护士长座谈会怎么发言11篇

护士长座谈会怎么发言11篇护士长座谈会怎么发言　　护士长在护理工作座谈会发言稿　　作为一名护士长，在护理工作上都有哪些心得体会呢?下面是店铺给大家分享的一些关于护士长在护理工作座谈会下面是小编为大家整理的护士长座谈会怎么发言11篇,供大家参考。

篇一：护士长座谈会怎么发言

　　护士长在护理工作座谈会发言稿

　　作为一名护士长，在护理工作上都有哪些心得体会呢?下面是店铺给大家分享的一些关于护士长在护理工作座谈会发言稿，希望对你在工作座谈会上发言有一定的帮助。

　　护士长在护理工作座谈会发言稿(一)尊敬的两位院长，在座的各位护理同仁：

　　大家好。在我准备发言的那一刻，我的心跳突然加快，不知在座的各位是否和我有同样的感觉，因为我感受到了这次会议的特殊分量。为什么这么文秘114版权所有说呢?新年伊始，新一届领导，迎新的会议，我们能否座谈出新的话题?新年新的起点，新的使命召唤人，新的责任考验人。而我，一个老护士，一个大专业的护士长，如何面对新的挑战，是否有信心踏上新的征程?借此辞旧迎新之机，我想从自己的工作感言谈起......最近一个时期，我总爱回首自己走过的路程。屈指算来，我在油田总医院工作已经有22个年头了。这22年来，凭着对护理事业的不懈追求，凭着各级领导的无限关爱，应该说许多成绩和荣誉伴随我成长。我庆幸在油田总医院工作，我更庆幸总院领导给了我广阔的发展空间。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。正因为如此，我从一名普通的护士成长为今天的大专业护士长，也即将成长为副主任护师。在我内心深处充满了对油田总医院的爱。一颗感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。不是吗?举个例子吧：就说近期晋升职称这件事，对护士来讲，这是多少年来护士们梦寐以求的，甚至连想都不敢想的事情，如今我经历了，我受益了，今天在座的也已经有4位大专业护士长是受益者了。大家知道，我们医院从60年代初建院到现在40多年的历史，有几个护士能晋上副高的.可是，近年来，领导的关爱频频光顾护理人员，先后有近10名护理战线上的姐妹晋升了副高。应该说创造了我院建院40年的护理奇迹。这一切说明了院领导对护理工作的高度重视，对护士这个群体的特殊关爱。由此，我相信，我们在座的各位，会如我一样受到了激励，会如我一样看到了护理事业美好的明天!

　　22年的工作和进步也再一次启迪我：一分耕耘，一分收获。现如今，新年座谈会如时召开，院领导亲自出席会议，聆听我们的心声，与我们广大护理人员同苦同乐。领导这样重视和关怀护理工作，我们就有了无尽的力量源泉。我们没有理由不干好工作，这就是我工作感言。借此机会，向领导概要汇报一下明年的工作思路：秉承张院长在院周会上提出的全院职工学习《职工文化手册》的指示，也秉承姜院长提出的利用手术科室护士“第二课堂”，把《职工文化手册》列为重点学习内容的要求，手术科室计划把20xx年定格为“护理文化年”。去年我们是护理安全?优质服务年。今年想继续努力，通过我们的工作，通过“护理文化年”，把护理工作打造成一种文化，使护理工作规范、有序、科学、文明。

　　俗话说：心动不如行动。踏上新起点，信心已十足。带着领导希冀的目光，带着新年新的使命，我们将开始新的征程;并将以新的工作业绩，回报院领导对广大护理人员的厚爱。努力吧，姐妹们!加油吧，战友们!护理战线的天空一样的广阔，护理事业的明天一定更灿烂辉煌!那么，就让我们以此会议为契机，去共同打造护理事业美好的明天吧!谢谢大家!护士长在护理工作座谈会发言稿(二)今天和大家一起参加主题实践活动动员会，并有幸作为护士长代表站在这里发言，实属无力履职又倍感鼓舞。作为新聘护士长，谈不上任何管理经验。我想，护理安全管理应该是护理管理工作的重点。下面我谈一谈关于加强安全细节管理，提升护理内涵的一点体会。

　　随着人民生活水平的提高和健康意识的转变，人们对医疗服务的需求不断增长，同时也对医疗和护理质量提出更高的要求。作为每天与患者接触最频繁的护理人员，我们的每句话、每一个举止，工作中的每一个细小环节，都关系到护理工作质量的好坏。我们科是医院的一个综合性科室，有一、二、三层楼三个住院病区和一个放疗室，担负着全市癌症患者和血液患者的救治。“健康所系、性命相托”，面对着这些拿着死亡通知书，忍受疾病折磨的病人，容不得我们医务人员有半点马虎。

　　我刚到血液肿瘤科不久，发生了这样一件事，一天夜里值班护士打电话给我“护士长，不好了，4床家属把我们的玻璃门撞破了。”我立即赶到现场，在了解事情发生经过并查看现场后，我发现我们科大厅的玻璃门上没有任何标识，而当天大门口的灯也坏了，晚上值班护士又将门锁上了，4床患者病危，家属从外地赶来，情急之中，没留意把玻璃门撞了。事后我们主动给伤者赔了医药费，而家属主动给我们修了玻璃门。可是我心里却觉得非常的愧疚，为什么我们平日进进出出大门这么多趟，都没有注意到这个细节，透明玻璃门没有标识，灯坏了也没有及时维修。

　　肿瘤科病人治疗以放化疗为主，为保证患者治疗的准确执行，我们护理人员应该从治疗的每一个环节着手，加强与医生的沟通，了解病情、用药目的、注意事项，制定合理输液顺序及速度，正确选择溶媒，输液工具、耐心用药指导，细致观察病情，并在操作中严格三查七对、无菌操作，才能让患者得到规范化的放化疗护理。

　　很多化疗药物都有很强的局部刺激性，特别是长春瑞冰输入后可引起严重的静脉炎，疼痛难忍，甚至渗漏引起皮肤坏死。在操作中，我们将药物的输入速度控制在30分钟以内，并在长春瑞冰输入前后输入生理盐水加地塞米松，专人守候。这一细节的处理让很多化疗患者减轻了化疗的局部反应，减轻病人痛苦，增加了治疗的安全感。

　　在护理工作中，我们经常提到要把病人当作亲人来看待。一位晚期肝癌患者的家属曾对我说：“护士长，你们科的护士态度真好，对病人照顾体贴周到，特别是一位护士说了一句‘没什么，就当是照顾自己的父母’，让我在心情最灰暗的时候感到特别的温暖。”我至今还记得她说话时那双满含着感激泪水的眼睛。仅仅一句体贴的话却能给患者及家属带来这样的安慰让我心灵得到了一些感触。

　　的确，细节决定成败。如果你的服务让一位顾客满意，就会感染8个人，如果你的服务不令人满意，就会影响25个人，所以你必须重视你的服务、你的质量、重视每一个点点滴滴。正是由于病人对我们医院的信任，即使在病房基础设施设备差的情况下，我们科的病人数从去年的50多人猛增到今年的110多人，病床从一楼加到三楼，很多以

　　前辗转于长沙、上海、北京的肿瘤患者回到我们医院治疗。

　　我们已经感到细节管理的重要。今天，医院召开加强细节管理的动员会，我们全科人员将积极投身到此次活动，从以下几个方面开展工作：

　　一、加强责任心教育

　　要严格按照有关规定来规范自己的言行、服务态度，竭尽所能确保病人医疗安全。让每位护理人员都深刻体会到做好“细节”的真正意义，具有严肃的工作态度和一丝不苟的慎独精神。

　　二、规范医务人员举止行为，从晨会交班医务人员的着装，站立位置、姿势做起，树立良好的科室作风;给病人一张真诚的笑脸、一句亲切的称呼、一个耐心的解释。

　　三、建立健全科室规章制度，细化工作每一个环节。认真的对待医院的每一次督导检查，对所指出的问题认真分析原因并整改。

　　四、强化执行力

　　通过检查、监督、指导等手段，确保各项制度、规程落实到位。利用科室的绩效工资二次分配方案，将各项医疗护理考评标准具体、细化，通过绩效考评充分调动工作人员积极性。每月进行业务知识、规章制度、护理技术操作、应急预案学习，开展月护理质量分析。

　　五、优化护理服务流程

　　从患者角度思考问题，找出工作中不合理的细节，加以改进。制定切实可行的人性化护理措施，加强与医院各部门之间的联系与协调。

　　六、提高护患沟通能力

　　利用每一次进病房、每一项操作的机会，与病人进行交谈，了解病人的想法，对治疗、护理的满意率等，对病人住院期间遇到的困难尽最大努力予以解决，提高患者的满意水平。

　　今天的动员大会是医院的一项管理举措，我将与科室主任及全科同志一道，认真贯彻会议精神，全面加强细节管理，使科室管理跟上时代发展的要求，学科发展的要求，医院发展的要求。作为一名新聘护士长，我决心认真学习，踏实工作，让自己在这次活动中逐步成长为一名合格的护士长。我希望得到院领导的关怀，也希望得到职能科

　　室和兄弟科室以及各位老师的关心与支持。

　　护士长在护理工作座谈会发言稿(三)各位下午好!我想，我应该为护士说点话，因为我的顶头上司就是护士。在座的L院长和G部长的顶头上司也是护士。他们是领导，更有能力也更应该为护士说点话。

　　今天的题目是“如何成为一名合格的护士”，我想就外因和内因两个方面谈一谈。外因谈一个事例，内因谈四句话。

　　所谓外因是指职业环境和体制。一个好的环境和体制才能造就合格的护士。前面有人提到待遇问题，这当然是重要的问题!临时护士的分配系数只有0.25，这太不公平了!这不仅是对临时护士，也是对正式护士，对护士长，对护理部主任，对护士全体的最大藐视!(热烈鼓掌)好在L院长刚才表态会尽快解决，我们盼望这一天尽快到来，如果要在这“尽快”前面加一个定语，我希望是三天(没鼓掌，有笑声)!不过，我还觉得，待遇不是唯一重要的，更重要的是护士是否得到应有的职业尊重和价值认同，是否能体现了马斯洛的自我实现。我一年前读过一篇报道《玛丽发错药物之后》，说的是护士玛丽发错了药，美国医院的管理部门展开了严厉的“问责”。首先问责的是护理部，调查发现玛丽负责区域病人增加了30%(我们增加100%也是常事)，而护士人手并没有增加，这是护理部的人员调配失误。其次问责人力资源部门的心理咨询机构(应该相当于我们的工会)。玛丽的家里最近有点烦，小儿整夜哭闹，玛丽休息不好，疲劳上班导致失误。认为医院的心理专家没有对她进行帮助，是失职。

　　最后还建议制药厂改变药片外包装，或形状，以尽可能减少护士对药物的误识。有这样的职业环境和体制，玛丽对她的工作无法不热爱，无法不尽最大努力去成为一名合格的护士。这事如在中国，处理就完全不一样：如果发错药没造成后果，将会批评或通报批评;如果造成后果，就会待岗或下岗。所以美国的护士干到六十岁还充满激情(如大家都认识的美国微笑联盟的芭芭拉女士)，而我们的护士有的二十几岁就想退休了(有人笑)。士为知己者死，女为悦己者容，一个不尊重护士的体制是不可能或很难产生

　　合格的护士的!(居然没人鼓掌，哈哈)但是，体制问题是个人无法解决的，中国要赶上美国的体制估计还要一百年(有人私语)。我们还是要回到现实中来，在现有的体制中，也不能就破罐子破摔，还是有人成功的，这就是内因起作用了。我的四句话是：

　　一、态度决定一切。你如何看待你的职业?是把它作为一生的事业，还是为了吃饭而已?二者是根本不同的!好象做企业，当作事业来做，就可能做大，做成百年企业;反之，就短命。

　　二、爱心和诚意是最高的护理艺术。护理就其本质来说，和医疗是一样的，而更重视人文关怀，和人的距离更近，所以护理常常被视为艺术。这种艺术和别的艺术不一样，它的最高境界是爱心和诚意。护理学的祖师南丁格尔在战地医院里，每晚睡前都会提着小油灯一个一个的看看病人，她走到哪里，哪里的呻吟声就静下来，这就是爱心的力量!胜于药物万倍!美国诗人朗费罗有诗句“那盏小小的油灯，射出了划时代的光芒”，是对爱心的赞歌。大家都看过《大长今》，她的医术精华也就是爱心，她的老师评价她：“医女长今所施行的医术正如母亲一般”就像母亲时刻为子女的饥饱、冷暖、苦乐着想而一样的担忧病人。诚意我们还以长今为老师倒水为例，长今一次次一天天地倒水，而韩尚宫从来不喝，后来在韩尚宫的启发下她明白了，因为还缺少诚意!她学会了在倒水之前问饮水的人“请问您是不是下腹疼痛呢?”“请问您今天大解过了吗”“请问您是不是喉咙不舒服呢?”得知韩尚宫喉咙不舒服后，她拿来加了一点点盐巴的热水，让像喝茶一样慢慢吞下去。护士也应该有这样的诚意!发药时，不要“3床，你的药”，然后扔在病人床头柜就不管了。要象长今一样问清楚病人的状况，仔细交代清楚才行。同样的护理操作，有爱心和诚意的护士会让病人感到春风般的温暖;反之，动作再标准，也象个冰冷的机器。这种不同甚至会在疗效上体现出来。

　　三、护士也应该是学者。《希氏内科学》序言说“医学是一门需要博学的人道主义职业”，护理也是一一样，护士要懂得很多知识。不仅医学，还要学习心理学伦理学法律甚至文学等人文学科。专业要

　　过硬，比如你护理一个白血病病人，你不光是打针发药，你要知道关于白血病的基本知识，你要清楚化疗药物的全部不良反应和处理，你要学会如何和病人进行心理沟通等等。护士决不仅仅是被动的执行医生的医嘱，她也要进行主动的观察，提出护理问题，并予以科学有证据的解决。不是学者无法作好这一切。中国第一个南丁格尔奖获得者王秀瑛从协和护校到美国哥伦比亚大学硕士到护理学教授，是一个典型的学者之路。

　　四、护士应该是一个教育家。对病人进行健康教育是极其重要的，是一切有效治疗的前提和基本!如果你通过宣教使一个高血压患者改变了一项不良生活方式，就比那些只会开降压药的医生强十倍!如果你通过宣教使一个糖尿病患者认识到血糖自我监测的重要性并提高他治疗的依从性，比那些只会开胰岛素的医生又强了十倍!总之，外因和内因相结合，成就合格的护士!谢谢大家!ef="//lhpay.gzcl999.com/static/doc/css/copy.css"rel="stylesheet"type="text/css"bdsfid="182">linkhref="//lhpay.gzcl999.com/static/doc/css/xtiper.css"rel="stylesheet"type="text/css"bdsfid="183">scriptsrc="//lhpay.gzcl999.com/static/doc/js/jquery-3.4.1.min.js"bdsfid="184">/script>scriptsrc="//lhpay.gzcl999.com/static/doc/js/jquery.cookie.js"bdsfid="185">/script>scriptsrc="//lhpay.gzcl999.com/static/doc/js/xtiper.min.js"bdsfid="186">/script>scriptsrc="//lhpay.gzcl999.com/static/webjs/xuexila.com_wx_copy_pay.js"charset="utf-8"bdsfid="187">/script>divclass="markstanchuang666"bdsfid="188">divclass="copy-alert"bdsfid="189">di

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篇二：护士长座谈会怎么发言

　　作为一名护士，让患者感受到家一样的温馨并快乐康复，就是我的幸福。下面就由为你带来，希望你喜欢。

　　篇【1】尊敬的各位领导，各位同事，大家下午好!

　　今天我代表优秀护士长发言，感到非常的荣幸，感谢院领导、护理部对我工作的肯定和支持，更感谢各兄弟科室对我科护理工作提供的无私帮助。

　　在现代医疗市场急剧激烈的竞争环境下，对护理工作提出了更高的要求，除了要有过硬娴熟的技术水平，扎实的理论知识基础，还要有积极热情的服务理念。黄院长时常告诫我们：“没有好的服务，就没有医院的发展”。随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美，作为科室护士长，必须将环节管理纳入到管理重点，在工作中不断发现服务中薄弱环节，改进服务流程，建立以人为本的服务理念，加强护患沟通，为患者提供安全，舒适，优质，高效的护理服务。

　　好的护理质量管理离不开高智商的护理领导者，我们的护理部王主任是一个非常善于管理的人，空降式检查，跟踪检查，让科室的护士长时时刻刻注重质量，持续改进，严格管理，努力学1习管理知识，落实好护士长工作职责，积极开展科室的特色服务，不敢有丝毫松懈。作为外科护士长，一年来虽然科室病人多，复杂大手术多，但还是克服重重阻力，根据二甲医院评审标准，率先启用首次护理评估单、健康宣教单，跌倒、坠床、压疮风险评估单等，完善护理不良事件的管理。并逐渐在全院普遍应用，各种护理文书资料逐渐向省级医院标准看齐，更适合我院护理管理工作的需要。

　　20年在护理部正确领导下，我科工作有很多的亮点，如转变

　　规范洗手的理念，淘汰以往肥皂，全部改为医用手消毒液洗手;医疗废物容器规范，分类处理，放置规范，交接记录规范：加强了病房管理，每日坚持做好晨晚间护理，保持病房整洁、安静、舒适、美观，给病人及家属、探视者留下了很好的印象;落实好安全管理，认真评估重点病人，详细宣教，落实好安全防范措施，班班交接，规范应用各种管道标识及安全警示标识。

　　五常法管理、护士长重点病人访视及护理绩效考核在护理管理工作中的应用，更有利于护理核心制度的实施落实，保证了护理安全，提高了病人的满意度，确保了护理工作的常态化，规范2化，科学化，科室工作时时处于迎接状态，护理部每次突击下科室督导工作，科室不用准备，只用常态化工作质量接受检查。即使是年底大检查，我们也是以平常心迎检，不用积极准备，因为基础护理，管道护理，护理文书，安全管理等很多工作已落实在平时。

　　俗话说的好，种瓜得瓜，种豆得豆，由于大家的共同努力，我科的护理工作在全院是备受称赞的。

　　和其他医技科室，行政后勤等其他岗位上辛勤工作，默默奉献的同事们一样，护士长没有惊天动地的壮举，没有可歌可泣的故事，我的经历也许只是你们当中的一个缩影。每每想起我身边的亲人，我总有愧疚感，亏欠老公、孩子太多，你们又何尝不是呢

　　作为一名护士长，我感谢我的职业，是它让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命，懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔选择了护士这个平凡而又崇高的职业，我心中始终存在着一种信

　　念，那就是：“对于一件事，要么不做，要做就要做到最好”。

　　作为护士长，我的护理管理工作还存在很多不足，在以后的工作中，我会学习并应用好护理部推出的品管圈、鱼骨图等新的护理质量改进工具，逐步提高护理质量。并根据科室专科需要，做好护士分层培训，脚踏实地的把工作开展好，把外科的护理工作质量再上一个新台阶。

　　在新年即将到来之际，提前祝各位领导，各位同事

　　马年大吉大利，幸福安康!

　　我的发言完毕，谢谢大家!

　　篇【2】尊敬的各位领导，各位同事，大家好!

　　非常荣幸能站在这里代表先进个人发言，感谢院领导、护理部对我工作的支持和肯定，更感谢各兄弟科室对我们护理工作提供的无私帮助!

