯洁，有一种放松感，缺乏党性锻炼的紧迫感和长期学习的意识。对于业务知识学习，一方面感到与自己工作关系不大，用不上;另一方面，感到自己年纪比较大，学不进、记不住，信心不足，对待学习比较懒惰，往往是得过且过，满足于一般的了解，没有刻苦钻研。
二是深入实际不够。长期从事机关党务、文字工作，虽然有一定的文字功底和政策理论水平，但经常性、习惯性地思考问题、总结经验、提炼启示，深入一线了解第一手材料、掌握实际和真实情况比较欠缺，更多时候是等待下面报材料、出典型，而不是自己一猛子扎下去，发现典型和线索，致使撰写的材料不够生动和鲜活。在材料撰写上，文字、语言还比较务虚，有时为了追求对称、好看、顺口，有套话和固定的模式，形成了一种定势，少一些指导性、针对性、实效性。
存在这一问题的根本原因：还是形式主义在作怪，因为缺少深入实际，缺少一线生活，而使撰写的文章材料不够生动有力，还有一些空话和套话，有八股味道，看文风存在问题，似乎是表面文章多，有面子材料的嫌疑，但更多的反映的是主观认识、工作作风不够扎实，材料虽小，但材料里面有政治、有立场、有观点、有文化，反映的是一个人的综合素质、认知水平和立场观点。
三是创新动力不足。通过多年的努力，自己担负的各项工作井然有序，内外环境和谐，职工队伍稳定，各方面反映较好。在完成工作和履行职责过程中，能够知恩、知足、知责;面对成绩和不足，能够
及时汲取和借鉴。无论什么情况都能心态端正、安心工作、尽职尽责，严格要求，经受住工作任务、复杂环境、特殊情况的考验。正是因为这种情况、这种状态，使自己对于创新工作方式、取得新的突破上，缺少动力，满足于完成任务、不出问题，有时有守摊子的心理，自我要求的标准有所降低，满足于自我理解、自我原谅，有时主观态度上比较积极，但行动上缺乏积极向上的闯劲、努力进取的干劲和坚持不懈的韧劲。
存在这一问题的根本原因，是人生观、世界观、价值观问题，是个人思想作风、工作作风的综合反映。一个人的思想观念、意识态度是摸不着、碰不到的，但却可以看得见，透过行动的轨迹可以折射出思想上的波动曲线，关键是自己对待工作的标准有凑合心理，先进性意识还不强，进取心缺乏，说明自己的人生观、世界观还不够崇高，党员领导干部的角色意识不够强。主要是党性宗旨意识不强，有得过且过、差不多就行的心里。总认为自己不擅自用权、不贪图私利，就不等于没问题;自己努力去做了，即使有点其他情况，也不感到内疚。表面上看是标准不高，而其根本原因在于自我要求的放松，组织观念、集体观念的淡化，缺少党员先进性的追求和境界。
三、下一步整改措施
作为一名党员领导干部，通过这些群众路线教育，通过征求到的群众意见和查摆到的问题，通过开展党性分析，通过自我反思和剖析，对自己有了一次新的认识和估价。保持党的先进性只有起点、没有终点，每个党员必须面对这个终身课题，长期不懈地坚持锻炼和整改。
(一)坚持党性锻炼，在保持先进性中践行群众路线。要强化理论武装、强化组织观念、强化政治纪律。始终把学习贯彻党的最新理论成果摆在个人修养重要位置，用理论上的清醒保持政治上坚定，自觉做党的路线方针政策的忠实维护者和模范实践者;要加强组织纪律，遵守各项规定;要始终维护党的领导权威，保持敏锐的政治警觉性，确保自己在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致。要坚持群众路线，关心职工，团结职工，爱护职工，培养职工，努力做职工的贴心人。
(二)坚持严格自律，在履行根本职能中践行群众路线。群众路线教育，最根本的问题，是要始终保持“我是谁?、为了谁?、依靠谁?”的正确态度。作为党员领导干部，要始终保持先进性，为职工做出好样子。要努力做到紧跟新形势、适应新要求、拿出新举措、促进新提高。在当前事业单位面临改革不断深化的新形势下，始终以大局为核心，进一步提高自身素质，在保持思想先进中促进工作先进和能力素质提升;按照党员标准要求，确立更高的工作起点和目标追求，不断增强工作的前瞻性和科学性，推动全面建设有新的进步。
(三)坚持艰苦奋斗，在保持优良传统中践行群众路线。艰苦奋斗与群众路线紧密相关。我们的工作与艰苦奋斗、勤俭节约密不可分。因此，要认真贯彻党中央八项规定，认真落实“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”的指示精神和具体要求，坚决反对享乐主义和奢靡之风，自觉做到标准不降、本色不变、作风不浮。要严格管理，勇于负责，当好表率，做到艰苦奋斗的本色不减，严格要求的紧迫感不减;不管
物质条件、生活待遇、工作环境有什么变化，清廉简朴的本色不能丢，始终把部门工作、职工事情，当作自己的事情来干、来管;在生活上，保持健康向上的情趣，树立良好的形象。
篇二：服务意识淡薄的整改措施
个人主动服务意识不强整改措施三篇个人主动服务意识不强整改措施一篇党的群众路线教育实践活动开展以来，我根据中省和委党组的要求，仔细参与委教育实践办和支部组织的各类学习活动，把自己摆进去，坚持问题导向，通过对比检查、自己反省、群众反映、同志批判等多种方式方法，查找出自身存在的诸多问题。为切实到达"照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病'的目标，现将个人整改方案汇报如下：一、关于理论功底不高存在问题的整改方案存在问题：一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，特殊是当工作与学习发生矛盾时，往往认为学习是"软指标'，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和"融汇贯通'地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，忽视了理论对实际工作的指导作用，导致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满足于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。整改措施：一是不断加强理论学习，通过学习中省和委党组的各类方针政策，提高理论认识水平。要坚持不懈地学，原本来本地学，联系实际学，带着问题学，学深学透。同时加强业务学问的学习，带着问题向书本、向专家、向同志多学多问。二是建立良好的学习制度。
