基于前置仓理念的产业学院人才培养优化研究

朱 军, 张文忠

(上海出版印刷高等专科学校 出版与传播系, 上海 200093)

加快构建新发展格局、推动高质量发展对技术技能型人才培养提出了新要求。一方面,数字化时代推动了产业加快转型升级,亟须大量高素质技术技能型人才填补现代产业体系中新职业新岗位的人才空缺;另一方面,要实现创新驱动,必须依靠高素质技术技能型人才将新一代信息技术与产业的深度融合,从而推动科技成果的转化和实践创新。然而,目前职业院校毕业生在学历层次与社会认可度上具有一定的劣势,要在每年上千万的毕业生中与普通高等教育本科生以及逐年增长的研究生展开就业竞争,其难度与压力空前巨大。这要求职业院校进一步重视当下人才交付时面临的问题,充分发挥产教融合的优势,优化人才培养模式,提升就业质量,为职业教育改革探索新的路径。

1.1 培养方案滞后于产业发展,无法及时提供企业急需的技术技能人才

闫亚林和龙艳[1]以新能源汽车专业为例,指出很多高职院校虽然开设了该专业,但在人才培养方案上依旧按照传统的汽车检测与维修技术专业培养方案为基础加入部分电池、电机、电控、车载网络技术等相关课程,而非真正结合新能源汽车企业实际岗位需求设立课程,导致毕业生知识技能与岗位要求不一致;张雯月[2]以物流专业为例,指出当下物流行业已经进入了一个新的发展时期,但职业院校开展的物流专业教育滞后于物流行业现状,两者间的差距日益明显,在教育的实践过程中沿袭传统滞后的教学内容和元素,向学生传授的技能与新物流技术脱节。

1.2 部分专业课程内容过时或教师缺乏行业经验,未掌握最新技能知识

高慧和邓世凯[3]以工业机器人专业为例,指出不同工业机器人的设备形态与操作要求相差甚远,并且不少设备还存在力学传感器、机械视觉等超出本身应用范畴的技术功能,与传统的教材内容有着非常大的区别,导致学生面对设备实际操作时无从下手;林海榕[4]提出,职业院校教师需要定期去企业参加顶岗实训更新专业技能,还要将企业的操作流程与技术标准引入学校,将行业资源有效转化为教学资源的能力是职业院校教师必须具备的一项重要能力,而当下远离行业的教师无法做到既会“做”还会“教”,更谈不上按最新的行业技能与流程要求进行教学设计。

1.3 学生运用专业技能解决实际问题的能力待提升,岗位适应力不强

潘杰宁[5]经调研后提出,问题解决能力一直是用人单位最为看重的核心职业能力之一,但职业院校对问题解决能力的培养并未获得足够的重视,导致不少高职毕业生在进入企业相当一段时间内因无法准确理解工作内容而不能正常发挥自己的所学技能;卿雯红和牛金成[6]提出,当下社会对职校人才的要求已从对某一专业知识的熟练运用转变为具备专业技能灵活解决问题和高质量完成项目的需求,而现今职业院校对解决实际问题的能力和素质培养均还处在较低层次,毕业生进入企业岗位后一般还需要经过较长时间的岗位培训才能上手工作,影响了企业的招聘意愿。

每年各职业院校都在毕业生就业工作上下足了功夫,在保证就业率的状况下还要不断提升就业质量,为毕业生提供更好的发展机会。从本质上而言,职业院校与企业一样,其存在和发展的基础都是要提供满足市场需求的服务,前者是为产业提供所需的技术技能人才,而后者是提供目标客户所需的产品或服务。面对日新月异的产业发展和激烈残酷的就业竞争环境,职业院校同样要遵循市场规律,按照行业发展与企业用工需求,在人才交付的及时性与质量上全面提升,有效解决“准确培养产业急需优秀技术技能人才”的职业教育难点问题,借助产教融合探索优化人才培养模式,为职业教育发展做好新规划、注入新动力。

前置仓是近几年提出的一种新的生鲜电商仓储配送模式,要求企业将生鲜农产品中转储存仓库从传统的农村郊区转移到离消费者更近的市中心,并按电商平台的用户订单分类打包后通过“电瓶车+冷藏包”快速配送至千家万户,从而提升生鲜农产品订单配送的速度,保证了货品的新鲜度,在更短时间内完成消费者的即时购买需求[7]。自2015年11月每日优鲜开设首个前置仓并获得成功的市场响应后,前置仓模式已成为当下所有生鲜电商企业的标准布局[8]。前置仓以更贴近用户为导向创新供应链,呈现了交付速度快、货品更新鲜的服务优势,提升了用户满意度,应用已逐渐扩展至许多其他电商商品品类,其理念也为职业院校产业学院的人才培养创新提供了新思路(表1)。