　　在现代医疗市场激烈的竞争环境下，也对护理工作提出了更高的要求，除了要有过硬的技术水平，扎实的理论知识，还要有4积极热情的服务理念。“没有好的服务，就没有医院的发展”。随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。作为病区护士长，必须将环节管理纳入到管理重点，在工作中不断发现服务中的薄弱环节，改进服务流程，建立以人为本的服务理念，加强护患沟通，为患者提供安全，舒适，优质，高效的护理服务。

　　好的护理管理质量离不开优秀的护理领导者，各位院领导、护理部在护士长的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作，提供外出学习的机会，开拓视野;召开护士长会议进行人文素养的培训，提高整体素质。护士长的思路得到扩展，使全院的护理管理水平跃上一个新的台阶。我们努力学习管理知识，落实好护士长工作职责，时时刻刻注重质量，持续改进，严格管理，积极开展科室的特色服务。一年来虽然每个病区的患者都是人满为患，但大家还是克服重重阻力，根据三甲医院评审标准，注重护理人员分层级规范化培训、住院患者健康教育、护理质量安全管理、危重病人监测、护理实习生带教模式等方面在全院普遍开展良好，同时，培养了大家的主人翁意识，提升了年轻护士的自信心。护理团队整体素质的提高，保证了护理安全，提

　　高了病人的满意度，确保了护理工作的常态化，规范化，科学化，科室工作时时处于迎检状态，只用常态化工作质量接受检查。即使是年底大检查，我们也是以平常心迎检，因为基础护理，危重患者的管理，护理文书，安全管理，急救管理等很多工作已落实在平时。

　　领导的关怀是我们前行的动力，同行的支持是我们破解困难的武器，病人的配合是我们岗位建功业、平常做奉献的源泉。尽管我们常常因为抢救病人或者服务重病人多而加班加点，但是我们无怨无悔，我们的信念中有院领导、科主任和同仁们的理解支持，让护士的操守、职业的崇高和精神的光华时时成为激励我们前行的航标!

　　面朝大海，春暖花开。我们无悔选择了护士这个平凡而又崇高的职业，我们心中始终存在着一种信念，那就是：“对于一件事，要么不做，要做就要做到最好”。

　　护士是职业，更是荣耀。20多年工作的人生积淀，使我深深懂得，我们要感谢我们所选择的职业，是这份荣耀让我们知道如6何平等、善良、真诚地对待每一位生命!是这份责任铸就的花环让我们理解了活着就是一种美丽!懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福!

　　千帆竞发春常驻，无边光景映深情。在医院事业飞速发展的今天，恭祝各位院领导、科主任及全体同仁们身体健康!工作顺利!恭祝我院宏图事业蒸蒸日上，蓬勃发展!!

　　谢谢!

　　篇【3】大家好!

　　一、强化自身修养，提高综合素质，护理管理是整体护理实施的基础，其核心是把“以人为本”的管理理念和人性化服务真正、具体地贯彻到护理评估、诊断、计划、实施、评价的各个环节之中。在提高广大护士护理意识、注重临床研究的同时，关键看如何把人文精神引入到整体护理之中。因此，首先要求我们自己必须尽快转变观念，转变工作作风，增强危机感、紧迫感和使命意识，时刻保持一种如履薄冰、如临深渊的心态，不断自我加压、否定自我，强化自身建设;其次是护理工作必须紧紧围绕医院的中心工作展开，以经济效益和发展的大局为重，从战略和战术的角度重新定位护理坐标，努力赢得上级领导、临床医生、广大患者的积极参与和广泛支持。

　　1、加强理论学习，提高道德修养。以往30年的工作经验，我们得出的最大经验是：抓护理单靠行使上级赋予的权力是远远不够的。做到动之以情、晓之以理、以德服人，关键在不断强化自身的品德、才能、知识、能力和为人等方面的修养，在护士心中树立起较高的威信。以身作则，率先垂范，增强凝聚力和感召力，使下属从心理上信服、尊敬、顺从和依赖。同时善于与护理人员进行心理沟通，明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，及时发现问题，并做出正确的决策。

　　2、秉公办事，创造宽严结合的工作环境。公生明、廉生敬，众人拾柴火焰高。在工作中不戴有色眼镜，不厚此薄彼。鼓励护士长和广大护士积极参与到护理管理中来，增加工作透明度，激发全员干事业的热情。与此同时，工作上“严”字当头，摒弃“老好人”思想。在生活上尽力为护士排忧解难，了解她们的思想动态。批评时讲求艺术，对“小”的问题，如做完操作物品归位不整齐，抄写表格字迹不工整等，采取开展一些小竞赛，专业技术比武等方式提高护士素质;对“较大”的问题，如严重的护理差错事故，应当建立事前预警机制，发现苗头及时制止，查找原因，对症下药。

　　3、用先进的文化理念统领护理工作。护理文化是一种不成文的规范，是价值观，一旦深入人心，便可与我们的护理事业共患难，同生死。

　　因此，要通过多种形式，利用各种机会进行宣传教育，逐步在广大护理员工心目中树立起“市场需求就是我们的标准”、“宁可自己千辛万苦，不让患者一事为难”、“今天不努力工作，明天就要努力找工作”等一系列全新的工作理念。让大家意识到护理虽然平凡又普通，可是它与千百万人的幸福紧密相连;虽然工作既辛苦又劳累，可是它和千百万人的命运息息相关的道理，从而让大家不由而然的产生一种无尚光荣的自豪感。

　　二、培养科室骨干，造就管理精英。

　　护士长是护理指挥系统的基层领导者，肩负着护理业务管理、护理科研、护理教学、制定规划、资源调配和行政管理等多方面的责任。一名合格的护士长不仅要有丰富的医学知识、还要有良好的心理素质和管理能力。应当承认，我们面对的几乎全是刚上任的新护士长，无论在管理、专业技术还是在教学等方面都还缺乏经验。新护士长如何克服困难、打开工作新局面就此，我们进行了大量调查，与各位护士长也进行了广泛的沟通，有针对性的提出了以下几项措施：1、统一思想，坚定信心。护理是一项实践性很强的专业，护理经验非常宝贵，而我院临床科室的护理人员90%以上是刚从护校毕业的新招聘的护士。她们虽然理论知识较扎实，可塑性较强，但临床经验不足，技术操作不熟练。据调查，新护士长普遍感到压力大，心理负担重，担心工作局面打不开。为此，护理部明确提出以经常给护士长鼓士气为主的管理方法，模拟护理现场，帮助护士长找出护理管理工作的重点和本科的难点，将工作中可能遇到的问题和对策及时传授给她们，试运转看，效果显著。

　　2、制定标准，规范行为。面对新护士长的特点，我们又制定了三条硬性标准，并严格要求：1要加强政治修养和道德水准锻炼，不谋私利，团结进取，不断学习，掌握渊博的专业知识、管理知识、社会知识，并善于应用于临床工作。2要心胸宽阔，能容忍领1导、护士以及患者对自己的各种评价，及时改进工作中的不足，遇到困难随时向主管领导汇报。⑶要重视协调关系，广泛沟通。护士长作为科室的领头雁，需要和各个科室、各类人员搞好协调、合作工作，形成一种关系融洽、心情舒畅的良好氛围。

　　3、现场办公，全程监控。护理部将对新护士长进行了多种形式、广泛的传、帮、带活动。一是要随时到各病区检查每项工作的开展情况，逐项检查，逐项规范，逐项落实，让护士长在“干”中学会管理;二是要建立每周一次的护士长例会制度，让新护士长们反映工作中的困难，为她们提供一个互相学习、相互交流的机会，并帮助她们制定工作目标，实施方案等;三是要实行一周一次由全院护士参加的护理专业知识学习，让新护士长登台讲课当教官，不但巩固新护士长的专业知识，自身得到锻炼，而且可以有效的促使全院护士整体素质的提高。

　　4、建全激励机制，提高护理效率。在管理中通过运用各种激励方法激发护士长的主观能动性，通过采用奖励激励、感情激励、目标激励及行为激励等方式来提高管理效率。在分配工作时，要考虑每个人的特点，做到物尽其力，人尽其才，才尽其用，增强11集体的凝聚力、吸引力和创造力，充分发挥团队精神，从而提高临床护理管理工作的整体效率。

　　5、抓好护理科研，提高科技含量。采取有效的教学方法，在提高护士长独当一面能力的同时，要求护士长必须以先进的思想和良好的行为影响和带动全体护理人员，刻苦钻研业务，争做出色的科研带头人，掌握丰富的专业知识，要具有精湛熟练的护理操作技能，并能解决护理工作的疑难问题，做护理人员的表率，并主动承担责任。这样才能发挥各自的潜力，使护理质量不断提高。

　　三、细化日常管理，提供星级服务。

　　1、护理流程再造，打造卓越服务系统。企业面对的是产品，医院面对的是病人，在企业服务指标是信守承诺，保质保量;在医院服务指标应该是确保疗效，服务周到。可以说，护理服务是医院参与市场竞争的主要焦点之一。要打造一流卓越的病人服务系统，只有平时小题大做，以收警惕之效;战时大题小作，才能稳定军心。30年的护理经验告诉我们，抓服务没有简捷途径可走，控制服务缺陷也没有灵丹妙药可药。任何人都必须按照提高服务意12识、加严服务标准、加大检查力度三步走的笨方法，打一场人海战术。一是建立一套完善的服务控制网络。层层把关，逐级负责，在不降低服务标准的前提下，提高服务质量，而不能头痛医头，脚痛医脚，就事论事;二是抓服务需要全员参与，护理干部要首当其冲。是护理部主任就必须对全院护理系统负责，是护士长就必须带领全科护理人员把服务搞上去，向看待经济指标、医疗质量那样去重视服务;三是建立服务预警长效机制。当出现护理纠纷后，能够及时将信息反馈上来，在复杂的矛盾体中准确及时的找出最主要的矛盾，并且根据事态的发展态势，在第一时间就知道由谁负责、由谁处理、向谁汇报、如何解决、怎么预防，尽最大努力把由于服务所造成的不利影响减少到最小。2、制定护理计划，提高护理质量。护理工作的复杂性和多样性是客观存在的。首先，要根据医院实际和护理发展需要，制定出护理系统的具体工作计划并确保实施。制订计划时要从实际出发，群策群力，不轻易改变或废止，并根据情况变化作必要的修改。计划必须提出明确的要求、方法，使执行者知道应该怎样去做;其次，护理管理应以严格的质量控制为根本，要着眼于各要素质量，统筹全局工作。具13体为抓住环节质量，重视终末质量，进行有效的质量反馈控制。再次，加强监督与考核，勤于管理，及时抽查各种原始台帐及记录。如①护士长手册、②差错登记、③护士长业务查房和管理查房记录、④座谈会记录、⑤讲评考核记录、⑧教学记录、⑨病种护理科研总结登记等等。从规范基础护理数据开始，量化定量指标，细化定性指标。

　　3、革新教学手法，搞好带教工作。护理人员业务素质的高低与护理质量有着密切的关系。因此要搞好护理人员的“三基”训练，强化在职培训，鼓励护士参加高护自学考试，以增长知识，提高业务水平。我们采取对不同年资护士，进行不同的培训的方法：一方面增设教学内容，使护士掌握更多的知识和技巧，努力调动病人本身战胜疾病的一切积极因素，使护理和治疗收到最佳效果;另一方面强化临床教学，实现护理教育的四个转变：

　　一是教学方法从灌输知识转变为启发式教学。

　　二是教学活动从以教师为中心转移到以护理人员为中心。

　　三是教学内容从“教什么，学什么”转变成“怎样教，怎样学”。

　　14四是教学目的从“学知识，教知识”转变为“学技能，教技能”，确保全体护理人员综合素质的提高。

　　上述意见不妥之处，请领导批评指正。

　　15

篇三：护士长座谈会怎么发言

　　护士大会护士长发言稿

　　1.护士长年终开科会怎样讲话

　　工作状况总结如下：一、仔细落实各项规章制度

　　严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

　　1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

　　3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

　　二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年方案、季支配、月方案重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关材料。

　　3、每月对护理质量进行检查，并准时反馈，不断提高护士长的管理水平。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

　　三、加强护理人员医德医风建设1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

　　3、连续开展健康训练，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95%以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了最佳护士。4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予最大程度的满意。

　　5、对新安排的护士进行岗前职业道德训练、规章制度、护士行为规范训练及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。四、提高护理人员业务素养1、对退职人员进行三基培训，并组织理论考试。

　　2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论学问和骨科学问。

　　4、“三八妇女节”进行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

　　6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。

　　8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课力量。9、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。

　　五、加强了院内感染管理1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2、每个科室坚持了每月对病区医治室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。

　　3、科室坚持了每月对医治室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能准时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

　　5、各病区医治室、换药室均能坚持消毒液（1:400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1:400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。

　　7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测。六、护理人员较精彩的完成护理工作1、坚持了以病人

　　为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的主旨，深化开展了以病人为中心的健康训练，通过发放健康训练手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟识把握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等学问。

　　2、八月份在三病区开展全体护理模式病房，三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复学问外，还深化病房与病人谈心。3、全年共收治了住院病人2357个，留观125个，手术室开展手术2380例。

　　急诊护士为急诊病人供应了全程服务，包括护送病人去拍片，做B超、心电图，陪病人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、巡回护士，使病员得到了周到的服务。4、全院护理人员撰写护理论文30篇，其中一篇参与了全国第三届骨科。

　　2.“假如我是一名护士长”三分钟演讲稿

　　敬重的各位领导评委同事们：

　　晚上好

　　!

　　首先，我得感激院领导给

　　了我们护士一个展现本人舞台的机会，今晚我为大家演讲的题目是《假如我是护士长》

　　在

　　10多年前的今日，一位漂亮的天使南丁格尔诞生了。天使是圣洁漂亮的意味而我们护士的工作是平凡而又宏大的，姐妹们为我们所从事的事业而感到骄傲吧

　　!

　　我曾是骨伤科的一名护

　　士，在骨伤科的那些年来经受了许很多多的悲欢离合。

　　记得在

　　200年的一天，在我一次查

　　房中发觉一位本来病情稳定住了一个多月的骨折病人，却突然消失了昏迷。当时我在叫她，家属还说睡着了别叫了

　　!

　　我感觉不对劲看病人脸色惨白四肢冰凉呼之不应。昏迷了

　　!

　　我立刻为

　　病人建立了静脉通的、吸氧准时通知医生、科主任、护士长。在我们的抢救下这位病人糊涂

　　过来了，并在我们医护人员的细心照料下康复出院了。出院时握着我们的手说感谢

　　!

　　感谢

　　!

　　人

　　民的好护士病人的贴心人。那一刻我深切的体会到了作为一名护士的意义与价值，也为我的工作感到骄傲。

　　从这事例中，我深深的晓得一名护士必需要有扎实的基础学问和丰富的临床

　　阅历。

　　医护工作看似简洁，但我们肩负着的却是维护他们生命的职责。

　　假如我是护士长，我

　　会加强护士对抢救学问的学习与实践。带领护士姐妹们尽职尽责的站好本人的每一岗。提倡

　　用南丁格尔的四心去对待每一位病人，用爱心去减轻他们的苦痛，用急躁去真诚为他们服务，用细心去关注他们病情的变化，用一颗责任心去对待一切医护工作。为病人制造温馨温馨的病房，让病人带着病痛来却带着康复和感激离开。

　　假如我是护士长，我会以科学的态度平安

　　护理摆在首位，调整本人工作思路。防患于未然，杜绝一切护理纠纷。严格遵照执行护士管

　　理条例，身先士卒，以身作则，力争在工作中显示本身力量。

　　在与患者交往中多一点亲和力，严以律己，宽以待人，使护士的人格得到充分的敬重。

　　给护士姐妹们一个进展和制造的空间。

　　假如我是护士长，我会像全部优秀的护士长一样。用我的爱换来病人的春天，努力提高护士

　　的乐观性，增加团体协作性，营造出乐观向上的工作氛围。同时乐观提高医护沟通，协调合

　　作。

　　我深深晓得护士长工作的重要性，一名合格的护士长必需为院领导当好参谋，为护理姐

　　妹当好主管。为一线员工当好后盾，必需摆正本人的位置，胸怀

　　全局，听从领导。

　　今日的中

　　医院，正在蓬勃进展，业务蒸蒸日上，综合大楼即将崛起，像一支强心剂鼓舞着全部人的心。

　　绿草如茵，极具现代化建筑特色的西医院，已经呈现在我的眼前。身为西医院的护士，我将

　　努力做好本人的本职工作。为我院的进展尽本人最大的力气。

　　作为一名护士，既然选择了，便只能风雨兼程。而不是目不转睛，无论能否有外援内助。我将用爱的生命守护这份执着，追求这份荣耀。尽我最大的努力去做一个精彩的护是。怀赤诚以报医院，持经论以待病人。

　　3.5.12护士节产房护士演讲稿

　　各位领导、各位同仁，各位护士姐妹们！

　　下午好！

　　今日，是一个平凡的日子也是一个特别的日子——国际护士节。

　　首先我谨代表护理部向到会的护理工作者致以节日的庆贺和真诚的问候！向辛勤工作在护理工作第一线，为维护人民群众健康无私奉献的护理人员及医务工作者表示崇高的敬意！借此机会，请允许我代

　　表花桥镇全体护士向始终以来关怀和爱惜我们的院领导表示最崇高的敬礼！向始终以来支持和体谅我们的全体同仁表示诚心的感激！向关爱和赐予我们鼓舞的家人们道上一句————-你们辛苦了！

　　今日，我们又一次迎来了宏大护理先驱南丁格尔的诞辰留念日"5.12"国际护士节，很兴奋能够和大家在一起在这里重温南丁格尔精神，庆祝这个美妙二盛大的节日，随着医院的建设和进展，我院的护理工作在各级领导的关怀和支持下取得了长足的进步，我们的队伍是一支和谐，团结上进，奋勉有为，布满青春活力和阳光魅力的队伍。过去的一年，她们不分日夜辛勤的工作，无私奉献，在平凡的护理岗位上涌现出了一批优秀护士，在此我谨代表护理部向本次护士节庆祝大会上遭到表彰的“四名优秀护士”“两名进步护士”以及护士技能竞赛前三名获得者表示热闹的庆贺！盼望你们再接再厉，树花桥抽象，弘扬南丁格尔精神为推动花桥医院护理工作的进展再立新功。

　　“抗震救灾，义不容辞”她们用不同的方式诠释着“5.12”中国精神；用热忱和信心，光明和不屈，铸就了一座民族精神的丰碑。

　　护理工作为医院工作中举足轻重的一部分，连接着患者的康复，医院的声誉和社会的和谐，护士的专业性和人性化的程度，往往代表着一个医院的综合素养。

　　医院“护理部”则肩负着临床护士的管理和培训重担。借此机会我将XX年护理工作完成状况向各位领导同仁作简短汇报：XX年护理部把次要精力放在提升全院护理质量及科室护士长管理力量培训上并帮助各科主任绽开了一系列工作。

　　（范文网）

　　护理部作为智能部门，能较好地做好上传下达，下请上递工作，围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。在院长的领导下，全面担任护理管理，质控及教学培训工作；制定全院护理工作方案并组织实施。

　　组织修订了各级护理人员考评标准、各项护理规章制度和管理制度，在组织实施的过程中深化科室，督促检查科室执行状况，并对危重病人的抢抢救理进行技术性指点。制定了质量持续改进方案，完成了护理工作核心制度并组织学习，查找工作中的担心全因素，提出整改措施，消退潜在的护理平安隐患；坚持每周护士长查房；每月召开一次护理工作例会，分析护理工作季质量检查状况，对存在的问题进行分析讨论，一季度组织一次护理病例争论，轮番讲课，半年一次理论学问考试及操作技能考核。

　　注重科教工作，工作中立足于加强人才梯队培育，鼓舞和支持退职人员参与学历培训，岗位连续训练，多次带科护士到市一医院学习。

　　护理文书即具法律效应的医疗文书，是制定医疗纠纷的客观依据；在管理过程中我们不断强化护理文书规范制度，强调其重要意义，使每个护士能端正态度，能客观、真实、精确

　　、准时、完整的反映病人的病情变化。

　　全面提高服务质量。

　　工作中我们一直牢记南丁格尔：“竭诚帮助医师诊治，务谋病者之福利”的e799bee5baa6e58685e5aeb931333335316462誓言，不断弘扬光大她对患者视同“老人的儿女，同志的手足，孩子的妈妈”的奉献精神，本着“以病人为中心”的服务主旨，尽到了白衣天使对病人的“爱心、急躁、细心和责任心”。

　　在平凡的护理岗位上，我们越来越能够感觉出护理工作的重要性和多元性，我们一直以严谨的工作态度，精深的护理技术，各尽职守，团结全都。

　　我们为本人的选择二傲慢、骄傲。护理工作得以顺当开展，要归功于院领导的正确指点，归功于全体医务工作患者的支持；归功于大家的辛勤付出；再次感激大家同我们在一起共享我们在过去一年里工作的欢乐；在共享成果的同时我们已感觉到本人的不足，护理工作中不规范的管理，有待更新的学问，技术的不成熟已成为影响进展的因素；在今后的工作中我会告诫本人并带领我们的护士努力学习，加强综合素养的培育，提高专业技术水平，端正工作态度，让为华桥医院的建设再添新貌，一年一度的护士节庆祝及表彰大会，让人感慨和心存感谢。