持之以恒的自觉学习各类理论精神，要力争做到"五个有'，即有相对固定的时间、有学习计划、有学习记录、有学习笔记、有学习成果。三是处理好学用结合的关系。将理论与实际有机结合起来，找好工作着力点，力争做到想干、会干、干好。
二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的整改方案
存在问题：一是接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特殊是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。三是对有关的政策法规讨论不够，工作方法较简洁，同志间的思想沟通不多，深入基层调查讨论不够，对基层的工作指导和催促还不够深入，致使工作效果不够理想。
整改措施：一是要进一步务实创新，增添工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终到达工作成效的不断提高。二是要不断总结和完善工作阅历，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。始终围绕我省农村经济社会的长远进展和中心工作，仔细贯彻落实省委省政府和委党组的各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作。三是要努力做到擅长克
服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，破除急躁心情，迎难
而上，主动工作。四是要擅长从政治、全局的高度认识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。
三、关于群众意识不强、为民服务的宗旨不够存在问题的整改方案
存在问题：一是虽然也常常下基层调研，但主动性不强、不够深入，只注重了解自己想要了解的问题，未能做到"从群众中来，到群众中去'，没有关怀群众想什么、盼什么、急什么、要什么，缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识。二是在工作上对基层状况的了解不够全面系统，联系群众不广泛，直接听取基层群众意见不准时不全面，对基层群众生活状况了解不全面。
整改措施：一是要进一步改良工作作风，增添宗旨意识，深入实际，联系群众，倾听群众意见，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系。二是加强改造自己的世界观、人生观和价值观，从思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上加强群众观念，认识群众的首创精。
四、关于勤政廉政不深，廉洁自律的力度不够存在问题的整改方案
存在问题：树立勤政廉政的宗旨意识还不够坚固，在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己方面还不够深入。
整改措施：要保持思想道德的纯净性，正确对待权力、金钱、名
利，在生活上艰苦朴实，勤俭节省，不奢侈浪费，不追求享受;要进一步保持清正廉洁，增添拒腐防变能力。抗得起诱惑，耐得住孤独，经得起考验，做到自重、自警、自省、自励，做到在奢靡之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染，一身正气。
个人主动服务意识不强整改措施二篇一、服务过程中存在的问题1、服务意识的主动性不强在服务客户方面觉得自己做的不够，有时候遇到那些意见许多的客户时，就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么多次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣扬得更好。作为制作人员，这些事情是是应当去做的。我认为在帮客户解决问题时，更应主动主动，为客户想出更好的方法，这就是表达我们的服务理念，我们要对自己负责，更要对客户负责。2、对客户的服务工作不到位在负责美食栏目方面，维护客户不到位，有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下，对客户的广告宣扬造成了肯定的影响。在芜湖小吃这一块，认为节目播出后就完事了，没有想到回访客户，关于其广告片宣扬的效果，为他们带来了多少顾客。3、工作中简单受心情影响在接待刊登二手房信息观众的时候，假如自己那天心情不好的话，看法也会受心情的影响，简单把心情带到工作中，这样对我们个
人乃至频道的形象都大有影响。二、服务问题存在的缘由1、工作不够努力在以往的制作过程中，不太注重广告片的质量，不能做到精益求
精，创新意识不强。2、工作不够细心平常工作中简单感情用事，做事情也不够细心，因为赶或急就频
繁出错，反而越急越乱。3、工作看法不够仔细对于同事的意见，不够虚心接受，一味的去说自己的意见。4、工作不够主动业务组给广告制作的时候，认为剪辑好就完事了，没有想到怎样
把广告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新，造成信息滞后，影响到客户的利益。