表1 前置仓理念下生鲜电商与职业院校的需求交付创新

在前置仓理念下,职业院校的人才培养交付链将不再是常规的“学生-学校-企业”(图1),而是将产业学院插入学校与招聘企业之间,成为人才进入企业的前置环节(图2)。基于前置仓理念的产业学院人才培养模式要求学生在完成学校技术技能基础课程学习后,先到产业学院入职企业真实岗位,进行真实工作,成为具备一定项目生产经验的技术技能熟手后再面向企业招聘,从而为企业缩减新员工岗位培训时间,减少人员招聘效果的不确定性。这种人才培养模式的优化策略使人才培养方案与产业发展始终保持同步,让学生在一线工作中学习掌握最新的、需要的专业技术技能,并通过项目生产锻炼达到胜任岗位的目的,构建学生、学校与企业三方共赢的机制。

图1 常规的职业院校人才培养交付流程

图2 前置仓理念下的职业院校人才培养交付流程

与职业院校常规的人才培养交付模式相比,前置仓理念下的产业学院人才培养要让学生提前适应企业工作内容与工作要求。因此,需要在产业学院中“复制”其合作企业的对口部门——将企业真实生产场景提前引入学校教学阶段,包括企业文化、管理制度、办公条件、项目生产、岗位设置、考核标准等,使学生在产业学院的学习不仅仅是进行软硬件操作实训,而是使学生完全融入实际工作环境,实现“企业同频”式顶岗实训:

第1步,学生入职产业学院工作岗位。自二年级下学期起,产业学院发布专业相关的“企业”工作岗位,学生根据自己的技术特长及兴趣爱好,并经过专业技能测试后入职各岗位,成为一名“实习”员工。该阶段的主要任务是由企业导师或者上一届优秀学员进行“新员工”入职培训,让学生熟悉企业业务内容、所在团队、管理制度、工作内容等,观摩讨论正在进行的或已完成的项目,并将日常作息安排调整至企业规定的上下班时间。

第2步,真项目实训真标准考核。经过两周左右的适应期后,学生开始学习操练企业过往的真实生产项目案例,遵循并适应企业考核标准,成为一名“见习”员工。在这一阶段,项目案例将按原生产计划与要求进行还原,由学校老师或企业导师充当项目负责人角色,要求学生逐渐适应项目前期讨论、具体工作任务认领到提交工作成果的全过程,并依据生产要求对学生的工作完成质量进行考核,使学生不断积累项目经验。

第3步,“项目生产”式顶岗培养。自三年级开始,学生正式负责企业外包生产任务,在规定的时间内完成规定的工作任务,并得到相应的劳动报酬,成为一名“正式”员工。该阶段将进一步提升专业学生的技术技能应用能力,增强岗位工作的责任意识、质量意识、效率意识,一些表现突出的学生会被提拔为项目小组的负责人,并且被产业学院的合作企业提前录用,获得企业正常员工的“工资+绩效”待遇。

基于前置仓理念的产业学院人才培养模式要求学生提前适应企业的真实岗位工作,缩短岗位适应时间,更熟练地运用最新技能解决实际问题,充分体现了职业技能的培养规律与产教融合的本质属性,对职业人才培养具有重要意义。

1)推动了产教深度融合培养人才。为推动专业建设与产业发展深度融合,国家出台了一系列政策鼓励校企合作创建产业学院,然而目前产业学院运作与常规的校企合作并未有本质区别,还是一种互补合作式教学关系——学校提供场地和资金并负责理论教学,企业提供技术专家授课和学生顶岗实训安排,产教如何深度融合促使校企合作协同常新产生合力,成为产业学院人才培养亟待解决的问题。而前置仓理念则为产业学院建设注入了新的方向与内容,校企双方将直面企业即时业务发展与对应的人才需求,共同确定人才培养目标、调整培养方案、调配师资力量、重新设计教学内容、实施教学改革,从理论与实训分阶段教学走向一体化教学。

2)提高了职业人才培养质量。传统的三年制职业院校学生的理论学习时间一般长达两年半,即便当中设置了一些实训课程,但由于时间短暂仓促学生无法深入熟悉岗位工作的具体内容与要求,也无法真正着手实际岗位工作,只能对工作情况做一些表面的了解和体验,对技术技能的学习提升作用有限,仅靠大三下半学期短短数月的毕业实习期对于学生适应岗位工作和培养运用技能解决实际问题能力来说,锻炼的时间与力度还远远不够。而前置仓理念下的产业学院人才培养通过提早让学生适应合作企业的工作岗位,以真项目实训和生产,接受真标准考核,使学生在校期间即拥有相当时间的优秀企业实际工作经验,毕业生自然更受行业各类招聘企业青睐。

