2022年双提升心得体会10篇

2022年双提升心得体会10篇2022年双提升心得体会　　年终学习工作总结个人心得体会5篇　　在工作中，我们要加强学习锻炼，认真履行职责，进取调整心态，努力提升自己。你知道如何写个人工作心得下面是小编为大家整理的2022年双提升心得体会10篇,供大家参考。

篇一：2022年双提升心得体会

　　年终学习工作总结个人心得体会5篇

　　在工作中，我们要加强学习锻炼，认真履行职责，进取调整心态，努力提升自己。你知道如何写个人工作心得？他对你有许多的帮助。你是否在找正准备撰写“学习工作总结个人心得体会”，下面WTT搜集了相关的素材，供大家写文参考！

　　#672139学习工作总结个人心得体会1我校围绕教育局开学工作安排会议精神和学校目的责任书，深化开展了多项活动。根据我区教育局颁发的《城关区教育教学管理方法汇编》开展我校“教育质量管理”，谈起亮点工作，基于我校实际情况，不敢横向与先进学校相比，只能纵向与我校过去相比。尽管学校受灾过渡，让局指导操心，兄弟学校受累，但作为教育的一线单位，工作绝不能过渡。在认真学习我教育局发的各种文件精神，积极寻找提升管理理念、进步管理方法，在学校全体指导班子成员分工合作和全体老师的认真努力下，与我校以往相比，有以下几个方面有了明显进步。一、以管理思想统领工作思路让系统考虑结合精细管理再学彼得圣吉博士《

　　了学生只认班主任和任课老师的现状，产生了“六部一角制”，实行“长官制度”等好的班级管理方法)。

　　“老师师德演讲会”、“老师心理座谈会”(指导班子成员做了《浅析产生“体罚现象”的老师心理及对策》讲座，从老师心理疏导和情感体罚方面比拟深化地进展了分析^p和启发，从老师学习心理学理论和心理辅导技术，用心理学驾驭课堂教学，提升教学艺术几个方面进展了对策研究，较好地消除了隐形体罚和情感体罚的产生)。

　　同样也根据老师提出的困惑，在理论的根底上进展集体研讨，呈现教育的合力。

　　一本老师培训卡，记录了老师成长开展的自我规划、培训记载、自我反思、老师成果、荣誉记录、六个一、老师评价、校长导评等内容，使其成为老师一年来的学习记录、考虑记录、成果记录、提升记录、引导记录的资。

　　我们为老师铺设轨道、指点成长，以管理思想统领工作思路，让系统考虑结合精细管理。我校在编老师24人均大本在读，其中10人已获得毕业证书。老师们还在今年完成了校本课程资包《开启数学思维的金钥匙》和《阅读欣赏》，正在交替施行，同时下一步要考虑富有探究性和深度考虑的活动课程资建立。

　　二、以点带面以面带面管理中的以点带面是常用的方法，面上工作的提升是每一个点的进步所影响的，点面结合是更加有效的，使管理扁平化，呈现出效劳于学校中心工作的效劳功能。以面带面却是新收获，用一个面上的工作去带动其他几个面的工作，效果却也不错。如：我校钱焕玉老师申报的央电教馆课题《信息技术在小学数学课堂教学中的有效整合研究》施行两年以来，今年他们做出了调整。每个课题组成员担负课题管理工作和研究工作，如其中一位课题组成员负责《课题跟踪》，理解本课题现阶段的研究现状和新的思路方向，同时管理课题相关资(网络理解和期刊中的课题类似信息)，然后完成《课题文献研究报告》，支撑课题根据最新动态做成调整，以保证课题研究的前瞻性。还有一位课题组成员为两个平行班做比照试验研究，同时

　　

　　搜集原始资料，形成评价比照，完成《比照试验研究报告》，为课题提供数据支撑。

　　这样的方法在课题阶段成果展示后，逐渐成为我校我部门工作的有效蓝本，也成为了一种工作思路，以面带面的效果在意料之外，同样也在意料之中。下一步我们考虑让工作更加有“度”。(长度、宽度、高度，适度、密度、精度)。

