学校群众满意度工作总结13篇

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篇一：学校群众满意度工作总结

　　小学学校办学群众满意度调查总结【优秀版】

　　(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）

　　寺头小学家长评价学校、教师活动总结

　　学校的发展离不开社会各界的支持和帮助，尤其离不开家长的支持与配合，为了提高老师的教育教学质量，实践教育局提出的“办人民满意学校”的社会承诺，促进学校的可持续发展，我校认真组织开展了“家长评学校和教师”活动。

　　本次活动，我们向学生家长发放无记名问卷调查表，问题涉及学校收费、师德师风、规范办学、家长对学校和教师的意见建议等。从回收的测评卷中，可以看出家长对这次问卷调查相当重视，填写普遍比较认真，调查表回收率达100%。

　　我们对所有的测评表中的数据进行了全面统计。其中家长对学校工作认为“满意”的占96.5﹪，认为“基本满意”的占3.5﹪，认为“不满意”的为0；家长对教师师德师风满意率达到了100﹪。统计数据表明，家长对学校、教师总体满意度比较高，同时也对学校和教师方方面面的工作中肯地提出了意见建议。现总结汇报如下：

　　1、家长对老师的工作满意率很高，普遍认为开发区小学的老师爱岗敬业、工作勤奋、爱生如子，对家长态度热情，能在学习和生活各方面关心每个孩子。

　　2、家长对学校的教学环境很满意，普遍认为学校管理科学规范，师资条件好，教学硬件一流，孩子放在学校非常放心、安心。

　　部分家长也对学校的发展、教师的工作提出了一些中肯的建议，部分家长建议归纳如下：

　　1、学校应让学生有更多的活动平台，培养学生的实践能力，使学生全面发展。

　　2、学校要加强家校联系渠道，让家长随时了解孩子在校情况以及每天的家作情况。

　　3、天气渐冷，老师要经常提醒孩子及时增添衣物，课间要多喝水预防感冒。

　　4、学校要加强管理体系，严格规范学生上、下学的秩序。5、多组织课外活动，让孩子更多的接触自然，更多的接触社会，更多的感受团结的力量。从家长的建议中可以看出，家长对学校的教育提出了一些要求，也反映出家长对学校教育的重视。这里，我要感谢每位家长对学校和我们教师工作的信任和支持。在今后的教育教学中，我们将根据家长意见有针对性地采取了如下措施：1、采用多种形式与家长进行联系，交流孩子在家表现；学校开展讲座加强教育；充分利用班会讲正确上网。2、利用班队会、课堂、学校督察等形式加强学生的学习、行为习惯教育。3、组织丰富多彩的课外活动，，利用综合实践让学生接触自然、接触社会。4、开展读书月、读书汇报会、读书笔记展评等形式引导学

　　生多读书，提高阅读量。5、教师采用、家校通、飞信、家长会、家访等形式多与

　　家长进行联系，交流学生的在校表现。

　　寺头小学2021.10

　　山根镇中心学校办学特色总结

　　山根镇中心学校近几年来，积极贯彻党的教育方针，坚持德育为首，以人为本，不断优化育人环境，加大力度，改善办学条件，深化教育改革，走出了一条具有独特办学风格的路子，促进了学校的标准化建设。以下就我校办学特色进行总结

　　学校现有14个教学班，近年来，学校一班人深谋远虑、审慎笃行，以“求真务实、奋力拼搏”的办学宗旨，确立了“特色兴校、管理兴校、素质强校、科研活校”的办学思路，倡导“关爱学生、尊重差异、培养个性、开发潜能”的教育理念，已逐步形成了“教育思想现代化、；办学条件标准化、学校管理规范化、育人环境网络化、教学手段科学化、学生素质优良化”六大特色。现在学校办学条件良好，领导班子团结务实，教师队伍勤奋进取，素质教育有声有色。

　　我校自申报创建省级规范化学校工作以来，成立了校长为组长、副校长为常务副组长、教务处、总务处主要成员为组员的创建领导小组，开展广泛的宣传，发动全体师生员工，积极投入创示范学校活动。一、领导班子团结务实

　　学校领导班子由4人组成，均参加小学领导岗位培训，培训率为100%，均持证上岗，持证上岗率为100%。在班子建设中，我校本着“人能尽其才，才能称其职”的原则合理调配人员，充分发挥教务处、政教处、总务处职能作用，各司其职，各负其责、团结奋进、协同发展，积极营造“严格搞管理，规矩干工作，尽心谋发展，公平待教师”的工作

　　氛围。在实践中，严格实行了“周前汇报、周后总结”的规定。并借鉴学校原有的各项工作制度，及时修订、完善本校的各种规章制度，做到制度管理与人本管理相结合。

　　作为学校领导，他们对自己高标准、严要求，处处以身作则，努力起到模范带头作用，做到有主见，增学识，想干事，能干事，干成事；时刻牢记学校无小责，职工无小事，时时事事为职工，时时处处为学校。他们恪守“关爱每一名学生，关注每一位教师”的办学思想，精心谋划，周密部署，明确了“学校管理规范化，教学手段现代化，科研兴校特色化，教师队伍优质化，培养学生个性化”的“五化”办学目标，确定了“专家指导治校，名师建议治校，家长参与治校，科研引导治校”的治校方略，突出“倡导科研促发展，坚持自主育新苗”的办学特色，并制定了一系列科学化、规范化、精细化、人文化的管理制度，形成了校长负责、党员监督、教代会参与的民主与法制管理体制。二、教师队伍素质精良

　　学校把教师队伍的建设作为工作的重点来抓，立足当前，放眼未来，用培结合。一是注重师德师风建设，学校以理论、“三个代表”重要思想、《教师职道德规范》为主要学习内容，以每周例会、定期举行的讲座及节假日举行的各种活动为载体，借党员先进性教育之东风，发挥党员教师的模范带头作用，通过大量细致的思想政治教育，近几年来，我校无教师违反师德的现象，更没有体罚学生、强迫学生接受服务等情况发生。二是注重教师教学能力的培养。我校教师的学历合格率为100%，学校经常组织教师学习现代教育理念，掌握现代教学技能，广大教师积

　　极参与各项教育教学能力竞赛，三是注重队伍结构整合，全面推进素质教育。我校教师年龄结构合理，老、中、青三代在我校形成了“老年教师当模范、中年教师做示范、青年教师合规范”的良好风气。

