三亚户外运动拓展活动培训市场开发研究

蔡佳乐 吴彩英 陈美妍

（三亚学院体育学院 海南 三亚 572022）

户外拓展培训现是中国体育行业中的新型行业，是社会群众提高个人素质能力及培养社会责任感的重要方式之一。在当今社会中，户外拓展培训发展呈上升期的大趋势，目前受用群众多为各企业公司及学院高校等。其特点运动种类多样化、体验感十足、安全保障高，受到广大群众喜爱。现如今户外拓展培训活动独特的方式和新颖的内容受到许多企业事业单位的喜爱，是许多企业事业单位所需的一个活动方式。通过户外拓展培训可以改善人际关系，形成积极向上的组织氛围，进一步明确和认同组织目标，增强组织的凝聚力，树立相互配合，相互支持的团队精神和整体意识，使员工表现出更佳的领导与管理才能，挖掘员工的内在潜力，使之聚合，并在工作中全部释放出来，户外拓展培训的理论效果对于企业都是呈积极向上的效果，可让每一位参与者得到十分贴切的体验感，在收获各种良好品质的过程中对身心进行锻炼。由此产生出户外拓展培训行业，通过专业指导培训师设计的个人项目及团体项目等，群众可参与其中，个人可收获对个人能力锻炼体现，团队可收获团队精神、动手创新能力、伙伴之间的沟通增进等能力的提升。是具有素质锻炼，把体育与户外运动充分融合的户外拓展运动培训。三亚作为热带滨海城市，由于其特殊的地理位置和地域特点，为户外拓展提供了较好的天然条件，三亚市的户外拓展培训市场随着参与群体的数量需求逐渐呈上升态势。

1.1、三亚市户外拓展培训参与情况

户外拓展训练包括了协助团队建立与发展、团队领导、团队效能、团队向心力、团队凝聚力、团队沟通、团队合作等教育训练方案。目前经过调查，三亚的户外拓展培训公司约有20 多家。经过实地走访调查，拥有丰富的海洋产业活动资源、野地的场地优势及场地设施设备齐全多样化的优势，现大部分三亚市户外拓展拓展公司顾客类型都以企业事业培训为主体。以顾客类型、顾客消费水平、公司活动数量、活动人数占比、活动人数数量占比这几个指标为主要内容，通过调研户外拓展A 公司和B 公司后了解到：三亚户外拓展培训A 公司参与户外拓展培训的顾客消费水平处在中端消费水平，人均200-300 元。满足现代小康水平的众多消费群众；
三亚户外拓展培训A 公司在2020 年开展的户外拓展培训活动数量为77 场，2021 年活动数量为86 场，2022 年至10 月份为止其活动数量为8 场；
三亚户外拓展培训A 公司平均每年客户大多为外地客户，其中岛外客户占比95%，岛内客户占比5%；
三亚户外拓展培训A 公司每年每场户外拓展培训活动开展的活动人数：50 人以内的占比为40%，50-100 人之间的占比为40%，100 人以上的占比为20%；
三亚户外拓展B 公司参与的顾客类型为所有群体，人均消费处于200 元左右；
三亚户外拓展B 公司在2020 年开展的户外拓展培训活动数量为55 场，2021 年活动数量为60 场，2022 年至10 月份为止其活动数量为6 场；
三亚户外拓展培训B 公司平均每年客户大多为外地客户，其中岛外客户占比75%，岛内客户占比25%；
三亚户外拓展培训B 公司每年每场户外拓展培训活动开展的活动人数：50 人以内的占比为20%，50-100 人之间的占比为35%，100 人以上的占比为45%。在调研过程中发现，各公司2022 年的活动数量急剧下降原因是收到当地疫情影响及全国疫情的严重影响，户外拓展培训活动开展剧烈减少，从而导致其公司当前年收益急剧下滑。

1.2、三亚市户外拓展培训项目开发情况

三亚市户外拓展各公司因地制宜都拥有一定的户外拓展培训特色项目，其中包括场地、沙地、水上、定向越野、野外露营等等多项活动，其中还根据海南特色少数民族文化，将其中的文化特色穿插至户外拓展培训的活动当中，并研发了具有海南特色独有的户外拓展项目，不仅做到了对文化的宣传，海洋陆地的资源利用，传统文化与运动文化之相结合，还可不失户外拓展原本的活动意义。对于具有环境、气候、地理等优势的海南三亚大舞台，各公司通过线上自媒体等方式，线下通过结合旅游的人流密集点，在景区、酒店、机场、路牌等等方式推广户外拓展。政府还可以结合旅游宣传的特点，对具有运动特色及文化特色的户外拓展活动也大力对岛内对岛外进行宣传。既能吸引更多的游客的选择，又可以推动户外拓展培训市场的发展。