　　三、让老师引导家长建老师助学理念本年度，我们针对我校家长实际，针对家长流动性大，绝大局部文化程度不高，对教育理念和方法缺乏，难以实现家校联动的现状，同时也为了改变2>5的教育实际，我们提出了这一理念。如：在老师提供应学生的家庭作业中，我们要求提早写好“家长意见”“家长签名”“作业时间”等信息。在家长意见栏中提供“书写情况”、“修改情况”、“学习态度”几项，我们想引导家长进展家庭学习的指导和管理。在学期开场、中期、期末对家长进展沟通和方法的指导。在如：我们让老师在课堂中建立“生本”理念，让老师们在课堂中不仅亲自指点学困生，同时也有学生帮助学困生，使课堂时间倍化，效果比拟好。下一步，我们将继续把这一亮点放大，逐步讨论并形成一些好的做法和经历。我校今年也获得了一些成绩。学校在统测中获得了近几年来最好的成绩，也被荣评为城关区教育先进集体，这是对我们极大的肯定和褒奖，同时也提出了更高的要求。老师们有多人获得省、市、区级奖项，其中钱焕玉老师自行拍摄的录像课《圆的周长》获大、中、小学参加的

　　

篇二：2022年双提升心得体会

　　2022年管理效益年总结范文

　　管理效益双提升，扎实推进创一流——致全体职工倡议书公司全体职工：

　　___年，在集团公司提出的创建世界一流能源集团的战略部署下，公司定位了“双提升，创一流”的年度工作目标。我们要坚决贯彻集团公司所提出的“六个一流”的核心目标，以价值思维为引领，抢抓机遇，努力把公司建设成为资产结构优、经济效益好、管理水平高的国内一流上市企业。

　　值此新春佳节来临之际，“双提升，创一流”工作小组向全体职工致以节日的问候，并发出倡议：全力查找管理薄弱环节，全面提升企业管理水平，全心从科学高效的管理中找效益，为打造水电行业一流上市企业而奋斗。

　　一、堵塞管理漏洞，提升管理水平目前我们公司虽已是上市公司，但是在管理的许多方面和同行业的其它公司相比还有一定的差距，我们要紧密结合公司实际，认真分析目前面临的内外部环境形势，梳理企业流程，完善管理制度，加强动态（范本）对标管理，齐心协力，从自己的本职工作入手，查找管理流程上的缺陷或漏洞，必要的时候进行流程再造，使公司的管理流程更加人性化、合理化。二、增强执行力，提高管理效率对企业而言，执行力就是企业实现其经营战略目标的能力。对企业中的管理部门而言，执行力就是实现管理职能的能力；对于员工而言，执行力就是保质保量完成本职工作和任务的能力。一位经济学家

　　曾经说过这样的话：管理者的执行力决定企业的执行力，个人的执行

　　力则是个人成功的关键，___执行力就是___企业和个人的成功。因

　　此，我们要从增强自身工作执行力做起，以此推动整个管理层面执行

　　力的提升，最终提高公司管理效率，增强公司的市场竞争力。

　　三、激发创新思维，提升企业活力

　　创新是一个企业不断向前发展的根本动力源泉，是企业创一流的

　　重要手段，没有创新的企业只会停步不前，最终将被现有的市场经济

　　体

　　制

　　无

　　情

　　淘

　　汰

　　。

　　2022年管理效益年总结范本

　　中国水电十五局咸阳基地24#、25#住宅楼工程项目“管理效益年”活动总结中国水电十五局咸阳基地24#、25#住宅楼工程项目通过调研分析，根据制定的“管理创效年”实施方案和专项措施，优化了各项施工方案。项目部与各施工队伍签订生产责任制、促进施工生产，在项目管理上取得了成绩，但离公司创效的要求还有有差距。现就本项目“管理效益年”活动的开展情况和取得的成果总结如下：（一）“管理创效年”活动的___开展情况，主要包括：1、利用各种形式开展“管理创效年”活动的___情况；为深入贯彻落实公司___开展“管理创效年”活动的具体要求，切实提高项目管理水平，增强项目创效能力，项目部认真落实文件要求，积极___项目部全体员工召开启动大会，对“管理创效年”活动进行了全面部署。

　　按照活动安排，项目部成立了“管理创效年”领导小组，并结合项目部的实际情况，从安全管理、质量管理、进度管理、财务管理、成本控制管理、合同管理、信息管理以及物资设备管理等方面重点查找自身存在的突出问题，以进一步明确项目部在管理过程中的薄弱环节，做到对症下药。

　　为切实加强项目管理基础工作，提高制度整体执行合力，提升项目部精益化管理水平，南水北调___项目部领导班子积极摸索管理创效方法，制定出切实可行的实施方案，做到完善预防控制节点，增加管理工作透明度，同时为监督各项制度的执行提供重要的依据，以促进管理机制的高效运行，为项目部更好更快发展打下良好的基础。