　　三、办学条件日新月异学校从实际出发，坚持特色创新，，克服种种困难改善学校基础设施建设。现今，教学楼、食堂、会议室、图书室、阅览室、计算机室、等用房布局合理、设施完善、使用方便。真正做到了校园绿化、净化、美化、香化。有标准的篮球场、信息技术设施设备完善，各指标均达到小学合格标准。各学科音像教材齐全，每年用于增添此类设备的专项开支达万元。（1）、不断完善现代教学设施，为教学手段现代化提供了保障。学校建起了高标准的多功能教学室，在此基础上，学校在海南教研网上开通了校园博客并和多家教育媒体、网站链接在一起，进一步方便了教师和学生对优质教育资源的开发和利用。（2）、积极筹措资金添置教学器材和设备，改善教学条件。学校粉饰教室墙面，在文化长廊张贴名人画像、警句及标志牌。还修建了高标准国旗台，为广播室配备了影碟机和远距离无线麦克风。四、学校管理效高质优1、学校行政管理

　　

篇二：学校群众满意度工作总结

　　满意度工作总结

　　为贯彻落实教育诉求征集活动会议精神，进一步提高群众对教育工作的关注关心，解决好群众反映的教育热点难点问题，做好教育系统群众调查工作，切实提高教育领域群众满意度，工作汇总如下：

　　一、成立以校长为组长的教育诉求征集活动工作领导小组，全面领导学校满意度提升工作。层层分工，压实责任，包村入户。

　　二、推行网格化管理。网格长由领导担任，包靠两个自然村，每个自然村有班主任、教师两个网格员，具体入户走访。根据网格管理，领导教师纷纷入户走访，深入群众，摸排信息，询问教育诉求，并做好记录存档，及时整改反馈，力争让群众百分百满意。

　　三、精准走访，反馈整改。在第一轮全面走访、摸排信息的基础上，学校开展第二轮精准走访，针对家中无子女上学群众、前期多次入户未在家群众、服务不满意群众、提出问题群众进行二次回访，汇总情况并建立台账，及时发现问题，即时整改反馈。

　　四、开展精准宣传，营造关心教育的氛围。学校印制了精美的宣传画册，在入户走访时向群众发放并介绍学校取得的成绩；针对学校的重大活动和班级有意义的活动，学校及时安排美篇制作，并推送到家长群、亲朋好友群，让家长了解自己孩子在学校的表现，让广大群众感受到学校教育的丰富多彩、日新月异。

　　

篇三：学校群众满意度工作总结

　　三加大与家长的沟通力度开展家园大走访活动让每一位教师都成为一名宣传员把教育宣传活动送进每一个家庭把教体局幼儿园对孩子的关爱对家庭的关注传递给每一位家长和幼四定期组织电话询访活动幼儿园组织有关人员对幼儿家长进行电话询访了解幼儿的家庭情况和园外活动情况征询家长对幼儿园工作的意见和建议并及时做好回复

　　群众满意度工作总结

　　我园根据要求积极开展了提升群众满意度各项活动。幼儿园高度重视，把此项工作作为大事要事来抓，采取多种形式虚心听取老师、幼儿、家长以及社会各界对幼儿园的意见和建议，各项工作稳步推进，人民群众满意度不断提高，达到了预期目的。现将我校群众满意度活动开展情况汇报如下：

　　一、加强领导精心部署幼儿园成立提升群众满意度活动工作领导小组，安排我校提升群众满意度活动工作的有关事项，领导小组下设办公室，办公室设在幼儿园政教处，具体负责我校提升群众满意度活动的各项工作。二、加大幼儿园工作宣传提升社会知晓度1、幼儿园印发了《幼儿园家园沟通问卷》，发到每一位幼儿家长手中。让家长更加了解教育，了解幼儿园，进一步提升幼儿园工作的社会知晓度、满意度，树立我校教育的良好形象。2、完善家园沟通机制。暑假以来，幼儿园进一步完善家园网络和联系渠道，幼儿园的日常工作通过幼儿园宣传栏、家长微信群、家长QQ群、家访、电话等形式进行宣传与说明，让家长能通过各种渠道了解幼儿园、班级和幼儿的情况。三、加大与家长的沟通力度，开展家园“大走访”活动让每一位教师都成为一名宣传员，把教育宣传活动送进每一个家庭，把教体局、幼儿园对孩子的关爱、对家庭的关注传递给每一位家长和幼儿。四、定期组织电话询访活动幼儿园组织有关人员对幼儿家长进行电话询访，了解幼儿的家庭情况和园外活动情况，征询家长对幼儿园工作的意见和建议，并及时做好回复。对表示满意、没有问题的家长，要通过一定形式，感谢家长对幼

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　　儿园工作的理解与支持，同时进一步征询工作建议；对提出问题的家长，要组织家访团入户家访，通报整改意见，做细做实工作，争取家长的认同与理解。

　　五、建立家长预约访园制度为让家长更全面、便捷地了解幼儿在校期间的学习和生活情况，幼儿园建立家长预约访校制度。家长可利用自己的空闲时间，提前与幼儿园预约登记，到校访问班主任或任课教师，向教师反映幼儿在家表现，询问幼儿在校学习、生活情况，也可以随班听课或就餐，提出各类问题及意见。家长预约访校时，教师要热情接待家长，耐心听取家长的意见，认真回答家长提出的问题，积极给予科学的指导，诚恳地提出自己的意见或建议。

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篇四：学校群众满意度工作总结

　　学校提升群众满意度主题活动月活动总结

　　为有效提升人民群众对学校工作满意度，落实《区教育

　　系统2021年度提升群众满意度主题活动月实施方案》等通

　　知精神，全面提高我校教育教学质量，我校于今年9月份在

　　全园深入开展了提升群众满意度主题活动月活动。现将活动

　　情况总结如下：

　　一、加强领导，狠抓落实我校高度重视提升群众满意度主题活动，把此项工作作为大事要事来抓，先后召开了领导班子会、全体教师会、家长代表座谈会，成立了领导小组，由校长任组长，中层班子为成员。采取多种形式虚心听取老师、家长以及社会各界对学校的意见和建议，人民群众满意度不断提高，达到了的预期目的。二、广泛宣传，接受监督我校通过微信公众号、美篇、写承诺书等多种形式，大力宣传学校教育工作成果以及学校新形象；对家长比较敏感的政策性文件，利用宣传栏、微信群、线上家访等多种方式向家长进行宣传，让教职工、学生、家长更深入的了解学前教育相关政策，提高群众知晓率，自觉参与和配合各项工作。三、扎实推进，提高群众满意度

