巡察机关事务管理局汇报会材料10篇
巡察机关事务管理局汇报会材料10篇巡察机关事务管理局汇报会材料 关于机关事务管理机制改革工作汇报【完整版】 关于机关事务管理机制改革工作汇报 一、推进标准化，树牢“办事不用求人”的导向。 全下面是小编为大家整理的巡察机关事务管理局汇报会材料10篇,供大家参考。
篇一：巡察机关事务管理局汇报会材料
关于机关事务管理机制改革工作汇报【完整版】关于机关事务管理机制改革工作汇报
一、推进标准化，树牢“办事不用求人”的导向。
全面梳理机关事务服务保障事项，将原来独立的50余件办事内容，按照“公共机构节能、办公用房管理、公务用车管理、干部职工住房、幼儿保教、集中办公区服务、会议保障、文件印制”8个大类，合并相近办事内容，优化调整承办单位，形成30项服务保障事项，逐一实施颗粒化改造和流程再造，确保“一件事项一个标准”，全面消除“自由裁量”空间，切实做到“谁办都一样、找谁都一样”。比如，对每件事项都按照“业务内容、办理范围、办理流程、所需资料、承诺办理时限、承办单位”的标准进行明确，严格实行所有办事材料“一次性告知”，删除原办事材料中“其他”等模糊表述和兜底性条款，实现准备材料清清楚楚、办事明明白白。
二、推进信息化，形成“办事便捷高效”的常态。
把“一次不跑为常态、只跑一次为上限”要求融入《“勤快办”服务指南》编制和实施全过程，秉承“办事不见面、服务不缺位”的服务宗旨，充分运用局官方网站、微信公众号和×机关事务APP等信息化平台，推动服务保障事项在线检索、在线咨询、在线办理、快捷办理，努力实现让数据多跑路、干部职工少跑腿的目标。比如，将原本分散的
办事事项和所需资料统一归集到省机关事务管理局信息化平台，方便集中查阅、集中下载，以情景图的方式展现每件事项办事流程，试行“在线申请—在线审核—即时反馈”的线上服务模式，推动《“勤快办”服务指南》中超过30%的事项实现“掌上办”或“即申即办”，全面提高办事效率。
三、推进法治化，强化“办事依法依规”的意识。
推动《“勤快办”服务指南》与各项法规制度有效衔接，不断健全服务保障管理法规制度，加强干部法治宣传教育，确保每一件事项都有法可依、有据可循，每一名干部都知法守法、依法办事。比如，今年以来，先后制定《×省机关事务管理局驾驶员管理办法（试行）》《×省公务用车装饰管理办法（试行）》《省直单位公务用车更新配备管理办法（试行）》《省直机关公务人员周转住房管理办法》等，现有省级机关事务规章制度24件，已基本覆盖机关事务服务保障方方面面，形成用制度管权管人管事的运行机制。
四、推进制度化，营造“办事暖心爽心”的氛围。
坚持“换位思考、将心比心”，践行“精心服务、精致保障、精细管理、精美呈现”的“四精”理念，用简洁明了的文字语言、及时专业的互动答疑、耐心贴心的热情服务，让干部职工在每一次办事过程中都感受到暖心爽心。比如，按照“勤快办”服务原则要求，尽力缩短承诺办理时限，允许部分证明材料实行“承诺制”，探索推进“容缺办理”，健全实施首问负责、定岗补位、服务承诺、文明服务等制度，公开“勤快办”服务质量监督电话，建立对办事拖沓、推诿扯皮、敷衍塞责等现象的问责制度，突出办事服务的“人情味”。
篇二：巡察机关事务管理局汇报会材料
竭诚为您提供优质文档/双击可除五型机关情况汇报
篇一：关于机关党建暨五型机关创建工作的汇报材料
关于机关党建暨五型机关创建工作情况的汇报
去年以来，XXXX在县委的正确领导和市委统战部的具体指导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央、省、市统战会议精神，以“提升十力”项目为主抓手，围绕大局准确定位，服务发展尽职尽责，促进和谐积极有为，先后多次获得市统战工作先进集体、县机关目标考核单项奖、县级先进党支部、县学习型党组织等荣誉。
为了深化机关作风建设，提高机关服务科学发展的能力，进一步开拓我县统战工作新局面，根据XXXXXXXXXX文件要求，县委统战部坚持以实现“全县领先、全市一流”工作要求为目标，以“高效干事、清廉为民”为主题，以落实“即办制”为重点，认真开展机关党建暨“责任型、服务型、效率型、学习型、廉洁型”（五型）机关建设，全面推进机关党建工作，取得一定成效。现就我部开展机关党建暨“五型”机关建设情况作如下汇报：
一、高度重视，把机关党建工作摆在重要位置
我部高度重视机关党建工作，为适应新形势、新任务对机关党建工作的要求,年初制定了年度党建工作计划，并对党建工作进行了安排部署，明确了全年工作的目标和任务，把机关党建工作纳入重要议事日程，全年共研究党建工作6次。全面开展各项工作，落实各项措施，竭诚为您提供优质文档/双击可除
确保年初的工作计划和目标任务顺利完成。
一是着力抓好领导班子和党员干部队伍建设。强化“一把手”
抓领导班子思想政治建设和责任意识，使班子成员之间形成相互支持，协调配合的团结集体，较好地发挥了党组织的整体效能和集体领导作用。
二是积极开展党内关怀帮扶活动。利用春节、中秋等传统佳节，慰问基层贫困党员和群众，为他们送上棉被、食用油、大米和慰问金；七一前期，组织支部成员看望和慰问单位退休职工和老党员，与他们深入谈心，送上党的问候和温暖。积极做好与XXXXXX村的结对帮扶工作，七一前夕组织了慰问老党员、贫困户活动，机关党支部还为XXX村党支部上了一堂党课。
三是深入开展创先争优活动。根据县委部署，紧紧围绕改进工作作风、强化服务意识、提高工作效能的目标开展了创先争优活动。实行党员干部公开承诺制，要求领导班子成员和全体党员结合岗位职责和自身实际，确定承诺事项，并通过公开栏进行公示，接受党员干部和群众的监督。全面开展领导班子挂钩帮扶乡镇和党员干部“双服务”等活动，落实与XX民族小学的挂钩帮扶资金1万元，与XXXXXX村帮扶资金3万元；牵头落实与XXXXX两个少数民族村的对口帮扶工作，落实帮扶资金10万元；到XXXXX和XXXXX村开展送医送药送科技下乡活动。
四是组织开展纪念建党90周年系列活动。通过统战之窗开展了纪念建党90周年图片展，全面展示中国共产党的光辉历程和丰功伟绩；
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带领党外人士赴XXXX参观学习，举办“与党和人民同心”为主题的党外人士座谈会，重温与中国共产党风雨同舟的光荣传统，坚定了各民主党派、无党派人士与党同心同德、同心同向、同心同行的信念和决心；以建党90周年活动为契机，深化树立和践行社会主义核心价值体系活动，广泛引导各民主党派、无党派人士积极参政议政，开展民主监督，主动服务社会。
二、狠抓落实，积极开展“五型”机关创建工作
一是增强责任意识，创建求真务实的责任型机关。今年以来，我们围绕年初制定的统战工作“提升十力”工程，细分各阶段的目标任务，落实到每个科室、每个岗位，大力推行目标责任制管理，对每个党员干部落实岗位职责。大力推行求真务实的工作作风，进一步完善各项工作制度，堵塞制度漏洞，避免出现因岗位职责交叉、分工不清而导致推诿扯皮的情况。去年根据县委要求和本部的实际情况，进一步完善了会议制度、服务承诺制、首问责任制、aB岗工作责任制等十余项制度，并在工作中大力推行，取得良好效果。强化机关日常管理，进一步健全考勤、财务、“四公”管理、机关后勤管理等制度，每项工作都明确责任、落实到人。
二是转变工作作风，创建优质规范的服务型机关。坚持“服务大局、以人为本、和谐共赢”的理念，努力提高服务的主动性、针对性和有效性，建立健全各项服务制度，简化优化机关办事流程，为统战对象提供优质规范的服务，努力打造“聚人心、筑和谐”机关服务品牌，力争使统战工作服务水平进入全县前列。如：通过召开党外人士专题调
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研座谈会、组织党外人士考察县重点工程等方式，引导各民主党派、无党派人士围绕经济社会转型升级献计出力，为县委、县政府科学决策、民主决策提供现实有力的依据；牵头组织工商联、民宗局等部门深入非公企业和少数民族企业开展调研，引导企业缓解用工紧张的局面；组织全县各执业
律师成立非公企业法律维权中心，为企业提供维权、法律、信息等方面的支持和服务；邀请专家为非公经济人士作专题培训讲座，帮助企业转变发展方式，推进转型升级，全县200多名非公经济人士参加了培训；鼓励统战成员投身社会服务，全年组织党外人士开展送医送药下乡活动3次，免费义诊1200多人次，科技下乡活动2次，帮助落后地区发展种养殖业和肉鸽产业。
三是完善办事机制，创建运转高效的效率型机关。以落实“即办制”为主要载体，以建设运转高效的机关为目标，扎实开展效率型机关建设。在县委、县政府开展“即办制”动员大会召开后，我部高度重视，迅速成立落实“即办制”工作领导小组，制定下发《县委统战部关于执行即办制的实施意见》，召开了部机关全体党员干部动员会，及时传达县委会议精神，统一全体干部的思想认识。按照公务事项难易程度，合理区分简单、复杂、特殊事情范围，制定出台了《县委统战部即办事项规范表》，将涉及内部管理和对外服务的工作细分为3大类21项工作事项，并规定了办理条件和办理流程，要求简单工作当天办结，复杂工作限时办结，特殊工作即到即办；根据梳理出的工作事项，健全完善了“办事公开制”、“首问负责制”等八项制度，为落实“即办制”
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提供了充分的制度保障。通过推行“即办制”，机关办事速度进一步提升，办事流程进一步优化，领导以身作则，带头示范，全体党员干部认真履职，“一日事一日毕”的良好工作习惯已逐步养成。
四是讲求学习实效，创建充满活力的学习型机关。完善并坚持执行日常理论学习制度，以党支部理论中心组学习为龙头，抓
好党支部学习和领导上党课制度，实施党员干部学习教育“百分制”考核办法，要求机关党员干部在工作之余抓好个人自学，认真学习政治、经济、法律、统战业务等各方面知识，为做好工作提供有效的智力支持。大力提倡主动学习、终身学习、学以致用的良好风气，学习风气进一步提升，学习氛围更加浓厚，领导干部带头学、党员干部主动学的良好局面蔚然成风。丰富学习方式，开设了统战讲坛，讲求学习效果，学习之后都要求撰写心得体会，同时要求结合统战工作实际撰写调研文章，进一步巩固了学习成果。通过统战讲坛、外出学习参观、党课、业务知识测试、廉政知识考试、主题大讨论等内容，多手段促进党员干部学习，今年组织了革命根据地遗址公园参观活动、支部书记上党课、统战讲坛和廉政风险主题大讨论、三次知识测试，内容涉及统战业务知识、机关党建、廉政等各方面。
五是筑牢思想防线，创建廉洁自律的廉洁型机关。大力开展廉政风险防控机制建设，成立了廉政风险防控机制建设工作领导小组，及时制定下发了《关于全面开展廉政风险防控机制建设的实施意见》。在部机关范围内全面开展廉政风险排查工作，部领导班子成员按照党风廉政建设责任制的要求，带头查找岗位廉政风险，带头制定和落实防控
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措施，带头抓好自身和管辖范围内的岗位廉政风险防控机制建设，确保各项要求具体落实到每一个岗位和每一个人。通过排查，从领导管理、思想道德、制度建设、作风建设、人事管理、财务管理等方面找出了十大项主要风险点，并根据风险点的表现形式，制定了相关的防控措施，各项措施做到有的放矢，有效落实。以“高效干事、清廉为民”主题教育活
篇二：20XX五型机关汇报(创建“五型”机关汇报材料)机关事务管理局关于开展“建设五型机关提升执行
力”活动汇报
（20XX年1月4日）
自县里组织开展“建设五型机关提升执行力”活动以来，我局总结经验，认真部署，积极开展“机关服务基层、干部服务群众”、创先争优、破解难题、联村联户连心等各项活动，狠抓思想教育、完善制度、提高服务质量，并取得了显著成果。现在将各项工作汇报如下：
（一）创先争优重实效，“双服务”提升后勤保障。我局开展创先争优活动以来，立足本单位实际，努力将活动与机关后勤实际结合起来，切实增强活动的针对性和实效性。紧扣中心，服务大局，不断丰富服务内涵，以增强服务意识，提高服务质量，争创满意机关为载体，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，努力实现“党员提升素质、工作提升水平、单位提升形象”的目标。坚持把“党员公开承诺”作为创先争优活动的重要环节，积极引导党员根据各自岗位职责，在认真学习、爱岗敬业、创优创效、提供优质服务等方面作出
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承诺。强化工作落实，确保“四项安全”，即大楼安全、用车安全、设备安全、用餐安全；开展“联村联户”行动，进一步做好结对帮扶工作；不断完善制度，优化发展环境，促进机关提速增效；落实岗位责任制，进一步破解难题，争创满意机关。通过深入开展创先争优和双服务活动，努力使
我局干部队伍建设在五个方面取得成效，即：服务意识有新增强，服务能力有新提高，服务方法有新改进，服务形象有新提升，服务工作有新成效。
（二）建设学习型机关，不断提高干部职工队伍素质。以抓班子建设为龙头，着力提高领导班子政治理论水平和领导工作能力，坚持集中学习和平时自学相结合，在坚持做到表率作用的同时，形成学前有计划和学习中有记录的学习制度，深入贯彻民主集中制，不断增强班子的凝聚力和战斗力。以完善学习、培训和管理各项制度为抓手，贯彻落实十七届四中、五中全会精神，组织全体干部职工深入学习廉洁准则、党章等相关文件，着力提高干部职工的思想政治素质和专业技能水平，做到集中学习与自学相结合，理论学习与业务技能培训相结合，制订切实可行的学习计划，完善学习形式，加强业务技能培训，运用走出去、请进来等办法与相关单位传递信息、交流经验。全年中心组学习达17次15天，干部职工自学和参加各类培训25次，撰写调研报告、学习体会文章共32篇。通过加强领导班子及干部队伍建设，进一步健全党内激励、关怀、帮扶机制，落实“三会一课”和“一员双岗”制度，扎实做好支部台帐和党员证的登记整理，使支部规范化建
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设迈上新台阶，同时，机关干部、党员和专业技术人员队伍整体素质有新提高，为后勤事业又好又快发展奠定了思想基础和人才保证。
（三）建设效能型机关，全面落实党风廉政建设责任制。
突出抓好党风廉政建设责任制落实，认真开展“五个一”活动，局主要领导、分管领导与各科室签订了年度党风廉政建设责任书，明确构建目标和重点，形成齐抓共管局面。落实党务和政务公开工作，主动接受监督。认真落实公车管理、财务管理、公务接待等多项制度，坚决执行财经政策，继续开展“小金库”治理工作，切实加强财务管理和审计工作，提高资金使用绩效，没有发生违规违纪情况。
1、完善制度，狠抓管理。积极推进惩防体系制度化建设，制定20XX年作风建设工作要点，建立作风建设长效机制，落实党内监督十项制度，坚持民主评议和民主生活会制度。积极推行岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、信访监督等制度。严格公开办事条件、办事依据、办事程序、办事时限、办事结果和办事纪律，增加工作透明度，方便办事和监督。严格考核标准，健全考核机制，坚持把党风廉政建设责任制执行情况的考核与领导班子和干部考核、工作目标考核、日常考核结合起来，取得了事半功倍的效果。
2、惩防体系建设项目化。一是建立健全工作台账，就车辆管理和广场绿化等重点项目，明确责任科室、责任人，以及方法步骤和预期目标；要按照项目的内容，列出工作时间表，做到项目任务有研究部署，工作进度有明确要求，推进过程有具体安排，任务完成有总结评估。二是加强过程管理，主要负责人切实履行党风廉政建设第一责任人的
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责任，把项目化推进
工作摆上重要议事日程，亲自过问项目推进情况，亲自解决项目推进中遇到的难点问题。分管领导与项目科室要保持经常沟通，共同商量研究，保证项目能够按预期目标顺利推进。三是完善督查机制，加强与项目科室沟通协调，掌握工作进度，找出项目推进中的差距；年底，组织人员对项目完成情况及成果进行评估、验收，并把项目化推进工作纳入局党风廉政建设责任制检查和考核范围，确保项目任务的有效落实。
（四）建设服务型机关，不断增强后勤保障。
服务是后勤工作的核心，对事务局来说，建设五型机关的重点是建设服务型机关。牢固树立“后勤工作无小事”的理念，实行人员身份、职责范围、办事流程实行“三公开”，健全首问责任制，服务承诺制、岗位责任制等制度，激励和引领党员干部改进作风、提高效率、优化服务，不断提高服务质量和服务效率。
在后勤保障方面，服务更加细致周到，确保领导舒心、客人满意。在会议服务方面，做到会场布置不出错，会场保洁要规范，茶水供应要及时，会场音响要保证。在膳食服务方面，加强食品安全管理，改进服务方式，改变服务态度，改善用餐环境。在车辆服务方面，做到文明、规范行车，保持良好的车容车貌和细致周到的服务，确保安全无事故。在大楼服务方面，做到保洁更规范，保卫更严格，报修更及时。
紧密结合工作职能，深入联系村开展服务，局领导多次到
坦头镇马里岙村调研指导工作，针对生态垃圾处理、农村基础设施建
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设、集体资源开发等方面提供指导，帮助理清发展思路。在资金上支持和帮助该村新农村建设，切实为该村解决发展难题。进一步落实好“一户一策一干部”制度，组织11名干部与马里岙村低保户结对，每位干部自掏腰包为贫困户送上200元的慰问金。
多方听取意见，围绕干部职工普遍关心和反映强烈的热点问题，进行认真梳理，抓好落实，把群众满意作为衡量工作的第一标准，不断提高机关工作服务效率和服务质量。20XX年3月收到人大《关于进一步完善行政大楼配套服务设施》和政协《关于要求在行政大楼内安排自动取款机》的提案后，局领导高度重视，并召开专题会议进行研究，并确定由分管局长许明昌作为具体责任人，分别对各个事项进行组织实施。增设行政大楼停车位简易车棚23只，对原有停车场的东西两侧位置种上遮荫树木，其中广玉兰45棵、樟树29棵。在五一长假内对两个摩托车、电瓶车、自行车停车房进行地面改造，大大地改善了原来地面滑、易摔倒的情形。投资三十万元左右，增设行政大楼工商银行服务网点，为干部职工提供便利。
（五）建设节约型机关，积极推进节能降耗工作。
一是制定目标，明确任务。根据县里对行政大楼用电量与20XX年同比下降10%的要求，我们自加压力，高要求，高标准。二是加大宣传，营造氛围。通过分发宣传单，标贴节能宣传语，篇三：五型机关创建活动情况汇报
关于开展“五型”机关创建活动情况汇总
“五型”机关创建活动，是采油厂党委20XX年加强干部队伍作风建设
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的重要举措，年初我们认真贯彻落实油田公司六届二次（扩大）会议精神，结合油田公司“五型”机关创建活动要求，专门下发了石油港四采党发[20XX]5号文件，对创建活动进行了部署。
我们确定了以党群工作部为牵头部门、机关党总支具体组织实施，各科室（部门）长作为创建活动的第一责任人的活动机构，对第一责任人提出了具体要求，要求他们要负起责任，亲自抓活动的组织和推动，充分调动本部门成员参加创建活动的积极性、主动性。
我们按照“三高、三优、三满意”标准，重点开展了以下工作：