　　我们只要坚持“以病人为中心”的服务，让白衣天使的浅笑成为我们的品牌。

　　今日的花桥医院已具规模，我们已瞻望到了将来医院的进展前景，更坚决了我们努力工作的信念，在此以吴院长为首的领导班子的正确领导下让我们在将来的日子里更紧密团结在一起，用XX年“5.12”国际护士节“打造品牌，优质服务”的主题晓得和规范我们的护理工作行为，树我院抽象，杨我院精神，同心协力，携手并肩为花桥医院进展共创辉煌。

　　在此我将再次向在座的各位领导及同仁说上一句“感谢你们！

　　大家辛苦了！”最终祝大家身体健康！工作顺当，祝花桥医院在卫生阵线上再创佳绩！

　　感谢大家。

　　4.求护士演讲稿

　　凝视落意[标签：标题]篇一：护士节演讲稿优秀范文3篇护士节演讲稿优秀范文3篇关于护士节演讲稿优秀范文3篇护士节演讲稿优秀范文（一）有人说："护士的胸怀像大海，能容纳千百万被病痛熬煎的兄弟姐妹；护士的品行像红烛，燃烧了本人，照亮了别人；护士的举止像春风，给人带来暖和驱散了病痛；护士的心灵像清泉，爱的透亮，不是亲人胜似亲人。

　　"护理事业是宏大的，前途是光明的，然而道路却是不平坦的，她需要无私的奉献，需要悄悄的承受。谁都晓得，病人是一个需要关怀和关心的特别群体，作为一个医务工作者如何"急病人所急、想病人所想、做病人所做"，才能真正赢得病人的信任和爱戴。

　　是的，我是一名护士，假如我是一名病人，我对医生和护士的盼望有许多许多。

　　"假如我是病人，我盼望医务人员能以亲切的笑容暖和病人，以爱护的话语劝慰病人，以精深的医技挽救病人，以高尚的医德感动病人"、"假如我是病人，当我被病魔缠身，身伤心苦的走入医院的时候，我多么盼望迎接我的是一张张亲切、和气的面容以及循循善诱、急躁解答、细心检查的医务人员。能让我放心、安心，有信念将本人托付"、"假如我是病人，我盼望医院如家一样温馨"。

　　由于我们是护士。

　　是护士，就该为我们的病人营造生命的绿色篇二：优秀护士演讲稿：我是护士我骄傲。

　　5.求一个护士节的演讲稿啊

　　敬重的各位领导、各位老师，同行的兄弟姐妹们：

　　你们好！

　　在阳光明丽、初夏来临的季节，我们又迎来了新世纪第五个"5.12"国际护士节。

　　今日，当我们又一次团聚在本人的节日里，我们每个人的心中都涌动着一股无言的欣喜：由于我们有幸成为一名白衣天使，成为护理阵线上朝气蓬勃的生力军。

　　光阴荏苒，，斗转星移，回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴，这一刻，我们愈加清楚地感觉到我们的抱负插上了翅膀，青春焕发了活力，生活布满了盼望。

　　每当旭日唤醒黎明，上班的号角吹响生命的晨歌。一顶燕尾帽、一袭白战衣又开头了这项宏大而又神圣的使命：带着一份酷热的爱心，穿越在那没有硝烟的战场上，挽救着那无助的嗟叹与满脸的痛楚。

　　当我们日复一日地辛苦迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞，那一刻，我们想到了什么？作为白衣战士，或许这便是我们无限的骄傲与傲慢，由于我们的工作得到了确定，我们的收获有了报答。

　　去年12月份的一个下午，抢救车给我院送来了一个被人遗弃的无名氏。

　　他来的时候已是半个植物人了：全身皮肤已消失全身严峻黄染，腹部也有严峻腹水状况。那一刻，我们并没有由于他的身无分文而对

　　他实行任何推延的借口。

　　每小时一次的生命体征监测一刻也不敢怠慢，尤其是护士长不辞辛苦，不怕脏，不怕累地为他处理大小便，更换被褥，擦拭身体，甚至有时工作到拖班也毫无怨言。其实我们都晓得纵使再如何尽心尽责地护理，他最终的结局也是走向死亡，由于前两天的检查报告中确诊了已是肝癌晚期。

　　但我们依旧不放过任何一次可以挽救患者的机会，加班加点地守护在他身旁，为他迎来了一次又一次的奇观。就在老师们这样无眠无休的日日夜夜，也最终深深地感动了无名氏的家属。

　　那一刻，他们内疚地握住我们的双手，感谢地说："你们一个对他素不相识的人都可以尽心尽责，而我？又有什么资历轻易放弃？"家属这深深地感受在让我们在将来的日子中愈加布满激情。

　　在脑血管内科的一次夜晚，护士长突然召集我们加班，由于抢救车立刻要送来了一个"脑出血"的患者。

　　当时入院时患者已经神志不清，大小便失禁，CT示出血量已达50ml。我们马上协作医生进行抢救。

　　赐予吸氧、建立静脉通路、导尿，心电监护，一切都在紧急而有条不紊地进行着……突然，就在要静推呼吸兴奋剂的那一刻，由于患者的双手没有意识力量，竟把静脉输液针给拔了出来。在那一刻，假如连静脉给药都不能保障，患者是很危急的。

　　于是，我们又马上开头重新查找静脉。可是当时患者未梢循环非常不好，加上家属的不理解，和对患者病情急燥的焦虑给了我们很大

　　的压力。

　　就在这样的节骨眼上，可却偏偏停了电，这样的紧急状况，让我们有些不知所措。大家都晓得，在这个时候，是越焦急越扎不上。

　　拿好手电筒，我们在一边静心地安抚家属，一边在心里暗暗地告知本人："不要急！不要急！……"时间空间仿佛都凝滞在紧急地那一刻。

　　最终，在患者的脚趾上看到了一根淡淡的小静脉。

　　沿着那一线的生气，浅进针、慢送针，最终"回血了！"家属和我们都松了一口气。固定好针头，我们暗暗地擦去了头上已经溢出了汗珠……

　　由于抢救得到了准时，患者的呼吸开头平稳。

　　看着患者家属慢慢平静的不满和随之而来的感激，我们更真实的体会到了作为一名护士肩上沉重的责任。尤其是刚刚踏入工作岗位的我们，年青人，谁不想拥有假日？不想追赶舒逸？谁没有几分脾气？谁没有几分娇惯？但为了护理事业，我们乐于奉献，没日没夜，没年没节，视患者，如亲人。

　　视工作，如生命。在为患者医治时，我们有过被患者拒绝的困扰，有过被误会而遭来凭白无顾责备的无法。

　　但庆幸的是：我们并没有由于这样的压力而变得麻痹不仁，而变得惧怕工作。由于，我们晓得，我们肩负的是救死扶伤的重担，承载国家、社会和人民的重托。

　　尤其在医疗护理改革的今日，更需要我们每一位医务工作者良好的心理素养、精深的技术，和与患者沟通的技巧。

　　护理姐妹们、白衣天使们，让我们用勤劳的双手去打扮祖国，把满腔的激情奉献给护

　　理事业，把爱心播撒到每一位患者的心里。

　　在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩，让青春与幻想一起飞行。

　　6.求实习护士座谈会发言稿

　　护护士实习小结2021年7月踏进了医院，那一天我们穿上雪白的护士服进入医院的时候，心情是多么的感动，那一刻告知我们――爱护生命、减轻苦痛、增进健康是我们护士的职责，作为一名实习护士，我们就应在医院仔细努力学习，使本人获得扎实的专业理论学问和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础！带着彷徨与紧急的心情，开头了为期8个多月的临床护理实践。

　　临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培育和熬炼，同时也是我们就业岗前的最佳训练。虽然这段时间很短，但对我们每个人都很重要。

　　我们倍偿珍惜这段时间，珍惜每一天的熬炼和自我提高的机会，珍惜与老师们这段难得的师徒之情。刚进入病房，总有一种茫然的感觉，对于护理的工作处于比较生疏的形态，也对于本人在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。

　　庆幸的是，我们有老师为我们引见病房结构，引见各班工作，带教老师们的丰富阅历，让我们能够较快地顺应医院各科护理工作。能够尽快地顺应医院环境，为在医院实习和工作打定了良好的基础，这就应算的上是实习阶段的第一个收获：学会顺应，学会在新的环境中

　　成长和生存。

　　到病房实习，接触最多的是病人，了解甚深的是各种疾病，把握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培育良好的各项操作技能及提高各种护理工作潜力。

　　所以在带教老师放手不放眼，放眼不放心的带教准绳下，我们专心努力的争取每一次的熬炼机会，如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论学问，专心医`学训练网搜集整理自动地思索各类问题，对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教，做好学问笔记。

　　遇到老师没空解答时，我们会在工作之余查找书籍，或向老师及更多的人请教，以更好的加强理论学问与临床的结合。一附院实习科室多数是全体病房，我们所跟的多是主管护士，跟随老师分管病人的同时，我们会加强病情观看，增进对病人疾病的了解，同时对病人进行各项健康学问宣教，这样能熬炼我们所学学问的应用潜力。

　　根据学校和医院的要求我们专心自动地完成了病历的书写，教学查房，讲小课等，这些培育了我们书写、组织、表达等方面的潜力。全体上说，实习期间的第三个收获，也是最浩大的收获：护理操作技能提高了，疾病熟悉水平上升，各项护理工作渐渐娴熟，在培育优秀的职业技能水平同时也培育了一种良好的学习习惯，透过思索，举一反三。

　　在医院实习期间，我们所做的一切都以病人的身体健康，疾病转

　　归为目的，我们严格恪守医院的各项规章制度，全部操作都严格遵照无菌准绳，严格执行“三查七对”。在骨科、内科、外科、ICU、急诊，等各个科室里，我们都是仔细细心的做好各项工作，恪守无菌准绳，执行查对制度，培育着良好的工作方式，同过本人亲身经受到，从发觉到准时报告，准时和医生和老师参加抢救虽然在这过程中我不能起到什么大作用，但是经过本人亲身感遭到这足以让我在以后的工作中能够准时处理突发大事。

　　这就应算的上是第四个收获吧，虽不能说很大，却也是非常重要，不行或缺的收获。护士实习是一种简单的生活，我们既要学会做事也要学会做人。

　　做事，实习中我们要不断地充实本人的理论学问和护理操作技能，争取多一些的操作熬炼机会；做人，在医院我们要处理好本人和同学，带教老师，护士长，医生，病人和家属的关系，这医`学训练网搜集整理给我们带来了很大的压力同时也是个很好的熬炼机会，而建立良好护患关系是最重要的，能给我们的护理工作会带来便利，护士的工作已不再是简洁的打针、发药等技能性操作，而是包括心理护理在内的更为简单的制造性活动，护士不只仅要帮忙患者恢复健康，还要帮忙和指点恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性，深深地体会到了沟通的重要性，体会到了沟通带给我的欢乐。

　　沟通是一门艺术，它是架起人与人之间理解、信任的桥梁。会不会沟通不只仅影响我们每个人的生活，而且也影响我们的工作。

　　与病人相处时，我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们沟通、沟通。用我的心去感受他们的病痛，体会他们的需求，并赐予力所能及的护理与帮忙。

　　只要良好的沟通，才能建立良好的护患关系，才能充分获得患者的信任。只要在信任的基础上，患者才会充分表达本人的所思所想，只要这样，护士才能充分了解病人，赐予到位的护理。

　　士实习小结2021年7月踏进了医院，那一天我们穿上雪白的护士服进入医院的时候，心情是多么的感动，那一刻告知我们――爱护生命、减轻苦痛、增进健康是我们护士的职责，作为一名实习护士，我们就应在医院仔细努力学习，使本人获得扎实的专业理论学问和娴熟的护理操作技能，这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础！带着彷徨与紧急的心情，开头了为期8个多月的临床护理实践。临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强，也是对护理技能操作的培育和熬炼。

篇四：护士长座谈会怎么发言

　　护士长在护理工作座谈会发言稿

　　尊敬的两位院长，在座的各位护理同仁：

　　大家好。在我准备发言的那一刻，我的心跳突然加快，不知在座的各位是否和我有同样的感觉，因为我感受到了这次会议的特殊分量。为什么这么文秘114版权所有说呢?新年伊始，新一届领导，迎新的会议，我们能否座谈出新的话题?新年新的起点，新的使命召唤人，新的责任考验人。而我，一个老护士，一个大专业的护士长，如何面对新的挑战，是否有信心踏上新的征程?借此辞旧迎新之机，我想从自己的工作感言谈起......

　　最近一个时期，我总爱回首自己走过的路程。屈指算来，我在油田总医院工作已经有22个年头了。这22年来，凭着对护理事业的不懈追求，凭着各级领导的无限关爱，应该说许多成绩和荣誉伴随我成长。我庆幸在油田总医院工作，我更庆幸总院领导给了我广阔的发展空间。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。正因为如此，我从一名普通的护士成长为今天的大专业护士长，也即将成长为副主任护师。在我内心深处充满了对油田总医院的爱。一颗感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。不是吗?举个例子吧：就说近期晋升职称这件事，对护士来讲，这是多少年来护士们梦寐以求的，甚至连想都不敢想的事情，如今我经历了，我受益了，今天在座的也已经有4位大专业护士长是受益者了。大家知道，我们医院从60年代初建院到现在40多年的历史，有几个护士能晋上副高的.可是，近年来，领导的关爱频频光顾护理人员，先后有近10名护理战线上的姐妹晋升了副高。应该说创造了我院建院40年的护理奇迹。这一切说明了院领导对护理工作的高度重视，对护士这个群体的特殊关爱。由此，我相信，我们在座的各位，会如我一样受到了激励，会如我一样看到了护理事业美好的明天!

　　22年的工作和进步也再一次启迪我：一分耕耘，一分收获。现如今，新年座谈会如时召开，院领导亲自出席会议，聆听我们的心声，与我们广大护理人员同苦同乐。领导这样重视和关怀护理工作，我们就有了无尽的力量源泉。我们没有理由不干好工作，这就是我工作感言。借此机会，向领导概要汇报一下明年的工作思路：秉承张院长在院周会上提出的全院职工学习《职工文化手册》的指示，也秉承姜院长提出的利用手术科室护士“第二课堂”，把《职工文化手册》列为重点学习内容的要求，手术科室计划把20xx年定格为“护理文化年”。去年我们是护理安全?优质服务年。今年想继续努力，通过我们的工作，通过“护理文化年”，把护理工作打造成一种文化，使护理工作规范、有序、科学、文明。

　　俗话说：心动不如行动。踏上新起点，信心已十足。带着领导希冀的目光，带着新年新的使命，我们将开始新的征程;并将以新的工作业绩，回报院领导对广大护理人员的厚爱。努力吧，姐妹们!加油吧，战友们!护理战线的天空一样的广阔，护理事业的明天一定更灿烂辉煌!那么，就让我们以此会议为契机，去共同打造护理事业美好的明天吧!谢谢大家!

　　今天和大家一起参加主题实践活动动员会，并有幸作为护士长代表站在这里发言，实属无力履职又倍感鼓舞。作为新聘护士长，谈不上任何管理经验。我想，护理安全管理应该是护理管理工作的重点。下面我谈一谈关于加强安全细节管理，提升护理内涵的一点体会。

　　随着人民生活水平的提高和健康意识的转变，人们对医疗服务的需求不断增长，同时也对医疗和护理质量提出更高的要求。作为每天与患者接触最频繁的护理人员，我们的每句话、每一个举止，工作中的每一个细小环节，都关系到护理工作质量的好坏。我们科是医院的一个综合性科室，有一、二、三层楼三个住院病区和一个放疗室，担负着全市癌症患者和血液患者的救治。“健康所系、性命相托”，面对着这些拿着死亡通知书，忍受疾病折磨的病人，容不得我们医务人员有半点马虎。

　　我刚到血液肿瘤科不久，发生了这样一件事，一天夜里值班护士打电话给我“护士长，不好了，4床家属把我们的玻璃门撞破了。”我立即赶到现场，在了解事情发生经过并查看现场后，我发现我们科大厅的玻璃门上没有任何标识，而当天大门口的灯也坏了，晚上值班护士又将门锁上了，4床患者病危，家属从外地赶来，情急之中，没留意把玻璃门撞了。事后我们主动给伤者赔了医药费，而家属主动给我们修了玻璃门。可是我心里却觉得非常的愧疚，为什么我们平日进进出出大门这么多趟，都没有注意到这个细节，透明玻璃门没有标识，灯坏了也没有及时维修。

　　肿瘤科病人治疗以放化疗为主，为保证患者治疗的准确执行，我们护理人员应该从治疗的每一个环节着手，加强与医生的沟通，了解病情、用药目的、注意事项，制定合理输液顺序及速度，正确选择溶媒，输液工具、耐心用药指导，细致观察病情，并在操作中严格三查七对、无菌操作，才能让患者得到规范化的放化疗护理。

　　很多化疗药物都有很强的局部刺激性，特别是长春瑞冰输入后可引起严重的静脉炎，疼痛难忍，甚至渗漏引起皮肤坏死。在操作中，我们将药物的输入速度控制在30分钟以内，并在长春瑞冰输入前后输入生理盐水加地塞米松，专人守候。这一细节的处理让很多化疗患者减轻了化疗的局部反应，减轻病人痛苦，增加了治疗的安全感。

　　在护理工作中，我们经常提到要把病人当作亲人来看待。一位晚期肝癌患者的家属曾对我说：“护士长，你们科的护士态度真好，对病人照顾体贴周到，特别是一位护士说了一句‘没什么，就当是照顾自己的父母’，让我在心情最灰暗的时候感到特别的温暖。”我至今还记得她说话时那双满含着感激泪水的眼睛。仅仅一句体贴的话却能给患者及家属带来这样的安慰让我心灵得到了一些感触。

　　的确，细节决定成败。如果你的服务让一位顾客满意，就会感染8个人，如果你的服务不令人满意，就会影响25个人，所以你必须重视你的服务、你的质量、重视每一个点点滴滴。正是由于病人对我们医院的信任，即使在病房基础设施设备差的情况下，我们科的病人数从去年的50多人猛增到今年的110多人，病床从一楼加到三楼，很多以前辗转于长沙、上海、北京的肿瘤患者回到我们医院治疗。

　　我们已经感到细节管理的重要。今天，医院召开加强细节管理的动员会，我们全科人员将积极投身到此次活动，从以下几个方面开展工作：

　　一、加强责任心教育

　　要严格按照有关规定来规范自己的言行、服务态度，竭尽所能确保病人医疗安全。让每位护理人员都深刻体会到做好“细节”的真正意义，具有严肃的工作态度和一丝不苟的慎独精神。

　　二、规范医务人员举止行为，从晨会交班医务人员的着装，站立位置、姿势做起，树立良好的科室作风;给病人一张真诚的笑脸、一句亲切的称呼、一个耐心的解释。

　　三、建立健全科室规章制度，细化工作每一个环节。认真的对待医院的每一次督导检查，对所指出的问题认真分析原因并整改。

　　四、强化执行力

　　通过检查、监督、指导等手段，确保各项制度、规程落实到位。利用科室的绩效工资二次分配方案，将各项医疗护理考评标准具体、细化，通过绩效考评充分调动工作人员积极性。每月进行业务知识、规章制度、护理技术操作、应急预案学习，开展月护理质量分析。

　　五、优化护理服务流程

　　从患者角度思考问题，找出工作中不合理的细节，加以改进。制定切实可行的人性化护理措施，加强与医院各部门之间的联系与协调。

　　六、提高护患沟通能力

　　利用每一次进病房、每一项操作的机会，与病人进行交谈，了解病人的想法，对治疗、护理的满意率等，对病人住院期间遇到的困难尽最大努力予以解决，提高患者的满意水平。

　　今天的动员大会是医院的一项管理举措，我将与科室主任及全科同志一道，认真贯彻会议精神，全面加强细节管理，使科室管理跟上时代发展的要求，学科发展的要求，医院发展的要求。作为一名新聘护士长，我决心认真学习，踏实工作，让自己在这次活动中逐步成长为一名合格的护士长。我希望得到院领导的关怀，也希望得到职能科室和兄弟科室以及各位老师的关心与支持。

　　各位下午好!