在当今疫情的大背景下，因户外拓展培训属于人员密集性项目，各大户外拓展公司都想尽办法积极应对，其中有公司把顾客市场从全国市场浓缩之三亚当地市场，开发岛内市场从而以应对疫情期间的困难期，团队通过活动，享受乐趣，相互鼓励，同时思考如何帮助团队成功，这是普通的旅游所不能达到的效果，在娱乐中提示团队精神，加强团队合作，可以预测其市场潜力非常之巨大，户外拓展训练也逐渐被学校接受和认可，成为学生素质教育的一部分。

2.1、三亚市户外拓展市场开发的S(Strengths)分析

（1）地理位置优越，户外拓展运动资源丰富。

海南省三亚市作为中国旅游大城市，具有气候、环境、设施及户外拓展培训人才的储备优势。拥有海南省独有的对外开放“免签证”政策优势。在自贸港的背景下，三亚的户外拓展培训产业市场发展具有充足的活跃空间，并且具有极佳的地理位置，能够打开中国面向世界的户外拓展培训市场的大门，很好地促进三亚市体育旅游的文化交流。

其中三亚市良好的环境气候十分适合群众一年四季各阶段来参与户外拓展运动体验，还具有户外项目种类的繁多性的优势。使水上、野外和场地等多种运动项目的场地设施得到满足，利用三亚特殊的地理位置，水资源丰富，可以开展水上项目有：游泳、跳水、扎筏、皮划艇等的相关体育项目及户外拓展活动的结合。野外可以开展项目包括：远足露营、登山攀岩、野外定向、伞翼滑翔、户外生存技能等；
场地课程是在专门的训练场地上，利用各种训练设施，如高架绳网等，开展各种团队组合课程及攀岩、跳越等心理训练活动。在人才储备上，各公司的户外拓展教练数量都呈饱和状态，并且会从公司内部专门培养年轻教练做到以新替老的人才补充，还有当地高校休闲体育专业的学生作为户外拓展培训的兼职教练的后备人才资源。专业教练在各项目都具有专业性及教练全程的带领体验，安全保障十足。足以满足满足群众根据自身条件选择合适的户外拓展活动需求。

（2）自然环境独特，人流聚集地之一。

三亚地处热带，属季风热带气候区域。没有真正的冬季，夏去秋来，秋去春至。盛夏，除中午短暂一段稍有炎热外，早晚有海风吹拂，十分凉爽；
严冬，北国冰封，万里雪飘，三亚却春意盎然，绿遍天涯。在当今全面小康社会，当今百姓对自身的健康重视程度日益增大，对运动需求的向往思想也逐渐增强。三亚市作为旅游大城市，拥有优秀的自然环境，多数人来此都是为了得到惬意舒适的身心放松感受，具有流动人流量较大，是许多企业、家庭都选择向往的目的地之一。也是三亚户外拓展培训市场的重大优势之一。其户外拓展项目多样性，也适合大部分年龄者。可以使人们受回归自然及自然广义思潮的影响，同时也是我们与生俱来的需要，那就是热爱生活、自然地生活。

2.2、三亚市户外拓展市场开发的W(Weaknesses)分析

因为户外拓展活动是一个刚刚兴起的新产业，我们要将这个新兴产业快发展成熟，让其融入到大众消费中，而其发展的未知太多，我们需要将其引入进大众的视野也是一个未知的挑战；
其次，目前三亚户外拓展培训公司有20 多家，未来公司数量定会呈增加状态，户外拓展培训市场行业竞争激烈，已经拥有许多大大小小的培训公司及俱乐部。其中三亚挑战给力拓展公司，三亚奥普拓展公司，三亚海港拓展户外运动俱乐部等。几年来不仅依靠真诚服务赢得了众多客户的口碑，在三亚行业内美誉度还逐年提高，拓展教练队伍精良专业，皆持有国家认证资质和上岗证书，具有高度责任心和丰富的实战经验。

从经过对三亚各大培训机构的走访及调查，现各大公司受疫情严重影响下，经济收到严重打击，收益都处于最低谷。疫情的影响，导致公司教练资源为了生计，从而流失。各大公司都存在专业场地受限，教练资源不稳定及本地客户开发不足等原因。