一是开展思想大讨论活动。我们把“五型”机关创建活动大讨论和学习实践科学发展观思想大解放结合起来，围绕公司“增储10亿吨、建设大油田”的奋斗目标，结合岗位职责及业务要求，思考(:五型机关情况汇报)和讨论机关部门、机关党员、机关工作人员应该怎样增强素质、提高能力进行广泛讨论；围绕适应领导和基层对机关提出的要求，思考和讨论科（部）室和个人应该怎样履行职责、搞好服务进行深入讨论。讨论期间，征集合理化建议100余条。
二是开展集体学习日活动。机关各科（部）室每月至少安排一天时间作为机关干部职工集体学习日。本着“干什么学什么、缺什么补什么”和“掌握基本、精通专业、熟悉相关、了解边缘”的原则，采取上大课、研讨会、专题辅导等形式，大力加强集体学习和个人自学，特别是加强新知识、新技术、新技能的学习和培训。期间，我们开展了“读一本好书”活动，系统学习了《道德情操论》、《六个为什么》等书籍，副科以上干部按要求撰写了学习体会。
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三是开展服务基层活动。机关各科（部）室要充分发挥领导参谋和助手作用，严格落实《采油厂领导干部联系点制度》，在不增加基层负担的前提下，每月下联系点帮促工作一次，每年至少帮助基层解决一个实际问题；每年至少深入基层开展一次调研，及时发现带有普遍性、全局性的问题；至少撰写一篇具有参考价值的调研报告，为领导决策提供准确依据。结合科学发展观学习实践活动，厂领导班子成员分别带着课题下基层调研10余次，机关各科室上报意见和建议9条，撰写了一万五千余字的《第四采油厂党委贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告》的调研报告，对采油厂进一步落实科学发展观，实现科学、持续、和谐发展做出了重要的探索。
四是开展构建和谐活动。全面贯彻落实油田公司党委“凝心促和谐、聚力促发展”主题的有关要求，努力营造所属各单位机关之间、机关科（部）室与科（部）室之间、机关职工与职工之间、机关与基层之间的和谐，促进工作配合默契，推动有力，联系顺畅。我们畅通了民情
信息网，组织开展了“讲形势、听民声、知民情、问民计”民意调查活动，及时掌握职工的思想动态。我们开展了消夏棋牌赛、乒乓球赛等文化体育活动，参加人数达到了400余人次，大家利用业余时间，用比赛架起了沟通友谊的桥梁，丰富了业余文化生活，提升了生活的品质。
五是开展“三创一争”廉洁文化创建活动。全面落实油田公司纪委“三创一争”活动（创建廉洁班子、创建廉洁机关、创建廉洁家庭、争当
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廉洁干部职工）的要求，采取群众喜闻乐见、雅俗共赏的形式，大力抓好机关干部职工的反腐倡廉教育。我们广泛开展了廉洁文化作品征集活动，征集书法等作品20余件，在四厂网站上开辟专栏进行了展示，生动的对广大机关管理人员进行了因此廉洁教育活动，切实调动机关干部职工参与廉洁文化创建的热情，变“要我廉洁”为“我要廉洁”，不断增强了机关干部职工的廉洁自律能力。
六是开展“节俭办公、节能降耗”活动。认真贯彻李建青总经理提出的“开发与节约并重、把节约放在首位”的要求，大力倡导勤俭节约、艰苦奋斗的思想，大力压缩非生产性支出。积极开展群众性节约挖潜活动，引导干部职工从节约一张纸、一度电、一滴水做起，从本岗位做起，大处着眼，小处着手，切实把低成本发展思想体现在工作的全过程，确保在控投降本上见到实实在在的效果。我们与6月份对机关办公室白天开灯、下班不关电脑等问题进行了突击检查，增强了机关人员的节能意识。
存在问题：一是把握原则，长抓不懈，如何形成长效机制的问题。创建“五型机关”活动作为加强机关自身建设的重要措施，是一个长期的过程，必须立足当前、着眼长远，坚持全员参与、整体推进，做到持之以恒、长抓不懈。二是突出重点，务求实效，如何持续提高机关人员综合素质的问题。继续深化《第四采油厂干部联系点制度》，继续探讨更是实用的办法和制度，强化机关服务基层的作用。如何突出抓好机关人员学习培训、提高素质工作，突出抓好节能降耗、勤俭节约工作，使“五型”机关创建活动见到实实在在的效果是下一步还将进一
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步加强的工作。
篇三：巡察机关事务管理局汇报会材料
机关事务管理局年终工作总结国家机关事务管理局是国务院管理中央国家机关事务工作的直属机构，成立于1950年12月。原名中央人民政府政务院机关事务管理局。今天店铺给大家整理了机关事务管理局年终工作总结，希望对大家有所帮助。
机关事务管理局年终工作总结范文一
在厅领导的正确领导和机关各部门的大力支持、配合下，20__年办公室工作人员做了大量艰苦、细致的工作，取得了一定的成绩。
一、努力做好各项工作，保证新机构的正常运转
1.承办厅重要会议的会务工作，保证新机构各种会议的正常召开
今年以来，办公室承办了工信厅机构改革动员大会、全省工业振兴大会、全厅处级干部大会、务虚工作会等大会的会务工作;同时，承办了工信部原材料司项目座谈会、装备司的工业发展座谈会、办公厅的部分省市信息化主管部门负责人座谈会、规划司的西部地区特色优势产业发展座谈会以及原材料司的延安红色旅游。
2.确保人员到位，基本办公条件具备
随着厅机关人员的任命，办公用房调整刻不容缓，通过大量细致的准备工作，制订出严密的调整方案，精心组织，按要求完成了全厅6300多平方米、210间办公用房的调整，而且基本上做到了人员到位，电话畅通、其他办公条件基本具备，完成了全厅235部电话的过户手续;根据原各单位办公家俱参次不齐的状况，按照厅机关办公家俱配备标准，完成厅机关家俱的补配工作;制定了厅车辆管理制度，完成厅机关车队的整合，基本保证了厅内工作和会议、接待的的需要，全年安全行驶达110万公里;厅机关成立以来，办理工作证(含6个协会)446个、出入证200多个，办理职工就餐卡100多张，办理省政府、省委、省人大车辆出入证近400个。为保证工作的运转提供了有力的后勤保证。
3.积极解决职工困难，改善住房条件
为解决我厅职工住房的问题，成立了厅机关房改委员会及办公室，明确工作职责。在厅房改委员的领导下，制定了我厅参加小爻小区处科级住房的配售方案，按照省政府房改办的要求，本着信息透明，公平公正，有序推进的原则，截止目前我厅共有6名厅局级、60名处级、49名科级干部完成了三爻小区职工住房的配售。
4.积极开展机关文明建设，搞好机关环境卫生
为创建机关文明建设，配合新城爱委会的要求，我们在厅机关推行了卫生管理办法，每季度组织对全厅卫生工作进行检查评比，对检查结果进行通报，并对得分前5名的处室全体职工给予物质鼓励。由于我厅卫生工作做的好，在年终评比中被爱委会评为卫生免检单位。
5.计划生育工作：完成了全员人口信息数据库建设工作;圆满完成了机关人口信息采集和系统信息录入工作;建立了《机关育龄妇女基础信息登记表》;统计填报了《20__年1月1日至20__年10月31日出生的人口个案信息登记表》。被管理局计生办评为20__年计划生育示范单位。
二、做好日常服务工作，确保机关工作运转需要
1.值班,报纸订阅、分送：负责机关24小时的值班工作，认真填写值班记录，负责下班后和节假日的信件接收和办公区域的安全巡查，全年共接收和处理信件近100件;全年共完成报刊90类360多份的征订和6万多份的分送;发送信件近万封。
2.完成厅机关笔记本、信封等办公用品的制作，及时补充办公用品、低真易耗品，确保机关正常办公需要;印制分发贺卡3000份;做好办公室照明、门锁、窗帘等的报修。
3.信访：1至12月，处理群众来信6件，已按《信访条例》规定的时限要求，将处理意见分别报省联席办督查组、省政府办信处、省信访局，办结率为100%。
4.全年利用厅机关会议室召开各类会议500多次;较好地完成了厅机关日常公务接待工作。
5.按照新城大院消防安全的要求，为厅机关要害目标部门配臵了灭火器，消除安全隐患。在厅机关举办消防安全知识讲座，提高广大职工的消防意识和防范能力。
机关事务管理局年终工作总结范文二
在委厅领导的正确领导和机关各部门、直属各单位的大力支持、配合下，20__年是中心持续发展的一年，中心全体工作人员做了大量艰苦、细致的工作，取得了一定的成绩。现将20__年度基本工作情况及20__年工作计划汇报如下：
第一部分主要成绩
一、加强基建工作管理，大力推进物业管理改革。
随着房产市场化程度越来越高，许多院区住户转卖了自有住房，各院区逐渐变得混杂，物业改革势在必行。在委厅领导特别是分管领导万助巡的领导和支持下，在20__年物业管理工作的基础上，20__年中心共投入1841575。48元，对各厅属院区进行大规模的修善、改造，为实现院区物业市场化管理作好充分的准备。主要完成了以下几项工作：
1、继系马庄院区、南湖路院区全部住户水电表一户一表的改造后，20__年，中心又对八一大道院区、洪都大道院区公用部分电表进行了安装改造。
2、完成南湖路25号土地证的办理、环境绿化和地面改铺工作。
3、完成八一大道院区安防系统工程设计与安装和广告位维护与管理。
4、对洪都大道院区18间共400平方米的危房进行了拆除，硬化地面140平方米，并对该院区进行绿化改造。洪都大道院区首先实行电子巡更系统，电子红外监控保安系统，车辆电子管理系统，全面推行现代物业管理办法。
5、办理完毕12位职工房改房的各项工作，房产证已发到各职工手中。
6、在经过摸底调查、个人谈话、律师谈判等工作环节后，面对部分住户的强烈抵制态度甚至到中心大吵大闹，中心仍耐心细致地解释，坚持原则，清出房源7套，并按厅分房小组办公室意见报委厅领导批准后，按程序进行分房，办理完毕房产证。
二、加强车队基础管理工作，提高驾驶员安全、服务意识。
进一步完善、健全车队的各种管理制度，细化、量化了车队的各种制度和指标，实现了以制度管人，以指标管车的要求，使车队的各种制度更趋于合理，运转更加流畅。去年车队共行驶741986公里，总费用1706567。8元;今年车队共行驶约690674公里，总费用为1588550。2元。今年比去年，总费用下降118017。6元，无任何交通事故，无服务质量和态度方面的投诉。
三、会务接待更加规范、服务更加周到。
1、中心认真贯彻委厅机关会务接待精神，严格把关各种费用开支，想方设法降低成本。今年各种会议83次，涉及金额207万元，无一差错;并且相对于去年同类型的会议，今年在房价上调的情况下还与去年持平，长期以来，会务工作一直受到委厅领导、经办处室、与会人员的肯定。
2、先后分36批完成机关老同志、在职干部职工及家属共300人次的休假疗养接待，比去年多接待100多人次，最高峰一次接待了28人(实际床位只有12个)，共支出606584。5元，人均支出近20__元，包括庐山门票、运输费、接待处日常管理费、人员工资，水电、伙食等等，该费用全部由中心负担。在所有被接待人员中，中心均发放无记名服务质量调查问卷，在收回的266份答卷中，无一人次表示不满意，99。3%表示很满意。在接待过程中，工作人员的热情，细致周到的服务，多次受到机关处室干部职工、委厅领导的肯定和好评。
四、企业发展
在20__年工作的基础上，20__年，中心顺利完成了对企业进行全面的产业结构调整及资产重组。主要做了以下几项工作：
1、退出“兴华公司”的经营，完成与公司的清算工作。
在合作双方的共同努力和配合下，公司股份如期转让，转让手续和帐目清算等工作顺利完成，并通过了省工商、国税等单位的检查。
2、成立了江西新华物流有限公司并确保正常、稳定运营。
(1)大力规范公司内部管理，提高公司整体素质。
结合公司实际，建立、健全了包括《员工指纹打卡考勤制度》、《员工绩效考核实施细则》、《员工奖惩制度》、《公司员工廉洁自
律行为规范》、《库房管理制度》、《差旅费、一般费用报销管理制度》、《业务接待管理办法》及各岗位工作职责，做到事无大小，均有章可循，坚持制度管人，流程管事。
(2)齐心协力，全面完成20__年度综合经济指标。
公司正式运行一年来，共完成发行量230万件包，实现销售额3300万元，利润20__万元，上缴税款810万元，全面实现年初预订的目标。特别是在负责的春、秋两季教材、教辅发运工作中，公司针对可能出现的各种不利因素进行了认真的分析研究，制订相应的工作预案，在车辆、设备、人员、后勤保障和库容等方面，充分组织协调，保证了“课前到书，人手一册”。两季教材和教辅共发货1。946亿册，发运包件179万件;一般图书和音像46。4万件，音像教材51549件。
(3)积极开拓第三方物流服务。
在抓好主业，全面提升核心竞争力的同时，公司充分调动和利用现有资产、资源，着力拓展第三方物流市场。依托公司核心竞争优势，在江中制药投标中，一举中得周边两省的配送;通过公司的优质服务，现已扩展到五省的配送、全国西药的仓储和生产物流服务。公司还先后成功地与全球五百强的沃尔玛公司江西分公司、麦德隆大型超市达成仓储和省内配送服务业务，建立了长期合作关系。
3、教育印刷厂克服多重困难，全面完成了年初制订的各项经济指标。
20__年印刷行业面临了前所未有的困难：工价平均下降了12%;材料价格平均上涨了10%;银行贷款连续6次提息，从6。435%提到了8。217%，提高了27。69%，在利润严重受到挤压的情况下，印刷厂全部完成了年初制订的目标：
(1)销售总产值达2528万元，超出了年初制定的2500万元目标超，超出了20__年2460万元的销售产值。
(2)净利润达210万元，比年初制订的目标增长了5%;利润率达到8。17%，超出了年初制订的8%的目标。
20__年，教育印刷厂还被省工商局评为“江西省3a企业”并颁发奖章，被评为“新建县工业十强企业”，公司总经理被评为“南昌市
劳动模范”。
一、主要做法：
1、开展凝聚力工程，塑造勤奋、团结、充满正气的团队精神。由于中心办公地点分散，人数过半的驾驶员长期在外出车，中心内部交流受到制约。为了缓和紧张的工作压力，融洽同事间的关系，加强交流与沟通，中心每月开展一次中心全体员工参加的集体活动。每次活动还邀请委厅领导、机关处室等同志一起参加，增进与机关同志的交流与沟通，以便更好地提供和改进各项服务工作。
2、坚持“改革-创新-发展”的理念，并将该理念灌输给中心每位工作人员。中心通过不定期地开展由全体工作人员参加的读书活动，并组织集中学习、考试、评比和奖励，鼓励中心员工多读好书，开拓思维，创新工作，形成了良好的工作、学习氛围。
3、强化执行力度，狠抓服务意识。由于后勤工作事务繁杂，人员多为工人编制，文化水平和综合素质偏低，服务意识淡薄，各厅级单位的后勤工作普遍成为矛盾的焦点。针对这一情况，中心狠抓职工特别是正式工的服务意识和态度、强化执行力度，努力提高整体工作质量和效率。个别正式工不参加集体活动，在受到处理时甚至恐吓中心领导，中心仍坚持原则，对不按要求和规定做事或参加活动的，一律进行严肃处理。通过制度的约束和个案处理，中心职工特别是正式工的服务观念已有较大改观，服务意识也得到了较大提高。
4、修订和完善各项工作制度，实现以制度管人。在充分相信机关广大干部职工素质的前提下，所有制度实行“无申诉”处理原则，即只要遭到投诉，被投诉人均没有机会对被投诉事件进行申诉和解释，中心将按制度规定直接进行处罚。在20__年的一次会务承办中，由于特殊原因，高教处要求特案处理，事先处领导也跟中心主要领导做了电话交流，但因为当时中心领导出差在外，没有及时衔接落实到位，遭到了高教处的投诉，对此，中心会务接待员、中心主要领导分别按制度给予经济处罚。
长期以来，中心企业化管理模式、整体服务意识、态度和质量受到了省内外高度关注，省内其他厅局单位的后勤中心以及部分省外相
关单位纷纷来函来人了解情况，参观学习，中心各项工作制度还被来访单位带回作为参考，产生了较大影响。
二、存在的困难和问题：
1、由于有关政策的变化，中心企业经营遇到了很大困难，非常需要相关处室的大力支持。
2、少数职工的服务意识仍有欠缺，服务不到位。
第三部分20__年工作计划
1、加强中心内部建设和管理，努力改进和提高中心各项服务工作并长抓不懈。
2、坚持“改革-创新-发展”的理念，积极参与事业单位改革，开创中心新的工作和经营局面。
3、全面完成八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院区的改造，推进和实施院区物业管理市场化。
4、在相关处室的支持下，利用高中课改契机，使教育印刷厂的业务和利润有较大幅度的增长。进一步开辟物流市场，扩占全国物流市场份额。
5、对江西教育发展大厦提供后勤保障。
6、在不违反国家政策的情况下，努力解决机关各处室交通、接待、通讯、加班等费用补贴，进一步提高全厅工作质量和生活质量。
机关事务管理局年终工作总结范文三
机关后勤工作纷繁复杂，随着我区经济的快速发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求越来越高。近两年，我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的提高，使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”，取得了一定的成效。
一、推进学习型机关建设，不断提高后勤机关整体素质
以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展“三抓”活动，有效促进了机关工作作风和思想观念转变。
一是抓观念转变，增强服务意识。传统后勤观念认为，机关事务
管理局管钱、管物、管车，是机关的“大管家”，其主要职责就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本;管理是成事之基，是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记一个宗旨—服务，抓住一个根本—管理，明确一个方向—创新，坚持一个作风—务实。在具体工作目标任务上提出：一是强化服务，要求员工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平，机关对我局服务的满意率比上年提高5个百分点，达到85%。二是在提高服务的同时，节支增收。强化成本管理，各项经费支出同比下降5%;加强经营管理，局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。
二是抓素质培养，提高整体形象。两年来，我们按照区建设学习型机关实施意见精神，每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学习和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全体员工在学习日学习了“_”、《中国入世报告》、十六大报告等政治理论的学习、讨论和教育，举办了《与时俱进，坚持共产党员先进性》专题讲座，实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间分批对局各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在问题进行分析、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上有了明显转变，纪律上有了明显增强。
三是抓制度建设，促进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》，把节支创收指标进行了目