　　2、活动宣贯情况；1）.通过召开动员大会、内部简报、宣传橱窗等多种形式学习宣传局“管理效益年”活动的目的意义，做到深入人心，让广大干部职工积极主动参与到活动中。2）、通过召开干部职工座谈会，按照上级领导___开展管理效益年活动的指示及要求，结合本项目实际查找在体制机制、合同管理、项目管理、资产资金管理、投资管理、生产成本控制管理、劳动用工管理、制度建设等等方面存在的突出问题。3、对管理存在问题的调研情况；尽管项目部的各项管理工作开展的平稳有序，但也存在着不容忽视的问题，一是从分包队伍的引进及合格分包商的培育上还有很多不足。首先我们手中可供选择的合格分包商本身有限，其次，分包商的劳务人员紧缺，难以固定，严重影响工期。二是专业技术干部少，不愿长期干，受文化程度和专业知识的限制，工人难于胜任。三是大量使用民工，违章作业现象时有发生，

　　不能很好适应当前的工程建设需要，阻碍了质量安全生产工作的有效开展。

　　4、“管理创效”措施制定及落实情况；项目根据实际情况制定了管理创效的实施措施及方案并认真落实。严格执行《建造合同准则》，共签订了劳务分包合同___份，材料合同___份，设备租赁合同___份。制定各项管理方案和专项施工方案___份。

　　5.项目部活动开展情况项目认真贯彻落实公司《___《中国水电十五局第三工程公司开展‘管理创效年’活动实施方案》___》要求，制定了“管理创效年”活动实施方案，及时启动开展“管理创效年”活动，各项目部领导对该项活动高度重视，成立了以项目经理为组长的领导小组，明确了各项目的“管理创效目标、保障措施、实施计划等，提出了落实推进措施的时间表，”按活动要求在___年___月初进行了自查，对经营管理方面存在的薄弱环节、主要问题等进行了认真的自查梳理，制定了专项改进措施，及时对“管理创效年”活动进行了总结，通过该项活动的开展，使项目上的经营管理工作取得了很大的改进与提高。

　　（二）“管理创效年”活动的成果情况。在今年的“管理创效年”活动中，项目已完成了项目方案制定的目标，管理上水平，创效增能力。___月___日，由项目管理创效办公室牵头，各职能部门参加，对本项目的“管理创效年活动”第三阶段实施情况进行了自查。大家一致认为，通过前三阶段的活动，项目全体人员统一了思想，提高了认识，形成了“管理创效是一种理念和长效机制”的定性思维，有力地推动了各项工作的顺利开展。

　　在这次活动中，项目结合自己的实际情况，深刻剖析和研究了管理过程中的薄弱环节，查找到了制约管理上水平的短板，并在第二阶段确定的创效目标范围上进行了扩展。通过管理创效年活动，真正从源头上控制和减少了投资；成效显著。目前截止___月___日完成产值___万元。安全大小事故为零。

　　

篇三：2022年双提升心得体会

　　2022年加油站工作总结范文和2022年工作打算

　　2022年，在市分公司的正确领导下，认真贯彻落实省、市公司的工作精神和要求，紧紧围绕经营管理中心工作目标，推动各项工作的全面开展。现将公司2022年度工作汇报如下：一、经营情况

　　1.轻油。公司1-12月轻油零售销量完成25986吨，占年目标任务23295吨的111.5%，同比去年的20701吨增长5285吨，增幅25.5%（其中：汽油完成10318吨，完成目标任务11269吨的91.6%，与去年同比增长210吨，增幅2.1%；

　　柴油完成15668吨，完成目标任务12026吨的130.3%，与去年同比增长5075吨，增幅47.9%，汽柴比0.7:1。

　　2.非油品。1-12月完成非油品685万元，占年计划850万元的80.6%，欠量165万元，同比去年的651万元增长34万元，增幅5%。3.直批业务。1-12月直批销售2149吨，完成目标任务5500吨的39.06%，同比去年的2909吨下降760吨，降幅26%。二、开展主要工作（一）认真落实综合服务提升工作。一年来，为实现年度目标，我公司按照要求严格落实加油站服务提升年活动开展：一是活动宣贯，县公司第一时间召开站长以及骨干会议，对

　　活动内容进行宣贯，并督促加油站全员学习，下站检查重点检查方案学习情况，让员工了解政策以及要求。二是遵循全员围绕加油站转的理念，转变工作作风，公司全体干部员工团结一致、上下同心，开展机关管理人员节假日到一线帮扶活动,并利用参与加油站经营例会机会，引导站长增强信心，主动出击积极参与竞争。三是强化站容站貌管理。严格落实周五、周六大扫除工作，交接班必须交接卫生，确保加油场地卫生整洁，给客户提供良好消费环境。四是狠抓现场服务，与优质服务月活动相结合。明确工作职责，微笑服务、文明礼貌、车到人到、工作规范、唱收唱付，通过优质的服务，改善客户体验。从而提高进站率、、通过率、加满率、回头率。达到企业创效、员工增收的双满意。五是积极修订加油站站长薪酬考核办法，将分加油站零售经营、非油品经营、加油站基础管理、服务质量相挂钩，每月进行考核并公示与薪酬有效挂钩，有效促进了加油站经营与管理的双提升。