3)提升了产业学院资源利用效率。产业学院拥有的企业优质资源不仅是企业的技术专家师资和实训机会,还包括了企业的项目经验、文化氛围、管理制度等等,学生在产业学院的“复制”合作企业里经过一年半的熏陶和锻炼后,从技术技能的掌握运用到思维方式、工作态度、解决问题的能力等方面呈现出明显的整体提升,体现出良好的技能水平、精神风貌、职业气质。同时,真岗位工作及真项目实训生产也使产业学院先进的软硬件设施和良好的实训场地条件得以充分利用,使产业学院的各种资源投入发挥最大效益。

随着职业教育改革的不断深入,产教融合、校企合作进入了新的发展阶段,提升职业人才培养效能成为产业学院成败的关键。基于前置仓理念的产业学院建设要求校企双方从教学场景打造、教学计划制定、教学团队组建、能力评价体系完善等方面整合优质资源协同创新,实现人才培养优化。

3.1 基于企业真实生产场景打造教学场景

与建设一个常规实训基地不同,前置仓理念下产业学院的教学场景打造是“复制”合作企业的对口部门。在这个真实的企业场景中,有直观可见的企业员工、办公区域、生产设备、生产项目,还有能感受到的企业文化、管理制度、操作流程、工作氛围等。为保持教学场景与企业生产场景一致,使实训教学持续稳定开展,产业学院应安排引入企业相关团队常驻实训基地,并实现日常化的生产办公,为产业学院的实训教学注入企业管理制度与企业文化,塑造真正的实际工作环境。同时,参加实训的学生要安排固定的工作区域,条件允许的要配置固定工位,按企业正常上下班时间调整作息时间,严格遵守企业的规章制度,并通过“入职”转变为员工身份。

3.2 基于企业真实项目制定教学计划

高素质技术技能应用型人才的培养需要满足多种技能融会贯通、灵活运用的要求,因此,产业学院需要持续引入合作企业的真实项目并制定相应的教学计划。一是引入企业已完成的项目案例,校企双方按实际生产计划与要求对项目进行还原,编写成产业学院的新教案,推动理论教学与实训教学紧密结合,促使处于“见习员工”阶段的学生真正了解专业岗位工作到底要做什么,自己还有哪些欠缺的技能;二是引入企业正在进行的项目,让已经成为“正式员工”的学生进行生产操作并产生经济效益,进一步强化专业技能的实战锻炼,要求学生能够适应工作压力,培养团队合作精神及工作责任心,完成生产任务,最终完全胜任岗位工作并获得项目生产经验。

3.3 基于项目生产管理组建教学团队

产业学院的实训教学并非由企业单方面承担,而是校企双方教师基于项目生产管理实行矩阵式教学任务。每个项目生产组包括一名企业教师、一名学校教师和若干名对应生产岗位的学生,企业教师作为项目负责人确定项目目标与分解生产任务,学校教师作为项目技术指导负责学生在生产过程中的技能知识教学与答疑。在项目组按照约定目标与进度生产的过程中,学生通过撰写生产日志或开例会的形式向项目负责人汇报进度,同时学生也要将遇到技术问题第一时间反馈至学校教师,学校教师根据实际状况及时召开教学课程,以短周期教学优化常规线性教学方式,进一步注重技能学习的实用性。这种基于项目生产管理的双导师负责制教学方式,把课堂搬到了生产现场,推动理论教学与实践教学紧密结合、相互促进。

3.4 基于企业考核标准完善能力评价体系

为了让招聘企业对学生专业能力有更准确的了解,同时也给学生的自我评估提供准确的依据,产业学院以项目产能为基础,基于企业考核标准进行评判,为每位学生建立一份专业能力档案,并形成人才信用体系服务。专业能力档案通过项目生产管理平台将学生在产业学院两年学习的数据进行采集梳理,记录了项目完成情况、生产效率、技能水平、工作态度、团队合作、创新能力、教师点评等各项实训学习的过程性数据,并且加上了产业学院合作企业的背书,公平公正地体现了学生的专业技能状况与职业发展潜力,以企业关键绩效评价引导教学改革,使职业院校毕业生与职业人才画上等号。

前置仓理念为产业学院建设与人才培养优化提供了新的思路,使学生在真实的企业场景中边学边干、边干边学,在实训中领悟理论,用理论指导实践,达到“知行合一”。显著提升技能的应用能力与岗位适应能力,转变产业学院校企“分工负责制”。从教学标准与人才培养方案制订,到教学内容与教学环境设计,到技能教学与业务生产管理,全方位实行校企合作同向同行、协同创新。从“双元制”培养升级到“双元一体化”培养,打造校园与企业零距离、教学内容与产业需求零距离、理论与实践零距离的产教融合教学模式。

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