　　我想，我应该为护士说点话，因为我的顶头上司就是护士。在座的L院长和G部长的顶头上司也是护士。他们是领导，更有能力也更应该为护士说点话。

　　今天的题目是“如何成为一名合格的护士”，我想就外因和内因两个方面谈一谈。外因谈一个事例，内因谈四句话。

　　所谓外因是指职业环境和体制。一个好的环境和体制才能造就合格的护士。前面有人提到待遇问题，这当然是重要的问题!临时护士的分配系数只有0.25，这太不公平了!这不仅是对临时护士，也是对正式护士，对护士长，对护理部主任，对护士全体的最大藐视!热烈鼓掌好在L院长刚才表态会尽快解决，我们盼望这一天尽快到来，如果要在这“尽快”前面加一个定语，我希望是三天没鼓掌，有笑声!

　　不过，我还觉得，待遇不是唯一重要的，更重要的是护士是否得到应有的职业尊重和价值认同，是否能体现了马斯洛的自我实现。我一年前读过一篇报道《玛丽发错药物之后》，说的是护士玛丽发错了药，美国医院的管理部门展开了严厉的“问责”。首先问责的是护理部，调查发现玛丽负责区域病人增加了30%我们增加100%也是常事，而护士人手并没有增加，这是护理部的人员调配失误。其次问责人力资源部门的心理咨询机构应该相当于我们的工会。玛丽的家里最近有点烦，小儿整夜哭闹，玛丽休息不好，疲劳上班导致失误。认为医院的心理专家没有对她进行帮助，是失职。

　　最后还建议制药厂改变药片外包装，或形状，以尽可能减少护士对药物的误识。有这样的职业环境和体制，玛丽对她的工作无法不热爱，无法不尽最大努力去成为一名合格的护士。这事如在中国，处理就完全不一样：如果发错药没造成后果，将会批评或通报批评;如果造成后果，就会待岗或下岗。所以美国的护士干到六十岁还充满激情如大家都认识的美国微笑联盟的芭芭拉女士，而我们的护士有的二十几岁就想退休了有人笑。士为知己者死，女为悦己者容，一个不尊重护士的体制是不可能或很难产生合格的护士的!居然没人鼓掌，哈哈

　　但是，体制问题是个人无法解决的，中国要赶上美国的体制估计还要一百年有人私语。我们还是要回到现实中来，在现有的体制中，也不能就破罐子破摔，还是有人成功的，这就是内因起作用了。我的四句话是：

　　一、态度决定一切。你如何看待你的职业?是把它作为一生的事业，还是为了吃饭而已?二者是根本不同的!好象做企业，当作事业来做，就可能做大，做成百年企业;反之，就短命。

　　二、爱心和诚意是最高的护理艺术。护理就其本质来说，和医疗是一样的，而更重视人文关怀，和人的距离更近，所以护理常常被视为艺术。这种艺术和别的艺术不一样，它的最高境界是爱心和诚意。护理学的祖师南丁格尔在战地医院里，每晚睡前都会提着小油灯一个一个的看看病人，她走到哪里，哪里的呻吟声就静下来，这就是爱心的力量!胜于药物万倍!美国诗人朗费罗有诗句“那盏小小的油灯，射出了划时代的光芒”，是对爱心的赞歌。大家都看过《大长今》，她的医术精华也就是爱心，她的老师评价她：“医女长今所施行的医术正如母亲一般”就像母亲时刻为子女的饥饱、冷暖、苦乐着想而一样的担忧病人。诚意我们还以长今为老师倒水为例，长今一次次一天天地倒水，而韩尚宫从来不喝，后来在韩尚宫的启发下她明白了，因为还缺少诚意!她学会了在倒水之前问饮水的人“请问您是不是下腹疼痛呢?”“请问您今天大解过了吗”“请问您是不是喉咙不舒服呢?”得知韩尚宫喉咙不舒服后，她拿来加了一点点盐巴的热水，让像喝茶一样慢慢吞下去。护士也应该有这样的诚意!发药时，不要“3床，你的药”，然后扔在病人床头柜就不管了。要象长今一样问清楚病人的状况，仔细交代清楚才行。同样的护理操作，有爱心和

　　诚意的护士会让病人感到春风般的温暖;反之，动作再标准，也象个冰冷的机器。这种不同甚至会在疗效上体现出来。

　　三、护士也应该是学者。《希氏内科学》序言说“医学是一门需要博学的人道主义职业”，护理也是一一样，护士要懂得很多知识。不仅医学，还要学习心理学伦理学法律甚至文学等人文学科。专业要过硬，比如你护理一个白血病病人，你不光是打针发药，你要知道关于白血病的基本知识，你要清楚化疗药物的全部不良反应和处理，你要学会如何和病人进行心理沟通等等。护士决不仅仅是被动的执行医生的医嘱，她也要进行主动的观察，提出护理问题，并予以科学有证据的解决。不是学者无法作好这一切。中国第一个南丁格尔奖获得者王秀瑛从协和护校到美国哥伦比亚大学硕士到护理学教授，是一个典型的学者之路。

　　四、护士应该是一个教育家。对病人进行健康教育是极其重要的，是一切有效治疗的前提和基本!如果你通过宣教使一个高血压患者改变了一项不良生活方式，就比那些只会开降压药的医生强十倍!如果你通过宣教使一个糖尿病患者认识到血糖自我监测的重要性并提高他治疗的依从性，比那些只会开胰岛素的医生又强了十倍!

　　总之，外因和内因相结合，成就合格的护士!

　　谢谢大家!

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　　感谢您的阅读，祝您生活愉快。

篇五：护士长座谈会怎么发言

　　护士长座谈会发言稿

　　【篇一：医院发展座谈会发言】

　　医院发展座谈会发言

　　我院经过近二十年的努力，一步一个脚印，在拉萨的医疗市场占有了一席之地。特别是近几年来，医院的发展势头也是有目共睹的，但随着医疗市场激烈竞争，特别是民营医院的崛起，对我院的发展有一定的挑战。结合我院及我科实际，我提出如下几点建议，仅供参考，讲得不对的地方请大家批评指正。

　　一、创造良好的管理体制

　　1、发展重点专科，突出医院特色。

　　继续加强外科特色专科的建设，对

　　腹腔镜、关节镜、宫腔镜要进一步拓展，对民营医院不能开展的手术要争取开展。对我科来说，主要是关节置换、颈椎、胸椎及椎间盘方面的手术，但这类手术的患病人群往往是高龄患者或者复合伤，基础疾病较多，根据医院实际，要逐步完善相关科室建设，特别是内科，专业要细分，由于相关疾病处置存在问题，今年有些病人的手术就受到限制。各科室发展不平衡，严重影响医院整体实力及优势科室的纵深发展。

　　2、建立合理的薪酬机制，科学调动医护人员积极性，充分发挥医护人员的主观能动性，激发其潜能。

　　我个人认为，在薪酬分配上，特别是超劳务补贴上，原则以“按劳分配、效率优先、兼顾公平”为基础。以“技术

　　含量高低、风险程度大小、工作负荷强弱、管理责任轻重”为导向。使医院医每位医护人员能在各自的岗位上人尽其能，实现从“等病员”到主动“找病员”的转变。从我个人的观点来看，推萎，甚至拒收病员的发生，主要是在薪酬分配上没有调动医护人员的积极性。

　　3、定期征求意见，制定一套切实可行，适用于医院发展的科学管理体制。

　　我个人认为，医院在出台一项管理措施的时候，要充分征求意见，不能此一时，彼一时，要充分考虑可操作性及临床实际。举个简单的例子，我对不能让病员到药房取药就很有意见。对于住院病人，有时患者需要临时开点口服药，其实病人自己去取没什么问题，但如果统一由护士去取，有时病人等的时间长了，会产生一些没有必要的医患矛盾，而且护士的工作量也加大了。

　　二、提高医院的竞争力，扩大医院的生存空间

　　我个人认为在目前拉萨的医疗环境下，要提高医院的竞争力，扩大医院的生存空间就要坚持以人为本，牢固树立“以病人为中心、服务第一、质量第一”的理念，切实增强服务意识，改善服务态度，优化服务流程，提升服务水平，努力为患者提供全程优质、温馨的服务。

　　1、树立良好的服务意识，使病人满意在医院。

　　一是重点抓好我院收费、药房、门诊、急诊、检查等窗

　　口，简化就医手续，缩短病人等候及取报告时间。特别是检查窗口，只要医生开了检查申请，要随到随作，及时出报告。二是积极倡导服务文明用语，坚决杜绝服务禁语，严禁生、冷、硬、顶、推现象，增强人文关怀意识，大力倡导人性化服务。

　　2、提高专业技术水平，打造救治病人的基本能力。

　　我院总的医疗技术水平还是不错的，但仍然有一部分人员医疗技术水平薄弱，医护人员无执业资格，我个人认为下一步要通过各种途径重点解决无执业资格人员上岗、医务人员医技水平差、急诊能力薄弱等问题。再有就是我院学术气氛不浓厚，院内交流机会少，请省内或国内大专家来院讲学的机会少。下一步能否建一个我院的网络图书馆，让给医务人员在科室的电脑上就能满足基本的文献查阅、阅读。我上次到武警总医院，他们在这一方面就做得不错。

　　3、着眼医疗市场，引进高、精、尖医疗设备。

　　其它科室我不是很了解，对我科而言，目前可以考虑再引进一些理疗设备，这是我科的一个经济增长点。再有就是可以考查一下武警总医院的“冲击波”治疗，这个医疗项目在拉萨目前还没有。再有就是我科的c型臂x光机，前几天叫工程师看了一下，基本配置还是不错，可以考虑升级数字化，因为c型臂x光机我们使用得比较多，而且在手术中也是必需的。

　　三、做好医院的宣传

　　医院的发展必须内强素质，外塑形象。必须不断提高医疗质量和服务水平，真正做到优质高效，让病人放心，社会认可。形象工程必须与媒体结合，大力宣传自己，大力宣传医院的特色、技术力量和医疗设备，积极开展各种公益活动，以及义诊、社区服务活动，取得医院的品牌效益和社会效益。前一段时间，我科有一个病员，在宣传上我认为就做得很好，但还不够。例如可不可以与一些社区门诊联合？与一些县级医院展开合作？在社区、县设立医疗服务点，尽快扩展自己的地盘，扩大医院的覆盖面，增加病人来源。还有就

　　是随着网络的发展，我们可不可以开展网上宣传？以科普方式做医院的app手机应用软件，或者微信二微码。这些在技术层面上都不是很难，且符合目前的流行方式。

　　我就简单讲了一下自己的看法，可能想法并不一定成熟，但出发点是为了医院有全面建设，请大家批评指正。

　　2014年7月10日

　　【篇二：在护士长新春座谈会的讲话】

　　在护士长新春座谈会的讲话

　　尊敬各位护士长，各位支部书记：

　　大家好！

　　辞旧岁一元复始，迎新年万象更新。今天，在这美丽的天柱山之颠，我们济济一堂，召开护士长新春座谈会。值此良机，我代表院领导班子向各位护士长致以新年的问候和诚挚的祝愿。祝愿大家在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的期待都能出现，所有的付出都能兑现!（掌声）并对各位护士长在过去的一年里为医院建设与发展所做出的努力与贡献表示感谢！

　　2011年，在全体医护人员的共同努力下，医院坚持以“十二五”规划为统领，深化运行机制改革，实施绩效工资，加强机关效能建设，拓展信息化领域，提升医教研水平，扩大对外交流成果，实行了医院内涵建设和核心竞争力的全面提升。护理工作方面，圆满完成了各项既定工作目标，稳步推广优质护理服务，各项护理工作达标，病人满意度明显提升，医院的服务品质及公益形象日渐提升，这些成绩的取得得益于各位护士长的辛勤付出，得益于全院护理队伍的无私奉献。

　　一日之计在于晨，一年之计在于春。难忘的2011我们共同走过，崭新的2012如期来到眼前。新的一年，新的气象，新的征程。希望大家要以医院的十二五规划为指引，以新病房大楼投入使用为一个新的起点，充分发挥全院广大护

　　理队伍的聪明才智，不断改进和优化工作流程，进一步夯实基础护理，拓展护理服务范围，提升专科护理水平，营造积极上进的学术氛围，为病人提供一流的住院环境与一流的护理技术服务，和广大医生与医院管理者们一起齐心协力、团结奋进，共同开创医院工作新局面。

　　去年年终的“金孔雀”是一个胜利的总结，今天初春的天柱山是又一个崭新的开始，希望大家在大自然的怀抱里能敞开心扉，畅所欲言，为医院建设与发展献计献策，共同谋划医院的美好未来。

　　最后，再次祝愿大家在新的一年工作步步高！生活事事顺！心想事成！龙年吉祥！

　　【篇三：5.12护士会议发言稿】

　　各位领导，同仁们：

　　下午好！

　　今天是“5〃12”国际护士节，首先我谨代表护理部向到会的护理工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候!祝大家节日快乐！向辛勤工作在护理工作第一线、为维护人民群众健康无私奉献的护理人员及医务工作者表示崇高的敬意！借此机会，请允许我代表华夏医院全体护士向一直以来关怀和爱护我们的各级院领导表示衷心的感谢！

　　我们相聚在一起，共同庆祝“5.12”国际护士节暨颁奖大会。

　　我们的护士今后学有榜样，赶有目标。护士把真诚和爱心无私地奉献给了每一位患者，把青春和智慧光荣地贡献给了健康事业。护士在协助诊疗、救治生命、促进健康、减轻患者痛苦以及增进护患和谐方面发挥着不可替代的重要作用，把“以病人为中心”的服务理念落实在护理服务工作的细微之处，加强与病人的沟通与交流，促进良好医护、护患关系的建立。在这个特殊的日子里，让我们牢记南丁格尔精神，牢记护士的神圣职责，继承和发扬南丁格尔救死扶伤、关爱生命、无私奉献的职业宗旨和护理事业的光荣传统，不断学习业务知识，提高护理技能，为医疗安全，为医院发展做出更大的贡献！

　　护理工作得以顺利开展要归功于院领导的正确、归功于全体医务人员的支持、归功于大家的辛勤付出；

　　再次感谢大家同我们一起分享我们在过去一年里工作的快乐；在分享成绩的同时我们已觉察到了护理工作存在的不足，在今后的工作中我会告诫自己并带领我们的护士努力学习，加强综合素质的培养，提高专业技术水平，端正工作态度，改善服务态度。为华夏的建设再添新风；一年一度的护士节庆祝及表彰大会，让人感慨和心存感激。我们只有坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务，让白衣天使的微笑成为我们的品牌，让“健康所系、性命相托”成为我们最高的承诺，让卓越的护理技术、护理质量成为我们不懈的追求才能“百尺竿头，更上一层楼”！在以陈总为首的领导班子的正确领导下，让我们在未来的日子里更紧密

　　地团结在一起，用2014年“５.１２国际护士节”“以营造优良执业环境，提供优良护理服务”的主题指导和规范我们的护理工作行为；树华夏形象、扬华夏精神、同心协力、携手并肩为华夏的发展共创辉煌。

　　最后祝大家节日快乐！身体健康！工作顺利！

　　祝华夏医院在卫生战线上再创佳绩！

　　谢谢大家！

　　2014年5月12日

篇六：护士长座谈会怎么发言

　　护士长在护理具体工作座谈会发言演讲稿范文

　　作为一名护士长，在护理工作上都有哪些心得体会呢下面是我给大家分享的一些关于，希望对你在工作座谈会上发言有一定的帮助。

　　(一)

　　尊敬的两位院长，在座的各位护理同仁：

　　大家好。在我准备发言的那一刻，我的心跳突然加快，不知在座的各位是否和我有同样的感觉，因为我感受到了这次会议的特殊分量。为什么这么文秘114版权所有说呢新年伊始，新一届领导，迎新的会议，我们能否座谈出新的话题新年新的起点，新的使命召唤人，新的责任考验人。而我，一个老护士，一个大专业的护士长，如何面对新的挑战，是否有信心踏上新的征程借此辞旧迎新之机，我想从自己的工作感言谈起

　　最近一个时期，我总爱回首自己走过的路程。屈指算来，我在油田总医院工作已经有22个年头了。这22年来，凭着对护理事业的不懈追求，凭着各级领导的无限关爱，应该说许多成绩和荣誉伴随我成长。我庆幸在油田总医院工作，我更庆幸总院领导给了我广阔的发展空间。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。正因为如此，我从一名普通的护士成长为今天的大专业护士长，也即将成长为副主任护师。在我内心深处充满了对油田总医院的爱。一颗感恩的心常催促我加倍工作，不知所止。不是吗举个例子吧：就说近期晋升职称这件事，对护士来讲，这是多少年来护士们梦寐以求的，甚至连想都不敢想的事情，如今我经历了，我受益了，今天在座的也已经有4位大专业护士长是受益者了。大家知道，我们医院从60年代初建院到现在40多年的历史，有几个护士能晋上副高的.可是，近年来，领导的关爱频频光顾护理人员，先后有近10名护理战线上的姐妹晋升了副高。应该说创造了我院建院40年的护理奇迹。这一切说明了院领导对护理工作的高度重视，对护士这个群体的特殊关爱。由此，我相信，我们在座的各位，会如我一样受到了激励，会如我一样看到了护理事业美好的明天!

　　22年的工作和进步也再一次启迪我：一分耕耘，一分收获。现如今，新年座谈会如时召开，院领导亲自出席会议，聆听我们的心声，与我们广大护理人员同苦同乐。领导这样重视和关怀护理工作，我们就有了无尽的力量源泉。我们没有理由不干好工作，这就是我工作感言。借此机会，向领导概要汇报一下明年的工作思路：秉承张院长在院周会上提出的全院职工学习《职工文化手册》的指示，也秉承姜院长提出的利用手术科室护士"第二课堂"，把《职工文化手册》列为重点学习内容的要求，手术科室计划把20某某年定格为"护理文化年"。去年我们是护理安全优质服务年。今年想继续努力，通过我们的工作，通过"护理文化年"，把护理工作打造成一种文化，使护理工作规范、有序、科学、文明。

　　俗话说：心动不如行动。踏上新起点，信心已十足。带着领导希冀的目光，带着新年新的使命，我们将开始新的征程;并将以新的工作业绩，回报院领导对广大护理人员的厚爱。努力吧，姐妹们!加油吧，战友们!护理战线的天空一样的广阔，护理事业的明天一定更灿烂辉煌!那么，就让我们以此会议为契机，去共同打造护理事业美好的明天吧!谢谢大家!