劣势：首先要面对场地问题，公司的户外拓展培训活动多以顾客酒店（宴会大厅，酒店草坪，沙地等），景区的项目场地及公共场地租赁（向有关部门报备）的方式解决；
其次是教练资源缺乏，原有教练资源流失。教练资源方面各公司除了从外部引进招募的方式，还会从公司内部自己培养新教练做到以新换老方式，从当地三亚学院，热带海洋学院等高校中休闲体育专业学生和当地社会中教练作为兼职教练的备用人员；
另外在当地的百姓消费水平中，当地人极少参与户外拓展运动培训，面对消费顾客类型的方向仅限于来三亚旅游的游客及公司等具有一定消费水平的群众。消费群体受到局限性，导致当地顾客资源开发不足。除了国内市场和本地市场开发，三亚各户外拓展培训公司还需要考虑如何对国际市场的开发的难度，面对语音问题，中国特色文化如何良好传播问题，活动项目适合外国友人的适应程度，以及国外疫情的严重程度。各公司需要培训双语教练，如何吸引国际企业客户等等各方面。

2.3、三亚市户外拓展市场开发的O(Opportunities)分析

户外拓展活动是一个覆盖面极广、项目众多、资源分散、形态各异，甚至是概念尚未清晰界定的一个范畴，集中表现为必须具有不可替代的体育资源，能形成观赛体验、运动项目参与、明星互动、夏令营等主题活动。可户外拓展行业发展并未有一个规范的标准来衡量。

全国疫情使户外聚集性活动的禁令，面对三亚市户外拓展培训活动的开展颇受影响的挑战。各大户外拓展公司可以结合三亚当地独有的元素，如海洋、少数名族、热带雨林地域和文化特色产品，开发出相关户外拓展新产品。比如，三亚户外拓展培训A公司的新项目之一：“户外剧本杀”，结合了当地少数名族文化，配合当地少数文化特色环境或景区作为场景依托，设计相应的故事情节及角色设定，以线上线下相结合的方式完成一个沉浸式剧本杀的拓展培训。还有三亚户外拓展B 公司的“大航海时代”、“沙滩巨画”、“黎家竹竿舞”等等，都是结合了当地海南特色独有元素。在疫情的背景下，对于户外拓展属人员密集型的活动公司，导致市场前景不乐观、教练转型等结果。各公司存在教练流失和本地市场开发的挑战，不断研究开发新产品。

整体上来说，身为海南国际旅游岛大的自然环境，三亚身为国内旅游的目的地，客流量还是处于稳定，只是客户选择方面发生改变，因为户外拓展活动对于企业事业单位来说，本就是穿插在旅游及宴会总结之中，是一个可有可无的支出活动，在疫情的影响下，全国各地的企业事业单位的经济都颇受影响，也是他们选择删除此项活动的原因之一。疫情的大环境影响也会减少众人的出行意愿。在多种不可抗因素下，原本的公司老客户们还会存在对旧项目的新鲜感降低，玩过的传统项目就不会再进行选择，需要各大公司通过给自己的内部做出研发新项目，引进新的运动项目，如旱地冰壶、飞盘、腰带橄榄球等去重新吸引客户。

2.4、三亚市户外拓展市场开发的T(Threats)分析

随着经济全球化的日益升温，第三产业逐步走进人们的生活中，成为活跃市场经济的主导力量，并在国际大舞台上迅速蔓延。而体育和旅游两个重量级产业则以最快的速度占领了市场发展的至高点，为自贸港建设背景下三亚体育旅游产业的健康稳定发展打造了坚实的基础。体育旅游作为体育与旅游二者的双重融合，必将会成为决定经济兴衰的一项重要因素，也必将成为我国未来最具实力的新兴产业，在海南体育旅游产业的发展和海南自贸港的政策东风下，许多企业及人数涌入三亚，在三亚落户扎根，中端消费水平人口数增多，三亚对户外拓展培训市场需求变大，各户外拓展培训公司也因疫情原因逐渐开发本地市场，创新开发处有利于三亚本地的特色产品来吸引本地客户。有助于三亚户外拓展培训市场的发展，提升海南省总体GTP。