标分解，明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商场考核奖励办法》，把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时，我们坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境，方便群众办事。
二、推进学习型机关的建设，不断创新机关后勤工作思路
十六大报告指出“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆青春的源泉”。我们机关后勤工作如何与时俱进，用什么办法提升后勤服务，关键在创新，创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中，不断开拓新的工作思路。我们围绕工作重点，积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”，延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”，从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。
我们树立了机关食堂不能“只算经济帐，不算政治帐”，要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念，改变以往一味“把家”，不能亏本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关食堂每周都精心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格，把荤菜最高价从每份3元降到2.2元，蔬菜从每份0.8元降到0.6元。同时，增加食堂硬件设施的投入，更换了台布、快餐盘，餐桌上增加了面巾纸、牙签，安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面，我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理，我们的精心养护、管理下，已种植了7年的高羊茅草坪经受住了今年持续高温，气候的考验，依然长得葱绿茂盛(高羊茅草一般寿命在5-6年，今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡)，连句容农校的专家都称之不容易，是创了奇迹;由于草坪地面高低不平，影响绿化效果，吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法，在草坪上铺设了厚约3.5厘米，共3万吨黄沙，使草坪更平整更漂亮;针对行政中心绿
化色调单一的不足，我们参照昆明世博园鲜花种植方法，在1号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花，为不断变化鲜花色块造型，达到更好的视觉效果，我们积极摸索，从第一次没有经验的单调色彩组合，到通过电脑创作，形成不断变化的复杂的几何造型。
针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状，我们把工作做在领导提出之前，我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的装璜布置的基础上，精心改造了区政府贵宾接待厅，并按四星级宾馆的标准，改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所，提升了政府形象，得到了区领导的认可。
在后勤服务队伍的建设上，我们在设备科试点开展了岗位技能比武活动，设备科水、电、暖三个班组结合日常工作，结合岗位特点分别进行了技能操作比赛和业务理论考试，并将比武结果与员工年终奖金分配挂钩，与今后技术等级评聘挂钩，产生了积极效果，引起了较大反响，职工队伍精神面貌有了明显改观。一是注重学习、钻研技术的气氛浓了。不少员工明显感到自身基本功不扎实。危机感油然而生;有的员工一改过去“拈轻怕重，能混则混”的消极状态，主动向技术好的同志请教，主动加强技术的琢磨和练习。二是主动参与，服务机关的技能强了。同时，开展创优服务活动，增强员工主动服务意识，积极变被动服务为主动服务，提高服务质量。
三、推进学习型机关建设，不断提高后勤服务保障能力
我局按照“为领导服务，为机关服务，为机关工作人员服务”的要求，从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手，克服困难，多办实事，努力把实事办好，把好事办实。具体为：在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导用餐区，更好地保障了区领导的中午用餐。在“非典”期间，担当起行政中心防范“非典”、确保安全的重任，对食品、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒;对大楼各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒;对机关班车进行每日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏，并加强管理，为机关各部门发布信息、标语提供服务。协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调整了部分机关班车的线路，解决了居住湖塘地区机关
工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位分布示意图，以方便基层群众到机关办事。在行政中心设立洗车场，为机关提供洗车服务。对行政中心消防设施进行了系统的更换和改造，并通过了达标验收，更有力地保障了消防安全。实施县北新村管网改造，解决县北新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题，解除居住在县北新村的机关工作人员的后顾之忧。
由于领导重视，措施扎实，我局创建学习型机关活动取得较好成效。今年，我局将以党的十六大会议精神为指导，以全区经济建设和社会事业发展为中心，围绕局“一个确保、两个争创、三个实施”总体工作目标，深入开展创建学习型机关活动，主要采取和落实以下四条措：
一、注重学习，提高整体素质。
1、抓政治理论的学习。为使学习不流于形式，学出成效，我们将首先从抓学习台帐开始，采取“查、看、问”的办法，确保学习真正落到实处。
2、抓业务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点，分类实施书面考试和操作技能比赛。
3、抓规章制度的学习。由办公室把规章制度完善汇总成册，印发到每一位员工。通过加强制度的学习，促使工作更加规范，工作纪律进一步加强。
二、认真开展“勤政、廉洁、三服务”活动。
继续深入开展“勤政、廉洁、三服务”活动，成立工作领导小组，制订扎实有效的活动实施方案，全面落实党风廉政建设责任制，建设清正廉洁的后勤干部队伍，更好地树立机关后勤新形象。
三、适应时代，切实转变观念。我局将在不断强化全体员工服务保障意识的基础上，着重树立5种观念：
1、节约支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。
2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用电和行政中心电子显示屏的使用实行收费。
3、服务工作跟上时代要求的观念。随着社会经济的快速发展和机关工作人员生活水平的提高，机关对后勤服务的期望值不断增大，后勤服务必须跟上时代的要求，以更高的标准来做好各项服务工作。如在卫生工作方面进一步提高档次(实行物业化管理)，更新机关食堂显示屏，为集体宿舍安装空调及电话等。
4、工作精益求精的观念。
5、建立现代企业管理制度的观念。
四、完善管理，严格执行制度。
1、实施局__年度工作考核制。隸据各科室的好建议、金点子，制订更为完善、更加合理的__年度考核意见，按考核意见严格实施考核。
2、探索实施工具消耗定额制。在实施材料领用记帐制的基础上，探索实施工具消耗定额制。
3、严格执行请销假逐级审批制。
4、严格实行外来人员施工审批制。
篇四：巡察机关事务管理局汇报会材料
机关事务管理局电工个人工作总结5篇机关事务管理局电工个人工作总结1
充实的20__年即将过去。在这一年里，我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和技术水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!
我作为学校总务处的一名电工，我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观，真实的评价，为了将本年度的工作画上圆满的句号，现将本年度的工作做如下工作总结
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项校规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己〞的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚决信念。不断加强学习，牢固树立共产主义远大理想，坚决走中国特色社会主义道路的信念，自觉地为实现党在初级阶段的根本路线和根本纲领而努力奋斗。
二、生产工作方面
1、贯彻执行学校里管理工作的法律法规的规定，提高水电业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查所里水电附属设施是否完好，发现问题立即向领导报告。确保电路、水路设施的完好，保障学校里的水电畅通。
2、严以律己，宽以待人，遵守学校里的各项规章制度。本人严格遵守学校里的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原那么的纠纷，处处以一名优秀的水电工的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和学习水电方面的有关政策、法规和处分尺度，掌握正确的施工方法，及时对老化和存在平安隐患水电设施进行更换改造。
本年度主要完成了如下工作：
1、热爱本职工作，日常工作中不断熟悉更新业务，能够做到事事认真负
责。
2、做好水电线路的维修保养，做到定期检查，及时维修，保障供电供水设备的正常运行，认真完成必要的改良任务，使线路设备保持良好的状态，合理使用水电材料，保护工具。
3、在工作中能做到认真工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。
4、注意平安按有关操作程序工作。
5、做到检查和维修，有了问题要及时排除和解决。
6、做好学校水电的抄表工作，对不按规定使用水电的行为即使给予提醒、纠正。
7、在日常工作中能够严格要求自己，遵守单位各项规章制度。
8、完成领导安排的其他工作事宜。
回忆一年来的工作，虽然取得了较好的成绩，但也有缺乏的地方，但是我一定不辜负领导对我的信任，面对新的一年工作，一却从新做起，一如既往扎扎实实工作，力争做一名优秀的电工。
机关事务管理局电工个人工作总结2
在今年的工厂维修电工工作中，我积极参加各种民主活动，参与民主管理，以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责。以下是我今年的工作总结。
一、平安生产方面
贯彻落实上级文件精神，提高职工平安用电意识，增强职工责任心。落实完善平安用电组织体系，健全平安管理规章制度。加强班组用电平安管理，稳固平安根底。一个确保，用电者要确保自身平安和他人平安。
二、培训学习方面
积极参加各种学习和培训，努力学习电工知识根本知训，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路，PLC控制等有关知识体系。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，对工厂的供电系统，控制系统进行改良，受到一致的好评。
三、在节能降耗方面
在节能方面，我积极运用已学的知识，为工厂的节能降耗方面做了不少奉献。如对工厂线路改造方面，为工厂每年节约电能____某度。同时又对工厂的老的设备，进行电气改造，使一些老设备重新焕发青春。
四、实践生产方面在生产实践方面
检查引出线绝缘是否完好，电动机是否过热，查其接线是否符合铭牌规定，绕组和首、尾端电否正确;测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;通电检查在上述检查后末发现问题时，可以直接通电试验，用三相调压器开始施加较低的电压，再逐渐上升到额定电压等。
利用检查方法，为工厂多台电机查找故障，并将其修好。及时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平。
机关事务管理局电工个人工作总结3
充实的20__将过去。在这一年里，我和同事们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和技术水平又有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!
我作为学校总务处的一名电工，我深感责任重大。一年来的一幕幕在我脑中徘徊。认真思索总结之后便对自己有了客观，真实的评价，为了将本年度的工作画上圆满的句号，现将本年度的工作做如下工作总结：
一、工作态度，思想工作
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项校规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚，谨慎，律己〞的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚决信念。
二、生产工作方面
1、贯彻执行学校里管理工作的法律法规的规定，提高水电业务水平，认真做好对修理工具的使用和维护，定时巡查所里水电附属设施是否完好，发现问
题立即向领导报告。确保电路、水路设施的完好，保障学校里的水电畅通。
2、严以律己，宽以待人，遵守学校里的各项规章制度。本人严格遵守学校里的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原那么的纠纷，处处以一名优秀的水电工的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和学习水电方面的有关政策、法规和处分尺度，掌握正确的施工方法，及时对老化和存在平安隐患水电设施进行更换改造。
三、20__主要完成了如下工作
1、热爱本职工作，日常工作中不断熟悉更新业务，能够做到事事认真负责。
2、做好水电线路的维修保养，做到定期检查，及时维修，保障供电供水设备的正常运行，认真完成必要的改良任务，使线路设备保持良好的状态，合理使用水电材料，保护工具。
3、在工作中能做到认真工作，不擅离工作岗位，爱岗不脱岗，不乱作为。
4、注意平安按有关操作程序工作。
5、做到检查和维修，有了问题要及时排除和解决。
6、做好学校水电的抄表工作，对不按规定使用水电的行为即使给予提醒、纠正。
7、在日常工作中能够严格要求自己，遵守单位各项规章制度。
8、完成领导安排的其他工作事宜。
回忆一年来的工作，虽然取得了较好的成绩，但也有缺乏的地方，但是我一定不辜负领导对我的信任，面对新的一年工作，一却从新做起，一如既往扎扎实实工作，力争做一名优秀的电工。
机关事务管理局电工个人工作总结4
自从事本职工作以来，我一直在不断地加强自身修养，努力地提高思想道德水平，认真地进行各项文化和专业知识的深化学习，不断地探求新知，锐意进取，积极地开展智能范围内的各项工作，完整履行好一个电工技师的工作职责，起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动，大地做好了传、帮、带的作用，并全面完成了上级下达的各项任务及指标，在公司的生产和开展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下：
一、思想政治学习及民主管理方面
我积极参加各种民主活动，参与民主管理，以厂为家，努力工作，做好一名生产一线电工应做的职责。
二、平安生产方面
1、贯彻落实上级文件精神，提高职工平安用电意识，增强职工责任心。
2、落实完善平安用电组织体系，健全平安管理规章制度。
3、加强班组用电平安管理，稳固平安根底。
4、用电者要确保自身平安和他人平安。
三、培训学习方面
多年来，我积极参加各种学习和培训，努力学习电工知识根本知训，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路，PLC控制等有关知识体系。每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导工作实践，运用到工作中来，对商场的供电系统，控制系统进行改良，受到一致的好评。
四、节能降耗方面
在节能方面，我积极运用已学的知识，为商场的节能降耗方面做了不少奉献。如对商场线路改造方面，为商场每年节约电能十几万度。同时又对商场的老的设备，进行电气改造，使一些老设备重新焕发青春
五、实践生产方面
1、电动机的电气故障的查找和排除实例。
①检查引出线绝缘是否完好，电动机是否过热，查其接线是否符合铭牌规定，绕组和首、尾端电否正确;②测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;③通电检查在上述检查后末发现问题时，可以直接通电试验，用三相调压器开始施加较低的电压，再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法，为商场多台电机查找故障，并将其修好。
2、电压电器故障的检修实例：电压断路器故障
①触头过热，可闻到配电控制柜有味道，经过检查是动触头没有完全插入静触头，触点压力不够，导致开关容量下降，引起触头过热。此时要调整操作机构，使动触头完全插入静触头。②通电时闪弧爆响，经检查是负载长期过重，触头松动接触不良所引起的。检修此故障一定要注意平安，严防电弧对人和设备的危害。检修完负载和触头后，先空载通电正常后，才能带负载检查运行情况，直至正常。此故障一定要注意用器设备的日常维护工作，以免造成不必要的危害。
及时总结各种故障现象及解决方法，并记录在案，用来指导实践，同时也提高自己的业务水平。
总之，在生产实践中做到规章制度上墙，严格按规章制度办事。多年来，商场未发生一起电气引起的人生平安故障，而商场通过屡次技术改造，设备运行更加科学化、合理化。
机关事务管理局电工个人工作总结5
在工作以来，我作为一名电厂运行人员，在单位领导的精心培育和教导下，以饱满的工作热情，努力学习专业技术知识，严格遵守各项运行规程，虚心求教，团结同事，不断提高工作能力，干好本职工作。20__年度是入职的第三个年头，也是不平凡的一年，在年底调动至松滋电厂工作。现将一年来的工作加以总结：
一、工作认真负责，敬业爱岗
以公司理念要求自己，诚信待人，踏实做事，服从领导安排，始终以积极认真的心态对待工作。特别是在桐城电厂两台机组大修期间，参与检修，从中获得了许多珍贵的工作经验，但也能明显感到工作压力的存在;在业余时间，及时休息并补充营养，经常户外散步来调节心情和工作压力;在上班时间，认真监盘，按时抄表及巡检，注重巡检质量，保证设备正常运行。