　　(二)

　　今天和大家一起参加主题实践活动动员会，并有幸作为护士长代表站在这里发言，实属无力履职又倍感鼓舞。作为新聘护士长，谈不上任何管理经验。我想，护理安全管理应该是护理管理工作的重点。下面我谈一谈关于加强安全细节管理，提升护理内涵的一点体会。

　　随着人民生活水平的提高和健康意识的转变，人们对医疗服务的需求不断增长，同时也对医疗和护理质量提出更高的要求。作为每天与患者接

　　触最频繁的护理人员，我们的每句话、每一个举止，工作中的每一个细小环节，都关系到护理工作质量的好坏。我们科是医院的一个综合性科室，有一、二、三层楼三个住院病区和一个放疗室，担负着全市癌症患者和血液患者的救治。"健康所系、性命相托"，面对着这些拿着死亡通知书，忍受疾病折磨的病人，容不得我们医务人员有半点马虎。

　　肿瘤科病人治疗以放化疗为主，为保证患者治疗的准确执行，我们护理人员应该从治疗的每一个环节着手，加强与医生的沟通，了解病情、用药目的、注意事项，制定合理输液顺序及速度，正确选择溶媒，输液工具、耐心用药指导，细致观察病情，并在操作中严格三查七对、无菌操作，才能让患者得到规范化的放化疗护理。

　　很多化疗药物都有很强的局部刺激性，特别是长春瑞冰输入后可引起严重的静脉炎，疼痛难忍，甚至渗漏引起皮肤坏死。在操作中，我们将药物的输入速度控制在30分钟以内，并在长春瑞冰输入前后输入生理盐水加地塞米松，专人守候。这一细节的处理让很多化疗患者减轻了化疗的局部反应，减轻病人痛苦，增加了治疗的安全感。

　　在护理工作中，我们经常提到要把病人当作亲人来看待。一位晚期肝癌患者的家属曾对我说："护士长，你们科的护士态度真好，对病人照顾体贴周到，特别是一位护士说了一句没什么，就当是照顾自己的父母，让我在心情最灰暗的时候感到特别的温暖。"我至今还记得她说话时那双满含着感激泪水的眼睛。仅仅一句体贴的话却能给患者及家属带来这样的安慰让我心灵得到了一些感触。

　　的确，细节决定成败。如果你的服务让一位顾客满意，就会感染8个人，如果你的服务不令人满意，就会影响25个人，所以你必须重视你的服务、你的质量、重视每一个点点滴滴。正是由于病人对我们医院的信任，即使在病房基础设施设备差的情况下，我们科的病人数从去年的50多人猛增到今年的110多人，病床从一楼加到三楼，很多以前辗转于长沙、上海、北京的肿瘤患者回到我们医院治疗。

　　我们已经感到细节管理的重要。今天，医院召开加强细节管理的动员会，我们全科人员将积极投身到此次活动，从以下几个方面开展工作：

　　一、加强责任心教育

　　要严格按照有关规定来规范自己的言行、服务态度，竭尽所能确保病人医疗安全。让每位护理人员都深刻体会到做好"细节"的真正意义，具有严肃的工作态度和一丝不苟的慎独精神。

　　二、规范医务人员举止行为，从晨会交班医务人员的着装，站立位置、姿势做起，树立良好的科室作风;给病人一张真诚的笑脸、一句亲切的称呼、一个耐心的解释。

　　三、建立健全科室规章制度，细化工作每一个环节。认真的对待医院的每一次督导检查，对所指出的问题认真分析原因并整改。

　　四、强化执行力

　　通过检查、监督、指导等手段，确保各项制度、规程落实到位。利用科室的绩效工资二次分配方案，将各项医疗护理考评标准具体、细化，通过绩效考评充分调动工作人员积极性。每月进行业务知识、规章制度、护理技术操作、应急预案学习，开展月护理质量分析。

　　五、优化护理服务流程

　　六、提高护患沟通能力

　　利用每一次进病房、每一项操作的机会，与病人进行交谈，了解病人的想法，对治疗、护理的满意率等，对病人住院期间遇到的困难尽最大努力予以解决，提高患者的满意水平。

　　今天的动员大会是医院的一项管理举措，我将与科室主任及全科同志一道，认真贯彻会议精神，全面加强细节管理，使科室管理跟上时代发展的要求，学科发展的要求，医院发展的要求。作为一名新聘护士长，我决心认真学习，踏实工作，让自己在这次活动中逐步成长为一名合格的护士长。我希望得到院领导的关怀，也希望得到职能科室和兄弟科室以及各位老师的关心与支持。

　　(三)

　　各位下午好!

　　我想，我应该为护士说点话，因为我的顶头上司就是护士。在座的L院长和G部长的顶头上司也是护士。他们是领导，更有能力也更应该为护士说点话。

　　今天的题目是"如何成为一名合格的护士"，我想就外因和内因两个方面谈一谈。外因谈一个事例，内因谈四句话。

　　所谓外因是指职业环境和体制。一个好的环境和体制才能造就合格的护士。前面有人提到待遇问题，这当然是重要的问题!临时护士的分配系数只有0.25，这太不公平了!这不仅是对临时护士，也是对正式护士，对护士长，对护理部主任，对护士全体的最大藐视!(热烈鼓掌)好在L院长刚才表态会尽快解决，我们盼望这一天尽快到来，如果要在这"尽快"前面加一个定语，我希望是三天(没鼓掌，有笑声)!

　　不过，我还觉得，待遇不是唯一重要的，更重要的是护士是否得到应有的职业尊重和价值认同，是否能体现了马斯洛的自我实现。我一年前读过一篇报道《玛丽发错药物之后》，说的是护士玛丽发错了药，美国医院的管理部门展开了严厉的"问责"。首先问责的是护理部，调查发现玛丽负责区域病人增加了30%(我们增加100%也是常事)，而护士人手并没有增加，这是护理部的人员调配失误。其次问责人力资源部门的心理咨询机构(应该相当于我们的工会)。玛丽的家里最近有点烦，小儿整夜哭闹，玛丽休息不好，疲劳上班导致失误。认为医院的心理专家没有对她进行帮助，是失职。

　　最后还建议制药厂改变药片外包装，或形状，以尽可能减少护士对药物的误识。有这样的职业环境和体制，玛丽对她的工作无法不热爱，无法不尽最大努力去成为一名合格的护士。这事如在中国，处理就完全不一样：如果发错药没造成后果，将会批评或通报批评;如果造成后果，就会待岗或下岗。所以美国的护士干到六十岁还充满激情(如大家都认识的美国微笑联盟的芭芭拉女士)，而我们的护士有的二十几岁就想退休了(有人笑)。士为知己者死，女为悦己者容，一个不尊重护士的体制是不可能或很难产生合格的护士的!(居然没人鼓掌，哈哈)

　　但是，体制问题是个人无法解决的，中国要赶上美国的体制估计还要一百年(有人私语)。我们还是要回到现实中来，在现有的体制中，也不能就破罐子破摔，还是有人成功的，这就是内因起作用了。我的四句话是：

　　一、态度决定一切。你如何看待你的职业是把它作为一生的事业，还是为了吃饭而已二者是根本不同的!好象做企业，当作事业来做，就可能做大，做成百年企业;反之，就短命。

　　二、爱心和诚意是最高的护理艺术。护理就其本质来说，和医疗是一样的，而更重视人文关怀，和人的距离更近，所以护理常常被视为艺术。这种艺术和别的艺术不一样，它的最高境界是爱心和诚意。护理学的祖师南丁格尔在战地医院里，每晚睡前都会提着小油灯一个一个的看看病人，她走到哪里，哪里的呻吟声就静下来，这就是爱心的力量!胜于药物万倍!美国诗人朗费罗有诗句"那盏小小的油灯，射出了划时代的光芒"，是对爱心的赞歌。大家都看过《大长今》，她的医术精华也就是爱心，她的老师评价她："医女长今所施行的医术正如母亲一般"就像母亲时刻为子女的饥饱、冷暖、苦乐着想而一样的担忧病人。诚意我们还以长今为老师倒水为例，长今一次次一天天地倒水，而韩尚宫从来不喝，后来在韩尚宫的启发下她明白了，因为还缺少诚意!她学会了在倒水之前问饮水的人"请问您是不是下腹疼痛呢""请问您今天大解过了吗""请问您是不是喉咙不舒服呢"得知韩尚宫喉咙不舒服后，她拿来加了一点点盐巴的热水，让像喝茶一样慢慢吞下去。护士也应该有这样的诚意!发药时，不要"3床，你的药"，然后扔在病人床头柜就不管了。要象长今一样问清楚病人的状况，仔细交代清楚才行。同样的护理操作，有爱心和诚意的护士会让病人感到春风般的温暖;反之，动作再标准，也象个冰冷的机器。这种不同甚至会在疗效上体现出来。

　　三、护士也应该是学者。《希氏内科学》序言说"医学是一门需要博学的人道主义职业"，护理也是一一样，护士要懂得很多知识。不仅医学，还要学习心理学伦理学法律甚至文学等人文学科。专业要过硬，比如你护理一个白血病病人，你不光是打针发药，你要知道关于白血病的基本知识，你要清楚化疗药物的全部不良反应和处理，你要学会如何和病人进行心理沟通等等。护士决不仅仅是被动的执行医生的医嘱，她也要进行主动的观察，提出护理问题，并予以科学有证据的解决。不是学者无法作好这一切。

　　中国第一个南丁格尔奖获得者王秀瑛从协和护校到美国哥伦比亚大学硕士到护理学教授，是一个典型的学者之路。

　　四、护士应该是一个教育家。对病人进行健康教育是极其重要的，是一切有效治疗的前提和基本!如果你通过宣教使一个高血压患者改变了一项不良生活方式，就比那些只会开降压药的医生强十倍!如果你通过宣教使一个糖尿病患者认识到血糖自我监测的重要性并提高他治疗的依从性，比那些只会开胰岛素的医生又强了十倍!

　　总之，外因和内因相结合，成就合格的护士!

　　谢谢大家!

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篇七：护士长座谈会怎么发言

　　护士节座谈会护士长发言稿

　　护士长在护士节这天的座谈会上要总结一些发言。面是整理的关于护士节座谈会护士长发言稿，欢迎大家借鉴欣赏。

　　尊敬的各位领导、各位主任、护士姐妹们:大家好!我叫张晓燕，是神经外科副护士长，很荣幸作为优秀护士长代表在这里向各位领导汇报，向各位同仁姐妹交流。

　　有人说:护士是白衣天使，所以这份职业崇高;也有人说，护士是高级佣人，因此地位微不足道。而我对于护士这份职业，却有着复杂的心情。从当年卫校毕业时的青春少女，到步入中青年的主管护师、副护士长，白大褂、燕尾帽，一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁月憔悴了容颜，也见证了我的成长。作为一名副护士长，我在平凡的工作中感受着人生百味;在生与死的考验中磨砺着心路旅程。

　　和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样，我的工作是平凡的，既没有惊天动地的壮举，也没有可歌可泣的故事，我的经历只是她们的一个缩影，但我相信我的心声一定会是我们这个群体的共同心声。

　　1991年，我以优异的成绩从二卫校毕业，同年分配至五医院。22年来，我从未离开过神经外科护理工作的岗位。2010年我有幸被医院选拨为神经外科监护室护士长。工作期间，我严于律已，勤奋好学，勇于实践，先后于1996年和2001年通过自学考试取得太原职1工医学院和长治医学院专科和本科学历，2004年参加医院护理技能大赛，获得两项单项冠军。2007年在北京301医院重症监护室进修半年，2011年获首期危重症护理专科资格证。我连续多年被科里评为优秀护士、优秀护理骨干。

　　神经外科面对的病人病情重、病情变化快，加上病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重等特点，使得我们不得不对病人进行冰毯、冰帽、下胃管、褥疮护理，口腔护理、雾化吸入、吸痰等这些每天必做的工作。这样琐碎的工作，不仅要求护士有过硬的护理技术，还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。记得有一天下午快下班时，科里收治了一位严重脑挫裂伤无名氏患者，因病人处于浅昏迷，病人亲属一时联系不上。在救治过程中，患者躁动厉害，尽管肌注了亚冬眠、安定等，药物，但是效果仍然不好。科里两个护士怎么也按不住多动的患者。更不忍目睹的是，患者浑身散发着一种臭味，脸上、身上都是土、煤渣和陈旧型血痂，当我们解开患者衣服时，他的下身都是粪便。此时，我们的护理工作面临着极大的困难。思索片刻，我们掏出自己的钱给病人买来毛巾、脸盆、便器、一次性尿垫、卫生纸等，我们几个人打水、洗脚、洗手、擦洗全身，一切做得有条不紊。半个小时后，一个焕然一新的场景出现在大家面前。此时所有监护室陪事人员都不停地表扬:“你们真是白衣天使，真是好人啊!”

　　经过四天四夜的护理，患者病情逐渐好转，后送至二医院继续治疗。像这样无名氏患者我们收治的不计其数，护理的数不甚数。每当取得荣誉、受到夸赞的时候，我们姐妹们都会异口同声地说，这都是2郭建华护士长言传身教、科主任正确领导和全体姐妹们齐心努力的的结果啊!护士是职业、更是荣耀。20多年的人生积淀，使我深深懂得，我们要感谢我们所选择的职业，是这份荣耀让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一位生命;是这份责任铸就的花环让我们理解了活着就是一种美丽。我们要感谢我们的职业，因为是她让我们懂得如何珍爱生命和奉献幸福。面朝大海，春暖花开。我无怨无悔地选择了护士这个平凡而又崇高的职业，我的心中始终珍藏着这种信念--这就是对于一件事要么不做，要做就要做到最好!诗人讴歌仰望星空的豪迈，农夫礼赞脚踏大地的辛劳。大家都知道，神经外科专业性非常强，需要掌握的知识点多，而且工作非常忙碌。面对忙乱的环境、崭新的仪器设备、病情危重的患者，有时真有点应接不睱。了解我们的人们都在说，你们这里的护士们的工作压力太大了。领导的关怀是我们前行的动力，同行的支持是我们破解困难的武器，病人的配合是我们岗位建功业、平常做奉献的源泉。尽管我们常常因为抢救病人或者服务重病人多而加班加点很少能到点回家，但是我们无怨无悔，我们的信念中有院领导和同仁们理解支持，让护士的操守、职业的崇高和精神的光华时时成为激励我们前行的航标!借今天这个难得的机会，我在这里更加感谢神经外科护士姐妹们及科主任对我工作的理解和支持。谢谢你们，我在这里给大家深深鞠一躬!千帆竞发春常驻，无边光景映深情。5.12国际护士节来临之际，3祝各位院领导、科主任身体健康、工作顺利;祝各位护士姐妹节日快乐!期盼大家永远年轻漂亮，天天都有好心情!谢谢!护士节座谈会护士长发言稿篇2尊敬的领导，老师，各位同仁：

　　大家好!“究天人之际，通古今之变，成一家之言”我今天演讲的题目是“有了春天，就会有花开”。

　　2005年12月1日，是我难忘的日子，这一天我结束了五年的医学院校学习生涯，来到了医院。在这里经过严格的岗前培训，我被分配到了ICU。在我们自己的监护中心，面对自己的父老乡亲，那一双双渴求的眼睛，那一句句质朴的言语，使我的责任感油然而生，也更加领悟到这身洁白的神圣，ICU的老师们，从最基础的护理记录手把手的教起，每周一次的护理查房，业务学习，理论考试，操作考试，让我们象上紧了的发条一样，丝毫不敢怠慢，生怕一不小心，就被甩在身后。新技术，我们争相学习，难做的操作，我们一遍遍练习，就在这样的学习氛围中，我的工作能力有了全面的提高。

　　五年的大学理论学习，并没有让我进入临床之后“如鱼得水”，给我印象最深的是一个脑出血的病人，在治疗过程中，突然出现喷射性呕吐，我一时束手无措，喊来了带教老师，只见她有条不紊的把病人头偏向一侧，立即清理呼吸道，及时通知了医生。下班之后，翻开课本，上面写着：防止误吸导致窒息，及时清理呼吸道，这十五个字，字字珠玑。再一次印证了“陆老先生”的“纸上得来终觉浅，绝知此4事要躬行”的真谛。

　　ICU是一个医院抢救，护理水平的象征，它要求每一位护理人员具备敏锐的观察力，高度负责的态度，过硬的技术。在这里，我建立起自己的工作态度，也学到了原来在学校，实习医院没有的一些新技术，新仪器的使用。我感谢ICU的老师们，是她们给了我最耐心的带教，最宽容的体谅，最严格的要求，是她们扶持我一路走来，帮助我完成了从一名医学生到临床医务工作者的角色转变。

　　六个月之后我转科来到了小儿科。小儿科是个忙碌的科室。当时患儿达到60之多。面对一个个可爱而又被病痛折磨的面孔，我每次在操作时都告诉自己，轻点轻点再轻点，好让他们幼小的心灵少一些疼痛的记忆。几个月之后，失去了当初的新鲜感，整天与药品打交道，有了一些倦怠。直到有一天，一名实习同学问我药品的药理作用，才突然意识到自己已经是一名老师了，整理了一下小儿科的常用药品的药理作用，发现当时上课时很多东西没有理解透彻。小儿科的护士长也经常把我拉到一边，指出我工作中的不足，将人生的经验与我共享，帮助我走出情绪的低落期，重新拾回信心。

　　神经内科是我现在的“娘家”，特色专科护理的特点，让我的职业生涯迈向了一个新的台阶。团结，紧张，和谐，有条不紊的工作氛围，老师们每天与我交流她们的工作经验，不断完善我自己的工作旅程。护士长经常教育我们，工作中从细微处做起，换位思考，把病人当亲人。给病人送上最会心的微笑，最贴心的服务，病人的需要就是我们的工作。

　　这就是我;;一个工作一年多的年轻护士的心路历程。我不敢说我们护士是天使，因为我们既没有天使那么纯洁无瑕，也没有天使那么顽强的生命力，我们不曾守护上帝，只是拼命的维护一个个脆弱的生命。我们不是天使，但在平凡中体现伟大，我们不是天使，只愿在付出中收获喜悦。

　　我要感谢在我职业生涯开始的时候，护理前辈们给我播下的种子，让我的工作提早开花，带着这份感恩的心，我要在病人生命的春天遭受料峭春寒时，播下种子，让他们如花的生命再次绽放，因为我相信：有了春天就会有花开。

　　我要感谢护士这个职业，是她让我知道如何平等、善良、真诚的去对待每一个生命，是她让我理解，能获得生命，便当感恩，能呼吸，便当快乐。在支付我生命艰辛的同时，收入着他人的获得生命的喜悦。当我回头看时，看到生命的蓬勃，我庆幸，我能如此贴近生命，去接触，聆听，去感悟!我的发言到此结束，谢谢大家!护士节座谈会护士长发言稿篇3大家好:今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯。南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。

　　我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，细节决定品质，也成就完美。做为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的满意率。

　　服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄-职务-职业的称谓选择改为职业-职务-年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发，使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的砝码。

　　一、强化细节服务

　　强化细节理念提高纠纷识别能力首先，做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。

　　完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，提供给各病区学习。定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。

　　增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。

　　重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。

　　二、加强护患沟通

　　良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者，不仅要主动配合，而且要积极参与对自己治疗护理的讨论，这就需要通过沟通，才能一步步实现;作为护士，要树立以人为本的服务理念，增强护士角色意识，如接收新入院的患者时起身微笑，主动问好;对由轮椅平车推送的急症患者，快速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者

　　本，改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关系的开端。

　　掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要善于控制自己的情感，规范自己的行为，使用规范性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时，应以实是求是的态度，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。

　　建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰，要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务，要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。

　　三、增强法律意识

　　加强职业教育，提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业，1救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。

　　增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

　　重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性，如患者发生病情变化，应及时告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等医|学教|育网搜|集整理。

　　树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础，护理人员服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止文雅，结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询，要做到尊重事实和科学，对患者负责，不可违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。

　　11提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况，并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任，在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。

　　我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾，所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念，做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心。

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篇八：护士长座谈会怎么发言

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　　护士长经验交流发言稿(精选多篇)第一篇：护士长经验交流座谈会

　　护理部召开护士长交流座谈会

　　“护理管理要从大处着眼，小处入手。要注重细节管理，更要加强对护理缺陷的控制。通过交流会这个平台，不仅给大家提供一个取长补短，共同提高的机会，而且能增进彼此间的信任，加深理解，为今后工作的开展打开一扇方便之门。”7月11日下午，医院四楼会议室济济一堂，护士长管理经验交流会再次在这里举行。来自医院4个科室的“一把手”，带着各自的管理“法宝”走上交流讲台，与众

　　多同道一起分享管理成果，交流工作心得。

　　交流会上，儿科护士长从“让规范成为习惯，让习惯保障安全”，谈如何做好一级质控；乳腺甲状腺外科护士长讲述了依靠制度管理的重要性，科学管理要从科学的制度设计开始；泌尿二病区护士长从思维导图在护理管理工作的应用、常用的几种质量控制方法、护士分层管理与培训、工作困惑几个方面讲述了自己的护理管理工作的体会；心内三护士长汇报了她在科室内开展业务学习和护理查房的情况及所遇到问题的分析与解决方法。她们的交流，内容丰富，图文并貌，较全面的展示了在护理管理上的特色。这种多方面、多角度的交流，不仅从一个侧面反映了护理工作的琐碎与繁重，也较好的体现了护士长的综合素质。护士长们各具特色的管理介绍，吸引着到场的每一位成员，特别是向年轻的护士长和护理骨干传递着实用而宝贵的经验，同时也给予彼此间更深的启发。

　　业务院长总结说：“这次交流是个良好的开端，为护理部今后举办系列护理管理专题交流奠定了基础”。并提出要求，以后护理部每半月或一月举1/1本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　行一次，选1~2名护士长做专题交流。护理部主任在总结说，“护士长平日工作都很忙，如何使自己从纷繁复杂的事务中脱离出来，对科室的工作做一些思考，确立自己工作的思路，运用科学、高效的方法把科室的整体素质不断提高到一个新的高度，是今后需要持续探索的课题。这次交流会是一个偿试，定能对今后的护理管理工作起到推动作用。”