篇三：服务意识淡薄的整改措施
服务意识方面存在问题及整改措施一、存在的主要问题1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力不足，不善于运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。2、为人民服务的宗旨观念不够牢固。表现在对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失，存有“事不关己，高高挂起”的思想。3、工作作风不够扎实。表现在对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。4、存在好人主义、形式主义思想。表现在处理问
题时的原则性有待加强，对工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表现在有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特别是父亲患病治疗期间，因为照顾父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要原因一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然经常参加政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去”的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐心的根本原因。换位思考还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经常处于旁观者的位置解
答咨询，处理工作。三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工
作效率和质量起决定性作用的认识有不足，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思考不深刻，处理事情方法比较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认
识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想办法，做到既坚持原则又灵活主动，不做“老好人”。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工作者。
篇四：服务意识淡薄的整改措施
服务意识方面存在的问题及整改措施精选1一、服务过程中存在的问题
1、服务意识的主动性不强
在服务客户方面觉得自己做的不够，有时候遇到那些意见很多的客户时，就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么多次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣传得更好。作为制作人员，这些事情是是应该去做的。我认为在帮客户解决问题时，更应积极主动，为客户想出更好的办法，这就是体现我们的服务理念，我们要对自己负责，更要对客户负责。
2、对客户的服务工作不到位
在负责美食栏目方面，维护客户不到位，有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下，对客户的广告宣传造成了一定的影响。
在芜湖小吃这一块，认为节目播出后就完事了，没有想到回访客户，关于其广告片宣传的效果，为他们带来了多少顾客。
3、工作中容易受情绪影响
在接待刊登二手房信息观众的时候，如果自己那天心情不好的话，态度也会受心情的影响，容易把心情带到工作中，这样对我们个人乃至频道的形象都大有影响。
二、服务问题存在的原因
1、工作不够努力
在以往的制作过程中，不太注重广告片的质量，不能做到精益求精，创新意识不强。
2、工作不够细心
平时工作中容易感情用事，做事情也不够细心，因为赶或急就频繁出错，反而越急越乱。
3、工作态度不够认真
对于同事的意见，不够虚心接受，一味的去说自己的意见。
4、工作不够积极
业务组给广告制作的时候，认为剪辑好就完事了，没有想到怎样把广告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新，造成信息滞后，影响到客户的利益。
5、工作成绩不够突出
在工作成绩方面，总是原地踏步，没有什么长进。工作方法单一、中规中矩，没有什么创新意识。
三、今后的努力方向
1、自己要加强对基础规范服务的学习，提高自己的服务水平。
2、客户提出要求或问题的时候，要站在客户的角度去换位思考，做到让他们最大程度的满意。
3、要学会吃苦，当日的工作一定要做完才可以下班，不要想着明天做。
4、想问题要全面，要学会发挥主观能动性，多看，多学，多听，多做。
5、以后在更新客户广告方面多注意一下，根据客户需求，制作出合乎客户要求的广告，做到及时更新，第一时间为客户服务。
6、在以后的工作中尽量做到不把自己的情绪带到工作中，用微笑，热情对待每一位刊登信息的观众。
总之，通过这次的自检学习，让我了解到自身存在的问题。在服务方面，应做到主动服务客户，想客户之所想，急客户之所急，让客户更加信赖我们。在工作方面，虚心的听取同事意见，认真对待每一次广告项目。
篇五：服务意识淡薄的整改措施
服务意识不强整改措施服务意识是指企业全体员工在与一切企业利益相关的人或企业的交往中所体现的为其供应热忱、周到、主动的服务的欲望和意识。我今日为大家细心打算了服务意识不强整改措施，希望对大家有所扶植!
