工休座谈会患者发言(4篇)
工休座谈会患者发言(4篇)工休座谈会患者发言 仅供个人参考 Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse 下面是小编为大家整理的工休座谈会患者发言(4篇),供大家参考。
篇一:工休座谈会患者发言
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患者、陪人公休座谈会
为了进一步提升医院服务质量,更好的促进医患沟通,了解病人需求,更好的为患者服务。4月23日下午,北方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”。各病区30余名患者及家属代表参加了此次会议,护理部、后勤保障部、监察审计室负责人出席会议。
会上,苗主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢,阐述了公休座谈会的目的和意义。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言,提出宝贵意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题,医院将尽快整改落实,争取现场给大家一个满意的答案,更好地服务于患者。
会议气氛活跃、大家踊跃发言,表达了对医院的信任,同时对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定,特别值得表扬的医护人员有:李武军、曹振孝、李艳、白艳红等。患者及家属代表表示,在住院期间主管大夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治,护士工作细致,对待患者体贴入微。
同时,患者、家属代表也提出了一些意见和建议,主要集中在以下几个方面:
不得用于商业用途
仅供个人参考
(一)住院患者在平价药房取药,不能记入住院花费之中;
(二)住院药房工作人员发药时偶有差错;
(三)患者做辅助检查时,医院内部人插队现象严重;
(四)个别病区摇床有损坏待维修;
(五)食堂个别工作人员服务态度差;
(六)个别病区护工卫生清扫不彻底。
针对以上问题,现场提出解决意见:
(一)上报分管院领导及相关科室负责人,近期将对药房取药、缴费程序进行整改;
(二)加大对住院药房工作人员的管理力度;
(三)召集辅助科室负责人开会,研究解决内部人插队现象;
(四)督促器械科尽快维修损坏设备;
(五)后勤保障部就食堂问题调查核实后进行整改;
(六)加强对护工的管理和环境卫生的检查和处罚力度。
最后,工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者、陪人代表表示感谢;通过这次座谈会,有利于了解各科室医疗服务实际情况,及时发现和解决管理中存在的问题,在今后的工作中更好地为广大患者服务。
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篇二:工休座谈会患者发言
患者、陪人公休座谈会为了进一步提升医院服务质量,更好的促进医患沟通,了解病人需求,更好的为患者服务。4月23日下午,北方医院综合办在十一楼会议室组织召开了“患者、陪人公休座谈会”。各病区30余名患者及家属代表参加了此次会议,护理部、后勤保障部、监察审计室负责人出席会议。
会上,苗主任代表医院对患者及家属代表们的出席表示感谢,阐述了公休座谈会的目的和意义。并希望参会的患者、陪人代表就医院医护人员的技术水平、服务态度、医德医风、环境卫生、后勤保障、收费价格等方面服务畅所欲言,提出宝贵意见和建议。对大家普遍关注和关心的问题,医院将尽快整改落实,争取现场给大家一个满意的答案,更好地服务于患者。
会议气氛活跃、大家踊跃发言,表达了对医院的信任,同时对绝大部分医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价和肯定,特别值得表扬的医护人员有:李武军、曹振孝、李艳、白艳红等。患者及家属代表表示,在住院期间主管大夫能够做到及时查房详细、问诊精心诊治,护士工作细致,对待患者体贴入微。
同时,患者、家属代表也提出了一些意见和建议,主要集中在以下几个方面:
(一)住院患者在平价药房取药,不能记入住院花费之中;
(二)住院药房工作人员发药时偶有差错;
(三)患者做辅助检查时,医院内部人插队现象严重;
(四)个别病区摇床有损坏待维修;
(五)食堂个别工作人员服务态度差;
(六)个别病区护工卫生清扫不彻底。
针对以上问题,现场提出解决意见:
(一)上报分管院领导及相关科室负责人,近期将对药房取药、缴费程序进行整改;
(二)加大对住院药房工作人员的管理力度;
(三)召集辅助科室负责人开会,研究解决内部人插队现象;
(四)督促器械科尽快维修损坏设备;