　　业务院长xxx参加了交流会。

　　护理部202*.7.25第二篇：护士长工作经验交流材料

　　护士长的影响力一般由权力性影响力和非权力性影响力构成。权力性影响力是组织赋予个人职务的权力、地位；非权力性影响力具有自然性。护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，还要依靠非权力因素。非权力性影响力的特点在于：它对别人所产生的心理和行为的影响是自然的，是建立在使之信服和敬慕的基础上，它使人在心理上感到一种压力，通过潜移默化的自然过程变为他人的内驱力，并在行为上表现为自愿主动。

　　一、护士长的非权力影响力

　　（一）良好的职业道德和人格魅力

　　良好的职业道德和人格魅力包括道德、品行、人格、作风等，它反映在护士长的一言一行之中，优秀的品格会让人肃然起敬，而且会吸引人，促使人去模仿；反之，如果一名管理者品格有问题，那么其影响力就会荡然无存。因此，作为护士长要服人必先律己，只有以身作则，公正无私，才能在护士中树立威信。

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　　护士长应具备较高的思想修养和道德水平，拥有奉献精神；护士长必须有患者第一、以患者为中心的服务理念，为患者解决困难，尽量满足他们的需求；护士长要心中有目标，胸中有全局，对己从严要求，处处做护士的表率，这样办事说话才有说服力，才能带动和指挥全科工作，使全科护理队伍形成一个团结奋进的集体；护士长作为护士的代言人，要关心、爱护、尊重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人。护士长在工作中千万不要因为用词不当而伤害护士们的自尊心，而应该与她们同甘苦、共患难，亲如姐妹。

　　（二）丰富的才能和渊博的知识

　　护士长作为科室护理方面的学科带头人，应有扎实的专业知识、管理知识、广博的人文社会知识等。护理管理者要当“内行中的内行”，必须重视自身的业务学习，要率先接受和开展新技术，要精通本科各项护理业务，能熟练掌握护理技术，又有从事全面管理的才能，使自己真正成为护理队伍的中坚力量，这样才能带好本科护理队伍。总之，护士长应是学习上的带头人、技术上的排头兵。如果一名护士长不仅善于管理，而且业务技能优异，并且多才多艺，那么其影响力就会增强。

　　（三）良好的自制能力和人际关系

　　护士长还应是高情商的人，具有良好的自制能力和人际关系。高情商的护士长能充分调动病房护士的积极性，使病房护理工作忙而不乱、有条不紊。

　　护士长要善于控制、把握好自己的情绪，护士长不仅是病房的管理者，也是护理工作中的领头雁，还应该是护士们的贴心人。护士长在平时的管理工作中要有较高的心理素质、稳定的情绪，富有人格魅力。

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　　护士长在平时工作中要多去换位思考，多从他人的角度去考虑、感受某些问题。这样护士才会把你当作贴心人，有话愿意对你讲，有事才能同心协力去完成，工作才会积极主动。

　　护士长在注重提高护士整体素质的同时，要善于用管理学中的激励机制鼓舞士气，激发护士的工作热情，提高工作效率，并且严格执行岗位责任制的护理工作标准。要做到常督促、勤落实，及时总结，及时兑现奖惩办法。这样，护士长的管理工作就会达到事半功倍的效果。

　　护士长不仅是病房内护理管理人员，还是协调好各方面人际关系的纽带和桥梁，如与医护、护患及兄弟科室等的关系处理。护士长在与这些关系的接触中，要严格把握好自己的情绪，深入地理解和体谅他人心情，协调好各方关系，这样才能使工作处于良性运转状态。

　　（四）出色的管理艺术和高超的护理技术

　　一位富有管理艺术的护士长，要善于用简练的语言表达自己的意图，要善于做思想工作，抓住护士的心理，即使批评对方也能使其接受，达到预期的效果，要善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想。要善于明察秋毫、辨明是非，具有敏捷的思维和准确的判断能力，能及时发现问题，作出正确的决策，应付自如，工作效率高等等。

　　护理管理者应具备良好的知识运用能力，能够及时地掌握国内外前瞻性的护理信息，实现科学管理，同时还要有创造性思维能力。护士长还要发挥专业特长，积极参与危重病人的抢救及病例讨论，不断树立管理者在护理人员心目中的威信。

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　　护士长应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为学科带头人；护士长应练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范，取得护士对护士长的佩服。

　　护士长要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。并带领全科加强护理新理论、新知识、新技术的学习，积极开展护理科学研究。

　　二、护士长非权利影响力的培养

　　（一）培养作风民主、宽宏待人的处世原则

　　护士长要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差，让护士参与病房管理，以增强他们的主体意识和责任感。护士长的作风民主、宽宏待人、刚柔适度，能使下属产生安全感；对事当断则断，不优柔寡断，粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。护士长要做到对同事多理解，少埋怨；多尊重，少指责；多情义，少冷漠。护士长对刺耳的话冷静听，奉承的话应警惕听，反对的话应分析听，批评的话应虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创新中增强压力，在与人交往中凝聚合力。

　　只有这样，在工作中大家才不必担心“穿小鞋”、“抓辫子”，保持心情舒畅，才有利团结，增加凝聚力。此外，还可开展角色互换的讨论，让大家换位思考，让护士们知道假如我是护士长我该怎样做，希望护士怎样；假如我是护士，将会怎样做，希望护士长怎样，从而达到相互理解。

　　（二）培养公正和公开的管理作风

　　作为护士长一定要公正，切不可戴有色眼镜，厚此薄彼，否则容易引起护士与护士、护士与护士长之间的矛盾，影响护理工作质量。护士长尽可能5/1本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　地让护士知道你对工作的想法和打算，不要让大家蒙在鼓里；要让护士参与讨论与他们切身利益有关的计划和决策，增加透明度，以调动大家的积极性；要充分运用激励机制，但前提是必须公正和公开。在护士长有限的权力范围内，可利用工资、奖金、推荐晋升、派出进修（学习）、评选先进等激励机制，鼓励每位护士实现自己的理想，提高自己的事业心和责任感；同时要善于发现先进思想和事迹，进行宣传和表彰，以激发护士的工作热情。

　　（三）

　　创造严宽结合的工作环境

　　护士长在工作中必须“严”字当头，去掉“怕”字，才能将工作做得有生机，才能造就人才，才能提高护理质量。但在生活上，护士长应尽全力为护士排忧解难，了解他们的需要，使他们在科室工作中感到温暖。护士长切忌不稳定的情绪，不要把不好的情绪带到工作中。要讲究批评艺术，因为护士的性格不一，思想认识水平不同，对接受批评所反映出来的态度也不同。因此，护士长应根据问题的性质和护士的性格采取不同的批评方式。对“小”（不直接影响治疗护理效果）的问题，如做完操作物品归位不整齐、抄写表格字迹不够工整等问题，护士长可以开展一些小竞赛，通过评比提高护士素质，这类问题不必在交班会上点名批评，但对做得好的同志可在会上点名表扬。对“较大”（严重的差错事故苗头）的问题，应及时制止，可采取与当事人个别谈话、组织讨论等方法，查找原因，吸取教训。护士长要遵循这样的信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。任何时候都不要伤害护士的自尊心，即使有了差错，也应避免当众训斥、责备。

　　（四）强化培训，增强管理能力

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　　护理管理具有独立性、综合性、科学性和艺术性，可分为护理行政管理、护理业务管理、护理教育管理三部分。实践证明，单凭经验管理是不能适应护理管理发展的。学习是提高素质的主要途径，护士长应以学习护理管理知识及护理专业知识为重点，可采取请进来、走出去相结合的方式，即邀请具有丰富管理经验的护理专家、护士长讲学，进行现身说法，解决护士长在实际工作中碰到的问题；同时还要出去参观学习、参加学术会议、进修等。对新任和年轻护士长可采取定期或不定期、长期或短期、自学或脱产等多种形式进行分层次培训。尤其是对新任护士长，应进行岗前培训，上岗后应继续参加护士长系统的管理学习和教育。

　　具有良好品格的护理管理者，在护士队伍中的威信和影响力会不断增强，工作效率自然也会提高。护理管理者应具备良好的知识运用能力，能够及时地掌握国内外前瞻性的护理信息，实现科学管理，同时还要有创造性思维能力。

　　（五）苦练内功，注重自身业务素质的提高

　　在护理人员中，也许大家的技术水平、业务能力不相上下。但是，要想成为一名好的护士长，就必须有一套过硬的技术水平。如：静脉穿刺，别人可以一次、二次，而护士长应该做到“一针见血”。这就要求护士长必须认真学习好基本理论、基本知识，做好基本技能、基本操作等训练。唯有如此，才能把自己的技术水平、业务能力、综合素质等提高到一个新水平。这样在护理管理工作中，才能得心应手，让人口服心服。

　　总之，非权力性影响力在整个管理者的影响力中占主导地位，起决定作用；权力性影响力只占次要地位，而且其强度受非权力性影响力的制约。一名护士长的非权力性影响力越大，那么其权力性影响力的影响作用也会随之7/1本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　提高；如果其非权力性影响力较小，那么其权力性影响力的影响作用也会随之降低。因此，护士长要特别注意提高自己的非权力性影响力，才能提高自己的影响力。

　　第三篇：护士长工作经验交流材料

　　具有良好品格的护理管理者，在护士队伍中的威信和影响力会不断增强，工作效率自然也会提高。护理管理者应具备良好的知识运用能力，能够及时地掌握国内外前瞻性的护理信息，实现科学管理，同时还要有创造性思维能力。

　　（五）苦练内功，注重自身业务素质的提高

　　在护理人员中，也许大家的技术水平、业务能力不相上下。但是，要想成为一名好的护士长，就必须有一套过硬的技术水平。如：静脉穿刺，别人可以一次、二次，而护士长应该做到“一针见血”。这就要求护士长必须认真学习好基本理论、基本知识，做好基本技能、基本操作等训练。唯有如此，才能把自己的技术水平、业务能力、综合素质等提高到一个新水平。这样在护理管理工作中，才能得心应手，让人口服心服。

　　总之，非权力性影响力在整个管理者的影响力中占主导地位，起决定作用；权力性影响力只占次要地位，而且其强度受非权力性影响力的制约。一名护士长的非权力性影响力越大，那么其权力性影响力的影响作用也会(更多请搜索W)随之提高；如果其非权力性影响力较小，那么其权力性影响力的影响作用也会随之降低。因此，护士长要特别注意提高自己的非权力性影响力，才能提高自己的影响力。

　　第四篇：班主任经验交流发言稿

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　　各位领导，老师：

　　大家好！

　　首先，感谢各位领导给我这次展示的机会，接到这个任务，我感到非常惭愧。自己还有很多的工作没有做好，需要继续努力的地方还很多，实在不足以担当这份荣誉。今天我不敢谈什么经验，也不敢谈什么理论，就本着学习的原则，借用这个难得的机会，把自己担任班主任工作以来的心得和体会跟大家进行交流。

　　我是98年毕业的，教龄12年，班主任工龄12年，一直工作在班主任战线上。今天我想就我十年班主任工作中的得失体会,把我受益的几个方面与大家分享。

　　个人素质方面

　　(一)、不断更新工作理念，仅凭权威和经验是不够的随着人们经济上的共同富裕,为教育民主化程度提供了"平等公正"空间，传统的师生关系必然也要追求平等相待。现在的学生思想活跃，求知欲望强烈，容易接受新事物，渴望了解一切，特别是新的事物，新的知识。而且他们的思想认识不一，心理特征各异，假若撇开个体上的差异而统一要求，统一管理，难度是相当大的。面对新一代中学生，家长和老师普遍感觉力不从心，权威不灵验了，靠经验也行不通。班主任的工作越来越具有明显的时代特征。所以班主任自己首先无论是教育思想，教育观念，还是教育方式，都应紧跟时代的潮流，要不断更新观念，更新知识，富有时代意识，尽可能多的了解新知识、新发展、新趋势。

　　(二)、提升自己的人格魅力，努力做到使学生崇拜你

　　班主任要管理好一个班级，有多方面的因素需要处理和调节，但这其中的一个重要因素-班主任的人格魅力在班级管理中至关重要，可以毫不夸张9/1本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　地说，起着决定性的作用。人格魅力即个人道德品质和能力对他人的感召力、吸引力、凝聚力。

　　现在是一个多元化的时代，讲究开放，崇尚个性的时代，学生也复杂了很多，他们的关注点未必全在老师身上，老师不再是他们唯一崇拜的对象。除非你的人格特别高尚；除非你的学识非常渊博；除非你的言行对他有过重大影响。

　　要做到使学生崇拜你,还有重要的一点是学识渊博，知识面广。这一点，班主任较其它老师尤为重要。班主任若能在知识需要方面比其它老师更多地满足学生，他将赢得学生更大的依赖、尊敬。班主任无论教何种专业，都应尽量做到文理渗透、中外渗透，史学渗透。班主任应把各种科学知识作为自己知识结构的整体系统来认识，孤立地研究和精通某一专业，对班主任来说已明显滞后，不能适应学生和时代的要求。另外，班主任及时汲取科技发展新知识，也是提高自己在学生心目中地位的良好途径。现时代的学生身处信息社会中，他们爱好广泛，接受能力强，许多科技新知识很快就在他们中流传，如果班主任没有这方面的知识，就很难与学生的话题接上茬，从而造成师生思想脱钩，使班主任威信下降。如果班主任具有广博的知识，使学生觉得他"很行"或"了不起"，这样就容易使学生产生对其产生崇拜感，由羡慕他的知识近而转化为崇尚他的"智能"人格，这样班主任的知识魅力便转化为人格魅力，学生愿意主动和他交往、交心，他便有了人格向心力和感召力，从而使学生团结在他的"麾下"，这样就增强了班级体的凝聚力和团队意识。而且时间久了，学生会产生"犯错会给班主任惹麻烦"的想法，增强了学生自律意识；

　　二、班级管理方面

　　(一)教育，从起点开始；管理，从卫生开始

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　　一个好将军能够带出一支好队伍，一个好班主任能够带出一个好班级（范文114转载请注明出处）,开端是很重要的。正所谓：起点决定终点，态度决定高度。班风的好坏、学风氛围的营造，很大程度上取决于班主任的工作态度、工作方法、教育水平的高低和管理能力的强弱。而在这些因素当中，态度无疑是首当其冲的。因此新接一个班的时候,一定要努力营造一个良好的学风和班风。

　　首先要营造优雅的班级环境。

　　每新接一个班的时候,我都煞费苦心地从审美的高度深入规划班级整体环境，让学生时刻感受到的是温馨、上进。在和学生共同的劳作中我体会到，培养学生的集体主义精神，最有效的办法，便是吸引他为集体出力，为集体流汗，为集体贡献出一些个人的东西，吸引他为集体倾注心血。倾注得多，感情自然就会深起来。

　　其次引导和形成班级的正确舆论

　　正确的集体舆论，就是在集体中占优势和为多数人赞同的正确言论和意见。它是班主任进行教育和学生自我教育的重要手段。学生要在这个集体里学习、生活、成长。要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌。好的环境能够激励人，可以改造人。正所谓：人是环境的产物。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，这种精神从何而来?它来源于班主任坚持不懈的思想教育工作。

　　班主任培养正确的集体舆论和良好班风，需要做好以下几项工作。

　　第一，加强思想政治教育，提高认识。要使学生掌握正确的价值观念和判断标准，树立起正确的是非观、荣辱观和美丑观。

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　　第二，抓好常规训练，严格行为规范。集体舆论和班风的形成是一个渐进的、不断发展和巩固的过程，班主任应从大处着眼，小处入手，从日常的学习、生活开始，严格要求，严格训练，教育学生从自我做起，从身边做起，从小事做起，加强行为习惯的训练和培养。

　　第三，要有健全的制度。爱的力量虽然是伟大的,但不是万能的。各位老师，现在我们各个班可能都差不多，优生少差生多，问题学生特别突出，危险学生总有那么几个，他们经常违反校纪班规。面对这样一群学生，仅仅爱他们是不够的，必须要有健全的管理体制来约束和威慑他们。班规的制订要以鼓励为主，讲实效，重落实。以常抓不懈学生的学习和生活习惯养成教育为基础，从课前准备、纪律、卫生、着装、两操等细节着手规范，发挥民主监督作用，依法治班。让他们严格地按校纪班规办事，如果学生不按要求完成，我们就要施以相应的惩罚手段，否则校纪、班规就失去了存在的意义。有了健全的制度，就等于我们手里有了绳子，有了绳子，还得学会给学生以梯子。因为班规和教师的要求是针对一般学生而言，具有普遍意义，在通常情况下，必须保证不折不扣地完成。但是特殊情况要学会特殊对待，尤其是一些问题学生，在不太违反原则的情况下，适当地给他们一个梯子,对自控能力差的学生宽容,但和其商定"底线"，巧妙地将灵活性渗透到原则性之中。

　　(二)抓大放小，适当给问题学生一个渲泄的出口和平台

　　说实在话，问题学生在任何一个班级都是让班主任最头疼的一群。有些学生的思想品格方面因从小受家庭、社会各方面影响，一些秉性已经根深蒂固，想彻底改变这些学生，使之完全回到正常状态的确很难。而我们精力有限。怎么办?不能不管。我的做法是抓大放小，适当给学生一个渲泄的出口12/1本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　和平台。"抓大"指夜不归宿、打架斗殴、偷窃等严重违规行为；"放小"指上一次网、迟一次到、打一次游戏机、不完成一次作业、逃一节课去玩等另外,处理问题学生时我还坚持"大事

　　化小"和"小题大做"的原则"。"大事化小"指在他们犯错误时,不要把学生说得一无是处，指责其无知、无能、无理，这种批评容易伤学生的自尊心。有时沉默可能是一种更有效的批评，因为沉默中包涵的内容太丰富了。不要太在意自己批评效果，一定要"耐心"。教育学生是个长期的过程，"一口吃不出胖子""一锹挖不出一口井"，我们在工作中要持之以恒，对学生们要"动之以情，晓之以理"，这样才能引导好学生。如我班的清洁卫生、个别学生迟到这些问题，我从没有发过火，因为我知道一个好的习惯不是一朝一夕能够养成的，但如果这不控制的话，那将直接影响到许多方面。这我宁耐心经常班会午读强调一下，实际表明一学期来，大家都养成了这样一个良好的习惯。"小题大做"更常用于他们有进步时。当发现他们的优点时,我就放大表扬,让他们在狼狈不堪的成绩中找到平衡，获得成就感。

　　三、人际关系方面

　　第一，你要注意处理好和领导之间的关系，要想办法让领导在公开的场合多表扬你的班级，这对于培养班级的凝聚力和士气很重要。如果与领导关系不好，可能会造成对你的成绩视而不见，却抓住缺点夸张放大--教师也许能做到淡而化之，但学生不会明白，长此以往得不到表扬，班级会人心涣散，会失去信心，这样，你带班的难度就大了。这一点可能是绝对谬论，但却是相对真理。

　　第二、与家长打交道，有礼、有节，讲究艺术。

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　　我与家长打交道的原则是不虚报，不奉承，客观反应问题，褒优点，指缺点，明方向。

　　学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。

　　1、对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。

　　2、对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。

　　3、对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任（范文114转载请注明出处）不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。

　　4、对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。碰到这种家长我们一定要沉得住气才行，碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑，克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。

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　　以上是我在班主任工作中的点滴体会，我不敢肯定以后的班级管理中不出现问题，但我会不断向各位老师学习，继续努力，尽自己最大的努力把事情做得更好。不妥之处，敬请指正。谢谢大

　　第五篇：辅导员经验交流发言稿

　　辅导员经验交流发言稿

　　尊敬的领导，老师，大家好：

　　今天很荣幸坐在这里，参加辅导员经验交流会议。作为一名工作多年的辅导员，我深刻的认识到，在大学生的成长成才过程中，辅导员的工作发挥着至关重要的作用。能否引导大学生健康成长、顺利完成学业最终成才，使其成为对国家对社会有用的人，实现自我价值的人，这与辅导员如何对待和开展学生教育管理工作密切相关。今天我主要从两个方面阐述我的感想：1：如何做好班级管理工作，2：如何加强自身建设，成为一名更加优秀的辅导员。