服务意识不强整改措施个人整改措施党的群众路途教化实践活动开展以来，我根据中省和委党组的要求，仔细参与委教化实践办和支部组织的各类学习活动，把自己摆进去，坚持问题导向，通过比照检查、自己反省、群众反映、同志指责等多种方式方法，查找出自身存在的诸多问题。为切实达到照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的目标，现将个人整改方案汇报如下：一、关于理论功底不高存在问题的整改方案存在问题：一是学习的自觉性不高。存在以干代学的现象，特殊是当工作与学习发生冲突时，往往认为学习是软指标，可以往后推一推，从而导致学习的自觉性不高，而且学习的系统性不强，学习效果不佳。二是学习制度坚持的不好。客观上强调工作忙、压力大和事务性工作较多，缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。三是学用结合的关系没有处理好。在理论体系把握上和融汇贯穿地运用理论学习成果去指导实际工作上不适应，忽视了理论对实际工作的指导作用，导
致理论学习与实际工作脱节，对待理论学习，只满意于片面地引用个别原理，而不能有效地与实际工作紧密结合起来。
整改措施：一是不断加强理论学习，通过学习中省和委党组的各类方针政策，提高理论相识水平。要坚持不懈地学，原原本本地学，联系实际学，带着问题学，学深学透。同时加强业务学问的学习，带着问题向书本、向专家、向同志多学多问。二是建立良好的学习制度。
持之以恒的自觉学习各类理论精神，要力争做到五个有，即有相对固定的时间、有学习安排、有学习记录、有学习笔记、有学习成果。三是处理好学用结合的关系。将理论与实际有机结合起来，找好工作着力点，力争做到想干、会干、干好。
二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的整改方案
存在问题：一是接到工作任务，有时首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特殊是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于上级布置什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。三是对有关的政策法规探讨不够，工作方法较简洁，同志间的思想沟通不多，深化基层调查探讨不够，对基层的工作指导和督促还不够深化，致使工作效果不够志向。
整改措施：一是要进一步务实创新，增加工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进，在科学理论的指导下，通过实现学习方式、
工作理念、工作手段和工作机制的创新，最终达到工作成效的不断提高。二是要不断总结和完善工作阅历，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创工作新局面。始终围绕我省农村经济社会的长远发展和中心工作，仔细实行省委省政府和委党组的各项决策和部署，严格执行各项规章制度，尽职尽责做好各项工作。三是要努力做到擅长克
服消极思维、模糊相识所造成的各种束缚，破除急躁心情，迎难而上，主动工作。四是要擅长从政治、全局的高度相识事物，不断完善和提高自己，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作实力和服务水平。
三、关于群众意识不强、为民服务的宗旨不够存在问题的整改方案
存在问题：一是虽然也常常下基层调研，但主动性不强、不够深化，只注意了解自己想要了解的问题，未能做到从群众中来，到群众中去，没有关切群众想什么、盼什么、急什么、要什么，缺乏一心一意为人民服务的宗旨意识。二是在工作上对基层状况的了解不够全面系统，联系群众不广泛，干脆听取基层群众看法不刚好不全面，对基层群众生活状况了解不全面。
整改措施：一是要进一步改进工作作风，增加宗旨意识，深化实际，联系群众，倾听群众看法，想群众之所想，急群众之所急，忙群众之所需，同群众建立起水乳交融的关系。二是加强改造自己的世界观、人生观和价值观，从思想上、行动上树立起一心一意为人民服务的公仆意识。在工作上加强群众观念，相识群众的首创精。
四、关于勤政廉政不深，廉洁自律的力度不够存在问题的整改方案
存在问题：树立勤政廉政的宗旨意识还不够坚固，在坚持学习党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己方面还不够深化。
整改措施：要保持思想道德的纯净性，正确对待权力、金钱、名利，在生活上艰苦朴实，勤俭节约，不奢侈奢侈，不追求享受;要进一步保持清正廉洁，增加拒腐防变实力。抗得起诱惑，耐得住孤独，经得起考验，做到自重、自警、自省、自励，做到在奢侈之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染，一身正气。
服务意识不强整改措施服务无影无形，须要专心去体会，而后再演化成自己的思想和行动。有位经济专家曾指出服务是一种资本，是一大财宝。公司开展服务意思整改活动，让我们了解自己的不足，提高自己的服务水平，这样才能不断改造自我，不断完善自我。现将我自身服务工作方面存在的问题总结报告如下：