根据海南省“十四五”旅游文化广电局规划，2016-2019年，全省接待国内外游客共2.87 亿人次，年均增长11.4%；
实现旅游总收入3492.05 亿元，年均增长15.9%。2019 年海南旅游业对全省国民经济直接贡献率和综合贡献率分别达到11.92%和27.97%。在受新冠疫情影响的2020 年，实现接待国内外游客6455.09 万人次、旅游总收入872.86 亿元，旅游业增加值占GDP 比重为7.3%，是全国旅游恢复情况最好的地区之一。2020年，海南省文化产业实现增加值205.48 亿元，比2015 年增长86.3%，文化产业增加值占GDP 的比重为3.7%,比2015 年增加0.7%。在此市场背景下，三亚拥有丰富的客流资源，各大户外拓展培训公司可以抓住旅游的大风向，结合旅游与体育的内容大力发展户外拓展培训，政策中提出，海南省正大力对外宣传海南本土文化特色和大众参与性强的旅游文化节庆品牌。实施59 国人员入境免签政策。秉持“航班开到哪里，促销就做到哪里”的原则。可以把三亚的户外拓展培训活动面向国际，走向国际市场。进而推动中国特色民族文化的交流与传播。

据调查目前我国户外拓展活动仅占旅游行业的5%，而发达国家占25%。如果未来户外拓展活动产业占比达到25%，旅游产业总值达到4 万亿，则我国未来户外拓展活动规模能达到1 万亿。三亚可凭借自身独特的环境气候及丰富的自然资源可令三亚户外拓展市场迅速发展，短时间可在国内名列前茅。还可以在发展中倡导推进全民运动，其多样化可充分提高全民运动兴趣。也可以引入体育教学当中，给学生更多的运动感受，响应国家全民身体素质提高的号召，以实现户外拓展行业发展和体育教学培训双赢的局面。

3.1、抓住户外拓展市场发展的优势与机会

在海南体育旅游产业的发展和海南自贸港的政策东风及政府红利下，会出现许多新增企业，企业事业单位都是各大户外拓展培训公司潜在客户，政府方面我建议三亚应当增加宣传力度，扩大市场规模，面向全国、面向国际。抓住户外拓展活动的国家产业中的下一个产业风口。响应国家号召，健全户外拓展产业的标准，建立规范的制度，可联合各高校有效且迅速的培养户外拓展相关人才，完善市场中的缺失，做成一个可面向全国的完整户外拓展培训体系。公司方面利用海南省独有实施59 国人员入境免签政策优势。我建议各公司可以在国内市场竞争激烈的情况下，向国际市场迈步，把宣传做到国外，同时优化开发各公司户外拓展项目，把国内国际市场双拿下的势头。充分利用丰富的海洋体育资源、野地自然环境资源、场地资源不断开发研究结合，把体育活动项目融合至我们的户外拓展培训项目内容中去，使户外拓展培训项目简易化，丰富化，令群众易上手，强化群众体验感，从而保留了原有客户资源并且吸引新的客户选择。随着国民生活水平提升和消费升级，从需求侧来看，户外休闲、群众性体育活动，正在成为人们的自发性需求。旅游正从传统的观赏性旅游向体验型旅游发展，而户外拓展活动正好满足了这种需求。可见，“体育+旅游”融合发展已成为一种趋势和潮流。所以三亚可以抓住这股顺流飞速发展户外拓展活动。

3.2、改变户外拓展市场发展的劣势与挑战

户外拓展培训的飞速发展的过程中，避免不了的未知危机与挑战。面对疫情的大背景的影响，许多新的项目活动模式都只存在设想，并未能实际尝试。我们应当积极面对，做好开创户外拓展市场的先锋力量，在不断的挑战中寻找出路、积累经验。面对户外拓展项目研发创新肯定存在巨大的难度挑战，需要把体育项目安全化，适合普通群众可以轻松驾驭及不失去原有的体育元素和文化元素等。积极把客户类型扩充，做到全民皆可随时参与拓展培训活动，不要把顾客主体单一化，增强户外拓展体验式的针对性，体现以学习者为中心的教学思想。中国虽已经进入全面小康社会，但是对于中国人口基数大的情况下，各地消费水平不一，低消费群众还是占比大多数，建议可以把拓展培训活动人均花销价格降低，从而适合低消费人群顾客群体的扩充，打开低消费群众市场。在对国际市场开拓的问题上，少不了语言沟通问题，外国友人对户外拓展活动的接受程度等情况。应该鼓励各户外拓展企业公司能做到分享资源、相互学习、不断提升。在将户外拓展运动发扬的过程中把户外拓展市场完善，发挥自身优势解决户外拓展市场的劣势。共同营造一个优良环境的中国户外拓展市场。利于国民自身健康素质提高发展，促进中国特色社会主义发展。

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