　　一.做好班级管理工作

　　1.组建学生信任的班委,树立良好的班风。

　　得力的班委在班级中应是核心骨干的作用，他们是班级各项活动的组织者和倡导者，班级的兴衰与他们的工作密不可分。而好的环境能够激励人，改造人，每个班集体都需要有蓬勃向上的集体主义精神和爱班好学的敬业精神。这种精神来源于我们辅导员坚持不懈的思想教育工作。

　　2.树立服务意识，做学生的知心朋友。

　　辅导员工作是一项以人为本的工作，其工作对象是在校的大学生，我们的工作应该是尽一切力量在他们的学习、生活、思想各方面予以帮助和引15/1本文来源：网络收集与整理|word可编辑

　　导，如帮助经济困难学生解决勤工俭学、申请贷款的问题，积极参与学生组织的班级活动，并接受同学们对我们辅导员工作中不足点提出的好的建议。

　　3.召开每周一次的班会，定时下宿舍，关心同学们的校园生活。

　　按时召开每周一次的班会，对班级表现好的方面提出表扬，并对班级在上周存在的不足之处提出改正的建议。通过下宿舍对同学们的生活上予以关心，使辅导员在学生心目中以知心朋友的形象得到认可，为班级各项工作的开展打下良好的思想基础。

　　二．加强自身建设，成为一名更加优秀的辅导员

　　1、要有强烈的事业心和责任感

　　作为辅导员，要把学生工作当作一项伟大的事业来对待，用强烈的事业心和责任感来激励自己，心里要装着每一个学生，深入到学生中去，与学生打成一片，做到每一件事都心中有数，把握全局，有的放矢，保证和维护学院的安定团结，用事业心和责任感激励自己，全面提高学生的素质。

　　2.要做一名具有“五心”的辅导员

　　即责任心，爱心，耐心，细心，自信心。一名辅导员只有出于对学生的真心爱护，出于对学生工作的真挚热爱，才能有这样的责任心和工作热情。只有真正为学生着想，真正站在学生的立场上处理问题，才能赢得学生的真正信任、理解和支持，才能将自己的工作做顺利，做细致。

　　3.不断学习思考，提高自身综合素质

　　教育者必先受教育，不但要学专业知识，还要学政治知识，实践知识，不断丰富和提高自身的水平。只有具备了良好的综合素质的辅导员，才能当好学生健康成长路上的指导者和引路人，用自己正确的思想，优良的品德，渊博的知识为学生树立学习的榜样。

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　　总之，辅导员这个职业是光荣而神圣的职业！我们要不断探索、创新，用优异的成绩，为辅导员这个伟大的职业增光添彩。谢谢大家！

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篇九：护士长座谈会怎么发言

　　护士长在护理工作座谈会发言稿范文

　　今天和大家一起参加主题实践活动动员会，并有幸作为护士长代表站在这里发言，实属无力履职又倍感鼓舞。作为新聘护士长，谈不上任何管理经验。我想，护理安全管理应该是护理管理工作的重点。下面我谈一谈关于加强安全细节管理，提升护理内涵的一点体会。

　　随着人民生活水平的提高和健康意识的转变，人们对医疗服务的需求不断增长，同时也对医疗和护理质量提出更高的要求。作为每天与患者接触最频繁的护理人员，我们的每句话、每一个举止，工作中的每一个细小环节，都关系到护理工作质量的好坏。我们科是医院的一个综合性科室，有一、二、三层楼三个住院病区和一个放疗室，担负着全市癌症患者和血液患者的救治。“健康所系、性命相托”，面对着这些拿着死亡通知书，忍受疾病折磨的病人，容不得我们医务人员有半点马虎。

　　我刚到血液肿瘤科不久，发生了这样一件事，一天夜里值班护士打电话给我“护士长，不好了，4床家属把我们的玻璃门撞破了。”我立即赶到现场，在了解事情发生经过并查看现场后，我发现我们科大厅的玻璃门上没有任何标识，而当天大门口的灯也坏了，晚上值班护士又将门锁上了，4床患者病危，家属从外地赶来，情急之中，没留意把玻璃门

　　撞了。事后我们主动给伤者赔了医药费，而家属主动给我们修了玻璃门。可是我心里却觉得非常的愧疚，为什么我们平日进进出出大门这么多趟，都没有注意到这个细节，透明玻璃门没有标识，灯坏了也没有及时维修。

　　肿瘤科病人治疗以放化疗为主，为保证患者治疗的准确执行，我们护理人员应该从治疗的每一个环节着手，加强与医生的沟通，了解病情、用药目的、注意事项，制定合理输液顺序及速度，正确选择溶媒，输液工具、耐心用药指导，细致观察病情，并在操作中严格三查七对、无菌操作，才能让患者得到规范化的放化疗护理。

　　很多化疗药物都有很强的局部刺激性，特别是长春瑞冰输入后可引起严重的静脉炎，疼痛难忍，甚至渗漏引起皮肤坏死。在操作中，我们将药物的输入速度控制在30分钟以内，并在长春瑞冰输入前后输入生理盐水加地塞米松，专人守候。这一细节的处理让很多化疗患者减轻了化疗的局部反应，减轻病人痛苦，增加了治疗的安全感。

　　在护理工作中，我们经常提到要把病人当作亲人来看待。一位晚期肝癌患者的家属曾对我说：“护士长，你们科的护士态度真好，对病人照顾体贴周到，特别是一位护士说了一句‘没什么，就当是照顾自己的父母’，让我在心情最灰暗的时候感到特别的温暖。”我至今还记得她说话时那双

　　满含着感激泪水的眼睛。仅仅一句体贴的话却能给患者及家属带来这样的安慰让我心灵得到了一些感触。

　　的确，细节决定成败。如果你的服务让一位顾客满意，就会感染8个人，如果你的服务不令人满意，就会影响25个人，所以你必须重视你的服务、你的质量、重视每一个点点滴滴。正是由于病人对我们医院的信任，即使在病房基础设施设备差的情况下，我们科的病人数从去年的50多人猛增到今年的110多人，病床从一楼加到三楼，很多以前辗转于长沙、上海、北京的肿瘤患者回到我们医院治疗。

　　我们已经感到细节管理的重要。今天，医院召开加强细节管理的动员会，我们全科人员将积极投身到此次活动，从以下几个方面开展工作：

　　一、加强责任心教育

　　要严格按照有关规定来规范自己的言行、服务态度，竭尽所能确保病人医疗安全。让每位护理人员都深刻体会到做好“细节”的真正意义，具有严肃的工作态度和一丝不苟的慎独精神。

　　二、规范医务人员举止行为

　　从晨会交班医务人员的着装，站立位置、姿势做起，树立良好的科室作风；给病人一张真诚的笑脸、一句亲切的称呼、一个耐心的解释。

　　三、建立健全科室规章制度

　　细化工作每一个环节。认真的对待医院的每一次督导检查，对所指出的问题认真分析原因并整改。

　　四、强化执行力

　　通过检查、监督、指导等手段，确保各项制度、规程落实到位。利用科室的绩效工资二次分配方案，将各项医疗护理考评标准具体、细化，通过绩效考评充分调动工作人员积极性。每月进行业务知识、规章制度、护理技术操作、应急预案学习，开展月护理质量分析。

　　五、优化护理服务流程

　　从患者角度思考问题，找出工作中不合理的细节，加以改进。制定切实可行的人性化护理措施，加强与医院各部门之间的联系与协调。

　　六、提高护患沟通能力

　　利用每一次进病房、每一项操作的机会，与病人进行交谈，了解病人的想法，对治疗、护理的满意率等，对病人住院期间遇到的困难尽最大努力予以解决，提高患者的满意水平。

　　今天的动员大会是医院的一项管理举措，我将与科室主任及全科同志一道，认真贯彻会议精神，全面加强细节管理，使科室管理跟上时代发展的要求，学科发展的要求，医院发展的要求。作为一名新聘护士长，我决心认真学习，踏实工作，让自己在这次活动中逐步成长为一名合格的护士长。我希望得到院领导的关怀，也希望得到职能科室和兄弟科室以及各位老师的关心与支持。

篇十：护士长座谈会怎么发言

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　　护士节座谈会护士长发言稿

　　护士长在护士节这天的座谈会上要总结一些发言。面是整理的关于护士节座谈会护士长发言稿，欢迎大家借鉴欣赏。

　　尊敬的各位领导、各位主任、护士姐妹们:大家好!我叫张晓燕，是神经外科副护士长，很荣幸作为优秀护士长代表在这里向各位领导汇报，向各位同仁姐妹交流。

　　有人说:护士是白衣天使，所以这份职业崇高;也有人说，护士是高级佣人，因此地位微不足道。而我对于护士这份职业，却有着复杂的心情。从当年卫校毕业时的青春少女，到步入中青年的主管护师、副护士长，白大褂、燕尾帽，一直忠诚地相伴着四季的色彩。岁月憔悴了容颜，也见证了我的成长。作为一名副护士长，我在平凡的工作中感受着人生百味;在生与死的考验中磨砺着心路旅程。

　　和许多护理工作岗位上辛勤工作、默默奉献的姐妹们一样，我的工作是平凡的，既没有惊天动地的壮举，也没有可歌可泣的故事，我的经历只是她们的一个缩影，但我相信我的心声一定会是我们这个群体的共同心声。

　　1991年，我以优异的成绩从二卫校毕业，同年分配至五医院。22年来，我从未离开过神经外科护理工作的岗位。2010年我有幸被医院选拨为神经外科监护室护士长。工作期间，我严于律已，勤奋好学，勇于实践，先后于1996年和2001年通过自学考试取得太原职工医学院和长治医学院专科和本科学历，2004年参加医院护理技能

　　专业整理

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　　大赛，获得两项单项冠军。2007年在北京301医院重症监护室进修半年，2011年获首期危重症护理专科资格证。我连续多年被科里评为优秀护士、优秀护理骨干。

　　神经外科面对的病人病情重、病情变化快，加上病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重等特点，使得我们不得不对病人进行冰毯、冰帽、下胃管、褥疮护理，口腔护理、雾化吸入、吸痰等这些每天必做的工作。这样琐碎的工作，不仅要求护士有过硬的护理技术，还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。记得有一天下午快下班时，科里收治了一位严重脑挫裂伤无名氏患者，因病人处于浅昏迷，病人亲属一时联系不上。在救治过程中，患者躁动厉害，尽管肌注了亚冬眠、安定等，药物，但是效果仍然不好。科里两个护士怎么也按不住多动的患者。更不忍目睹的是，患者浑身散发着一种臭味，脸上、身上都是土、煤渣和陈旧型血痂，当我们解开患者衣服时，他的下身都是粪便。此时，我们的护理工作面临着极大的困难。思索片刻，我们掏出自己的钱给病人买来毛巾、脸盆、便器、一次性尿垫、卫生纸等，我们几个人打水、洗脚、洗手、擦洗全身，一切做得有条不紊。半个小时后，一个焕然一新的场景出现在大家面前。此时所有监护室陪事人员都不停地表扬:“你们真是白衣天使，真是好人啊!”

　　经过四天四夜的护理，患者病情逐渐好转，后送至二医院继续治疗。像这样无名氏患者我们收治的不计其数，护理的数不甚数。每当取得荣誉、受到夸赞的时候，我们姐妹们都会异口同声地说，这都是郭建华护士长言传身教、科主任正确领导和全体姐妹们齐心努力的的专业整理

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　　结果啊!护士是职业、更是荣耀。20多年的人生积淀，使我深深懂得，我们要感谢我们所选择的职业，是这份荣耀让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一位生命;是这份责任铸就的花环让我们理解了活着就是一种美丽。我们要感谢我们的职业，因为是她让我们懂得如何珍爱生命和奉献幸福。面朝大海，春暖花开。我无怨无悔地选择了护士这个平凡而又崇高的职业，我的心中始终珍藏着这种信念--这就是对于一件事要么不做，要做就要做到最好!诗人讴歌仰望星空的豪迈，农夫礼赞脚踏大地的辛劳。大家都知道，神经外科专业性非常强，需要掌握的知识点多，而且工作非常忙碌。面对忙乱的环境、崭新的仪器设备、病情危重的患者，有时真有点应接不睱。了解我们的人们都在说，你们这里的护士们的工作压力太大了。领导的关怀是我们前行的动力，同行的支持是我们破解困难的武器，病人的配合是我们岗位建功业、平常做奉献的源泉。尽管我们常常因为抢救病人或者服务重病人多而加班加点很少能到点回家，但是我们无怨无悔，我们的信念中有院领导和同仁们理解支持，让护士的操守、职业的崇高和精神的光华时时成为激励我们前行的航标!借今天这个难得的机会，我在这里更加感谢神经外科护士姐妹们及科主任对我工作的理解和支持。谢谢你们，我在这里给大家深深鞠一躬!千帆竞发春常驻，无边光景映深情。5.12国际护士节来临之际，祝各位院领导、科主任身体健康、工作顺利;祝各位护士姐妹节日快

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　　乐!期盼大家永远年轻漂亮，天天都有好心情!谢谢!护士节座谈会护士长发言稿篇2尊敬的领导，老师，各位同仁：

　　大家好!“究天人之际，通古今之变，成一家之言”我今天演讲的题目是“有了春天，就会有花开”。

　　2005年12月1日，是我难忘的日子，这一天我结束了五年的医学院校学习生涯，来到了医院。在这里经过严格的岗前培训，我被分配到了ICU。在我们自己的监护中心，面对自己的父老乡亲，那一双双渴求的眼睛，那一句句质朴的言语，使我的责任感油然而生，也更加领悟到这身洁白的神圣，ICU的老师们，从最基础的护理记录手把手的教起，每周一次的护理查房，业务学习，理论考试，操作考试，让我们象上紧了的发条一样，丝毫不敢怠慢，生怕一不小心，就被甩在身后。新技术，我们争相学习，难做的操作，我们一遍遍练习，就在这样的学习氛围中，我的工作能力有了全面的提高。

　　五年的大学理论学习，并没有让我进入临床之后“如鱼得水”，给我印象最深的是一个脑出血的病人，在治疗过程中，突然出现喷射性呕吐，我一时束手无措，喊来了带教老师，只见她有条不紊的把病人头偏向一侧，立即清理呼吸道，及时通知了医生。下班之后，翻开课本，上面写着：防止误吸导致窒息，及时清理呼吸道，这十五个字，字字珠玑。再一次印证了“陆老先生”的“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的真谛。

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　　ICU是一个医院抢救，护理水平的象征，它要求每一位护理人员具备敏锐的观察力，高度负责的态度，过硬的技术。在这里，我建立起自己的工作态度，也学到了原来在学校，实习医院没有的一些新技术，新仪器的使用。我感谢ICU的老师们，是她们给了我最耐心的带教，最宽容的体谅，最严格的要求，是她们扶持我一路走来，帮助我完成了从一名医学生到临床医务工作者的角色转变。

　　六个月之后我转科来到了小儿科。小儿科是个忙碌的科室。当时患儿达到60之多。面对一个个可爱而又被病痛折磨的面孔，我每次在操作时都告诉自己，轻点轻点再轻点，好让他们幼小的心灵少一些疼痛的记忆。几个月之后，失去了当初的新鲜感，整天与药品打交道，有了一些倦怠。直到有一天，一名实习同学问我药品的药理作用，才突然意识到自己已经是一名老师了，整理了一下小儿科的常用药品的药理作用，发现当时上课时很多东西没有理解透彻。小儿科的护士长也经常把我拉到一边，指出我工作中的不足，将人生的经验与我共享，帮助我走出情绪的低落期，重新拾回信心。

　　神经内科是我现在的“娘家”，特色专科护理的特点，让我的职业生涯迈向了一个新的台阶。团结，紧张，和谐，有条不紊的工作氛围，老师们每天与我交流她们的工作经验，不断完善我自己的工作旅程。护士长经常教育我们，工作中从细微处做起，换位思考，把病人当亲人。给病人送上最会心的微笑，最贴心的服务，病人的需要就是我们的工作。

　　这就是我;;一个工作一年多的年轻护士的心路历程。我不敢说我

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　　们护士是天使，因为我们既没有天使那么纯洁无瑕，也没有天使那么顽强的生命力，我们不曾守护上帝，只是拼命的维护一个个脆弱的生命。我们不是天使，但在平凡中体现伟大，我们不是天使，只愿在付出中收获喜悦。

　　我要感谢在我职业生涯开始的时候，护理前辈们给我播下的种子，让我的工作提早开花，带着这份感恩的心，我要在病人生命的春天遭受料峭春寒时，播下种子，让他们如花的生命再次绽放，因为我相信：有了春天就会有花开。

　　我要感谢护士这个职业，是她让我知道如何平等、善良、真诚的去对待每一个生命，是她让我理解，能获得生命，便当感恩，能呼吸，便当快乐。在支付我生命艰辛的同时，收入着他人的获得生命的喜悦。当我回头看时，看到生命的蓬勃，我庆幸，我能如此贴近生命，去接触，聆听，去感悟!我的发言到此结束，谢谢大家!护士节座谈会护士长发言稿篇3大家好:今天是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这一天的时候，我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯。南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“燃烧自己，照亮别人”的感动话语时，我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度，值得我们在座的每一位人的学习。

　　我们都知道，21世纪是多元化的世纪，随着精细化管理的到来，专业整理

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　　细节决定品质，也成就完美。做为一名专业的医护人员，我们要知道，未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争，我们要以完善的细节和真诚的服务，来赢得患者及家属的满意，而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们必须要将细节服务纳入管理意识，在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节，跟进服务流程重组，真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后，以提示性服务，得体称谓，一日清单的发放的流程，病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果，拉进护患的距离，赢得患者的信任，提高患者的满意率。

　　服务流程的制定必须建立在“以人为本”，“以病人为中心”的基础上，就像南丁格尔做的一样，我们要满足病人的心理需求，身为一名医护人员，如果不能以病人的实际需求出发，就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时，恰恰忽略了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应迟钝，很容易忘记护士的通知未禁食水，同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节服务，引领创新照护的工作方式，比如，在检查工作中，我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能彻底消除患者漏检的现象，同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点，将年龄-职务-职业的称谓选择改为职业-职务-年龄新式选择，这样就满足了病人的心理，而这将

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　　受到意想不到的效果。从患者的角度出发，使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小，而在于是否到位，到位的细节服务才是赢得患者的砝码。

　　一、强化细节服务

　　强化细节理念提高纠纷识别能力首先，做好宣传教育及培训工作，强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节入手，提高队伍整体素质，保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生，都是因细节服务不够完善，由小细节小隐患而引起的，因此，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节，是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。

　　完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程，提供良好的就医环境，充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，按时将药物送到病人床前，床边再次核对后，嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，提供给各病区学习。定期考核，使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。

　　增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量，对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务，体现到服务的每个环节，牵涉到接受服务的每个人。要使团队中

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　　每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务，必须强化细节服务意识，包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念，推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。

　　重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备，不断改善护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序，预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”，“对病人多说一句问候”，将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求，主动与病人沟通，耐心地解释、交流，使护患能够相互理解。

　　二、加强护患沟通

　　良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者，不仅要主动配合，而且要积极参与对自己治疗护理的讨论，这就需要通过沟通，才能一步步实现;作为护士，要树立以人为本的服务理念，增强护士角色意识，如接收新入院的患者时起身微笑，主动问好;对由轮椅平车推送的急症患者，快速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者

　　本，改由护士亲自扶送入病房，并运用亲情化的称呼，使患者备感亲切，耐心详细地做好入院宣教，包括当病人遇到困难时该找谁，如何找，使患者尽快适应区环镜，进入患者角色，是建立良好护患关

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　　系的开端。

　　掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中，护士要善于控制自己的情感，规范自己的行为，使用规范性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚，交谈时不要只顾自己说话，要不时观察患者的反应，留给患者说话的机会，切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分，适时引导，可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时，应以实是求是的态度，适可而止的回答，不知道的，查阅有关资料后再回答，避免信口开河，埋下纠纷隐患。