　　1.校领导接待日：开展“校长接待日”活动,建立了学校接待档案。校领导小组在认真听取来访人意见和建议的基础上,对来访者所提的问题,当即予以了答复。

　　2.家长开放日：设立“学校开放日”，创造条件让家长们走进了学校、走进了课堂,了解学校的管理与发展趋势,在加强交流的过程中增进家长对教育的了解与支持。

　　3.教师家访日：深入家访形成合力，新学期组织全体教师，扎扎实实深入家长，征集家长对学校各项活动的意见和建议，进一步加强学校与家长的沟通，使两者的关系更加和谐。

　　四、广泛征求意见，全面梳理找准问题一方面，通过调研走访等方式广泛听取家长意见、了解家长需求，并把家长意见建议收集起来，及时梳理，办人民满意的教育服务清单，理清思路和理念，有针对性的开展日常工作；另一方面，我校把行风评议学校和师德师风联系起来，深入查找问题，反省不足。五、强化整改措施长抓不懈巩固成果学校的建设与发展是一项长期任务，只有长抓不懈，才能巩固成果，保持良好的学校形象。为此，目前以及今后我们将从以下几个方面着手改进：1、分析和解决学校工作中存在的人民群众关注的热点难点问题，使学校教育教学更符合未来社会人才的要求。

　　2、强化教师队伍建设。一是班子成员要充分发挥自己的学科优势和个性特长。二是有计划地开展教师培训。

　　

　　

篇五：学校群众满意度工作总结

　　寺头小学家长评价学校、教师活动总结

　　学校的发展离不开社会各界的支持和帮助，尤其离不开家长的支持与配合，为了提高老师的教育教学质量，实践教育局提出的“办人民满意学校”的社会承诺，促进学校的可持续发展，我校认真组织开展了“家长评学校和教师"活动。

　　本次活动，我们向学生家长发放无记名问卷调查表,问题涉及学校收费、师德师风、规范办学、家长对学校和教师的意见建议等。从回收的测评卷中,可以看出家长对这次问卷调查相当重视，填写普遍比较认真，调查表回收率达100％。

　　我们对所有的测评表中的数据进行了全面统计。其中家长对学校工作认为“满意”的占96。5﹪，认为“基本满意”的占3。5﹪，认为“不满意”的为0；家长对教师师德师风满意率达到了100﹪。统计数据表明，家长对学校、教师总体满意度比较高，同时也对学校和教师方方面面的工作中肯地提出了意见建议。现总结汇报如下:

　　1、家长对老师的工作满意率很高，普遍认为开发区小学的老师爱岗敬业、工作勤奋、爱生如子，对家长态度热情，能在学习和生活各方面关心每个孩子。

　　2、家长对学校的教学环境很满意，普遍认为学校管理科学规范，师资条件好,教学硬件一流，孩子放在学校非常放心、安心。

　　部分家长也对学校的发展、教师的工作提出了一些中肯的建议，部分家长建议归纳如下：

　　1、学校应让学生有更多的活动平台，培养学生的实践能力，使学生全面发展.

　　2、学校要加强家校联系渠道,让家长随时了解孩子在校情况以及每天的家作情况。

　　3、天气渐冷，老师要经常提醒孩子及时增添衣物，课间要多喝水预防感冒。

　　4、学校要加强管理体系,严格规范学生上、下学的秩序.5、多组织课外活动，让孩子更多的接触自然，更多的接触社会，更多的感受团结的力量。从家长的建议中可以看出，家长对学校的教育提出了一些要求，也反映出家长对学校教育的重视.这里，我要感谢每位家长对学校和我们教师工作的信任和支持。在今后的教育教学中，我们将根据家长意见有针对性地采取了如下措施:1、采用多种形式与家长进行联系，交流孩子在家表现；学校开展讲座加强教育；充分利用班会讲正确上网.2、利用班队会、课堂、学校督察等形式加强学生的学习、行为习惯教育。3、组织丰富多彩的课外活动，，利用综合实践让学生接触自然、接触社会。4、开展读书月、读书汇报会、读书笔记展评等形式引导学

　　生多读书，提高阅读量。5、教师采用电话、家校通、飞信、家长会、家访等形式多

　　与家长进行联系，交流学生的在校表现.寺头小学2014。10

　　

　　

篇六：学校群众满意度工作总结

　　小学提高群众满意度工作总结

　　篇一：小学提高群众满意度总结小学开展提升群众满意度专项整改总结我校根据要求开展了开展提升群众满意度专项活动。学校高度重视，把此项工作作为大事要事来抓，采取多种形式虚心听取老师、学生、家长以及社会各界对学校的意见和建议，以创建促发展，使得各项工作稳步推进，人民群众满意度不断提高，达到了的预期目的。现将我单位群众满意度活动情况汇报如下：本次活动，我们向学生家长发放无记名问卷调查表，问题涉及学校收费、师德师风、规范办学、家长对学校和教师的意见建议等。从回收的测评卷中，可以看出家长对这次问卷调查相当重视，填写普遍比较认真，调查表回收率达100%。我们对所有的测评表中的数据进行了全面统计。其中家长对学校工作认为“满意”的占﹪，认为“比较满意”的占﹪，认为“不满意”的为0；家长对教师师德师风满意率达到了100﹪。统计数据表明，家长对学校、教师总体满意度比较高，同时也对学校和教师方方面面的工作中肯地提出了意见建议。现总结汇报如下：1、家长对老师的工作满意率很高，普遍认为老师爱岗敬业、工作勤奋、爱生如子，对家长态度热情，能在学习和

　　生活各方面关心每个孩子。2、家长对学校的教学环境很满意，普遍认为学校管理

　　科学规范，师资条件好，教学硬件一流，孩子放在学校非常放心、安心。

　　部分家长也对学校的发展、教师的工作提出了一些中肯的建议，部分家长建议归纳如下：

　　1、学校应让学生有更多的活动平台，培养学生的实践能力，使学生全面发展。

　　2、学校要加强家校联系渠道，让家长随时了解孩子在校情况以及每天的家作情况。

　　3、学校要加强管理体系，严格规范学生上、下学的秩序。

　　从家长的建议中可以看出，家长对学校的教育提出了一些要求，也反映出家长对学校教育的重视。在今后的教育教学中，我们将根据意见有针对性地采取了如下措施：

　　1、采用多种形式与家长进行联系，交流孩子在家表现，学校开展讲座加强教育。

　　2、利用班队会、课堂、学校督察等形式加强学生的学习、行为习惯教育。

　　3、组织丰富多彩的课外活动，，利用综合实践让学生接触自然、接触社会。

　　4、教师采用电话、QQ、飞信、家长会、家访等形式多

　　与家长进行联系，交流学生的在校表现。篇二：小学学校办学群众满意度调查总结寺头小学家长评价学校、教师活动总结学校的发展离不开社会各界的支持和帮助，尤其离不开

　　家长的支持与配合，为了提高老师的教育教学质量，实践教育局提出的“办人民满意学校”的社会承诺，促进学校的可持续发展，我校认真组织开展了“家长评学校和教师”活动。

　　本次活动，我们向学生家长发放无记名问卷调查表，问题涉及学校收费、师德师风、规范办学、家长对学校和教师的意见建议等。从回收的测评卷中，可以看出家长对这次问卷调查相当重视，填写普遍比较认真，调查表回收率达100%。