一、服务过程中存在的问题1、服务意识的主动性不强在服务客户方面觉得自己做的不够，有时候遇到那些看法许多的客户时，就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么多次的要求无非
是想通过我们将他们的广告宣扬得更好。作为制作人员，这些事情是是应当去做的。我认为在帮客户解决问题时，更应主动主动，为客户想出更好的方法，这就是体现我们的服务理念，我们要对自己负责，更要对客户负责。
2、对客户的服务工作不到位在负责美食栏目方面，维护客户不到位，有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下，对客户的广告宣扬造成了肯定的影响。在芜湖小吃这一块，认为节目播出后就完事了，没有想到回访客户，关于其广告片宣扬的效果，为他们带来了多少顾客。3、工作中简单受心情影响在接待刊登二手房信息观众的时候，假如自己那天心情不好的话，看法也会受心情的影响，简单把心情带到工作中，这样对我们个人乃至频道的形象都大有影响。二、服务问题存在的缘由1、工作不够努力在以往的制作过程中，不太注意广告片的质量，不能做到精益求精，创新意识不强。2、工作不够细心平常工作中简单感情用事，做事情也不够细心，因为赶或急就频繁出错，反而越急越乱。3、工作看法不够仔细
对于同事的看法，不够虚心接受，一味的去说自己的看法。4、工作不够主动业务组给广告制作的时候，认为剪辑好就完事了，没有想到怎样把广告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新，造成信息滞后，影响到客户的利益。5、工作成果不够突出在工作成果方面，总是原地踏步，没有什么进步。工作方法单一、中规中矩，没有什么创新意识。三、今后的努力方向1、自己要加强对基础规范服务的学习，提高自己的服务水平。2、客户提出要求或问题的时候，要站在客户的角度去换位思索，做到让他们最大程度的满足。3、要学会吃苦，当日的工作肯定要做完才可以下班，不要想着明天做。4、想问题要全面，要学会发挥主观能动性，多看，多学，多听，多做。5、以后在更新客户广告方面多留意一下，依据客户需求，制作出合乎客户要求的广告，做到刚好更新，
户更加信任我们。在工作方面，虚心的听取同事看法，仔细对待每一次广告项目。
服务意识不强整改措施办公室工作自查及整改措施根据市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室仔细查找了自身存在的问题，主要表现在：一是责随意识不够。由于办公室的工作比较零碎，许多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含量，谁都可以胜任。在工作看法方面，有些工作人员自身工作抱着不求有功，但求无过的心态，认为多做多错、少做少错，不做无错，工作上只是被动地完成领导交给的事务，主动性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平常忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不够，四是创新意识不足。工作上疲于应付的多，主动应对、大胆创新的少，仅仅满意于不失事、不误事。在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化五种意识、提高四种实力、确保三个到位。一、强化五种意识。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性，要站在全局的角度思索问题，在供应建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、
服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得孤独、守住清贫，保持一颗平常心。三是强化服务意识。根据工作零差错，服务全满足的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思索问题，主动供应建议，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要擅长捕获问题，敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，主动拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到四快：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导保持高度一样；思维反应快，精确推断工作中出现的新状况、新问题，刚好提出有针对性的建议；信息传递快，刚好精确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，公文处理做到规范有序、运转高效。