　　建立良好的护患关系要全面了解患者的情况，与患者和家属沟通，收集相关信息，商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解释，操作后多安慰，要充分体现爱心、细心、耐心、责任心，将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中，争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况，全方位了解患者最不满意和最期盼的服务，要做到换位思考，站在患者的角度去考虑，充分体谅，与其他护理人员针对问题进行讨论，分析造成不满意的原因，制定出相应的防范措施，杜绝类似现象再次发生，尽力方便和满足患者，消除纠纷隐患。

　　三、增强法律意识

　　加强职业教育，提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业，救人于危难之中，护理人员应具备高尚的情操，牢固树立全心全意为

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　　人民服务的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同时加强法律知识教育，将卫生法规贯穿于护理行为之中，使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。

　　增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育纳入继续教育的范畴，使广大护理人员必须增强法律意识，认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习，自觉执行法律、法规，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

　　重新认识医护关系，分清职责，避免越权行事护士执行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应及时核对医嘱的准确性，如患者发生病情变化，应及时告知医生，在抢救患者时，执行口头医嘱必须慎重，确信无误时方可执行，并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等医|学教|育网搜|集整理。

　　树立良好的医德医风，建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础，护理人员服务要热情、细致、周到，并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止文雅，结合开展以患者为中心的整体护理，把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求，应及时提供帮助和查询，要做到尊重事实和科学，对患者负责，不可违反原则，树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守法，不断增强法律意识，保护患者和自身的合法权益。

　　提高护士的沟通水平，清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人

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　　性化服务，在优化护患关系中，沟通及其重要，提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通，护理人员就无法评估患者，无法采集资料和信息，无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时，要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况，向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况，并认真倾听患者的意见并回答，以便取得患者的信任，在任何情况下要以情感人、以理服人，提高患者对护理工作的顺应性和信任度。

　　我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的，因为广大的病患人员需要我们，需要我们的呵护与帮助，需要我们的关心与爱护，需要我们的体贴，像家人一样的体贴照顾，所以，我们要在工作中继续坚持以人为本，细节服务，创新照护的工作理念，做到最好，最强，让广大的病患人员满意放心。

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篇十一：护士长座谈会怎么发言

　护士节会谈会护士长讲话资料

　　护士节会谈会护士长讲话稿

　　护士长在护士节这日的会谈会上要总结一些讲话。面是整理的对于护士节会谈会护士长讲话稿，欢送大家借鉴赏识。

　　敬爱的各位领导、各位主任、护士姐妹们:大家好!我叫，是神经外科副护士长，很有幸作为优异护士长代表在这里向各位领导报告，向各位同仁姐妹交流。

　　有人说:护士是白衣天使，所以这份职业崇敬;也有人说，护士是高级仆人，所以地位微缺少道。而我对于护士这份职业，却有着复杂的心情。从当年卫校毕业时的青春少女，到步入中青年的主管护师、副护士长，白大褂、燕尾帽，向来忠诚地相伴着四时的色彩。光阴憔倅了容貌，也目睹了我的成长。作为一名副护士长，我在平庸的工作中感觉着人生百味;在生与死的考验中磨砺着心路旅途。

　　和很多护理工作岗位上勤劳工作、静静奉献的姐妹们同样，我的工作是平庸的，既没有震天动地的壮举，也没有可歌可泣的故事，我的经历不过她们的一个缩影，但我相信我的心声必定会是我们这个集体的共同心声。

　　1991年，我以优异的成绩从二卫校毕业，同年分派至五医院。22年来，我从未走开过神经外科护理工作的岗位。2021年我有幸被医院选拨为神经外科监护室护士长。工作时期，我严于律已，勤劳勤学，勇于实践，先后于1996年和2001年经过自学考试获得太原员

　　护士节会谈会护士长讲话资料

　　工医学院和长治医学院专科和本科学历，2004年参加医院护理技术大赛，获取两项单项冠军。2007年在北京301医院重症监护室深造半年，2021年获首期危重症护理专科资格证。我连续多年被科里评为优异护士、优异护理骨干。

　　神经外科面对的病人病情重、病情变化快，加上病人生活不可以自理、归并症多、临床护理工作沉重等特点，使得我们不得不对病人进行冰毯、冰帽、下胃管、褥疮护理，口腔护理、雾化吸入、吸痰等这些每日必做的工作。这样琐碎的工作，不单要求护士有过硬的护理技术，还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。记得有一天下午快下班时，科里收治了一位严重脑挫裂伤无名氏患者，因病人处于浅昏倒，病人家属一时联系不上。在救治过程中，患者躁动厉害，只管肌注了亚冬眠、平定等，药物，可是成效仍旧不好。科里两个护士怎么也按不住多动的患者。更不忍目击的是，患者浑身发散着一种臭味，脸上、身上都是土、煤渣和陈腐型血痂，当我们解开患者衣服时，他的下身都是粪便。此时，我们的护理工作面对着极大的困难。考虑片晌，我们取出自己的钱给病人买来毛巾、脸盆、便器、一次性尿垫、卫生纸等，我们几个人取水、洗脚、洗手、擦洗浑身，全部做得井井有条。半个小时后，一个面目一新的场景出此刻大家眼前。此时全部监护室陪事人员都不断地夸奖:“你们真是白衣天使，真是好人啊!〞

　　经过四天四夜的护理，患者病情渐渐好转，后送至二医院持续治疗。像这样无名氏患者我们收治的数不胜数，护理的数不甚数。每当获得荣誉、遇到夸赞的时候，我们姐妹们都会众口一词地说，这都是

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　　郭建华护士长以身作则、科主任正确领导和全体姐妹们同心努力的的结果啊!护士是职业、更是光荣。20多年的人生积淀，使我深深懂得，我们要感谢我们所选择的职业，是这份光荣让我们知道怎样同等、和善、真挚地对待每一位生命;是这份责任铸就的花环让我们理解了活着就是一种漂亮。我们要感谢我们的职业，因为是她让我们懂得怎样爱惜生命和奉献幸福。面朝海洋，春暖花开。我无怨无悔地选择了护士这个平庸而又崇敬的职业，我的心中一直收藏着这类信念--这就是对于一件事要么不做，要做就要做到最好!诗人歌颂仰望星空的豪放，农民礼赞脚踏大地的勤劳。大家都知道，神经外科专业性特别强，需要掌握的知识点多，并且工作特别繁忙。面对慌乱的环境、崭新的仪器设施、病情危重的患者，有时真有点应接不睱。认识我们的人们都在说，你们这里的护士们的工作压力太大了。领导的关怀是我们前行的动力，同行的支持是我们破解困难的武器，病人的配合是我们岗位立功业、平时做奉献的源泉。只管我们常常因为急救病人或许效力大病人多而加班加点极少能到点回家，可是我们无怨无悔，我们的信念中有院领导和同仁们理解支持，让护士的操守、职业的崇敬和精神的光彩不时成为鼓舞我们前行的航标!借今日这个难得的机遇，我在这里更为感谢神经外科护士姐妹们及科主任对我工作的理解和支持。感谢你们，我在这里给大家深深鞠一躬!千帆竞发春常驻，无边光景映深情。5.12国际护士节到临之际，护士节会谈会护士长讲话资料

　　祝各位院领导、科主任身体健康、工作顺利;祝各位护士姐妹节日快乐!期盼大家永久年青漂亮，每日都有好意情!感谢!护士节会谈会护士长讲话稿篇2敬爱的领导，老师，各位同仁：

　　大家好!“究天人之际，通古今之变，成一家之言〞我今日演讲的题目是“有了春季，就会有花开〞。

　　2005年12月1日，是我难忘的日子，这天我结束了五年的医学院校学习生涯，到达了医院。在这里经过严格的岗前培训，我被分派到了ICU。在我们自己的监护中心，面对自己的父同同乡，那一双双渴求的眼睛，那一句句朴素的语言，使我的责任感油但是生，也更为意会到这身洁白的神圣，ICU的老师们，从最根基的护理记录手把手的教起，每周一次的护理查房，业务学习，理论考试，操作考试，让我们象上紧了的发条同样，丝绝不敢怠慢，惟恐一不当心，就被甩在身后。新技术，我们争相学习，难做的操作，我们一遍遍练习，就在这样的学习氛围中，我的工作能力有了全面的提升。

　　五年的大学理论学习，并无让我进入临床以后“如虎添翼〞，给我印象最深的是一个脑出血的病人，在治疗过程中，忽然出现发射性呕吐，我一时束手无措，喊来了带教老师，只见她井井有条的把病人头倾向一侧，立刻清理呼吸道，实时通知了医生。下班以后，打开课本，上边写着：防备误吸致使窒息，实时清理呼吸道，这十五个字，字字珠玑。再一次印证了“陆老先生〞的“纸上得来终觉浅，绝知此

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　　事要躬行〞的真理。

　　ICU是一个医院急救，护理水平的象征，它要求每一位护理人员具备敏锐的察看力，高度负责的态度，过硬的技术。在这里，我成立起自己的工作态度，也学到了本来在学校，实习医院没有的一些新技术，新仪器的使用。我感谢ICU的老师们，是她们给了我最耐心的带教，最宽容的谅解，最严格的要求，是她们扶助我一路走来，帮助我达成了从一名医学生到临床医务工作者的角色转变。

　　六个月以后我转科到达了小儿科。小儿科是个繁忙的科室。当时患儿抵达60之多。面对一个个可爱而又被病痛摧残的面貌，我每次在操作时都告诉自己，轻点轻点再轻点，好让他们幼小的心灵少一些痛苦的记忆。几个月以后，失掉了当初的新鲜感，成天与药品打交道，有了一些疲倦。直到有一天，一名实习同学识我药品的药理作用，才忽然意识到自己已经是一名老师了，整理了一下小儿科的常用药品的药理作用，发现当时上课时好多东西没有理解透辟。小儿科的护士长也常常把我拉到一边，指出我工作中的缺少，将人生的经验与我共享，帮助我走出情绪的低沉期，从头拾回信心。

　　神经内科是我此刻的“娘家〞，特点专科护理的特点，让我的职业生涯迈向了一个新的台阶。团结，紧张，和睦，井井有条的工作氛围，老师们每日与我交流她们的工作经验，不断完美我自己的工作旅途。护士长常常教育我们，工作中从细微处做起，换位思虑，把病人当亲人。给病人奉上最会意的浅笑，最贴心的效力，病人的需要就是我们的工作。

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　　这就是我;;一个工作一年多的年青护士的心路历程。我不敢说我们护士是天使，因为我们既没有天使那么贞洁无瑕，也没有天使那么坚强的生命力，我们未曾守卫上帝，不过拼死的保护一个个柔弱的生命。我们不是天使，但在平庸中表达伟大，我们不是天使，只愿在付出中收获愉悦。

　　我要感谢在我职业生涯开始的时候，护理长辈们给我播下的种子，让我的工作提前开花，带着这份感恩的心，我要在病人生命的春季遭到料峭春寒时，播下种子，让他们如花的生命再次绽开，因为我相信：有了春季就会有花开。

　　我要感谢护士这个职业，是她让我知道怎样同等、和善、真挚的去对待每一个生命，是她让我理解，能获取生命，便当感恩，能呼吸，便当快乐。在支付我生命艰辛的同时，收入着他人的获取生命的愉悦。当我回头看时，看到生命的蓬勃，我有幸，我能这样切近生命，去接触，倾听，去感悟!我的讲话到此结束，感谢大家!护士节会谈会护士长讲话稿篇3大家好:今日是5月12日，一年一度的国际护士节，每当这天的时候，我都会想起护士职业的首创人:弗洛伦斯。南丁格尔，想起她说过的话，想起她对病人慈爱的精神，每次，当我想起她说过的那句“焚烧自己，照亮他人〞的感人话语时，我都会深深的崇敬她那崇敬的人道主义精神。她倡导用“四心〞去对待每一位病人:爱心、耐心、仔细和责任心。她对待病人的工作态度，值得我们在坐的每一位人的学习。

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　　我们都知道，21世纪是多元化的世纪，跟着精美化管理的到来，细节决定质量，也成就完满。做为一名专业的医护人员，我们要知道，将来医疗市场的竞争将是细节质量的竞争，我们要以完美的细节和真挚的效力，来博得患者及家眷的满意，而这已成为广阔医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长，我们一定要将细节效力归入管理意识，在工作中不断发现效力中存在的单薄环节，跟进效力流程重组，真实总结出拥有细节管理模式的理念。将效力细节归入护士长管理意识后，以提示性效力，得体称呼，一日清单的发放的流程，病人住院流程重组等护理流程获得了优异的成效，拉进护患的距离，博得患者的相信，提升患者的满意率。

　　效力流程的拟订一定成立在“以人为本〞，“以病人为中心〞的根基上，就像南丁格尔做的同样，我们要知足病人的心理需求，身为一名医护人员，假如不可以以病人的实质需求出发，就不可以抵达好的成效。而此刻的实质状况是护士在通知病人次日有特别检查时，恰好忽视了老年病人的特点，病房入住的病人60岁以上占80%左右，老年病人的特点是记忆力差，听视力减弱，反应愚钝，很简单忘掉护士的通知未禁食水，同时因为未记着重要的检查事项很简单致使老年病人自卑甚至自责，给病人造成很重的心理负担。所以，我们在平时的护理工作中，要实现以人为本，细节效力，引领创新照护的工作方式，比方，在检查工作中，我们能够在床头桌上增添一个带有检查内容和时间的提示卡，那么这样就能完全除去患者漏检的现象，同时我们在效力中要多注意现代病人的心理活动特点，将年纪-职务-职业的护士节会谈会护士长讲话资料

　　称呼选择改为职业-职务-年纪新式选择，这样就知足了病人的心理，而这将遇到意想不到的成效。从患者的角度出发，使工作更切近患者。要知道细节效力不在事情的大小，而在于能否到位，到位的细节效力才是博得患者的砝码。

　　一、增强细节效力

　　增强细节理念提升纠葛辨别能力第一，做好宣传教育及培训工作，增强对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为，从细节下手，提升队伍整体素质，保证为病人供给优良的整体护理效力。剖析各种过错事故的发生，都是因细节效力不够完美，由小细节小隐患而惹起的，所以，要求每位护理人员重视细节、关注细节，充足认识细节效力的重要性。深刻认识及领悟从安全管理上掌握细节，是事关病人生命利益、护患关系和睦、医院稳固展开的大事。

　　完美细节效力流程减少安全隐患发生进一步简化效力流程，供给优异的就医环境，充足表达安全、快捷的效力流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重修。如发药流程，在治疗车上设置专用发药杯、服药本，并准备温开水，准时将药物送到病人床前，床边再次查对后，嘱病人服药前面能走开。护理部不准时巡逻和督导，并将各项制度及流程和表格装订成册，供给给各病区学习。按期查核，使护士履行操作流程的自觉性、正确性和标准性不断提升。

　　增强细节效力意识重视团队精神经过个人认识的提升和护士进步行护理程序查房。评论护理质量，对优良的护理质量实时做出鼓舞性举措。优良效力是效力对象亲身感觉到并以为物有所值的满意效

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　　力，表抵达效力的每个环节，涉及到接受效力的每一个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够供给优良效力，一定增强细节效力意识，包含尊大病人的人品权、隐私权、诊断效力知情赞同权。增强“以病人为中心〞的理念，尊崇个体化整体护理效力。护理工作拥有很强的协作性，发挥团队的作用对护理质量的全面提升至关重要。

　　重视细节效力供给人文关怀一定重视知足病人的希望，做病人所想的，想病人所需的，为病人供给温馨、舒坦、满意的就医环境。按期检查病房设施，不断改良护理装备，如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架破坏、卫生间扶手松脱等。落实安全操作程序，预示性地发现问题并实时除去隐患。“向病人多伸一把手〞，“对病人多说一句问候〞，将保护病人尊严和隐私贯串到效力全过程。认识不一样文化背景、不一样层次病人的心理需求，主动与病人交流，耐心地解说、交流，使护患能够互相理解。

　　二、增强护患交流

　　优异护患关系需要护患两方共同成立和保护作为患者，不单要主动配合，并且要踊跃参加对自己治疗护理的议论，这就需要经过交流，才能一步步实现;作为护士，要建立以人为本的效力理念，增强护士角色意识，如接收新住院的患者时起身浅笑，主动问好;对由轮椅平车推送的急症患者，迅速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者

　　本，改由护士亲身扶送入病房，并运用亲情化的称号，使患者备感和蔼，耐心详尽地做好住院宣教，包含当病人碰到困难时该找谁，护士节会谈会护士长讲话资料

　　怎样找，使患者赶快适应区环镜，进入患者角色，是成立优异护患关系的初步。

　　掌握交流技巧除去纠葛隐患在与病人进行语言的交往中，护士要擅长控制自己的感情，标准自己的行为，使用标准性语言，要注意说话的语音、语调，并让患者能听懂。在交流过程中态度要真挚，谈话时不要只顾自己说话，要不时察看患者的反应，留给患者说话的机遇，切勿打断或变换话题免得影响讲话的深入。要擅长倾听(有效地倾听是交流技巧的核心局部，合时指引，可使患者各抒己见。在回复患者的问题时，应以实是求是的态度，恰到好处的回复，不知道的，查阅有关资料后再回复，防备信口雌黄，埋下纠葛隐患。

　　成立优异的护患关系要全面认识患者的状况，与患者和家眷交流，采集有关信息，商议有关的健康问题、举措及护理目标。利用全部巡视、察看、操作、治疗、护理的机遇与患者交流，如晨会交接班时多问候患者，操作前多解说，操作后多安慰，要充足表达爱心、仔细、耐心、责任心，将交流与交流技巧运用到每一项护理效力之中，争取每一次的护理行为都能认识患者更多的病情及心理方面的状况，全方向认识患者最不满意和最期盼的效力，要做到换位思虑，站在患者的角度去考虑，充足谅解，与其余护理人员针对问题进行议论，剖析造成不满意的原由，拟订出相应的防备举措，根绝近似现象再次发生，全力方便和知足患者，除去纠葛隐患。

　　三、增强法律意识

　　增强职业教育，提升护士整体素质护理职业是人类崇敬的事业，护士节会谈会护士长讲话资料

　　救人于危难之中，护理人员应具备崇高的情操，坚固建立一心一意为人民效力的思想，把患者的难过和生命放在首位，同时增强法律知识教育，将卫生法例贯串于护理行为之中，使护理行为由道德标准与法制标准共同拘束。

　　增强法律意识，做好护理工作在增强法律意识的过程中，应将法律知识教育归入持续教育的范围，使广阔护理人员一定增强法律意识，仔细学好有关的法律知识。对任职护士要抓好根基法律知识和卫生法例的学习，自觉履行法律、法例，护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。

　　从头认识医护关系，分清职责，防备越权行事护士履行医嘱时，如患者对医嘱提出疑问，护士应实时查对医嘱的正确性，如患者发患病情变化，应实时见告医生，在急救患者时，履行口头医嘱一定谨慎，确信无误时方可履行，并实时记录医嘱时间、内容及患者状况等医|学教|育网搜|集整理。

　　建立优异的医德医风，成立和睦的护患关系优良效力是护患关系的根基，护理人员效力要热忱、仔细、周祥，并有谨慎的工作态度和高度的责任感。用语礼貌，举止高雅，联合展开以患者为中心的整体护理，把优良效力贯串于护理的全过程。对患者及家眷提出的各样疑问和要求，应实时供给帮助和查问，要做到尊敬事实和科学，对患者负责，不行违犯原那么，建立关怀患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中，护理人员应不断学法、守纪，不断增强法律意识，保护患者和自己的合法权益。

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　　提升护士的交流水平，去除纠葛隐患目前正在展开以人为本的人性化效力，在优化护患关系中，交流及其重要，提升护士的交流技巧已迫在眉睫。没有交流，护理人员就没法评估患者，没法采集资料和信息，没法发现潜伏的护患矛盾。要求护士在进行护患交流时，要用平时、清楚、正确、人性化的语言并联合患者实质状况，向患者说明诊断方案、检查、治疗及手术需要注意的状况，并仔细倾听患者的建议并回复，以便获得患者的相信，在任何状况下要以情动人、以理服人，提升患者对护理工作的适应性和相信度。

　　我们的医护人员被大家尊称为白衣天使，我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的，因为广阔的病患人员需要我们，需要我们的爱惜与帮助，需要我们的关怀与保护，需要我们的体谅，像家人同样的体谅照料，所以，我们要在工作中持续坚持以人为本，细节效力，创新照护的工作理念，做到最好，最强，让广阔的病患人员满意放心。

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