　　我们对所有的测评表中的数据进行了全面统计。其中家长对学校工作认为“满意”的占﹪，认为“基本满意”的占﹪，认为“不满意”的为0；家长对教师师德师风满意率达到了100﹪。统计数据表明，家长对学校、教师总体满意度比较高，同时也对学校和教师方方面面的工作中肯地提出了意见建议。现总结汇报如下：

　　1、家长对老师的工作满意率很高，普遍认为开发区小学的老师爱岗敬业、工作勤奋、爱生如子，对家长态度热情，能在学习和生活各方面关心每个孩子。

　　2、家长对学校的教学环境很满意，普遍认为学校管理科学规范，师资条件好，教学硬件一流，孩子放在学校非常

　　放心、安心。部分家长也对学校的发展、教师的工作提出了一些中肯

　　的建议，部分家长建议归纳如下：1、学校应让学生有更多的活动平台，培养学生的实践

　　能力，使学生全面发展。2、学校要加强家校联系渠道，让家长随时了解孩子在

　　校情况以及每天的家作情况。3、天气渐冷，老师要经常提醒孩子及时增添衣物，课

　　间要多喝水预防感冒。4、学校要加强管理体系，严格规范学生上、下学的秩

　　序。5、多组织课外活动，让孩子更多的接触自然，更多的

　　接触社会，更多的感受团结的力量。从家长的建议中可以看出，家长对学校的教育提出了一

　　些要求，也反映出家长对学校教育的重视。这里，我要感谢每位家长对学校和我们教师工作的信任和支持。在今后的教育教学中，我们将根据家长意见有针对性地采取了如下措施：

　　1、采用多种形式与家长进行联系，交流孩子在家表现；学校开展讲座加强教育；充分利用班会讲正确上网。

　　2、利用班队会、课堂、学校督察等形式加强学生的学习、行为习惯教育。

　　3、组织丰富多彩的课外活动，，利用综合实践让学生接触自然、接触社会。

　　4、开展读书月、读书汇报会、读书笔记展评等形式引导学

　　生多读书，提高阅读量。5、教师采用电话、家校通、飞信、家长会、家访等形式多与家长进行联系，交流学生的在校表现。寺头小学篇三：马士和小学群众满意度调查宣传教育活动总结马士和小学群众满意度调查宣传教育活动总结按照县教体局和乡中心校的统一安排，我校根据《阳信县教体局群众满意度调查宣传教育活动方案》要求和有关布署，结合实际情况，积极开展了以“争创人民满意的学校，争当群众满意的老师”为主题的宣传教育工作。为此，学校高度重视，把此项工作作为大事要事来抓，采取多种形式虚心听取老师、学生、家长以及社会各界对学校的意见和建议，以创建促发展，使得各项工作稳步推进，人民群众满意度不断提高，达到了的预期目的。现将我单位群众满意度调查宣传教育活动情况汇报如下：我们认为：“创群众满意学校”是深入学习“科学发展观”、规范学校办学行为的一项重要工作，是对学校各项工作的一次全面检验和有力促进，对于我们更好地履行教育教

　　学职责，更有效地服务人民群众，具有十分重要的意义。为此，学校高度重视，把此项工作作为大事要事来抓，采取多种形式虚心听取老师、学生、家长以及社会各界对学校的意见和建议，以创建促发展，使得各项工作稳步推进，人民群众满意度不断提高，达到了的预期目的。现将我校群众满意度调查宣传教育活动情况汇报如下：

　　

篇七：学校群众满意度工作总结

　　创建人民满意学校工作总结（共4篇）

　　第1篇：创建“人民满意学校”工作总结为进一步加强学校管理，优化教育环境，提高管理服务水平，促进教育又好又快发展，努力办好让人民满意的教育。根据有关文件精神我校积极开展了“人民群众满意学校”主题创建活动，现将活动开展情况总结如下：

　　一、召开了全体教师会议，对“人民满意学校”创建活动的意义、目的要求、总体目标实施步骤，进行了动员发动及布署。使全体教职工统一了思想，提高了对这次活动的认识。

　　二、成立了由校长为组长的领导小组，全面负责“人民满意学校”的创建工作。

　　三、围绕办“人民满意学校”这一主题，广泛征求教师、学生、家长的意见。同时向教师、学生、家长下发了征求意见表。

　　四、自创建“人民满意学校”以来，我们对自己以往的工作进行了深刻的反思，结合家长、社会监督员提出的合理化建议，认真进行了整改，规范了办学行为，对校内安全隐患进行排查整改。对于无力整改的对全体师生进行安全教育提高安全防范意识。

　　五、“人民满意学校”创建工作是一项长期性的工作，我们一定要坚持持久，广泛听取社会各界的意见，调动全体老师的积极性，真正把学校建设成人民满意的学校。第2篇：创建“人民满意学校”工作总结创建“人民满意学校”工作总结(精选

　　多篇)为进一步加强学校管理，优化教育环境，提高管理服务水平，促进教育又好又快发展，努力办好让人民满意的教育。根据有关文件精神我校积极开展了“人民群众满意学校”主题创建活动，现将活动开展情况总结如下：一、召开了全体教师会议，对“人民满意学校”创建活动的意义、目的要求、总体目标实施步骤，进行了动员发动及布署。使全体教职工统一了思想，提高了对这次活动的认识。

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　　二、成立了由校长为组长的领导小组，全面负责“人民满意学校”的创建工作。

　　三、围绕办“人民满意学校”这一主题，广泛征求教师、学生、家长的意见。同时向教师、学生、家长下发了征求意见表。

　　四、自创建“人民满意学校”以来，我们对自己以往的工作进行了深刻的反思，结合家长、社会监督员提出的合理化建议，认真进行了整改，规范了办学行为，对校内安全隐患进行排查整改。对于无力整改的对全体师生进行安全教育提高安全防范意识。