二、技术上用心钻研，理论上熟记操作规程
自购其他汽轮机学习资料;实践上严格遵守运行规程，培养独立操作能力，保证不发生误操作事故，把工作中遇到的问题和取得的经验、注意的事项随时记下来，虚心向师傅、专工请教，虽然已能独立上岗了，但深知要想把汽轮机
专业学透学精，还需要时间的磨练、知识的积累，循序渐进，一月才比一月强。
三、不断提高协调能力和处理事故能力
在这一年期间，跟着电厂师傅们学习经验并亲自经历的一些事故处理，如高压加热器泄露的处理，厂用电失去的处理，凝汽器真空低的处理等等，同时还经历了机组的大小修。
四、积累工作经验，开展绿色能源
在设备正常运行的根底上，精益求精，平安运行是首要，还要兼顾经济运行，使绿色能源健康稳固开展壮大。于20__年某月某日至__电厂报到。先经过平安教育培训，考试合格后进入现场。在松滋电厂领导、部门领导及同事的关心帮助下，通过查找图纸和现场设备比拟，进入施工现场熟悉系统设备，找出薄弱环节，制定方案，各个击破。
由于引进型机组与常规国产超高压机组有所区别，加之局部设备参数、特性不详，需要积极探索思考，寻找最正确的运行方式，努力做好松滋电厂投产前的生产准备工作。
电工总结报告
篇五：巡察机关事务管理局汇报会材料
竭诚为您提供优质文档/双击可除五型机关情况汇报
篇一：关于机关党建暨五型机关创建工作的汇报材料
关于机关党建暨五型机关创建工作情况的汇报
去年以来，XXXX在县委的正确领导和市委统战部的具体指导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实中央、省、市统战会议精神，以“提升十力”项目为主抓手，围绕大局准确定位，服务发展尽职尽责，促进和谐积极有为，先后多次获得市统战工作先进集体、县机关目标考核单项奖、县级先进党支部、县学习型党组织等荣誉。
为了深化机关作风建设，提高机关服务科学发展的能力，进一步开拓我县统战工作新局面，根据XXXXXXXXXX文件要求，县委统战部坚持以实现“全县领先、全市一流”工作要求为目标，以“高效干事、清廉为民”为主题，以落实“即办制”为重点，认真开展机关党建暨“责任型、服务型、效率型、学习型、廉洁型”（五型）机关建设，全面推进机关党建工作，取得一定成效。现就我部开展机关党建暨“五型”机关建设情况作如下汇报：
一、高度重视，把机关党建工作摆在重要位置
我部高度重视机关党建工作，为适应新形势、新任务对机关党建工作的要求,年初制定了年度党建工作计划，并对党建工作进行了安排部署，明确了全年工作的目标和任务，把机关党建工作纳入重要议事日程，全年共研究党建工作6次。全面开展各项工作，落实各项措施，竭诚为您提供优质文档/双击可除
确保年初的工作计划和目标任务顺利完成。
一是着力抓好领导班子和党员干部队伍建设。强化“一把手”
抓领导班子思想政治建设和责任意识，使班子成员之间形成相互支持，协调配合的团结集体，较好地发挥了党组织的整体效能和集体领导作用。
二是积极开展党内关怀帮扶活动。利用春节、中秋等传统佳节，慰问基层贫困党员和群众，为他们送上棉被、食用油、大米和慰问金；七一前期，组织支部成员看望和慰问单位退休职工和老党员，与他们深入谈心，送上党的问候和温暖。积极做好与XXXXXX村的结对帮扶工作，七一前夕组织了慰问老党员、贫困户活动，机关党支部还为XXX村党支部上了一堂党课。
三是深入开展创先争优活动。根据县委部署，紧紧围绕改进工作作风、强化服务意识、提高工作效能的目标开展了创先争优活动。实行党员干部公开承诺制，要求领导班子成员和全体党员结合岗位职责和自身实际，确定承诺事项，并通过公开栏进行公示，接受党员干部和群众的监督。全面开展领导班子挂钩帮扶乡镇和党员干部“双服务”等活动，落实与XX民族小学的挂钩帮扶资金1万元，与XXXXXX村帮扶资金3万元；牵头落实与XXXXX两个少数民族村的对口帮扶工作，落实帮扶资金10万元；到XXXXX和XXXXX村开展送医送药送科技下乡活动。
四是组织开展纪念建党90周年系列活动。通过统战之窗开展了纪念建党90周年图片展，全面展示中国共产党的光辉历程和丰功伟绩；
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带领党外人士赴XXXX参观学习，举办“与党和人民同心”为主题的党外人士座谈会，重温与中国共产党风雨同舟的光荣传统，坚定了各民主党派、无党派人士与党同心同德、同心同向、同心同行的信念和决心；以建党90周年活动为契机，深化树立和践行社会主义核心价值体系活动，广泛引导各民主党派、无党派人士积极参政议政，开展民主监督，主动服务社会。
二、狠抓落实，积极开展“五型”机关创建工作
一是增强责任意识，创建求真务实的责任型机关。今年以来，我们围绕年初制定的统战工作“提升十力”工程，细分各阶段的目标任务，落实到每个科室、每个岗位，大力推行目标责任制管理，对每个党员干部落实岗位职责。大力推行求真务实的工作作风，进一步完善各项工作制度，堵塞制度漏洞，避免出现因岗位职责交叉、分工不清而导致推诿扯皮的情况。去年根据县委要求和本部的实际情况，进一步完善了会议制度、服务承诺制、首问责任制、aB岗工作责任制等十余项制度，并在工作中大力推行，取得良好效果。强化机关日常管理，进一步健全考勤、财务、“四公”管理、机关后勤管理等制度，每项工作都明确责任、落实到人。
二是转变工作作风，创建优质规范的服务型机关。坚持“服务大局、以人为本、和谐共赢”的理念，努力提高服务的主动性、针对性和有效性，建立健全各项服务制度，简化优化机关办事流程，为统战对象提供优质规范的服务，努力打造“聚人心、筑和谐”机关服务品牌，力争使统战工作服务水平进入全县前列。如：通过召开党外人士专题调
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研座谈会、组织党外人士考察县重点工程等方式，引导各民主党派、无党派人士围绕经济社会转型升级献计出力，为县委、县政府科学决策、民主决策提供现实有力的依据；牵头组织工商联、民宗局等部门深入非公企业和少数民族企业开展调研，引导企业缓解用工紧张的局面；组织全县各执业
律师成立非公企业法律维权中心，为企业提供维权、法律、信息等方面的支持和服务；邀请专家为非公经济人士作专题培训讲座，帮助企业转变发展方式，推进转型升级，全县200多名非公经济人士参加了培训；鼓励统战成员投身社会服务，全年组织党外人士开展送医送药下乡活动3次，免费义诊1200多人次，科技下乡活动2次，帮助落后地区发展种养殖业和肉鸽产业。
三是完善办事机制，创建运转高效的效率型机关。以落实“即办制”为主要载体，以建设运转高效的机关为目标，扎实开展效率型机关建设。在县委、县政府开展“即办制”动员大会召开后，我部高度重视，迅速成立落实“即办制”工作领导小组，制定下发《县委统战部关于执行即办制的实施意见》，召开了部机关全体党员干部动员会，及时传达县委会议精神，统一全体干部的思想认识。按照公务事项难易程度，合理区分简单、复杂、特殊事情范围，制定出台了《县委统战部即办事项规范表》，将涉及内部管理和对外服务的工作细分为3大类21项工作事项，并规定了办理条件和办理流程，要求简单工作当天办结，复杂工作限时办结，特殊工作即到即办；根据梳理出的工作事项，健全完善了“办事公开制”、“首问负责制”等八项制度，为落实“即办制”
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提供了充分的制度保障。通过推行“即办制”，机关办事速度进一步提升，办事流程进一步优化，领导以身作则，带头示范，全体党员干部认真履职，“一日事一日毕”的良好工作习惯已逐步养成。
四是讲求学习实效，创建充满活力的学习型机关。完善并坚持执行日常理论学习制度，以党支部理论中心组学习为龙头，抓
好党支部学习和领导上党课制度，实施党员干部学习教育“百分制”考核办法，要求机关党员干部在工作之余抓好个人自学，认真学习政治、经济、法律、统战业务等各方面知识，为做好工作提供有效的智力支持。大力提倡主动学习、终身学习、学以致用的良好风气，学习风气进一步提升，学习氛围更加浓厚，领导干部带头学、党员干部主动学的良好局面蔚然成风。丰富学习方式，开设了统战讲坛，讲求学习效果，学习之后都要求撰写心得体会，同时要求结合统战工作实际撰写调研文章，进一步巩固了学习成果。通过统战讲坛、外出学习参观、党课、业务知识测试、廉政知识考试、主题大讨论等内容，多手段促进党员干部学习，今年组织了革命根据地遗址公园参观活动、支部书记上党课、统战讲坛和廉政风险主题大讨论、三次知识测试，内容涉及统战业务知识、机关党建、廉政等各方面。
五是筑牢思想防线，创建廉洁自律的廉洁型机关。大力开展廉政风险防控机制建设，成立了廉政风险防控机制建设工作领导小组，及时制定下发了《关于全面开展廉政风险防控机制建设的实施意见》。在部机关范围内全面开展廉政风险排查工作，部领导班子成员按照党风廉政建设责任制的要求，带头查找岗位廉政风险，带头制定和落实防控
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措施，带头抓好自身和管辖范围内的岗位廉政风险防控机制建设，确保各项要求具体落实到每一个岗位和每一个人。通过排查，从领导管理、思想道德、制度建设、作风建设、人事管理、财务管理等方面找出了十大项主要风险点，并根据风险点的表现形式，制定了相关的防控措施，各项措施做到有的放矢，有效落实。以“高效干事、清廉为民”主题教育活
篇二：20XX五型机关汇报(创建“五型”机关汇报材料)机关事务管理局关于开展“建设五型机关提升执行
力”活动汇报
（20XX年1月4日）
自县里组织开展“建设五型机关提升执行力”活动以来，我局总结经验，认真部署，积极开展“机关服务基层、干部服务群众”、创先争优、破解难题、联村联户连心等各项活动，狠抓思想教育、完善制度、提高服务质量，并取得了显著成果。现在将各项工作汇报如下：
（一）创先争优重实效，“双服务”提升后勤保障。我局开展创先争优活动以来，立足本单位实际，努力将活动与机关后勤实际结合起来，切实增强活动的针对性和实效性。紧扣中心，服务大局，不断丰富服务内涵，以增强服务意识，提高服务质量，争创满意机关为载体，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，努力实现“党员提升素质、工作提升水平、单位提升形象”的目标。坚持把“党员公开承诺”作为创先争优活动的重要环节，积极引导党员根据各自岗位职责，在认真学习、爱岗敬业、创优创效、提供优质服务等方面作出
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承诺。强化工作落实，确保“四项安全”，即大楼安全、用车安全、设备安全、用餐安全；开展“联村联户”行动，进一步做好结对帮扶工作；不断完善制度，优化发展环境，促进机关提速增效；落实岗位责任制，进一步破解难题，争创满意机关。通过深入开展创先争优和双服务活动，努力使
我局干部队伍建设在五个方面取得成效，即：服务意识有新增强，服务能力有新提高，服务方法有新改进，服务形象有新提升，服务工作有新成效。
（二）建设学习型机关，不断提高干部职工队伍素质。以抓班子建设为龙头，着力提高领导班子政治理论水平和领导工作能力，坚持集中学习和平时自学相结合，在坚持做到表率作用的同时，形成学前有计划和学习中有记录的学习制度，深入贯彻民主集中制，不断增强班子的凝聚力和战斗力。以完善学习、培训和管理各项制度为抓手，贯彻落实十七届四中、五中全会精神，组织全体干部职工深入学习廉洁准则、党章等相关文件，着力提高干部职工的思想政治素质和专业技能水平，做到集中学习与自学相结合，理论学习与业务技能培训相结合，制订切实可行的学习计划，完善学习形式，加强业务技能培训，运用走出去、请进来等办法与相关单位传递信息、交流经验。全年中心组学习达17次15天，干部职工自学和参加各类培训25次，撰写调研报告、学习体会文章共32篇。通过加强领导班子及干部队伍建设，进一步健全党内激励、关怀、帮扶机制，落实“三会一课”和“一员双岗”制度，扎实做好支部台帐和党员证的登记整理，使支部规范化建
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设迈上新台阶，同时，机关干部、党员和专业技术人员队伍整体素质有新提高，为后勤事业又好又快发展奠定了思想基础和人才保证。
（三）建设效能型机关，全面落实党风廉政建设责任制。
突出抓好党风廉政建设责任制落实，认真开展“五个一”活动，局主要领导、分管领导与各科室签订了年度党风廉政建设责任书，明确构建目标和重点，形成齐抓共管局面。落实党务和政务公开工作，主动接受监督。认真落实公车管理、财务管理、公务接待等多项制度，坚决执行财经政策，继续开展“小金库”治理工作，切实加强财务管理和审计工作，提高资金使用绩效，没有发生违规违纪情况。
1、完善制度，狠抓管理。积极推进惩防体系制度化建设，制定20XX年作风建设工作要点，建立作风建设长效机制，落实党内监督十项制度，坚持民主评议和民主生活会制度。积极推行岗位责任制、首问责任制、一次性告知制、信访监督等制度。严格公开办事条件、办事依据、办事程序、办事时限、办事结果和办事纪律，增加工作透明度，方便办事和监督。严格考核标准，健全考核机制，坚持把党风廉政建设责任制执行情况的考核与领导班子和干部考核、工作目标考核、日常考核结合起来，取得了事半功倍的效果。
2、惩防体系建设项目化。一是建立健全工作台账，就车辆管理和广场绿化等重点项目，明确责任科室、责任人，以及方法步骤和预期目标；要按照项目的内容，列出工作时间表，做到项目任务有研究部署，工作进度有明确要求，推进过程有具体安排，任务完成有总结评估。二是加强过程管理，主要负责人切实履行党风廉政建设第一责任人的
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责任，把项目化推进
工作摆上重要议事日程，亲自过问项目推进情况，亲自解决项目推进中遇到的难点问题。分管领导与项目科室要保持经常沟通，共同商量研究，保证项目能够按预期目标顺利推进。三是完善督查机制，加强与项目科室沟通协调，掌握工作进度，找出项目推进中的差距；年底，组织人员对项目完成情况及成果进行评估、验收，并把项目化推进工作纳入局党风廉政建设责任制检查和考核范围，确保项目任务的有效落实。
（四）建设服务型机关，不断增强后勤保障。
服务是后勤工作的核心，对事务局来说，建设五型机关的重点是建设服务型机关。牢固树立“后勤工作无小事”的理念，实行人员身份、职责范围、办事流程实行“三公开”，健全首问责任制，服务承诺制、岗位责任制等制度，激励和引领党员干部改进作风、提高效率、优化服务，不断提高服务质量和服务效率。
在后勤保障方面，服务更加细致周到，确保领导舒心、客人满意。在会议服务方面，做到会场布置不出错，会场保洁要规范，茶水供应要及时，会场音响要保证。在膳食服务方面，加强食品安全管理，改进服务方式，改变服务态度，改善用餐环境。在车辆服务方面，做到文明、规范行车，保持良好的车容车貌和细致周到的服务，确保安全无事故。在大楼服务方面，做到保洁更规范，保卫更严格，报修更及时。
紧密结合工作职能，深入联系村开展服务，局领导多次到
坦头镇马里岙村调研指导工作，针对生态垃圾处理、农村基础设施建
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设、集体资源开发等方面提供指导，帮助理清发展思路。在资金上支持和帮助该村新农村建设，切实为该村解决发展难题。进一步落实好“一户一策一干部”制度，组织11名干部与马里岙村低保户结对，每位干部自掏腰包为贫困户送上200元的慰问金。
多方听取意见，围绕干部职工普遍关心和反映强烈的热点问题，进行认真梳理，抓好落实，把群众满意作为衡量工作的第一标准，不断提高机关工作服务效率和服务质量。20XX年3月收到人大《关于进一步完善行政大楼配套服务设施》和政协《关于要求在行政大楼内安排自动取款机》的提案后，局领导高度重视，并召开专题会议进行研究，并确定由分管局长许明昌作为具体责任人，分别对各个事项进行组织实施。增设行政大楼停车位简易车棚23只，对原有停车场的东西两侧位置种上遮荫树木，其中广玉兰45棵、樟树29棵。在五一长假内对两个摩托车、电瓶车、自行车停车房进行地面改造，大大地改善了原来地面滑、易摔倒的情形。投资三十万元左右，增设行政大楼工商银行服务网点，为干部职工提供便利。
（五）建设节约型机关，积极推进节能降耗工作。
一是制定目标，明确任务。根据县里对行政大楼用电量与20XX年同比下降10%的要求，我们自加压力，高要求，高标准。二是加大宣传，营造氛围。通过分发宣传单，标贴节能宣传语，篇三：五型机关创建活动情况汇报
关于开展“五型”机关创建活动情况汇总
“五型”机关创建活动，是采油厂党委20XX年加强干部队伍作风建设
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的重要举措，年初我们认真贯彻落实油田公司六届二次（扩大）会议精神，结合油田公司“五型”机关创建活动要求，专门下发了石油港四采党发[20XX]5号文件，对创建活动进行了部署。
我们确定了以党群工作部为牵头部门、机关党总支具体组织实施，各科室（部门）长作为创建活动的第一责任人的活动机构，对第一责任人提出了具体要求，要求他们要负起责任，亲自抓活动的组织和推动，充分调动本部门成员参加创建活动的积极性、主动性。
我们按照“三高、三优、三满意”标准，重点开展了以下工作：
一是开展思想大讨论活动。我们把“五型”机关创建活动大讨论和学习实践科学发展观思想大解放结合起来，围绕公司“增储10亿吨、建设大油田”的奋斗目标，结合岗位职责及业务要求，思考(:五型机关情况汇报)和讨论机关部门、机关党员、机关工作人员应该怎样增强素质、提高能力进行广泛讨论；围绕适应领导和基层对机关提出的要求，思考和讨论科（部）室和个人应该怎样履行职责、搞好服务进行深入讨论。讨论期间，征集合理化建议100余条。
二是开展集体学习日活动。机关各科（部）室每月至少安排一天时间作为机关干部职工集体学习日。本着“干什么学什么、缺什么补什么”和“掌握基本、精通专业、熟悉相关、了解边缘”的原则，采取上大课、研讨会、专题辅导等形式，大力加强集体学习和个人自学，特别是加强新知识、新技术、新技能的学习和培训。期间，我们开展了“读一本好书”活动，系统学习了《道德情操论》、《六个为什么》等书籍，副科以上干部按要求撰写了学习体会。
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三是开展服务基层活动。机关各科（部）室要充分发挥领导参谋和助手作用，严格落实《采油厂领导干部联系点制度》，在不增加基层负担的前提下，每月下联系点帮促工作一次，每年至少帮助基层解决一个实际问题；每年至少深入基层开展一次调研，及时发现带有普遍性、全局性的问题；至少撰写一篇具有参考价值的调研报告，为领导决策提供准确依据。结合科学发展观学习实践活动，厂领导班子成员分别带着课题下基层调研10余次，机关各科室上报意见和建议9条，撰写了一万五千余字的《第四采油厂党委贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告》的调研报告，对采油厂进一步落实科学发展观，实现科学、持续、和谐发展做出了重要的探索。