二、提高四个实力。一是提高学习运用实力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，根据双争活动的要求，开展每天读书一小时活动，努力形成深厚的比、学、赶、超氛围。二是提高协助决策实力。坚持深化工作一线开展调查探讨，了解基层工作实情，为领导决策供应科学依据。三是提高统筹协调实力。坚持贯穿上下、联系左右、协调内外，注意横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实实力。坚持突出重点抓落实、注意效率
抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。
三、确保三个到位。一是责任到位。将办公室全年工作目标层层
分解落实到详细人头上，形成人人肩上有责任，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。根据争创?五型机关?、推动科学发展的要求，细化完善办公室管理方法，切实规范干部职工日常工作行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。根据年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重点工程、项目的考核力度，促进全局各项工作快速高效推动。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！
篇六：服务意识淡薄的整改措施
为人民服务意识淡薄整改措施为人民服务意识淡薄整改措施
一、存在的主要问题1、政治思想意识不够强。表如今对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、执行不够坚决，不能做到与时俱进，准时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐性和洞察力缺乏，不擅长运用马列主义、*思想和*理论来武装自己的头脑，透过事物表象把握事物本质的能力缺乏，发觉问题、分析问题、解决问题的能力有待提高。2、为人民服务的宗旨观念不够坚固。表如今对待群众不能始终保持热情服务的看法，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，看法不够和气，遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐烦，没有合理调整自己的心情。有时过多考虑个人得失，存有"事不关己，高高挂起'的思想。3、工作作风不够扎实。表如今对待工作有时报有应付了事的看法，没有做到脚踏实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有时由于私心作怪，存在"多做多错，少做少错，不做不错'的看法，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。4、存在好人主义、形式主义思想。表如今处理问题时的原则性有待加强，对工作中发觉的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不
管的就不管，好人主义。有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。表如今有时有迟到早退的问题，工作着装有时不规范，有时在工作时间处理一些私人事务，特殊是父亲患病治疗期间，因为照看父亲部分影响了工作。
二、存在问题的主要缘由一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平常虽然常常参与政治学习，但思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思索，流于形式，理论与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。二是为人民服务的意识缺乏。对"一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来到群众中去'的群众路线的领会不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽视了群众的想法，这是工作中缺乏耐烦的根本缘由。换位思索还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，常常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用的认识有缺乏，一方面，理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的状况存在。另一方面,缺乏敬业精神，对专业学问结构的更新不能跟上国家劳动法建设的速度，有学问结构滞后的问题。