(五)后勤保障部就食堂问题调查核实后进行整改;
(六)加强对护工的管理和环境卫生的检查和处罚力度。
最后,工作人员向每位患者、陪人发放《满意度调查表》。对提出宝贵意见、建议的患者、陪人代表表示感谢;通过这次座谈会,有利于了解各科室医疗服务实际情况,及时发现和解决管理中存在的问题,在今后的工作中更好地为广大患者服务。
篇三:工休座谈会患者发言
骨三科公休座谈会尊敬的患者及家属:
您好感谢您选择来我院就医,我们将尽力为您提供优质的医疗护理服务,祝您早日康复
主要内容:1.病区简介
2.住院须知
3.饮食指导
4.护理安全告知
5.出院办理流程
一
本科室为骨三骨四病区暨创伤二病区关节病区,设有床位48张,分两个主诊组,为高凯飞姚国仕主任,陈昊国主任,护理单元由9名护士组成。
二
①请自觉遵守医院规制度,服从医务人员指导,与医护人员密切合作,服从治疗和护理。
②住院期间保持病室内外环境的整洁安静,不随地吐痰吸烟,剩菜剩饭倒入厕所内的大垃圾桶内。
③家属不要进入护士站治疗室,不得随意翻阅病例及其他有关治疗记录。
④住院期间注意安全,,不使用大功率电器,爱护公共财务,发现有损坏及时告知护理人员,及时报修。
1/3⑤住院期间可随时对医院工作提出合理化建议或意见,帮助病区改进工作。
三
①住院期间饮食宜清淡,忌食辛辣刺激食物。
②每日多饮水,饮水量不少于2000ml,多食新鲜水果和蔬菜,预防便秘。
③高血压高血脂患者应以低盐低脂饮食为主,每日食盐量不超过2.0g,忌食煎炸油腻性食物,如:油条动物内脏等。
④糖尿病患者应当忌食含糖分高的食物,多食新鲜蔬菜,如:黄瓜西红柿,少食多餐,定时定量,多吃干的,少吃馅儿饭,吃过水粥等。
四
为了保障您在住院期间的安全,请您的治疗能够顺利进行,请您自觉遵守以及理解配合如下告知
①住院期间请勿离开医院,否则因此影响治疗,造成病情变化或发生意外伤害事件医院概不负责。
②输液期间护理人员会按照病情需要或医嘱调节输液滴速,患者及家属切勿随意调节,出现异常请及时联系医护人员。
③各类设备和仪器请勿随意调节,勿使用私人电器。
④妥善保管自己的财务,按床号使用橱柜,勿将贵重物品及钱物放在病房,以防失窃。
⑤护理人员根据病情及治疗要求给患者佩戴识别身份的腕带,请患2/3者及家属切勿擅自摘除。
⑥
防止烫伤,勿使用热水袋,暖水壶放在安全区域。
⑦
防止坠床,应用床档,勿擅自摘下,家属陪伴在旁。
⑧
防止跌倒,请勿穿易滑鞋子,地面潮湿或有水渍请勿行走,请及时告知卫生人员,楼道内禁止晾晒衣物。
⑨
请患者及家属不要在病室内吸烟饮酒。
⑩
微波炉热饭时不能使用铁制品,不能将牛奶及锡纸类直接放入,以免发生爆炸。
五
有出院意向先联系管床大夫,大夫同意后在输完液之后,找管床大夫开具出院医嘱,再通知值班护士将患者点出院,护士会通知患者及家属去收费室办理结账等手续,最后再整理用物,离开病房。
谢谢大家,祝您早日康复
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篇四:工休座谈会患者发言
我吹过你吹过的晚风,那我们算不算相拥,我吹过你吹过的晚风,是否看到同样风景我吹过你吹过的晚风,那我们算不算相拥,我吹过你吹过的晚风,是否看到同样风景
公休座谈会
会议地点:泌尿外科办公室
主日期时间:2021-01-20持人:杨翠红护士长
记录人:徐晔护士
患者及家属代表签名:
床号
姓名
床号
姓名
主要议题:1.保护公物,保持病房整洁;
2.病人及家属的意见与建议。
发言记录:
杨翠红护士长:非常感谢各位参加我们每月一次的公休座谈会,希望通过这个平台能让我们相互之间有一个更好的了解,今天我们主要有两个议题:1、保护公物,保持病房整洁;2、请在座的各位对我们的工作提出意见和建议。下面就为大家讲一下住院期间我们病友们及家属所要注意的一些重点:
1.
住院期间严禁吸烟,使用明火,严防火灾;
2.
请保护公共设施及医疗仪器设施;
3.
请保持病室环境整洁,请将物品放入柜中,床下请勿放杂物,垃圾放入垃圾桶中,卫生员会上、下午各倾倒一次。
徐晔护士:下面各位来讲讲我们医疗、护理及后勤有什么做的不好或不到位的地方,我们会及时改正,对于我们科内不能解决的我们会上报给上级部门,同时通过我们的沟通使我们的工作更加完善,更好的效劳于病人。
意见内容:
1.
床头柜不够干净、整洁;
2.
食堂送餐不够及时。
我吹过你吹过的晚风,那我们算不算相拥,我吹过你吹过的晚风,是否看到同样风景
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整改落实情况:
1.
与护工阿姨沟通存在问题,其表示会注意清洁质量;
2.
已于食堂老板联系,表示会注意,会提高送餐效率。
反应情况:
1.
患者反映床头柜已整洁;
2.
患者反映食堂已改良。
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