　　五、“人民满意学校”创建工作是一项长期性的工作，我们一定要坚持持久，广泛听取社会各界的意见，调动全体老师的积极性，真正把学校建设成人民满意的学校。

　　让教育之花常开——湖北航天中学创建人民满意学校综述2021年以来，湖北航天中学以“创人民满意学校”为契机，将创建工作与未来发展联系起来，在“全员参与、主动配合、统一领导、分工负责、对照内容、逐项创建、精心组织、确保成功”的思路指引下，外树形象，内强素质，确保了创建工作的圆满成功。学校坚持义务教育阶段“划片招生、就近入学”的原则，严格按照划定的学区和下达的招生计划，规范招生行为。严格执行义务教育“一费制”和高中生“三限”政策收费标准，并将核定的收费标准公示于众，公布举报电话，规范收费行为。学校推行开门办学，主动接受社会各界的监督，开展“办人民满意学校”现场接待活动，接待来访群众200余人次；两次参加“行风热线访谈”活动，广泛与听众交流。培养高素质的学生办人民满意教育，就是要培养让家长满意、让社会放心的高素质学生。湖北航天中学坚持以“推进素质教育，促进学生全面发展”为中心，狠抓教育教学，促进学生全面发展。学校坚持“质量立校”的办学理念和“大高中、强初中、精小学”的办学思路，紧紧围绕教育教学这个工作中心，以“三坚持”来确保教育教学质量的提高，形成了”注重载体、

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　　强调参与、突出主题、形成系列”的德育工作特色。学校注重突出航天特色，推进素质教育。以湖北地区唯一的航天科普网站为平台，以航天科普活动、英语周、学科竞赛和军地联谊等特色活动为推手，突出素质教育和航天教育品牌建设。打造优秀的教师队伍优秀的教师队伍是实施素质教育、保证教学健康持续发展的关键。学校通过抓好“四个工程”，全力打造一支高质量的教师队伍。——安心工程。努力做好工资、住房、医疗等生活保障工作，营造自由、民主的学术气氛和宽松的教学环境，全员参与学校管理，建立平等、简洁、透明、融洽的人际关系，在物质上、精神上最大限度地满足职工的合理需要，消除他们的后顾之忧。——榜样工程。搭建一个公平竞争的平台，让优秀人才脱颖而出，并发挥其带动作用；建立新老教师业务挂钩培养制度，开展新教师见面课、青年教师优质课、骨干教师示范课等活动，促进青年教师业务水平的迅速提高。——立德树风工程。通过自查、互评和整改，树立“依法执教、廉洁从教”的观念；建立师德档案，将师德考核列为教师各类评比的重要依据；印制了《湖北航天中学员工手册》，在言谈举止方面规范从教行为；开展师德培训、救灾捐款、义务献血等活动，倡导教师以精湛的学术水平和高尚的道德情操做学生的楷模。——教改教研工程。坚持“教学推动教研，教研促进教学”的教育方针，积极开展新课程和新教材改革，加强中小学素质教育的教学研究，不断提高教师的业务素质和执教能力。改善条件营造环境学校一直极为重视教学配套设施建设，主张利用先进而完善的教学设备，为实施素质教育提速。近两年投入大量资金建成了校园局域网、湖北地区航天科普网站、电子备课室、塑胶运动场等一系列现代化教育教学设施，极大地改善了学校的办学条件。为美化校园环境，营造人民满意的校园环境，学校多方筹措资金，先后进行了楼面翻修、围墙改造、足球场草皮翻新、绿化带更新、门房拆建等项目建设。

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　　为打造安全文明校园，学校成立了由校长任组长，各部门、实体主要负责人为成员的安全工作领导小组，完善了安全工作责任制度：层层签订安全管理责任书，实行责任包干制；将安全管理工作与学校、教师评估考核紧密挂钩，实行“一票否决制”，构建了“点面结合、人人参与、整体联动”的长效工作机制。

　　在常规工作中，学校门卫实行24小时执勤制度，对外来人员实行严格的登记管理制度；专门聘请3名保安人员进行校园空挡时间和夜间执勤、巡逻；学生宿舍实行24小时专人管理制度；特别注重对“三无”人员、外来人员的盘查和学校周边的巡查，有效防止了违法犯罪分子入校滋事和校园周边抢劫、勒索师生事件的发生。同时定期对学校门窗、玻璃、电线、体育器械、食堂饭菜质量、小卖部货源质量等情况进行全面的安全隐患大排查，发现问题及时督促整改，消除不安全因素。在抓好常规管理的同时，学校还积极拓宽思路，深入开展普法、安全教育，聘请了法制副校长和法制辅导员，深入开展“警校共建”活动，经常邀请干警、专家为师生开展法制宣传讲座，不定期开展重大疫病防治、伤病救护、交友防骗等各种安全知识的讲授或演练，全面增强了师生的安全防范意识和自我保护能力。在创建中的不懈努力与执着追求，使湖北航天中学一路前行，一路成长，一路收获。2021年，被授予“湖北省省级文明单位”称号；在民主评议中小学活动中，取得了市直第二名的好成绩；自2021年起，连续六次获得“孝感市高考综合上线率领先学校”称号；2021年3月，被评为“湖北省平安校园”；2021年4月，荣获孝感市首届“人民满意学校”称号。□通讯员胡航我办于xx年经县编委批准设立，现有干部职工9人，设征管稽查科、结算管理科二个科室。自县委、县政府部署创建“人民满意的基层站所”工作以来，办领导一直高度重视，精心组织、狠抓落实，以“四个立足”为基点，全面提升创建“群众满意基层站所”工作，使我办的创建工作取得阶段性成果。我县的多项合作医疗政策在全省领先，定点医院监管和医药费用控制工作多次受到省政府、省卫生厅领导肯定与表扬，并被省政府合作医疗工作协调小组评为“浙江省新型农村合作医疗工作先进县”。我们的主要做法是：一、立足一个“学”字，在提高认识上谋开端。

　　

篇八：学校群众满意度工作总结

　　提高学校群众满意度工作总结

　　一、工作宗旨：

　　深入推进***区群众满意度活动，全面加强学区内各、幼儿园学校与社会的沟通联系，努力办好人民满意的教育。

　　二、组织机构：***提高学校群众满意度工作领导小组

　　组长：***

　　副组长：***成员：***

　　三、工作实施：

　　1、卬发给学生家长一封信教师联系电话，搭建家校沟通平台。学校统一卬发有关群众满意度调查的一封信，学校及任课教师联系电话，发放到每位学生和家长手中，宣传群众满意度相关政策，方便学生、家长随时沟通、反映问题，便于学校及早发现问题，及时答复、解决问题。2、家长电话专线和手机微信业务，搭建家校交流平台，指导家长学会正确接听回答群众满意度调查电话，正确填写提交群众满意度调查问卷。为进一步加强家校联系的力度，让家长更好地了解孩子在校的学习生活状况，各学校把分管德育副校长电话设为家长专线。这样，学生在校的各方而表现，老师和家长都能够通过专线电话及时沟通交流，使班主任工作更加得心应手，进一步拉近家校距离。同时，通过手机微信等业务，把学校休假、作业、收费、安全等信息及时发送给家长，以便于家长及时了解学校的动态，加强家校的