四是工作方法简洁。对问题的认识不够深入，思索不深刻，处理事情方法比较简洁，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施一是进一步增添群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、*关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观，不断加强共产主义道德修养;其次，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。敢于开展批判与自我批判，自觉抵抗各种腐朽落后思想的冲击。最终，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。二是加强自我改造，提高综合素养。首先，加强业务学习，提高对学习业务学问重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，敏捷运用合理的方法和措施，更新自己的学问结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最终，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向四周的同志请教。以高度工作责任感和踏实工作作风,严格、公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚踏实地、勤勤恳恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多动脑子想方法，做到既坚持原则又敏捷主动，不做"老好人'。发扬勇于开拓创新、敢于斗争的优良传统和作风，努
力开拓工作新局面。四是要严格要求自己，以身作则，做遵守工作纪律的标兵。要求
别人做到的，自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求是的路线、方针、政策，做一名合格的机关工。
为人民服务意识淡薄整改措施根据区经信局党的群众路线教育实践活动领导小组要求和局党组关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署，我个人通过学习、查摆和对比检查，对自己存在的问题进行了深刻的剖析，为了进一步自我提高、修正缺点、增添党性，本人对比上级活动办要求，现制定如下整改落实方案。一、整改的问题经过初步梳理和排查，本人共查出四风方面存在的问题8条，其中形式主义方面2条、官僚主义方面2条、享乐主义方面2条、奢靡之风方面2条，自己在"四风'方面存在以下突出问题：(一)形式主义方面突出表如今：理论学习不系统不深入不持续，运用理论指导实际工作有差距，工作作风不够扎实，调查讨论不到位，存在以文件贯彻文件现象。具体表如今：1.工作不实，落实不力，工作作风不够扎实。表如今对经信局所
属企业状况把握满足于也许，对下属所思所想关注不够，工作方法简洁。
2.搪塞群众，让群众"跑断了退、说破了嘴、伤透了心'。在日常管理与服务中，存在只注重了解自己想要了解到问题，没有更多地关怀群众想什么、盼什么、急什么，为群众的服务意识树立得不牢，帮助他们解决实际困难不多，对于关停企业职工的上访，用"没有政策支持'回答了事。
(二)官僚主义方面突出表如今：宗旨意识树立不牢，联系基层贴近相对人不紧密，解决相对人和职工群众期望的问题存在拖沓不到位现象，发挥班子整体合力上还有差距。具体表如今：1.部门利益至上，有时考虑问题不从大局出发，缺乏大局观。表如今一些问题上只强调部门利益，各打各的"小九九'，有利的事情争着干，没利的事情互相推。有时拘谨于职位角色，服从支配多、主动思索少。同时，深入企业职工中倾听他们的心声不够，面对新状况、新矛盾，心存畏难心情，开展工作缺乏创造性。2、拍脑瓜决策、对不同意见不接受，民主集中意识不强。表如今有时在处理紧急状况时简单急躁、主观武断。在工作中遇到突发事件或紧急状况时，为了快速应对，有时简单急躁，对待下属缺乏耐烦细致的指导，取而代之的是训斥，工作方式粗暴；有时也自以为自己长期从事管理工作和安全维稳工作，有肯定的工作阅历，对有些同志提
篇七：服务意识淡薄的整改措施
主动服务意识不强的整改措施作风效能主动服务意识不强的整改措施作风效能按照市委市政府关于效能提升工程工作的要求，办公室认真查找了自身存在的问题，主要表现在：一是责任意识不够。由于办公室的工作比较零碎，很多人认为这仅仅是跑腿打杂的事务，没有技术含量，谁都可以胜任。在工作态度方面，有些工作人员自身工作抱着“不求有功，但求无过”的心态，认为“多做多错、少做少错，不做无错”，工作上只是被动地完成领导交给的事务，积极性不高。二是服务意识不强。工作中存在拖拉、慢作为甚至不作为的现象，工作作风不够扎实，只求过的去，不求过的硬。三是学习意识有待进一步提高。平时忙于事务性工作多，系统性学习办公室工作不够，四是创新意识不足。工作上疲于应付的多，积极应对、大胆创新的少，仅仅满足于不失事、不误事。在今后的工作中，办公室将以提升工作效能为总抓手，转变工作作风，扎实做好本职工作。重点做到强化“五种意识”、提高“四种能力”、确保“三个到位”。一、强化“五种意识”。一是强化大局意识。要求每一名办公室工作人员都要有高度的政治敏锐性，要站在全局的角度思考问题，在提供建议、起草文件、执行决策过程中体现大局、服务大局。二是强化奉献意识。要求全体办公室工作人员要甘于奉献、耐得寂寞、守住清贫，保持一颗平常心。三是强化服务意识。