四是开展构建和谐活动。全面贯彻落实油田公司党委“凝心促和谐、聚力促发展”主题的有关要求，努力营造所属各单位机关之间、机关科（部）室与科（部）室之间、机关职工与职工之间、机关与基层之间的和谐，促进工作配合默契，推动有力，联系顺畅。我们畅通了民情
信息网，组织开展了“讲形势、听民声、知民情、问民计”民意调查活动，及时掌握职工的思想动态。我们开展了消夏棋牌赛、乒乓球赛等文化体育活动，参加人数达到了400余人次，大家利用业余时间，用比赛架起了沟通友谊的桥梁，丰富了业余文化生活，提升了生活的品质。
五是开展“三创一争”廉洁文化创建活动。全面落实油田公司纪委“三创一争”活动（创建廉洁班子、创建廉洁机关、创建廉洁家庭、争当
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廉洁干部职工）的要求，采取群众喜闻乐见、雅俗共赏的形式，大力抓好机关干部职工的反腐倡廉教育。我们广泛开展了廉洁文化作品征集活动，征集书法等作品20余件，在四厂网站上开辟专栏进行了展示，生动的对广大机关管理人员进行了因此廉洁教育活动，切实调动机关干部职工参与廉洁文化创建的热情，变“要我廉洁”为“我要廉洁”，不断增强了机关干部职工的廉洁自律能力。
六是开展“节俭办公、节能降耗”活动。认真贯彻李建青总经理提出的“开发与节约并重、把节约放在首位”的要求，大力倡导勤俭节约、艰苦奋斗的思想，大力压缩非生产性支出。积极开展群众性节约挖潜活动，引导干部职工从节约一张纸、一度电、一滴水做起，从本岗位做起，大处着眼，小处着手，切实把低成本发展思想体现在工作的全过程，确保在控投降本上见到实实在在的效果。我们与6月份对机关办公室白天开灯、下班不关电脑等问题进行了突击检查，增强了机关人员的节能意识。
存在问题：一是把握原则，长抓不懈，如何形成长效机制的问题。创建“五型机关”活动作为加强机关自身建设的重要措施，是一个长期的过程，必须立足当前、着眼长远，坚持全员参与、整体推进，做到持之以恒、长抓不懈。二是突出重点，务求实效，如何持续提高机关人员综合素质的问题。继续深化《第四采油厂干部联系点制度》，继续探讨更是实用的办法和制度，强化机关服务基层的作用。如何突出抓好机关人员学习培训、提高素质工作，突出抓好节能降耗、勤俭节约工作，使“五型”机关创建活动见到实实在在的效果是下一步还将进一
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步加强的工作。
篇六：巡察机关事务管理局汇报会材料
市机关事务管理局工作实施开展情况总结报告市机关事务管理局工作实施开展情况总结报告
xxxx年，区直机关事务管理局在区委、区政府的正确领导和关心指导下，始终坚持“科学管理、精细保障、优质服务”的工作思路，以强队伍、严作风、守纪律、提效率为抓手，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，切实转变服务理念，不断加强队伍建设，扎实推进各项后勤保障工作高效开展，较好地完成了今年各项工作任务。
一、积极开展学习宣传贯彻党的十九大精神，不断强化党建工作
xxxx年是贯彻落实十九大精神的开局之年，局党组充分认识到学习贯彻和宣传党的十九大精神的重大意义，并将其作为xxxx年党建工作的首要任务，尽好责、抓到位、见实效。一是制定党员学习教育计划，并广泛深入地做好党员思想发动工作。制定《区直机关事务管理局学习宣传党的十九大精神计划安排》，对学习活动做出详细布置。二是要求每一位工作人员撰写十九大精神学习体会。三是组织全体党员重温入党誓词，回顾了当初对党组织的热爱和向往，更
加坚定做好一名党员的理想信念。四是落实党员日常教育管理制度为基本依托，坚持学用结合，确保学习教育抓出特色、学出成效，不断深化和巩固学教成果。
二、突出工作重点，各项工作进展顺利
（一）扎实开展脱贫攻坚工作。一是支持包保村基础设施建设。年初，我局为包保贫困村xx镇xx村送去帮扶资金xxxxx余元改善基础设施条件，全体包保干部每月至少入户一次，鼓励他们保重身体、积极生活，共同寻找脱贫致富的办法。二是开展“万名干部走亲戚”活动。x月，包保干部更是深入贫困户家中，自掏腰包，自备食材，开展“万名干部走亲戚”活动，真正做到与贫困户“零距离”“心贴心”的交流。三是开展遍访活动。按照区扶贫开发领导小组要求，局领导班子和中层干部围绕“四看四核”和“四问四查”对包保的xx镇xx村开展遍访活动，全村xxx余户群众全覆盖。四是进行扶贫项目认领。值第五个扶贫日来临之际，我局组织全体人员开展扶贫助困捐款活动，共募集善款xxx元，全部用于扶贫工作，积极认领扶贫项目，帮扶薛赵村专项资金xxxxx元，五是人员支持。按照xx区脱贫摘帽指挥部要求，我局克服人员少、任务重的困难，在已派遣x名扶贫干部驻村扶贫的基础上，再抽调x名科级干部和x名工作
人员赶赴乡镇参与扶贫督查。
（二）抓好创建全国文明城市工作。
1.加大宣传力度，营造创建氛围。除利用宣传栏、橱窗进行宣传外，充分开发利用区政府主干道两侧墙体、局机关内部楼梯间、走廊，进行社会主义核心价值观宣传，悬挂宣传画、标语达xx余幅，使创建全国文明城市观念更加深入人心。
2.建立长效机制，开展文明评比活动。为营造一个整洁卫生有序的办公环境，把每周五确定为“机关清洁日”，组织各股室工作人员对办公室的环境进行认真整理，由局领导班子和各股室负责人组成检查组，对各股室的环境卫生进行检查评比。
3.设立文明劝导员岗位。制订区直机关事务管理局文明劝导员岗位职责，排出值班表，从各股室抽调人员在区政府院内进行值班，对不文明现象进行及时制止，同时规范停车行为，确保机动车有序停放在车位内，非机动车停放在车棚内，规范停车行为，有效杜绝乱停乱放问题，为机关干部职工营造一个整齐有序的办公环境。
4.热心参加志愿服务及公益活动。成立局党员志愿
者队伍，注册志愿者xx余人，注册率xxx%。成立了“敬老爱老服务队”、“环境保护小分队”等志愿者队伍，开展了“关爱老人、留守儿童”、“保护环境”等志愿服务活动。先后有xxx余人次参与志愿服务活动，服务群众xxx余人次。组织干部职工参加爱心捐赠等社会公益活动，积极弘扬扶贫济困的传统美德，让干部职工在实践中陶冶情操、提升境界。
5.积极开展帮扶活动。帮扶包保社区创建资金xxxxx元，把每周四作为“文明创建活动日”，定期组织党员志愿者赴包保社区振兴社区开展创建活动。清洁卫生、杂草、铲除牛皮癣；广泛进行创建全国文明城市宣传，自开展创建活动以来，直接受众达xxx余人次，联系走访社区居民xxx余户，听民声、传政策，受到社区两委和群众一致称赞，同时局班子成员与社区两委成员共同探讨社区文明创建活动中出现的问题，形成工作合力，使文明创建活动更加深入人心。
6.区委、区政府形象提升工程。一是外墙粉刷工程。按照区创建指挥部的安排部署，我局及时组织人员对区委、区政府院内的机关单位外墙重新进行粉刷。二是亮化改造工作。对区委、区政府主办公楼及大门进行亮化工程改造，并严格按照亮化办要求确定亮化时间。三是绿化改造工程。为不断提升区委整洁有序的办公环境，我局对区委大院内的绿化重新进行了改造。
（三）切实做好环境治理包保工作。
1.做好禁烧包保工作。为打赢蓝天保卫战，区直机关事务管理局早行动、早部署，及时与包保的镇、村对接，安排包保人员全天候坚守在禁烧一线，并向包保的禇兰镇谢炉村提供禁烧帮扶资金xxxxx元，在全局包保人员的共同努力之下，我局成功实现了午季和秋季禁烧工作“零火点”的目标。
2.稳步推进环境治理包保工作。一是落实帮扶资金。为推进环境治理工作，我局工作人员按照区环综办的安排部署，落实环境治理帮扶资金xxxxx元。二是包保责任人及时到岗到位。xxxx年我局包保禇兰镇的桂山、谢炉、马桥、大杨、孙圩、后程等x个村，按照包保要求，我局所有包保人员全部到岗到位，全面开展农村环境治理工作。
三、全面提升服务水平，精心打造品牌后勤
服务是机关事务工作的核心。区直机关事务管理局始终坚持后勤管理服务工作“没有最好，只有更好”，不断创新工作措施，努力提升服务水平，打造后勤服务品牌。
（一）着力加强安全保卫工作。始终把安全工作作
为主线，坚持人防、物防与技防相结合，确保办公环境安全稳定。严格执行xx小时安全保卫值班工作制度，重点部位加强巡逻，及时消除安全隐患；着重加强技防，通过机关大院监控设施更新项目，实现办公区安全监控全覆盖、无盲区、无死角，坚持出入人员（物资）检查登记，协助有关部门疏导处置上访事件xx起，共计xxx余人，安排加强政务活动（会议）安保近xx场次；着力优化机关大院车辆出入管理，着力改善大院停车秩序，取消旧版车辆出入证，安装车牌自动识别系统；切实提升安保工作人员业务水平，区政府机关办公秩序及治安安全工作成效得到了明显提升。
（二）切实强化公务车辆保障。一是加强公务车辆安全管理，每周举行一次工作例会，每月进行一次车辆安全检查，定期组织安全技能及安全行车教育学习，将保证行车安全放在首位，确保零事故发生，全年共派车xxxx余台次，安全行驶累计行驶xxxxxxx.xx公里。二是控制和压缩公务用车运行维护费用。车辆保险、车辆加油项目通过公管中心以公开招标的方式面向社会公开招标，实现定点保险和定点加油。
（三）全面提升会议服务水平。区直机关事务局年均承办大型会议xx余场次。全体工作人员坚持高度的责任心、一丝不苟的态度、严谨细致的作风，认真执行会务服务标准流程，做到会前充分准备、会时规范服务、会后及时整
理，会议室卫生干净整洁，物品摆放整齐划一，服务人员礼仪大方得体、着装整洁、精神饱满，每次会议实现了“零距离”、“零差错”的服务目标。
（四）加强办公用房管理维护。为确保两院办公用房安全，坚持每周巡查x次，老城墙维修工程已全部完工，完成了人武部综合楼改造，信访局已搬迁完毕，按照创建全国文明城市指挥部的安排部署，对南北两院的外墙进行重新粉刷，对区委办公楼、纪委监委、督查局、党史办等单位办公用房进行了重新修整，研究制定《xx区党政机关办公用房管理办法》，已由区委常委会、区政府常务会议研究通过，向全区印发。
（五）水电设施设备管理。一是加强巡检，确保问题及时发现。每星期对高低压配电房进行一次安全检查，每季度进行一次设备安全大检查。及时掌握设备运行状态，降低设备故障率，确保出现问题第一时间发现并处理。二是效率争先，做好设施修理工作。空调方面，全年检修空调有故障的办公室xx多间，为领导和机关工作人员创造了良好的工作环境。供电方面，对重要部位的照明，确保完好率达xx%以上，一般部位完好率达xx%以上，全年更换灯具近千只。区委院内整改编办、政协老旧杂乱线路，重新安装新线路。供水方面，针对出现问题的各类软管、电动冲洗阀、浮球阀、卫生洁具、管道等，及时更换和维修，保证了各类用水设施
完好，使用正常，排水畅通，无跑冒滴漏现象，x月份，针对区委办公楼水压较低的情况，组织专业人员对老旧管道进行改造，加装增压泵，有效解决水压问题。
（六）财务管理。每年按照我局的全年工作任务合理编制年度预算，严格按时序进度请款、用款，对各类支出票据按照财务制度要求进行审核、把关，每月按时缴纳各类保险和基金，及时报支各项费用，规范各类票据领用登记制度，财务管理工作一直受区财政局及会计核算中心人员的一致好评。
（六）不断规范卫生保洁管理。在办公区卫生保洁工作中，制定了科学规范的保洁程序和检查验收，对院内、楼内卫生保洁实行定人、定岗、定时，一天一自查、三天一抽查、一周全面查的“三定”、”三查”保洁办法，不定时对卫生保洁工作进行督促检查，发现问题立即整改落实，全年共清运垃圾xxx余方，有效保障两院干净卫生的办公环境。
（六）高标准完成公务接待工作。围绕区委、区政府中心工作，服务服从于全区经济建设和社会发展大局，加大接待人员培训力度，全面提升服务水平。我们通过严密有序的组织领导、精细无误的细节安排、精诚协作的团队精神，圆满完成xx区脱贫攻坚观摩会、全区增减挂观摩会等大型接待任务，完成公务接待共计xxx批次，约xxxx余人次，同时严格执行中央八项规定精神，持续转变接待作风、提高服务标准，做到既节约又兼顾特色，既简单又注重质量。
（七）认真抓好公共机构节能工作。围绕“节能降耗，绿色发展”为主题的动员和倡议，加大节能低碳宣传，要求机关干部、职工要厉行节约，力争从节约一张纸、节约一滴水、节约一度电开始；无论在工作和生活中对废旧物品做好回收、抵制过度包装、消耗，带头停开一天空调，带头乘坐公共汽车、骑自行车或步行方式上下班，进一步推进节约型公共机构建设。全国节能宣传周期间，通过下发文件的形式，组织全区各公共机构开展节能宣传活动。同时通过悬挂横幅、张贴宣传画、制作展板等方式，大力宣传节能知识，进一步强化了办公人员的能源忧患意识和节约意识。
四、履行党风廉政建设主体责任制情况
局党组认真落实党风廉政建设主体责任，严格执行廉洁自律各项纪律要求，切实加强思想建设、作风建设和监督检查，确保党风廉政建设工作落到实处。
（一）把主体责任扛在肩上。局党组切实履行全面领导责任，把党风廉政建设的主体责任记在心上、扛在肩上、抓在手上、落实在行动上。班子成员以上率下，严格遵守党的政治纪律和组织纪律，自觉在政治上、思想上、行动上与
党中央和省、市、区委保持高度一致，不折不扣地落实上级关于党风廉政建设的部署和要求。党组书记切实担负起党风廉政建设第一责任人职责，定期听取党风廉政建设工作汇报，定期与分管负责人开展廉政谈话，带头上廉政党课、带头签订廉政责任书、带头参加民主生活会、带头参加责任制检查考核。认真履行抓班子带队伍职责，对自己、对全局工作人员从严要求、严格监督，始终强调讲规矩有纪律，对各种有可能存在的廉政风险及时给予提醒、及时进行纠正。分管领导与各股室负责人签订党风廉政建设目标责任书，把工作任务和责任分解落实到人；严格落实领导干部“一岗双责”，对分管党风廉政建设工作经常抓、经常问，形成了一级抓一级，一级管一级，层层抓落实的工作格局。
（二）把宣传教育记在心上。加强党风廉政建设的宣传教育，提高全员反腐意识。拓宽学习范围、深化学习效果，组织全局干部职工开展
“十九大知识竞赛“，《中国共产党纪律处分条例》测试，积极组织干部职工学习观看警示教育题材影片，围绕学习情况认真开展讨论，赴市党风廉政教育基地参观学习，接受警示教育，正确引导党员干部坚定理想信念，筑牢拒腐防变的思想防线。
（三）把作风建设落实在行动上。一是切实加强机关日常管理。进一步完善了机关考勤、作风整改工作台账，严格落实区委作风建设要求，定期清理办公电脑硬盘、全天
候清查工作人员在岗履责情况，确保机关纪律严明、工作作风务实。二是严格遵守财经纪律和财务制度要求，严格执行《党政机关国内公务接待管理规定》和《党政机关厉行节约反对浪费条例》等相关规定，定期公开“三公”经费，加强“三公”经费的源头控制，自觉接受财政资金使用情况专项督查。
五、存在问题
一年来，我们虽然取得了一些成绩，但与区委、区政府的要求、与当前的形势任务要求还有一定的差距，主要体现在以下三个方面：一是机关事务管理规范化、标准化、精细化水平还有待进一步提高，服务资源优化配置和高效利用还有待进一步加强；二是创新意识有待进一步强化。对管理保障服务中存在的问题和矛盾，前瞻性和预判性不够，解决问题的思路不够开阔，创新意识和创新能力有待增强；三是工作作风有待进一步深入，在服务质量和工作效率方面还有所欠缺。
篇七：巡察机关事务管理局汇报会材料
竭诚为您提供优质文档/双击可除接待工作经验交流材料
篇一：接待工作经验交流
接待工作经验交流会议汇报资料
加强学习强化管理注重细节
努力提高政协机关接待服务水平
（20XX年3月18日）
在省、市政协的正确领导下,在分管领导的带领和各处室、各方面关系单位的支持下，市政协机关事务管理局工作以科学发展观为指导,紧紧围绕政协中心工作,努力践行政协意识，以提升接待工作质量和水平为目标,以强化意识、加强学习、注重细节为主线，较好地完成了各项接待任务。
一、加强学习，不断提高自身素质。为适应新形势、新要求，进一步提高接待工作水平，继续组织全处同志认真学习思想政治理论和十七大精神，深入学习政协统战知识，学习省情、社情，学习现代经济、科技、法律知识，用知识丰富自身，用科学理论武装头脑。
1、把握内在规律，推进工作创新。接待工作要与时俱
进，要深入思考与研究接待工作的新变化、新特点，不断探索把握新时期做好接待工作的内在规律和要求，在坚持发展成功经验和好的做法基础上，继续强化创新意识。在工作方式方法、工作载体、工作机制上要继续加强探索，使接待工作充分体现时代气息、人本理念、文化内涵和地方特色，实现接待服务质量新跨跃。
2、夯实理论基础，提高业务水平。我们加大了对接待业务知识的教育培训力度。接待办坚持学习了解包括经济发
展、人文地理、历史沿革、接待礼仪等在内的知识内容；加强接待规章制度和地方社会经济概况学习，同时我们订阅了《接待与交际》杂志，借鉴其他省市接待办先进经验为我所用，努力提升我们的业务技能，提高了做好本职工作的能力。
3、加强同行交流学习，走出去，请进来。接待无止境，各地接待新做法、好经验层出不穷。我们积极采取“走出去”和“请进来”的办法加快交流学习，我们先后到北京、青岛、上海等地开展学习交流，同时也邀请临近地区的接待同行上门传经送宝，通过双向交流，既有利于借鉴提高我市接待服务水平，又有利于保障我市政协部门赴外考察活动的顺利进行，对接待工作的认识和工作技能都得到了显著提升。
二、强化管理，不断增强接待服务职能。
1、强化政协意识，夯实思想基础。思想是行动的先导，意识是工作的灵魂。作为政协机关人员，只有在自己的头脑中首先树立政协意识，才能把意识转化为行动来指导自己的工作；只有不断增强政协意识，才能更加深刻地领会政协工作的方针政策，才能不断增强政协工作的责任感和主动性，才能有效提高工作水平。今年以来，机关事务管理局全体人员通过各种形式，深入学习了中共十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，省委九届十一次全会精神，特别是认真学习了匡洪治主席关于增强政协意识的重要讲话，进一步增强了做好政协工作的使命感责任感和积极性主动性，深化了对政协工作指导思想、目标任务、原则要求的认识，并结合接待工作的实际，更加深刻地认识到树立政协意识对于新形
势下如何围绕政协中心工作需要，积极探索接待工作的新思路、新机制、新办法，切实增强接待工作的辅政能力具有重要的指导意义。
2、强化规范意识，加强制度建设。做好接待工作需要规范的制度保证。首先，我们组织机关事务管理局全体人员认真学习省政协领导关于机关制度建设的重要讲话精神，学习机关下发的规章制度汇编本，熟悉相关内容，熟记相关条文，努力增强遵章守纪、按制度办事的主动性和自觉性。我们认真落实中央以及省委、省政府、省政协相关文件规定，坚持厉行节约，做到规范接待。在接待过程中，不随意更改接待地点和提高接待标准，做到接待热情而不铺张，高雅而
不奢侈，精致而不寒酸，努力降低接待成本。我们在原有接待工作制度的基础上，制订了新的《规定》，进一步加强了接待工作的制度化、规范化、程序化建设，从制度上切实提升了公务接待保障能力和服务水平。
3、强化创新意识，突出工作亮点。接待工作与其他工作一样，有其一般的“套路”，但如果默守陈规，死扣“套路”，工作缺乏创新，那接待工作就难以适应发展、变化的新形势、新情况，谈不上科学发展。特别是接待工作是一个复杂的系统，必须完善体制，规范接待工作职能和机构，统筹接待资源，协调各方关系，建立一个涵盖面广的服务保障网络，克服职责分散而带来的人力、物力、财力浪费的问题。同时，还必须创新机制，着力打造科学合理的运行保障机制，以促进体制作用的发挥和保障接待工作的落实。
三、注重细节，彰显优质接待水平。接待无小事，小事连着大局，细节连着形象。“无微不至、润物无声”的精细化服务、人性化服务是接待中的艺术，也是我们在每一次接待中一贯的追求。