　　协同教育和管理。

　　3、大手拉小手，搭建师生情感平台。学校推行问题学生、单亲离异家庭学生、潜能学生成长导师制，建立学生成长档案。校领导与每一位教师在教导处和班级的统一协调下，与相关学生结成帮扶对子，进行一对一结对帮扶。要求成长导师主动与学生及家长取得联系，了解熟悉学生的基木情况，负责对学生进行思想疏导、学习指导、人际关系指导和生活指导。帮扶学生要定期主动向成长导师汇报自己的思想、学习、生活等方而的表现，与导师保持紧密联系，尊重并接受成长导师的指导。4、教师访万家，搭建家校共育平台。学校启动“教师访万家”活动，统一制定家访计划、配档，将每名学生责任到人，要求教师要在规定时间全部走访完。家访过程中，积极向社会、家长宣传学校的办学思想、办学条件、减负措施、学校安全等，主动接受社会的监督，虚心听取各方面的意见、建议，及时改进学校的教育工作，不断提高教学质量，最大程度提升社会、家长对学校工作的理解度和满意度。5、开门办教育，做好校长“三进活动”搭建家校联动平台。学校高度重视学校开放周活动，开放期间，学校所有领导均放下公务,与班主任、任课教师一道积极准备，热情接待，与广大家长深入交流学生的学习及思想发展情况，共同商讨改进的办法和措施，虚心听取广大家长对学校在课堂教学、环境卫生、管理工作、社团活动等方面的积极建议,及时研讨制定整改计划和措施。6、家长委员会，加强家庭与学校之间的双向沟通。

　　

　　

篇九：学校群众满意度工作总结

　　营里小学提升办学满意度工作总结

　　为进一步提升学校办学满意度,根据上级指示精神，结合我校实际,扎实有效的开展了该项工作，采取了具体的办法和措施，现将工作情况汇报如下:

　　一、成立领导小组，确保工作顺利开展为切实做好办学满意度工作,学校成立了以校长为组长的领导小组，加强领导、监督和协调。组长：赵延春副组长：张旸成员：扈丕志、李海亭、刘存信、任秀生、董文凤领导小组成立以后，我们针对办学满意度，每周召开一次调度会,对学校采取的措施，老师们的执行力度等情况进行研究,对发现的问题及时解决。二、召开全体教师会，确保工作落实到位9月2日学校召开了全体教师会议,传达了上级有关办学满意度测评的指示精神，让每一位老师认清该项工作的重要性，根据学校实际安排部暑了实质性工作三、加大学校宣传力度，让每一位家长了解学校。一是学校将上学年取得的成绩、学生的进步及本学期学校发展策略等通过致家长一封信的形式告之家长，让家长感受到学校的变化和办学活力；二是让班主任通过微信或校迅通及时与家长沟通,把学生每天的在校表现反馈给学生家长；三是把每天的作业及要求通过微信发给家长,让家长及时掌握学生的学习情况并做好辅导。通过以上措施得到家长对学校的好评。

　　四、分类走访家长，做好家校沟通工作。根据学生的不同情况和家长的不同认知、需求，做好分类家校沟通工作。1、对学生成绩及表现优良、其家长容易达成共识的,我们采取电话沟通。2、对学生成绩及表现一般，其家长容易产生误解的，特别是潜力生、偏科生、特生生等，我们主要采取请进校与走进家相结合的形式，就如何激发学生的学习兴趣、科学进行学法指导等方面问题进行研讨、交流，家校达成共识，共同促进学生提高。3、对学困生、问题生、家长对学校工作不满意或成见较深的，将采取请进校、走进家的方式，重点是走进家一对一做好学生的学情分析，制定好针对性的帮扶措施，有的放矢地做好与家长面对面的沟通。沟通的目的既要解决学生问题，又要注重解决家长对学校的成见问题，争取得到家长的认同、支持。五、发放问卷调查，建立问题台账学校利用家长会的时间，发放家长调查问卷,让家长提意见或建议，学校收集以后，建立问台帐，制定解决措施,并将问题解决方案通报给家长，让家长做好监督.以上是几点不成熟的做法,下一步我们将进一步树立教育形象，脚踏实地的干好每项工作，让家长放心、社会满意，开创学校教育新局面，从而提高学校办学满意度。

　　

　　

篇十：学校群众满意度工作总结

　　学校满意度总结

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　　柴庄小学社会监督满意度调查总结

　　2016.11

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　　我校共有社会监督员两名，共随机访问20户学生家庭，满意户20户，满意度100%。下面将我校提升满意工作总结如下：

　　一、学校办学行为学校认真落实《山东省中小学管理基本规范》、省教育厅《关于全面推进中小学素质教育的若干意见》等教育政策法规，不断提高依法办学水平。二、学校常规常理学校规章制度健全，岗位职责明确，管理过程规范有效，执行到位；学校追寻“严格而自由”的管理境界，推行服务式的积极管理，让每一个教师，每一位学生，每一位家长，成为学校的主人，积极参与学校管理；学校教育秩序良好，校风正、教风实、学风好。三、校园安全学校十分重视学生安全工作，人防、物防、技防到位。1、学校通过组织教师安全消防培训、紧急疏散演练、开展交通安全主题教育等形式加强师生安全教育，并细化落实。2、学校坚持做好校舍日常巡查和技防设备的维护工作，加强安全管理和校园周边环境排查，确保校园安全。

　　四、实施素质教育学校开齐开足所有课程，并注重学生的健康成长、全面发展，促使学生学有所长。

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　　1、学校严格执行课程计划，开齐开足课程，不随意增减课程门类和课时，不增加周课时总量。

　　2、学校严格控制学生在校时间，每天不超过6小时。3、学校通过组织校园读书节、数学节、英语节、艺术节、科技节、体育节等活动，丰富学生课余生活，拓展学生视野，提升学生的能力与素养，促使学生健康发展，学有所长