按照“工作零差错，服务全满意”的要求，改进服务方式，提高服务质量，主动思考问题，积极提供建议，当好参谋助手。四是强化创新意识。工作中要善于捕捉问题，敏锐把握和深刻剖析机关事务工作中存在的问题，积极拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。五是强化效率意识。始终做到“四快”：观念转变快，思想紧跟形势，始终与局领导保持高度一致；思维反应快，准确判断工作中出现的新情况、新问题，及时提出有针对性的建议；信息传递快，及时准确地传递上级指示、下级呼声，发挥好桥梁纽带作用；办文办事快，公文处理做到规范有序、运转高效。
二、提高“四个能力”。一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，按照“双争”活动的要求，开展“每天读书一小时”活动，努力形成浓厚的比、学、赶、超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入工作一线开展调查研究，了解基层工作实情，为领导决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持“贯通上下、联系左右、协调内外”，注重横向和纵向两个层面的沟通协调，保障办公室高效运转。四是提高狠抓落实能力。坚持突出重点抓落实、注重效率
抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有回音，不断提高工作效率。
三、确保“三个到位”。一是责任到位。将办公室全年工作目标层层分解落实到具体人头上，形成人人肩上有责任，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。按照争创?五型机关?、推动科学发
展”的要求，细化完善办公室管理办法，切实规范干部职工日常工作行为，做到办公室管理规范、运转有序。三是督查到位。按照年初确定的各项工作任务目标，做好督查考核，重点加大对重点工程、项目的考核力度，促进全局各项工作快速高效推进。
主动服务意识不强的整改措施作风效能服务无影无形，需要用心去体会，而后再演变成自己的思想和行动。有位经济专家曾指出“服务是一种资本，是一大财富”。公司开展服务意思整改活动，让我们了解自己的不足，提高自己的服务水平，这样才能不断改造自我，不断完善自我。现将我自身服务工作方面存在的问题总结报告如下：一、服务过程中存在的问题1、服务意识的主动性不强在服务客户方面觉得自己做的不够，有时候遇到那些意见很多的客户时，就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么多次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣传得更好。作为制作人员，这些事情是是应该去做的。我认为在帮客户解决问题时，更应积极主动，为客户想出更好的办法，这就是体现我们的服务理念，我们要对自己负责，更要对客户负责。2、对客户的服务工作不到位在负责美食栏目方面，维护客户不到位，有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下，对客户的广告宣传造成了一定的影响。
在芜湖小吃这一块，认为节目播出后就完事了，没有想到回访客户，关于其广告片宣传的效果，为他们带来了多少顾客。
3、工作中容易受情绪影响在接待刊登二手房信息观众的时候，如果自己那天心情不好的话，态度也会受心情的影响，容易把心情带到工作中，这样对我们个人乃至频道的形象都大有影响。二、服务问题存在的原因1、工作不够努力在以往的制作过程中，不太注重广告片的质量，不能做到精益求精，创新意识不强。2、工作不够细心平时工作中容易感情用事，做事情也不够细心，因为赶或急就频繁出错，反而越急越乱。3、工作态度不够认真对于同事的意见，不够虚心接受，一味的去说自己的意见。4、工作不够积极业务组给广告制作的时候，认为剪辑好就完事了，没有想到怎样把广告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新，造成信息滞后，影响到客户的利益。5、工作成绩不够突出在工作成绩方面，总是原地踏步，没有什么长进。工作方法单一、中规中矩，没有什么创新意识。
三、今后的努力方向1、自己要加强对基础规范服务的学习，提高自己的服务水平。2、客户提出要求或问题的时候，要站在客户的角度去换位思考，做到让他们最大程度的满意。3、要学会吃苦，当日的工作一定要做完才可以下班，不要想着明天做。4、想问题要全面，要学会发挥主观能动性，多看，多学，多听，多做。5、以后在更新客户广告方面多注意一下，根据客户需求，制作出合乎客户要求的广告，做到及时更新，第一时间为客户服务。6、在以后的工作中尽量做到不把自己的情绪带到工作中，用微笑，热情对待每一位刊登信息的观众。总之，通过这次的自检学习，让我了解到自身存在的问题。在服务方面，应做到主动服务客户，想客户之所想，急客户之所急，让客户更加信赖我们。在工作方面，虚心的听取同事意见，认真对待每一次广告项目。
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