1、加强规范化建设，不断提高接待服务水平。在接到接待任务后我们坚持严格标准、定点接待、灵活掌握的原则，一是加强事前主动联系和沟通，充分掌握来宾姓名、性别、职务、人数、来去时间、行程安排、生活习俗、饮食特点等基本情况，予以统筹考虑、周到安排，使接待服务工作更加
科学、规范、和谐；二是加强与相关部门衔接，紧密配合、共同精心策划，做到接待一盘棋，确保接待工作顺利进行。根据来电来函确定切实可行的接待方案，把来宾在固期间全程活动的日程、住宿、餐饮安排、陪同领导和考察点简介等精心制作成图文并茂的接待手册，并及时通知驻地接待宾馆负责实施;三是第一时间编写《接待手册》，力争为市领导和有关部门提供及时、准确的宾客情况和行程安排。四是精心制作特色鲜明、印刷精美的宴会菜单、宴会桌签、房间温馨卡、纪念相册，宴会桌签下面是具有沧州地方特色的代表性景点图案，背面言简意赅的介绍了我市基本情况、地域文化、风土人情、资源优势、投资环境和发展成就等，既烘托了气氛又更好的使来宾充分了解沧州，认识沧州。
2、注重接待细节，不断突出接待工作地方特色。细节决定成败，接待更是如此。兼顾来宾风俗习惯，饮食特点，结合我市传统小吃、土特产、无污染绿色食品的环保优势，接待办积极挖掘、整理、推广出近几十种具有沧州市当地风味的可口饭菜，为主要定点接待宾馆制订了统一规范的菜谱。让宾客吃出美味、吃出营养、吃出文化。为了体现沧州的文化精髓，我们在饮食宴会安排方面，力求在文化传统上立意，在民俗习惯中挖掘，坚持把地方风味、餐饮文化与传统文化特色相结合，形成具有浓郁地方特色、风味独特的饮食风格；在参观活动安排方面，我们力求把自然景观与人
文景观相结合，根据来宾的工作目的和兴趣爱好，尽可能多介绍沧州的历史文化、经济发展和社会进步情况，通过特色服务、文化熏陶，让客人留下美好印象；在接待礼品选择方面，力求高雅脱俗，具有代表性，能充分体现沧州特色和文化内涵。
3、强化服务意识，提高工作水平。服务无小事，领导和来宾的满意是检验我们工作的重要标准。为确保接待效果，我们始终以“热情周到、规范高效、安全廉洁”的接待宗旨，不断改进工作方式方法，增强主观能动性，努力做到领导满意、来宾满意。一是拓宽接待工作服务外延。一方面根据领导要求尽职服务，认真完成领导交办的各项任务，全力配合我市完成各项大型会议和重要活动。一方面做好先遣联络和随团服务工作。另一方面根据宾客特点，有针对性的为宾客安排行程，并全力保障车辆性能、备给食物、雨伞、大衣等物品，便于出行。二是打造接待服务网络。通过建立参观考察点和驻地宾馆、域内和域外、横向和纵向相结合的立体交叉网络，形成步调一致、运转有序、畅通无阻的大接
篇二：风景区接待工作交流材料
创新服务理念规范接待流程努力展示文明城市文明景区良好形象崂山风景名胜区作为国家重点风景名胜区，承担着做好接待服务工作的重要职责。多年来，我们始终贯彻“接待工作无小事”的指导思想，坚持“文明热情、规范细致、节俭务实、创新高效”的原则，通力协作，周密安排，多次出色完成了国家领导人、大型会议及市委、市政府交办的其它接待任务，充分发挥了接待工作的服务和保障作用，对促进全市对外开放和三个文明建设做出了应有的贡献。一、不断更新接待理念，丰富接待服务工作内涵近年来，景区以其独特的区位优势和景观特色，吸引了众多前来参观考察的国内外友人，呈现出数量大、批次多的特点，这对做好景区接待工作提出了更高的要求，同时也为进一步提升景区乃至岛城对外影响力和知名度提供了良好契机。为此，我们及时适应形势变化，转变接待工作理念，主动把接待工作经营成为一种公关行为，发挥其作为景区联系内外的桥梁和纽带作用，充分展示景区文明、好客、热情、友善的形象。在接待工作人员中牢固树立“人人代表景区形象，一言一行体现文明素质”的工作理念，努力增强做好接待工作的主动性和自觉性，确保高质量地完成每一次接待任务，力争让每一位到景区造访的宾客，全面享受到热情周到、精心细腻的高水平接待服务，成为宣传景区、宣传青岛文明形象的使者。全面加强软硬件建设，彻底摆脱了以往接待工作仅限于迎来送往、安排食宿的低层次状态，使景区接待工作全面提升到了一个新水平，丰富了接待服务工作的内涵。在硬件建设方面，景区经多方筹集资金，打造了巨峰游览区、太清游览区、“九水十八潭”等精品游览项目，为做好接待工作提供了坚实的物质
基础；在软件建设方面，不断强化品牌意识，培育并推出了如“流清快通”、“人文华严”等系列叫得响的服务品牌，为接待工作提供了良好的软环境。二、积极推进流程再造，全面做好接待机制建设接待工作联系内外，协调各方，时间紧，任务重。为此，我们把推进接待工作流程再造作为工作创新的大事来抓，大力推进接待工作规范化，降低接待成本，提高工作时效，确保宾客满意，为知名服务品牌的打造奠定了坚实的基础。一是严格接待工作环节，确保有序进行。相继制定出台了景区接待工作管理办法和重大接待工作方案、流程，对接待的组织、联络、服务、安全等诸多环节均作了明确规定，使有关部门、单位各司其职、相互配合，确保重大接待活动万无一失。在实际接待工作中，对牵扯到的每个环节，不管事情大小，都要求接待人员严格按照规定办理，杜绝盲目性和随意性。二是建立完善协作机制，形成接待工作合力。景区接待服务工作涉及点多、线长、面广，这对安全和服务保障工作提出了较高要求。为确保接待安全，我们积极与各级安全部门协调，建立健全了安全保障协作机制。在加强沿线安全警戒与巡查，及时检查和维护相关旅游设施，提前疏导客流等方面，实现了保障工作万无一失。认真执行接待无闪失、零缺陷的工作方针，自接到上级有关部门安排的接待任务那一刻起，主动加强与交办方的联系，针对不同的季节特点、客人的爱好兴趣及身体状况等因素，提前拟定
接待游览线路、车辆、接待人员安排等具体建议，供交办方参考，确保让领导、来宾满意。通过建立与酒店、机场、火车站等接待窗口单位的良好工作关系，整合了各方面接待优势，形成工作合力，在为客人提供便利服务，确保客人住宿、饮食、交通便捷顺畅方面有了新突破，保证了景区接待工作的有序、规范运转。三是加强重点环节监管，展示景区文明形象。近年来，景区年接待游客均在200万人次以上，公务接待150余批次左右，这给卫生保洁工作提出了严格要求，也带来了很大压力。景区管委严格执行卫生管理责任目标，通过实施半小时保洁和及时保洁等工作方法，狠抓责任落实。景区督查工作小组对接待路线和重点区域进行督查，加大监控力度，确保以一流的环卫配套服务和洁净的卫生面貌，为宾客提供整洁、舒心的游览环境。科学规范的工作机制为圆满完成各项接待工作奠定了坚实基础，近年来，景区先后圆满完成了李瑞环、黄菊、李长春等党和国家领导人视察崂山的相关接待服务工作；出色完成了亚洲合作对话第三次外长会议代表、全国国有大型国企思想政治工作会议代表考察崂山等系列重大接待任务，受到各方面的高度赞扬。三、突出素质教育主题，大力建设高素质接待团队近年来，我们通过大力实施素质教育，塑造了一支文
化层次高、业务能力强、综合素质过硬的专业接待团队。一是统一思想，从“讲政治”的高度做好接待工作。要求接
待人员树立保密意识、大局意识，时刻保持高度的政治敏锐性，确保旅游接待工作安全、有序进行。二是多渠道、多层次、多形式加强对接待工作人员的业务培训。要求接待人员熟悉市情，熟悉崂山的名胜古迹和历史文化，不断拓宽视野，丰富知识结构，做到客人有问必答，有节有度，使崂山之行成为整个接待工作的亮丽一环。三是强化应急、应变培训，提高处理紧急情况的能力。
篇三：办公室经验交流材料
篇一：做好办公室工作经验交流材料
做好办公室工作经验交流材料
各位同志：
大家好！非常高兴有这样的机会与大家学习交流，刚才两位同志对公文写作知识进行了详细的讲解，讲得很全面也很具体，对公文写作方面有很大的帮助，下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。
首先谈一下我对办公室工作的一点认识：
办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，具体的工作总结起来就是通常所说的：“三服务”，即“为领导服务、为基层服务、为群众服务”。办公室工作的作用。一是上情下达、下情上传，发挥枢纽作用；二是协助领导处理日常事务，发挥助手作用；三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究，使领导及时掌握
各种重要情况，发挥参谋作用。
办公室的职能。根据办公室的工作性质及其所处位臵，其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。
办公室工作的特点。办公室的工作千头万绪，琐碎而繁杂，但并不是无章可循，而是具有一定的特点，主要体现在：一是从属性。办公室的工作要始终遵循为领导服务、为机关服务、为基层老百姓服务的基本指导思想。二是政治性。办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作，这些工作都具有很强的政治性和政策性，直接影响各种方针、政策的贯彻执行。三是事务性。办公室的工作大多很具体，电话、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重要。四是临时性。办公室工作最大的规律就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、突发性特点比较突出。
综上所述，全面深入地认识办公室的作用、职能、特点是对办公室工作人员的基本要求，也是做好办公室工作的基础和前提。那么怎样才能做好办公室工作呢，我认为要做好以下三个方面工作：
一、政务工作，务实高效
办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，在众多的工作中
政务工作是办公室工作中最重要的一项，在政务工作中能体现出办公文秘人员能力，能否做好政务工作也是能否当好领导的参谋助手的体现。做好政务工作就要求大家在工作中精益求精，开阔思维，放宽眼界，多多摄取知识来充实自身，做到“用什么有什么”，只有这样才能跟上形势的发展。那么我们怎能样做到“用什么有什么”呢？
（一）要提高学习能力。随着形势的发展变化，办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。特别是我县现在正处在经济发展的关键阶段，各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展，因此我们办公部门必须努力的提高服务能力，才能跟得上形式的发展。而搞好服务的前提是提高学习能力，就是做到“三个增强”：一是增强学习的自觉性。从事办公室工作的人都了解，平时大家的工作都非常忙，办文、办会、来人接待、应酬多而学习、静下心来思考的时间却不多。人的大脑不是电脑，能掌握的知识量是有限的，现在知识更新换代得非常快，如果平时不学习积累，等到用时势必会捉襟见肘。现在我们应该有一种“知识的恐慌”，时刻感觉自己要落后了，来催促自己学习，毛主席还说“三天不学习，赶不上刘少奇”呢。因此，除了单位组织的学习，平时我们还应该养成自学的习惯。每天抽出点时间看看书学习一下，学习的内容不一定多，不是有句话叫“开卷有益”
吗？我们算比帐，每天拿出一个小时，看看报纸、新闻、书籍，思考些工作方面的问题，那一年365天，我们得看多少知识，想多少事呢，十年呢？我想我不说大家都清楚。二是增强学习的针对性。办公室工作要求大家学习很多的知识，而
有时所学的知识相互联系得又不太大所以，在学习中要有针对性。学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。要坚持“要精、要管用”的原则，既要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，博采众长。三是增强学习的实效性。学习的目的全在于应用。如果脱离我们的思想、工作实际去学，任何形式的学习都没有太大的意义。要坚持理论联系实际，学以致用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又要联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。十七大刚刚胜利闭幕，我们党将科学发展观写入了党章中，我们近期的学习要讲求实效，将学习的方向有个重点的倾向，深入学习十七大所提出的新思想、新要求，从而用理论武装自己的头脑。
办公室工作经验交流材料
各位领导：
大家好！非常高兴有这样的机会与大家学习交流，下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。
办公室作为单位综合性事务处理部门，具有参谋、助手、协调、服务、督办等职能，担当着承上启下，联系左右，协调内外，沟通四方的作用。要履行这些职能，发挥这些作用，就要在工作中做到“五子登科”。
所谓“五子登科”，一是笔杆子，即做好文字工作。文字工作可以说是办公室工作中最难的工作，要绞尽脑汁，“为伊消得人憔悴”。文字工作包括综合性和专题性会议领导报告、单位内部公文、新闻宣传、及其他文字材料等。领导报告要求高，既要有理论高度，又要联系实际，指导工作，其中还要有一定文采。要想写好报告，一要善于观察和揣摩。平时工作中，熟悉领导的工作思路、工作方法、工作特点，甚至领导的性格、讲话特点、行为方式等，写报告时将自己融入领导背影中。二要善于积累。平时工作中，搞清领导关注的重点，吃准领导意思，领悟领导意图，将领导在不同场合的言论，梳理清楚，联系起来系统化，准确提炼有价值的信息。写报告时厚积薄发，思路清晰，站在领导角度，想领导之所想，言领导之所言，既有理论又有实际，使报告充分体现领导的意志，成为效果良好的报告。内部公文是办公室最多的文字工作，必须严格遵照《国家行政机关公文处理办
法》，按照公文办理流程，保证文体准确，格式规范，语言流畅，有的放矢，达到行文目的。新闻宣传是树立榜样、弘扬正气、讴歌先进人物、塑造典型形象的阵地，办公室工作人员要具备新闻写作能力，用一双善于抓住新闻题材的“新闻眼”，及时写出高质量的稿件。二干渠办公室没有文秘人员，也缺乏写作人才，部门宣传工作有待进一步加强。
二是嘴皮子，即做好沟通协调工作。办公室办文、办会、办事，离不开与他人的协调沟通。汇报情况、传达指示、联系工作、接待上访等，都需要语言交流。因此，办公室工作人员要掌握一定的语言艺术，具备一定表达能力，善于表达。汇报情况、传达指示、联系工作时，抓住要领，简明扼要，有话则长，无话则短；接待上访时，有理有据，劝说劝导，稳定来访者的情绪，平息来访者的怨气。办公室是单位的“信息部”，办公室工作人员要有保密意识，管住自己的嘴，不当说的守口如瓶，以免造成不良后果。
三是酒杯子，即做好接待工作。领导检查指导工作、友邻单位工作交流、组织会议、来人来访，都需要接待。办公室是单位形象的窗口，接待工作反映单位形象。因此，办公室工作人员就要有一定的礼仪知识，具备待人接物能力。事前作好准备，事中注意小节，热情周到，让客人高兴而来，满意而归。
四是脚步子，即做好日常事务。办公室工作事多而杂，就需要手勤、脚勤、嘴勤，不怕多流汗，不怕多动手，不怕多跑路，不让领导布置的工作延误，不让需要办理的公文积压，不让其他部门的工作受到影响，当一个不辞辛苦的“办事员”，把工作做实做好。
五是好性子，即做好维护稳定工作。现在社会变革快，各方利益冲突、矛盾纠缠，维护社会稳定，保障单位和谐的发展环境，是新时期办公室的一项重要工作。办公室迎来送往，交往范围大，在与各色人等交往过程中，不可避免地会遇到不乐意的事，听到不中听的话。每当这时，办公室工作人员更要保持冷静，克制自己不冲动，不激化矛盾，听得进难听的话，受得住难受的气，“大肚能容天下难容之事”。小处是保证自己的正常工作，体现个人良好修养，大处是维护单位的形象，保持和谐环境。
办公室工作造就了工作人员的综合素质，决定了工作人员必须有“三心二意”。
首先要具备细心、耐心、进取心。办公室工作杂而多，既有年度重点工作，又有阶段性工作重点，既有时间紧、任务重的工作，又有繁琐的日常事务，因此，工作就要细心，把各项工作统筹安排，不顾此失彼，不因重点而忽视小事，不因小事而影响重点。办公室经常遇到询问问题，需要解释说明，因此，就要发挥“首问责任”，耐心倾听，不厌其烦，能够解释的就解释清楚，解释不了的进行说明，不简单的一
推了之。对于其他部门承办的重点工作和领导交办的工作，办公室要及时检查督办，了解工作进度、明了工作困难，不作壁上观，耐心地帮助想办法、出主意，形成工作合力。办公室工作润物细无声，默默无闻，看似既辛苦又无前途，实则最锻炼人、培养人，因此，办公室工作人员要有进取心，无为而有为，不断增强语言表达能力、文字写作能力、组织协调能力、参谋策划能力、改革创新能力、公关交际能力、灵活应变能力，高质量的做好本职工作。
其次是要具备服务意识和创新意识。办公室工作就是为领导和职工、部门和单位服务，因此要强化服务意识，提倡奉献精神，甘为他人作嫁衣。办公室工作一年到头都比较忙，加班加点、早到迟退时常有，别人在喝茶看报，自己在跑上跑下；没有严格的作息时间，有时要牺牲休息日，有时为了写好文章、落实安排、完成任务而睡不安寝，没有奉献精神就搞不好服务。办公室工作人员就是要度量大，不计较个人得失，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，乐于奉献，不求名、不为利，埋头苦干、任劳任怨，经得起委屈、包容得痛苦，以强烈的事业心、责任感和荣誉感，饱满的热情投入工作。仅仅有服务意识是不能满足工作要求的，做好服务的同时，还要通过学习不断增强服务能力，向领导学习领导艺术、部署工作、协调关系；向同志学习业务知识、处理问题的方式；向书本学习法律法规、政治理论、业务知识；向实践学习，积累工作经验，逐步形成与工作相适应的知识结构和技能结构。办公室工作日复一日，年复一年，按部就班，似乎是了无新意，实际上，办公室是最容易接触到新生事物、最具活力的部门，会不断接触新人物、新事物、新观点、新思想，因此，要关注新变化、新动向，掌握新理论，联系实际，指导工作，在工作中想出新思路、新举措，采取新办法、新手段，提高工作效率和工作质量，使工作上个新台阶。
总之，办公室工作作风、工作质量如何，直接关系到机关的整体形象。我们体会要做好办公室工作，要把握好以下几点：一是夯实基础，即：健全制度、建立台帐（包括值班台帐、信访台帐、电话台帐等）；二是做到“四勤”，即：嘴勤、手勤、腿勤、脑勤。三是要有“五心”，即：安心、热心、耐心、细心、专心。四是具备五种精神，即：吃苦精神、宽容精神、合作精神、奉献精神、创新精神。篇三：办公室工作经验交流会会议发言稿
强化管理，提高执行力，创新服务水平
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好！
今天很荣幸能和大家在相聚，感谢工作会议，为我们提供了相互交流和学习提高的机会。面对新形势，办公室如何做到科学服务、和谐服务，是摆在我们面前的一个重要课题。
下面，我将结合我院综合工作部实际情况，谈几点粗浅认识。
一、强化管理，完善工作流程，不断提高工作质量和水平综合工作部现有员工人（其中司机４人），是我院和各部门的桥梁纽带，处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置，担
负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责，其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此，我们把健全工作机制，完善工作流程作为日常工作的重要内容，大力推进工作规范化，既降低了经营管理成本，又提高了工作效率，为全院职工提供了比较满意的服务。