　　五、教育教学质量学校在提高教育教学质量方面措施得力，课堂教学效果好；学校注重学生思想道德教育，学生学习习惯和日常行为习惯好。学校加强教学常规管理，坚持教学“六认真”原则，认真备课、认真上课、认真设计并批改作业、认真辅导学生、认真组织测试，并做好测试分析、认真组织课外活动，努力提升教学质量。六、教师教书育人学校对教师能加强师德教育，教师无体罚和变相体罚学生的现象，教师无有偿家教现象。七、学校开放办学学校能定期召开家长会，能听取家长合理的意见与建议，班主任和任课老师能经常和家长保持联系，沟通学生的学习及在校表现情况。学校每学年召开2次家长会，重视一年级家长的开班指导。学校教师通过发放告家长书、上门家访、来校面询、班级网等多种形式，保持家校联系，暑假专门开展“五千教师访十万家庭”活动，

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　　交流沟通，共同教育。11月初，调整、组建了新一年度学校家长委员会，广纳建议，提升办学满意度。

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篇十一：学校群众满意度工作总结

　群众满意度工作总结

　　1.如何提高群众满足度调查工作的汇报材料、作风上再转变，实现一次求真务实的“大转弯”。

　　深化推动“民心警务”，强调工作态度、工作理念、工作作风的转变。所谓“小事”、“小案”、“小纠纷”、“小节”关系人民群众能否安居乐业这个“大民生”，关系老百姓的事，只要肯去办，再难的事也能办好；不去办，再简单的事也办不好，做好老百姓关怀的事情，让老百姓满足和兴奋，关键在作风和态度。

　　公安机关务必克服工作作风不够扎实、工作态度不够端正的问题，严防“创人民满足”活动流于形式、故弄玄虚现象的发生，坚决杜肯定群众利益麻痹、麻痹的行为。应进一步强化忧患意识、岗位担当意识、作风效能意识，结合深化推动“司法公信年|”、市局社区“五四二”工作思路、“民心警务”，把“人本警务”的理念和工作方法贯穿于各项公安工作之中，把每起案件的办理、每件事情的处理都当作服务群众、促进和谐的详细实践，探究建立长效机制，真正实现形式与内容的有机统一。

　　2.如何提高群众满足度调查工作的汇报材料、作风上再转变，实现一次求真务实的“大转弯”。

　　深化推动“民心警务”，强调工作态度、工作理念、工作作风的转变。所谓“小事”、“小案”、“小纠纷”、“小节”关系人民群众能否安居乐业这个“大民生”，关系老百姓的事，只要肯去办，再难的事也

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　　能办好；不去办，再简单的事也办不好，做好老百姓关怀的事情，让老百姓满足和兴奋，关键在作风和态度。

　　公安机关务必克服工作作风不够扎实、工作态度不够端正的问题，严防“创人民满足”活动流于形式、故弄玄虚现象的发生，坚决杜肯定群众利益麻痹、麻痹的行为。应进一步强化忧患意识、岗位担当意识、作风效能意识，结合深化推动“司法公信年|”、市局社区“五四二”工作思路、“民心警务”，把“人本警务”的理念和工作方法贯穿于各项公安工作之中，把每起案件的办理、每件事情的处理都当作服务群众、促进和谐的详细实践，探究建立长效机制，真正实现形式与内容的有机统一。

　　3.如何改善服务态度来提高群众满足度一、加强学习，树立坚固的群众理念，处理群众难题。

　　群众观点是马克思主义政党的根本观点，要敬重人民群众的主体地位，摆正同人民群众的关系，强化公仆意识，把一切信任群众，一切依靠群众，作为我们想问题、作决策、办事情的根本动身点和落脚点。要做好群众工作就要心里时辰装着群众，做到设身处地为群众着想，深化到群众中去，满腔热忱的为群众排忧解难、化解冲突，坚决不允许存在对群众感情麻痹不仁的工作态度和生硬简洁的工作方法。

　　二、狠抓服务，切实转变作风，提升财政抽象。在干部中坚固树立“扎根基层、服务基层”的思想，贯彻落实“热忱服务、浅笑服务、自动服务、急躁服务、文明服务”的主旨，切实把为服务群众作为一

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　　切工作的动身点和落脚点，要做到“来有迎声，问有答声，走有送声”；受理、询问一样热忱，生人、熟人一样和气，干部、群众一样敬重，忙时、闲时一样急躁，尽最大可能为群众供应便利。

　　严禁消失门难进、脸难看、事难办的问题，树立财政干部廉洁奉公、勤政务实的良好抽象。三、开辟创新，狠抓组织纪律，保持与时俱进。

　　要树立剧烈的时间观念、效率观念、质量观念，今日能办的事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周，用最短的时间完成任务；一个单位工作搞得好不好，能否次序井然，有条不紊，就看纪律抓得严不严，现在干部职工恪守组织纪律大体是好的，仔细检查起来，尚有肯定差距。因而，要求党员干部要时时到处严格约束本人，正确对待个人得失，不计名利，不讲价钱，不图虚名，不事张扬，勤勤恳恳，兢兢业业，做好各项工作，全心全意为人民服务。

　　四、锻造队伍，加强本身修养，提高干部素养。做好财政工作，树立财政干部良好的社会抽象，就必需坚持以人为本，锻造一流队伍，争创一流的业绩。

　　一是加强政治业务学习，努力提高本身素养。二是强化内部管理，狠抓制度建设。

　　同时，我们要树立正确的政绩观，人生观，权力观和价值观，盲目坚持廉洁自律，常怀律己之心，紧绷廉洁之弦，筑牢拒腐防变思想，努力做到脑中警钟长鸣，慎微，慎始，慎终，廉洁从政、勤政为民，制止和杜绝工作过程中可能消失的“吃、拿、卡、要、报”的现象，

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　　做一名堂堂正正的财政干部。要搞好群众工作，就必需长期树立为民服务的理念，把握人民群众的思想动态，增加工作的针对性和实效性，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。

　　全体党员干部要面对现实，仔细总结，以此次群众路线训练活动为契机，转变观念，加强服务，增加全体功能，发挥乐观作用，艰苦创业，团结务实，以更簇新的精神面貌，更严谨的工作作风，更踏实的工作举措，努力做好各项财政工作。

　　4.如何提高群众满足度

　　基层党组织是党在社会基层组织中的战役堡垒，是党的全部

　　工作和战役力的基础，也是保持党的先进性的基础。

　　同时，基层党组织又是最贴近群众生活的组织化。因而，我们要

　　正确熟悉基层党组织在构建和谐社会中的角色，充分发挥基层党组织

　　在构建和谐社会中的作用，提升人民群众满足度。

　　提升人民群众满足度，必需加强基层领导干部管理制度。现在，

　　信息技术更加发达，人民群众的参加和监督意识日益增加，使干部选

　　举工作变得愈加敏感。

　　提升人民群众的满足度，要求我们一方面坚持正确的方法，建立

　　科学有效、公正公正的选人用人机制，切实把那些政治上靠得住、工

　　作上有本领、作风上过得硬、人民群众信得过的干部选拔到各级领导

　　岗位上；另一方面不断提高干部选用工作的透亮

　　度，把选

　　人用人的政策和标准交给群众，把选人用人的程序和方法告知群众，

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　　把选人用人的调查状况准时反馈给群众，让选人用人工作在阳光下运转。提升人民群众满足度，必需增加服务意识，强化本身建设。

　　基层党组织在不断拓展工作领域，在抓好党建、管好干部的同时，乐观探究服务人民群众的途径和方法，努力在推动经济社会进展上有所作为，在保障和改善民生上有所贡献。作为干部领导更应当以身作则，全心全意为人民服务。

　　为此，可以从以下几个方面下功夫：一是一直保持虚心谨慎的态度，牢记“成熟的谷子总是低着头”，树立可信、牢靠、可敬、可亲的良好抽象；二是一直保持坚韧拼搏的干劲，在工作中不怕苦、不畏难、不服输；三是一直保持淡泊安静的心态，踏实做事、低调做人，树立一身邪气、情操高尚的为民抽象。提升人民群众满足度，加强基层党组织和党员队伍建设。

　　

篇十二：学校群众满意度工作总结

　寺头小学家长评价学校、教师活动总结

　　学校的发展离不开社会各界的支持和帮助，尤其离不开家长的支持与配合，为了提高老师的教育教学质量，实践教育局提出的“办人民满意学校"的社会承诺，促进学校的可持续发展,我校认真组织开展了“家长评学校和教师”活动。

　　本次活动，我们向学生家长发放无记名问卷调查表，问题涉及学校收费、师德师风、规范办学、家长对学校和教师的意见建议等。从回收的测评卷中，可以看出家长对这次问卷调查相当重视，填写普遍比较认真,调查表回收率达100％。

　　我们对所有的测评表中的数据进行了全面统计。其中家长对学校工作认为“满意"的占96.5﹪，认为“基本满意”的占3.5﹪，认为“不满意”的为0；家长对教师师德师风满意率达到了100﹪。统计数据表明,家长对学校、教师总体满意度比较高,同时也对学校和教师方方面面的工作中肯地提出了意见建议。现总结汇报如下:

　　1、家长对老师的工作满意率很高,普遍认为开发区小学的老师爱岗敬业、工作勤奋、爱生如子,对家长态度热情，能在学习和生活各方面关心每个孩子。

　　2、家长对学校的教学环境很满意，普遍认为学校管理科学规范,师资条件好,教学硬件一流,孩子放在学校非常放心、安心.

　　部分家长也对学校的发展、教师的工作提出了一些中肯的建议，部分家长建议归纳如下：

　　1、学校应让学生有更多的活动平台，培养学生的实践能力，使学生全面发展.

　　2、学校要加强家校联系渠道，让家长随时了解孩子在校情况以及每天的家作情况.

　　3、天气渐冷，老师要经常提醒孩子及时增添衣物，课间要多喝水预防感冒.

　　4、学校要加强管理体系，严格规范学生上、下学的秩序。5、多组织课外活动，让孩子更多的接触自然，更多的接触社会，更多的感受团结的力量。从家长的建议中可以看出，家长对学校的教育提出了一些要求,也反映出家长对学校教育的重视。这里,我要感谢每位家长对学校和我们教师工作的信任和支持。在今后的教育教学中，我们将根据家长意见有针对性地采取了如下措施：1、采用多种形式与家长进行联系,交流孩子在家表现;学校开展讲座加强教育；充分利用班会讲正确上网。2、利用班队会、课堂、学校督察等形式加强学生的学习、行为习惯教育。3、组织丰富多彩的课外活动,，利用综合实践让学生接触自然、接触社会.4、开展读书月、读书汇报会、读书笔记展评等形式引导学

　　生多读书，提高阅读量。5、教师采用电话、家校通、飞信、家长会、家访等形式多

　　与家长进行联系，交流学生的在校表现。

　　寺头小学2014。10

　　

　　

篇十三：学校群众满意度工作总结

　营里小学提升办学满意度工作总结

　　为进一步提升学校办学满意度,根据上级指示精神，结合我校实际，扎实有效的开展了该项工作，采取了具体的办法和措施，现将工作情况汇报如下:

　　一、成立领导小组,确保工作顺利开展为切实做好办学满意度工作，学校成立了以校长为组长的领导小组,加强领导、监督和协调。组长：赵延春副组长：张旸成员：扈丕志、李海亭、刘存信、任秀生、董文凤领导小组成立以后,我们针对办学满意度,每周召开一次调度会，对学校采取的措施，老师们的执行力度等情况进行研究,对发现的问题及时解决。二、召开全体教师会，确保工作落实到位9月2日学校召开了全体教师会议,传达了上级有关办学满意度测评的指示精神，让每一位老师认清该项工作的重要性,根据学校实际安排部暑了实质性工作三、加大学校宣传力度，让每一位家长了解学校。一是学校将上学年取得的成绩、学生的进步及本学期学校发展策略等通过致家长一封信的形式告之家长，让家长感受到学校的变化和办学活力；二是让班主任通过微信或校迅通及时与家长沟通，把学生每天的在校表现反馈给学生家长;三是把每天的作业及要求通过微信发给家长，让家长及时掌握学生的学习情况并做好辅导。通过以上措施得到家长对学校的好评。

　　四、分类走访家长,做好家校沟通工作。根据学生的不同情况和家长的不同认知、需求,做好分类家校沟通工作.1、对学生成绩及表现优良、其家长容易达成共识的,我们采取电话沟通。2、对学生成绩及表现一般,其家长容易产生误解的,特别是潜力生、偏科生、特生生等，我们主要采取请进校与走进家相结合的形式,就如何激发学生的学习兴趣、科学进行学法指导等方面问题进行研讨、交流，家校达成共识，共同促进学生提高。3、对学困生、问题生、家长对学校工作不满意或成见较深的，将采取请进校、走进家的方式，重点是走进家一对一做好学生的学情分析，制定好针对性的帮扶措施，有的放矢地做好与家长面对面的沟通。沟通的目的既要解决学生问题，又要注重解决家长对学校的成见问题，争取得到家长的认同、支持。五、发放问卷调查，建立问题台账学校利用家长会的时间,发放家长调查问卷,让家长提意见或建议，学校收集以后，建立问台帐,制定解决措施，并将问题解决方案通报给家长,让家长做好监督。以上是几点不成熟的做法，下一步我们将进一步树立教育形象，脚踏实地的干好每项工作，让家长放心、社会满意，开创学校教育新局面，从而提高学校办学满意度。

　　

　　

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