1、建章立制，明确职责任务，确保工作有序进行。通过近两年来的企业标准化建设，我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定，完成企业标准化建设的90%。《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。管理的流程化、规范化，对综合部的职责进行了量化细化，使每位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总，在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级，考核结果直接与该月绩效挂钩，激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。
2、完善协作机制，形成工作合力。
综合部的工作涉及点多、面广，需要各部门的相互(:接待工作经验交流材料)配合与共同努力。为此，我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作，对工作中存在的问题和困难，大家出谋划策，齐心协力，打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系，建立良好的工作关系，及时做好沟通协调等相关工作，以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制，充分调动了各个方面的工作积极性，有效整合了各方面的优势，形成了工作合力，保证了工作的顺利运转。
二、创新服务意识，丰富工作内涵,创造性地开展各项工作我们的服务理念是“服务永无止境”，我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位，马后不掉队”是远远不够，为了适应形势变化，就需要不断创新,做到全方位提高服务品位和服务水平。
１、想尽一切办法，解决员工最关心、最现实的焦点问题。为了尽快改善员工工作、生活环境，院工作部积极努力，开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解，通过公开拍卖，成功竞得市区一块土地的使用权，基地建设迈出了关键的一步，并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作，采取有效措施，争取有利条件及政策，加快院基地建设的步伐，广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可
待；今年，在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上，进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度，在很大程度上调动了员工的积极性和主动性，激发了职工的工作热情。落实员工休假和体检制度，不断改进员工食堂工作，保证大家用餐卫生、安全、健康。时刻关注员工心态变化，工作、学习、生活状况，善于倾听员工心声，及时发现问题解决问题，切实为员工排忧解难，做些实事。先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问；员工的生日，及时送去生日蛋糕和良好的祝愿；每逢节假日，为了让那些不能回家的员工快快乐乐过节，我们把他们组织来一起安排活动，让设计院员工充分感受到了这个大家庭的温暖，感受了集体的力量，营造了和谐的工作氛围，维护了企业发展与稳定的大局。
２、加强调研，勤于思考，为领导科学决策当好高参。综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意，是检验办公室工作水平高低的重要标志。为了发挥好参谋助手作用，为领导科学决策当好高参，要创新工作思路，在改进工作方法上下功夫，我们要求员工努力做到以下三个必须：一是必须参领导之所需，谋职工之所求，谋到点子上，参在要害处。二是必须超前谋划工作，要敢于打破传统思维定式，换位思考，超前思考，考虑问题快半拍、早半拍、抢半拍，对领导关注的重点问题，做到领导未谋有所思；对群众关注的热点问题，做到领导未闻有所知；对工作
中的难点问题，做到领导未示有所行。三是必须搞好调查研究分析，深入一线摸实情，广泛收集信息和资料，然后对各类信息进行科学分析，结合本院实际加以整理提炼，形成比较有价值的调研报告和方案，为领导决策出思路、出新招、出良谋，让领导多做“选择题”，少做“问答题”。
以上是综合部一些做法和体会，希望大家批评指正。通过这次联络员会议，我们也看到了与同行的差距和不足，我们将虚心学习各方先进经验，不断提高工作水平。最后，祝大会圆满成功，各位领导、同仁身体健康，工作顺利！
篇八：巡察机关事务管理局汇报会材料
机关后勤工作情况汇报材料机关
全体人员纷繁复杂，随着我市经济的快速产业发展，政府对机关后勤职能进一步扩展，对机关后勤保障的要求防化越来越高。近两年，我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手，以学习启迪思路的创新，以学习促进作风的转变，以学习推动效能的提高，使全局其他工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”，拿到了一定的成效。
一、推进改革学习型机关建设，不断提高诚信度后勤机关整体素质
以创建学习型机关中，我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式，紧密结合自身实际，认真开展“三抓”活动，有效促进了机关工作作风和道德观念转变。
一是抓观念转变，增强服务意识。传统军备观念认为，机关事务管理局管钱、管物、管车，是机关的“大管家”，其主要职责就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被动。市场定价我们紧扣机关后勤市场化改革与发展实际，明确机关后勤功能定位和发展方向，提出服务是后勤部门的天职，是立局之本；管理是成事之基，是提高一站式能力和水平水平的手段。我们把规章制度定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们在工作思路上提出了“四句话，八个字”：牢记一个宗旨—服务，抓住一个根本—管理，明确一个方向—创新，坚持一个作风—务实。在具体组织工作目标工作任务上提出：一是强化服务，要求员工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下功夫，蔫被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平，机关对热情服务我局服务的满意率比上年提高5个百分点，达到85%。二是在提高提供服务的同时，节支增收。强化成本管理，五项经费支出同比下降5%；加强经营管理，局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。
二是抓素质培养，提高整体形象。两年来，我们按照区建设学习型机关实施意见精神，每年在年初制订局建设学习型机关年度活动计划，开展全员素质建设，通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施，加强对员工的学和教育，转变思想、工作作风，提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们群众组织局全体员工在学习日学习了“三个代表”、《中国入世报告》、十七大报告等政治讲课理论的学习、讨论和教育，举办了《与时俱进，坚持共产党员先进性》专题讲座，实施了电工、档案管理、人事管理等岗位业务培训。同时，针对局岗位多，人员多的特点，组织中层干部在同一时间对局各个岗位进行了查岗，查人员是否在岗，查在岗工作情况：态度是否热情、服务是否到位等，并对查岗情况通报，对存在环境问题进行分析、教育。通过学习教育，全局干部职工思想上有了明显提高，政治上有了明显进步，作风上才有了明显转变，纪律上所有了明显增强。
三是抓制度建设，促进规范运转。我局在捉基础建设、建章立制的基础上，进一步完善制度，规范程序，做到按规章办事，按工作程序办事，按职责要求办事，优质高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制订了《节支、创收考核奖励意见》，把节支创收指标进行了目标分解，明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和国家标准。修订了《武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法》、《机关商铺考核奖励办法》，把宾馆、大型商场的奖金与量化的经济指标挂钩，树立效益优先观念。修订《仓库管理规定》进一步了物品出入库程序和仓库管理。还制订了《电话费管理办法》、《门诊报销补充规定》等制度。同时，我们早些坚持以前制订的制度的执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责，做到事事有人管，件件有落实；坚持以《服务承诺制》承诺明确后勤管理和服务的要求，提高工作质量；坚持以《首问负责制》优化服务环境，方便群众办事。
二、推进学习型政府机构的建设，不断创新机关后勤工作思路
创新是一个民族民族所进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个党派政党永葆青春的源泉”。我们机关后勤工作如何与时俱进，用什么办法提升后勤服务，关键在创新，创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关过程中会中，不断开拓新的工作思路。我们围绕教育工作重点，积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”，延伸到抓后勤提供服务队伍的“线创新”，从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。
我们树立了机关食堂不能“只算经济帐，不算政治帐”，要千方百计让喝水机关干部干部职工吃好、吃满意的理念，改变以往一味“把家”，不能亏本的思想和做法，在这种观念的指引下，机关食堂食堂每周都精心编制菜单，确保菜肴品种的合理搭配并降低菜肴价格，把韭菜最高价从每份3元降到2.2元，蔬菜从每份0.8元降到0.6元。同时，增加食堂硬件设施的投入，更换了台布、快餐盘，餐桌上增加了面巾纸、牙签，安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面，我们将行政中心近1/3的绿化收归自己运营管理，在我们的精心养护、管理下，已种植了7年的羊茅草坪经受住了今年持续高温，气候的考验，依然长得葱绿茂盛（高羊茅草一般寿命在5-6年，今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡），连句容农校的专家即使更易称之不容易，是创了奇迹；由于草坪地面瀑布区，影响绿化效果，吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法，在草坪上铺设了薄约3.5厘米，共3万吨黄沙，使草坪更平整更漂亮；针对行政中心绿化色调单一的不足，我们依照昆明世博园鲜花种植方法，在1号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花，为飞速变化鲜花色块造型，达到更好的视觉，我们积极摸索，从组合第一次不经验的单调色彩组合，到通过电脑创作，产生会带来不断变化的复杂的几何造型。
针对政府贵宾接待厅设施陈旧的现状，我们把明确提出工作制做在领导提出之前，我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的装璜布置的基础上，精心改造了区政府贵宾接待厅，并按四六间的标准，改造了贵宾厅厕所及二楼会场厕所，提升了政府形象，得到了区领导的普遍认可。
在后勤服务队伍的建设上，我们在设备科试点开展了岗位技能比武比试文娱活动，设备科水、电、暖三个班组结合日常工作，结合岗位特点分
别进行了技能操作比赛和业务理论考试，并将比武结果与员工年终奖金分配挂钩，与今后技术等级评聘挂钩，产生了积极效果，引起了较大反响，职工队伍精神面貌有了明显改观。一是注重学习、自学技术的气氛浓了。不少员工明显北派感到自身基本功不扎实。危机感油然而生；有的员工一另一是“拈轻怕重，能混则混”的消极状态，主动向技术坏的同志请教，主动加强技术的琢磨和练习。二是主动参与，产品服务机关的技能强了。同时，开展创优服务活动，增强员工主动服务意识，积极变服务项目被动服务为主动服务，提高服务质量。三、推进学习型机关建设，不断提高后勤服务保障能力
我局按照“为领导服务，为机关服务，为机关工作人员产品服务”的要求，从领导、机关、机关干部职工党政领导最关心的焦点、难点入手，克服困难，多办实事，努力把实事办好，把好事办实。具体为：在新苑宾馆餐饮二楼开辟了区领导用餐区，更好地保障了区领导的中午用餐。在“甲型流感”期间，担当起行政中心防范风险“甲型流感”、确保安全的重任，对食品、餐具、餐厅及公共部位进行严格消毒；对大楼各层面的新风机、空气过滤网成功进行清洗消毒；对机关班车进行每日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏，并加强管理，为机关各部门正式发布信息、标语提供服务。协调做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调整了部分机关班车的线路，解决了居住湖塘地区机关工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位栖息示意图，以方便农村基层群众到机关办事。在行政中心设立洗车场，为机关提供洗车相关服务。对行政中心消防设施或进行了系统的更换和改造，并通过了达标验收，更有力地保障了消防安全。实施地市北新村管网改造，解决县北新村窨井排污管网老、管损大、水费高的老大难环境问题，解除寄居镇在县北新村的机关工作人的后顾之忧。
由于领导重视，措施扎实，我局创建学习型活动取得较好成效。今年，我局将以党的十七大会议精神为指导，以全区经济建设和事业发展为中心，围绕局“一个确保、两个争创、三个实施”总体工作目标，深入开展创建学习型机关大型活动，主要采取主要用途和落实以下四条大寺：
一、注重学习，提高整体素质。
1、抓政治理论的学习。为并使学习不流于形式，学出成效，我们将努力学习首先从抓学习台帐开始，采取“查、看、问”的办法，确保学习真正落到实处。2、抓得业务知识的学习。各门诊部要根据门诊部、岗位特点，分类实施书面考试和操作技能比赛。3、抓规章制度的学习。由办公室把规章制度健全汇总法律法规成册，印发到每有位员工。通过加强制度性的学习，促使工作更加进行规范，教育工作纪律进一步加强。
二、认真开展“勤政、廉洁、三服务”活动
继续深入开展“勤政、廉洁、三服务”活动，成立其他工作领导小组，拟订制订扎实有效的活动实施方案，全面落实党风廉政建设责任制，建设清正廉洁的后勤干部队伍，更好地树立机关后勤新形象。
三、适应时代，切实转变观念
我局将在不断强化员工服务保障意识的基础上，着重树立5种观念：1、节约支出和经费分段的观念。我们将首先在行政科实施绿化养护经费包干。2、有偿使用和实施收费的观念。对县北新村集体宿舍行政中心用水用电和的电子显示屏的使用实行收费。3、服务工作观念跟不上时代要求的观念。随着社会经济政策的快速发展和机关工作人员生活水平的提高，机关对后勤服务的期望值不断升高增大，后勤服务指示必须跟上帝国时代的要求，以更高的标准来做好做足各项服务工作。如在卫生工作方面进一步提高档次（实行物业化管理），更新机关招待所显示屏，为集体宿舍安装空调及拨打等。4、组织工作精益求精的观念。5、建立传统企业管理制度的观念。
四、完善管理严格执行制度。
1、实施局年度工作考核制。根据各科室的好建议、金点子，制订更为完善、更加合理的年度考核意见，按考核意见严格实施考核。
2、探索实行工具消耗定额制。在实施材料领用记帐制的基础上，探索实行工具消耗定额制。
3、利穆县严格执行请销假逐级审批制。
4、严格实行外来人员施工审批制。
篇九：巡察机关事务管理局汇报会材料
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近年来，资兴市机关事务管理局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入开展“三优三满意”活动，机关后勤逐步走上了“科学化、规范化、社会化”的轨道，机关建设突飞猛进，机关环境逐步改善，后勤保障能力明显增强，特别是公务用车制度改革的推行走在了全省乃至全国的前列，开创了机关后勤工作新局面。
一、巧借东风
提升机关建设品位
市委、市人大、市政府机关是我市政治、经济、文化中心，机关建设状况，直接反映全市社会事业发展进程，反映全市政治文明、物质文明、精神文明建设成果。几年来，在市委、市政府的重视支持下，我们始终把改善机关环境作为后勤工作的重要内容来抓，按照“绿起来、亮起来、美起来”的标准，高起点规划、高标准建设，机关面貌发生了翻天履地的变化。一是巧借东风，加大机关建设投入。资兴有着丰富的旅游资源和矿产资源，为发展资兴，推介资兴，市委、市政府推出了一系列大型活动，每一次活动，为机关---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载--------------
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二、创新机制，增强后勤服务功能
机关事务管理工作与机关大院各单位各住户的切身利益密切相关，抓好机关后勤工作，为广大干部群---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载--------------
---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载--------------众提供一个方便舒适的工作生活环境义不容辞，但靠陈旧的管理办法和机关事务管理局一班人马是远远不够的，必须引入竞争机制，引入社会力量，拓展服务项目，优化体系结构，逐步实现由“机关办后勤”向“依托社会办后勤”转变，由福利性服务向经营性服务转变。首先是以食堂对外承包经营为突破口，拓展服务项目。长期以来，机关食堂由单位经营、集体管理，工作人员拿财政工资，不计成本，做好做坏一个样，导致这种福利形的经营也每况日下，难以为继，干部职工意见很大。XX年，机关食堂对外承包，在满足机关各种用餐需求的前提下，微利经营，以服务为宗旨，以优质服务促效益。通过延长服务时间、改善服务态度、提高服务质量，使食堂经营状况明显好转，干部职工满意程度明显提高。此外，先后引进的机关医务室、理发店、机关商店、缝韧店、洗衣店等能够根据机关干部职工的需求，扩展服务项目，增强服务功能，为机关干部群众提供了极大的方便。其次是引进专业物业管理公司，推进机关后勤管理和服务工作上台阶、上水平。推行物业管理是机关后勤史上的一次革命，也是机关事务管理职能与服务职能分开的一项重大举措，引进专业物业管理公司对机关办公区和住宅区实行市场化、专业化、社会化的物业管理，服---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载--------------
---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载--------------务质量和管理水平将进一步提高，服务功能将进一步增强，与此同时，单位和个人承担的物业管理费也要相应增加，面临的困难和问题也会不少，但我们决心已定，只许成功不许失败。目前，机关的物业管理已全面启动。
三、敢为人先，推行公务用车制度改革
去年底省纪委批准了我市的公车改革方案，并将我市列为全省公务用车制度改革试点单位。资兴市委、市政府对这项改革慎之又慎，把它当作从严治党，从严治政的重要举措来抓，当作加强党风廉政建设，从源头上预防和治理腐败的民心工程来抓。改革的基本模式：一是“两个取消”。即取消领导的专车和各部门公务车，取消领导的专职司机和各公务用车单位的专职司机。各车改单位现有车辆全部移交机关事务管理局车队，所有财政统发在编在职司机由机关事务管理局车队聘用管理。二是“定额补贴”。即领导干部公务用车费用，按照分档定标、核定到岗、指标到人的原则，按月以货币形式给予补贴。三是“包干使用”。即领导干部的小车费、交通费补贴列入财政专户集中管理，包干使用，不以货币形式发放到人，年度核算后超支自付。XX年12月，我局经过紧锣密鼓的筹备，成功组建了机关事务管理局车队，车辆和司机也如期---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载--------------
---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载--------------到位到岗。为确保公务用车改革成功，车队建立健全了一系列规章制度和组织机构，车队设调度室、办公室、安检室、汽修厂、财务室等机构，为公务用车集中管理提供了制度保证和组织保证，同时强化了对司机的安全教育、职业道德教育和转换角色的思想教育，实现了运行平稳、队伍安定的可喜局面。公车改革以来，车辆使用率明显降低，交通费消耗明显减少，车辆月平均运行里程由过去的每月2800公里，减少至1000余公里，今年一季度公务用车费合计万元，比去年同期车辆直接消耗减少万元，下降%。同时拍卖公车31台，收回资金万元，收到了明显效果。
四、以人为本，重塑机关后勤形象品牌
“后勤工作无小事”，这是我们后勤人的一句口头禅。机关事务工作工种多，岗位分散，既繁杂又具体，涉及到各个单位，各家各户，甚致各个角落，一件小事往往反映我们的职业道德、工作态度、工作规范和工作效率。我们以深入开展“三优三满意”活动为主线，落实服务承诺，提高服务质量。以“三个放心”、“四个热心”作为工作目标，即：保证机关的安全，让领导放心;保证机关宿舍安全，让住户放心;保证车辆行驶安全，让乘员放心。热心为领导服务、热心为机关干部服务、热心为基层干部服务、热心为离退休老干部服---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载--------------
---------------本文为网络收集精选范文、公文、论文、和其他应用文档，如需本文，请下载--------------务。为保证工作目标的实现，我们着重抓好后勤队伍的组织建设、作风建设、制度建设和文明建设，抓党员干部带一般职工，充分发挥党员干部的先锋模范作用，抓制度管理促工作作风的转变，弘扬求真务实、艰苦奋斗的优良传统，抓道德法制教育，树文明新风，全局上下掀起了“我为机关作贡献，我为后勤添光彩”的创优争先热潮，工作积极性、主动性、创造性得到有效发挥，为机关营造了一个安全、舒适、优美、文明的工作和生活环境，机关后勤工作取得了明显成效，得到上级和机关干部群众的好评，先后荣获“湖南省后勤系统先进单位”、“湖南省园林绿化先进单位”、“全国造林绿化400佳”、“郴州市安全文明小区”等荣誉称号，XX年又被郴州市委办公室评为“全市机关后勤系统三优三满意单位”。
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篇十：巡察机关事务管理局汇报会材料
市直机关事务管理工作经验交流材料(精选多篇)接待处全体同志团结协作，勤奋工作，创新接待理念，实施精细化管理，较好地完成了各类接待保障任务。一是坚持以人为本的理念，强化接待队伍。按照“内强素质、外树形象”的要求，从提高接待人员素质着手，一方面，严格业务学习制度。在个人自学的基础上，坚持每周一次业务务虚会和每半月一次理论学习会等制度，提高业务理论素养，交流经验体会，改进方式方法，保证接待工作科学、规范；另一方面，严格言行举止。要求从事接待服务的各类人员挂牌上岗、统一着装、姿态规范、言谈恰当，做到来有迎声、问有答声、去有送声，以实现“一言一行树形象，一举一动见真情”，为宾客留下美好回忆；二是坚持精细化服务理念，优化接待内容。在日常接待中，我们严格按照市委、市政府领导“细而又细、严而又严”的要求，周密思考，认真准备，细致检查，力求使各项服务保障工作精益求精。对来蚌的主要宾客，想方设法了解其住宿和就餐的习惯与禁忌，认真准备房间、选定鲜花、配备水果、审定菜单，为宾客提供宾至如归的亲情服务。同时，我们根据接待工作上层次、树形象，发挥“窗口”作用的需要，精心设计印制了接待“服务指南”、宴会席卡、洗漱包、资料袋、礼品袋等，投入使用后，反响较好。目前，除保证我们接待使用外，还根据市领导的指示，保障各部门自己经办的接待；三是坚持和谐双赢的理念，创新接待服务。一方面，以省接待办的指导为契机，提升接待水平。如：全国春季农业生产工作会议在我市召开，会议接待任务规格高，要求严，是我市接待史上绝无仅有的。省管局王学银局长于会前两次率省接待办的领导和专家来蚌进行周到细致的布置、检查、辅导，使我们学到了很多很好的接待知识。我们积极配合国管局、省管局和省接待办，园满完成了任务。在此后接待中央政治局常委吴官正同志一行和某某届三中全会前夕，胡总书记视察蚌埠等许多重特大任务中，我们以此为蓝本，均较好地完成了任务。另一方面，与相关单位和酒店和谐互补，会聚各方之力搞好服务保障。要求有关单位参与人员，特别是接待酒店，认真细致、体贴入微、精益求精地完成任务，在为接待酒店树好形象、赢得口碑的同时，也与我们关系更加和谐融洽。以此为基础，我们还要求各接待酒店之间搞好团结、密切协作、定期交流、资源共享。
三是必须坚持艰苦奋斗、勤俭办一切事务的基本原则。机关事务管理局管理着机关大院服务保障和接待服务资金，在建设节约型机关中承担着重要职责，必须大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，加大节能减排工作力度，坚持少花钱、多办事，花好钱、办好事，不断降低服务保障成本，才能在降低行政成本，建设节约型机关中发挥应有的作用。
四是必须推进机关事务工作法制化，服务保障资源集中统一由机关事务管理局管理。将国家、省、市、县级机关事务管理局相对接，将“三定”相对统一，才能加强服务保障资源的集中统一管理，比如办公用房、公务用车、政府采购等，只有这样才能进一步加强节约型机关建设的统一指挥与协调，切实落实《节约能源法》，目前，各部门资产占有不均、分配不公、利用率低效等等一定程度上仍然存在，蚌埠三县六区设行管局的仅占一半，即使设行管局的职能配备也不一致，必须从体制上和服务保障资源上加强集中统一管理，统筹规划，发挥规模效益，有效遏制不合理需求，才能提高资源利用率，达到节能降耗的功效。
五是必须不断推进改革创新。机关事务工作涉及面广，政策性强。随着社会主义市场经济体制的逐步完善，特别是公共财政体制、行政管理体制、事业单位分类改革的不断深化，机关事务工作面临着许多新的课题。如何充分发挥市场机制在提高服务保障资源利用效率中的作用，如何在宏观政策下推进机关事务工作改革与发展，如何在提升服务保障质量的同时降低服务保障成本等，都需要作深入细致的研究，提出对策。只有不断改革创新，不断探索新思路和新方法，才能推进机关事务工作又好又快发展。
今后一段时期，我们将按照某某届三中全会提出的科学发展观的要求，深入学习实践科学发展观，把各方面的积极性引导到科学发展观上来，围绕大局，服务中心，积极探索机关事务工作的新思路，努力创新机关事务工作的方式方法，在机关事务工作的制度化、规范化和精细化上下功夫，推进机关事务工作的全面发展。
一是狠抓工作落实。按照市委、市政府的部署，继续抓好机关效能建设及各项工作的落实，做到责任到位、措施到位、工作到位。
二是提升服务水平。树立服务理念，强化服务本领，在服务中实现管理，在管理中搞好服务，抓好后勤服务资源的开发利用，增加服务项目，改善服务态度，提高服务质量。
三是增强创新意识。以完善机关事务管理体制、规范机关事务工作职能，合理配置资产资源、机关节能降耗等为工作重点，结合实际，围绕重点，开展多种方式调研工作，为创新体制机制，提高机关事务管理水平提供理论支持。
四是加强队伍建设。抓好干部教育管理工作，建设高素质干部队伍。以完善支部目标管理考核制度为纽带，创新工作机制，发挥支部战斗堡垒作用，发挥党员的模范带头作用。坚持廉政教育、制度建设与监督管理有机结合，不断加强党风廉政建设，提高拒腐防变能力。
今天，在我们迎来改革开放30周年之际，让我们以党的某某大精神为指引，以科学发展观为统领，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，发扬求真务实、开拓创新的精神，进一步坚定信心、抓住机遇、锐意进取，扎实做好管理、保障和服务工作，在新的历史起点上，机关事务工作，任务艰巨，责任重大，在省管局和市委市政府的坚强领导下，努力实现机关后勤事业新发展、新进步，更好地为党政机关服务，保障好党政机关更好地为人民服务。
关的后勤服务项目。一项是物业管理。充分利用政府采购的形式，采取政府采购招标定点引进江苏爱涛物业管理有限公司，为行政办公中心提供物业管理服务，负责行政办公中心的安全保卫、卫生保洁；第二是餐饮服务。在为行政办公中心提供物业管理服务成功经验的基础上，又引进了一家餐饮企业管理机关食堂，机关食堂面貌焕然一新，菜肴花色品种丰富，价格公道，为机关干部提供了优质低价的膳食服务，确实把好事办好了；第三是绿化、美化。利用政府采购招标竞争选择了蚌埠市园林管理处管理行政办公中心绿化、美化，大院面貌焕然一新，大院环境有新改观；第四是电梯、空调服务。利用政府采购招标竞争选择了深圳麦特尔空调有限公司管理维护行政办公中心中央空调。签定了《蚌埠市行政办公中心中央空调系统维修保养合同》，选择了合肥东信设备安装有限公司维护行政办公中心电梯。自通过机关后勤服务社会化系列保障以来，市行政办公中心每年节省财政支出近百万元，既节约了开支，又达到了优质、高效、廉洁的目的。
二、创新接待理念，充分发挥“窗口”作用
接待处全体同志团结协作，勤奋工作，创新接待理念，实施精细化管理，较好地完成了各类接待保障任务。一是坚持以人为本的理念，强化接待队伍。按照“内强素质、外树形象”的要求，从提高接待人员素质着手，一方面，严格业务学习制度。在个人自学的基础上，坚持每周一次业务务虚会和每半月一次理论学习会等制度，提高业务理论素养，交流经验体会，改进方式方法，保证接待工作科学、规范；另一方面，严格言行举止。要求从事接待服务的各类人员挂牌上岗、统一着装、姿态规范、言谈恰当，做到来有迎声、问有答声、去有送声，以实现“一言一行树形象，一举一动见真情”，为宾客留下美好回忆；二是坚持精细化服务理念，优化接待内容。在日常接待中，我们严格按照市委、市政府领导“细而又细、严而又严”的要求，周密思考，认真准备，细致检查，力求使各项服务保障工作精益求精。对来蚌的主要宾客，想方设法了解其住宿和就餐的习惯与禁忌，认真准备房间、选定鲜花、配备水果、审定菜单，为宾客提供宾至如归的亲情服务。同时，我们根据接待工作上层次、树形象，发挥“窗口”作用的需要，精心设计印制了接待“服务指南”、宴会席
卡、洗漱包、资料袋、礼品袋等，投入使用后，反响较好。目前，除保证我们接待使用外，还根据市领导的指示，保障各部门自己经办的接待；三是坚持和谐双赢的理念，创新接待服务。一方面，以省接待办的指导为契机，提升接待水平。如：全国春季农业生产工作会议在我市召开，会议接待任务规格高，要求严，是我市接待史上绝无仅有的。省管局王学银局长于会前两次率省接待办的领导和专家来蚌进行周到细致的布置、检查、辅导，使我们学到了很多很好的接待知识。我们积极配合国管局、省管局和省接待办，园满完成了任务。在此后接待中央政治局常委吴官正同志一行和十七届三中全会前夕，胡总书记视察蚌埠等许多重特大任务中，我们以此为蓝本，均较好地完成了任务。另一方面，与相关单位和酒店和谐互补，会聚各方之力搞好服务保障。要求有关单位参与人员，特别是接待酒店，认真细致、体贴入微、精益求精地完成任务，在为接待酒店树好形象、赢得口碑的同时，也与我们关系更加和谐融洽。以此为基础，我们还要求各接待酒店之间搞好团结、密切协作、定期交流、资源共享。
www.bsmz.net)、标准“三落实”，对目标管理的完成情况，做到按月检查、每季分析、半年考评、年终考核，促进了目标任务的完成，去年至今，政府办公室先后完成各类接待任务100多次，组织和服务大型会议30多场次，没有发生任何差错。三、坚持以人为本，加强职工队伍建设队伍建设是提高机关服务质量和水平的前提和基础，是做好机关事务管理各项工作的关键。市政府办公室后勤管理人员共有15名，担负着市政府机关日常后勤供给、接待、文印管理、会议组织、车辆调度、物品采购、餐饮服务等工作，人员的分散性、任务的特殊性、差错的公开性、服务的时效性，要求机关后勤管理服务人员必须具备较高的综合素质，慎之又慎，不能有丝毫的马虎和差错。一是不断加强后勤管理服务人员职业道德教育。结合《公民道德建设实施纲要》学习宣传活动的开展，大力倡导"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"的公民基本道德规范，在机关内部开展了“讲道德、讲奉献、讲风格”的学习教育活动，增强了办公室工作人员的责任意识和主人翁思想，形成了奋发向上、敬业奉献、努力服务的良好氛围。二是提高机关后勤管理服务的时效。针对设
市之初，市政府办公场地紧张、办公地点分散等特点，制定办公室文明服务流程，要求全体后勤服务人员立足岗位，在各项服务工作中要做到周密、细致、及时，保证服务质量。在设市筹备期间，后勤服务人员承担了参加设市庆典自治区内外领导人及重要来宾的服务任务，在服务过程中，大家不负重望，举止庄重，热情文明，一丝不苟，圆满完成了任务，展示了机关后勤服务人员的良好素质和服
二是在具体工作中加强效益管理，把建设节约型政府机关工作落到实处。在抓优质服务的同时，始终把节约工作贯穿于各个管理环节之中，扎扎实实抓好每项工作，努力降低机关后勤服务保障成本。在接待工作上，按照《某某市政府工作规则》，明确了“对口接待、隆重节俭”的接待要求，市政府领导在本市范围内开展工作做到轻车简从，不要陪餐，不层层陪同，不迎来送往；上级机关领导来卫，由对口部门负责接待，需要市政府相关领导会见或陪同的，由有关部门按程序报市政府办公室统一安排，同时，研究拟定了《某某市四套班子招待费管理办法》，确立了科学化管理、标准化服务的工作思路，通过规范管理，降低接待成本；在车辆管理上，要求司机在确保车辆性能良好、安全驾驶的前提下，做到勤保养、勤维护、勤擦拭，车辆维修实行审批签字制度，出车由办公室统一安排，杜绝车辆燃油及维修浪费；在文印管理上，建立了机关局域网，对全体人员进行了电子政务培训，积极推行无纸化办公，降低成本。坚持做到“少发文、少开会，发短文、开短会”，发文一律双面打印，提倡各科室对纸张重复利用，对报废纸张由办公室统一集中打浆销毁；在水电管理上，把节约用水用电落实在日常工作中，切实抓紧、抓好、抓出成效。在每个供水点、办公室张贴“节约用水”、“节约用电”等标识，提醒机关干部时刻厉行节约，后勤服务人员每天定期对各供水供电设备进行检查，减少浪费；在设施设备维修维护管理上，坚持做到定期检查、定期维护、定期保养，确保设施设备的正常运转，设备出了故障，除了部分技术性能较高的由专业队伍维修外，其它都自己动手抢修，降低维修成本。
二、坚持服务大局提高工作效率
一是健全了机关后勤管理工作的机制。明确一名副秘书长具体负责机关后勤事务工作，建立和健全了“一级抓一级、一级对一级负责”的工作机制。按照“定岗位、定人员、定职责”的思路，对机关后勤管理服务人员实行目标管理，工作业绩与月度奖金发放挂钩，使每位工作人员做到“在其位、谋其事、尽其职、负其责”，确保了机关后勤事务管理工作的高效运转。
二是健全和完善了机关后勤管理各项制度。设市以来，我们先后健全和完善了《机关设备管理制度》、《机关安全管理制度》、《机关后勤事务廉政责任制
度》、《机关财务管理制度》、《材料采购制度》、《重大开支集体研究及报批制度》等10余条后勤管理制度，严格程序、严格标准管理，促进了管理服务工作的规范化、制度化。
三是加强了对机关后勤管理服务人员的考核。细化、分解机关后勤事务目标，做到人员、时限、标准“三落实”，对目标管理的完成情况，做到按月检查、每季分析、半年考评、年终考核，促进了目标任务的完成，去年至今，政府办公室先后完成各类接待任务100多次，组织和服务大型会议30多场次，没有发生任何差错。
三、坚持以人为本，加强职工队伍建设
队伍建设是提高机关服务质量和水平的前提和基础，是做好机关事务管理各项工作的关键。市政府办公室后勤管理人员共有15名，担负着市政府机关日常后勤供给、接待、文印管理、会议组织、车辆调度、物品采购、餐饮服务等工作，人员的分散性、任务的特殊性、差错的公开性、服务的时效性，要求机关后勤管理服务人员必须具备较高的综合素质，慎之又慎，不能有丝毫的马虎和差错。
一是不断加强后勤管理服务人员职业道德教育。结合《公民道德建设实施纲要》学习宣传活动的开展，大力倡导"爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献"的公民基本道德规范，在机关内部
开展了“讲道德、讲奉献、讲风格”的学习教育活动，增强了办公室工作人员的责任意识和主人翁思想，形成了奋发向上、敬业奉献、努力服务的良好氛围。
二是提高机关后勤管理服务的时效。针对设市之初，市政府办公场地紧张、办公地点分散等特点，制定办公室文明服务流程，要求全体后勤服务人员立足岗位，在各项服务工作中要做到周密、细致、及时，保证服
务质量。在设市筹备期间，后勤服务人员承担了参加设市庆典自治区内外领导人及重要来宾的服务任务，在服务过程中，大家不负重望，举止庄重，热情文明，一丝不苟，圆满完成了任务，展示了机关后勤服务人员的良好素质和服务形象，也受到了有关领导和部门的好评。
三是开展职工岗位技能培训。提高服务技能是实现“服务好、态度好、廉政好”这一目标的前提。在加强后勤管理服务人员职业道德教育，提高服务时效的同时，我们挤出资金，抓好职工的技能培训。对专业技术人员，加大对技术培训的投入，为他们购置了专业书籍，并定期选派人员外出考察学习。对服务人员，定期对应知应会内容进行书面测试，同时邀请宾馆、酒店等地专业服务人员进行现场演练和展示，帮助机关后勤服务人员尽快提高服务技能，做到服务动作规范化、标准化，努力造就一支肯服务、守纪律、懂技术、善学习、能战斗的职工队伍。
总之，围绕中心、服务大局、提高质量、节俭高效是机关后勤工作永恒的主题。面对机关日益增长的服务需求，我们将坚持长效管理，努力开拓创新，高质量、高标准地完成各项服务任务，为机关高效运转提供强有力的物资和服务支持。
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