　　（二）扎实推进he管理工作的有效开展

　　一是加强安全教育，每月县公司例会前30分钟共同对当期安全相关管理规定、事故案例、he题库进行学习,并对上次学习内容进行测试。二是每月坚持要求县公司管理人员参加分包加油站的应急演练，提倡全员参与，全员提高了处理突发事件的能力。每月积极参与消防部门的演练，在得到监管部门认可的同时，提高了自身应急处置能力。三是做好现场督查和视频检查管理，重点检查站内禁打手机、摩托车离站启动、接卸油操作等，预防和减少危害因素。通过县公司督查、加油站自查和视频检查多数加油站员工安全方面“低、老、坏”问题及时得到提醒改正。四是积极开展“安全生产月”“11.9”消防宣传活动，县公司统一制作标语悬挂，同时制作展板，在县政府的组织下，集中在中心广场对广大市民讲解安全知识和油品知识，较好的树立了企业形象。五是严格落实施工管理规定，我

　　公司南阳路站在柴改汽工改造中，严格落实上级公司施工安全要求，主体工程已基本完工，没有发生安全生产事故。

　　（四）抓五小建设，树立关心关爱员工行动

　　公司把办倩加油站当做一项政治任务来抓。从小菜园、绿化带的量身打造做起，把加油站周边空闲边角开辟出小菜园，种上蔬菜瓜果，把绿化带修葺一新，栽种花草、抓五小建设，树立关心关爱员工行动常态化，打造温馨如家氛围。鼓励全员在加油站做饭洗衣服，减少往返路上，杜绝不安因素，促进员工健康成长。并派出机关党员干部进站帮扶常态化机制。积极开展参与“我与河南石油同成长”征文及最美员工上报工作。上报了题目为《脱下军装换工装，平凡岗位见真情》的记厚坡服务区立新加油站金川站长成长经历的感人故事。协调市公司，对长期以来抽取地下水的东环路、范蠡、淅西路加油站进行升级改造，多方协调自来水公司，9月末三站全部换上清洁干净的自来水。栽花种草，打造温馨如家氛围，11月初又为各站添置一套炊具和桌椅板凳，鼓励全员在加油站做饭洗衣服，减少往返路上，杜绝不安因素，促进员工健康成长。还积极开展夏日送清凉活动，双节送温暖和和秋季助学活动。并派出机关党员干部进站帮扶常态化机制。

　　(五)查缺补漏弥短板，认清形势加油干。

　　公司，7月份以来新一届领导班子组建以来，在副书记副经理的带领下，短短五个月以来，在市公司的指导下，围绕重点工作，攻坚克难、积极进取,刀刃向内，从严管理，树立“立即就办、办就办好。”作为今年机关、加油站站长工作作风和执行力的标尺。以转观念，主动作为、创造性干工作，摆脱谷底思维，把短板补长，破解目前经营管理工作的瓶颈，用市公司最新考核办法进行全员考核，奖勤罚懒，用激励手段和危机思维

　　促进全员量化考核，用数据和指标作为政绩的考勤表。梳理思路，轻装前行，树立全员营销氛围，尤其是对柴油销量和非油品短板问题，争取新举措、寻求新亮点、力求新突破；

　　统筹安排，找准契机，树立不取得全胜，永不罢兵的工作新方略，截止12初，各项指标均摆脱靠后的局面。确保了年初提出的“争七保五”党员项目提出的经营管理暨非油品创效双提升的党建目标任务。

　　三、机关和所辖加油站考核以及薪酬分配情况：

　　1.为进一步规范机关人员工作行为，强化服务意识，提升办事效率，特制订淅川公司机关薪酬考核考评办法。该办法通过考勤管理、卫生管理、日常本岗位工作、临时工作、机关人员与分包加油站工作以上五项综合得分为每位管理人员的考评实得分，月底进行公示；

　　并在当月薪酬中对排名前2位的，分别奖励80元、50元；

　　对排名后2位的，分别扣减80元、50元。

　　每半年组织加油站长对机关管理人员进行一次测评打分，全年综合平均得分排名，作为年底评选先进个人的主要依据，并做为年终奖金发放的依据。

　　

篇四：2022年双提升心得体会

　　银行培训学习心得体会(精选4篇)

　　篇一：银行行长培训心得体会湘潭培训心得体会有幸参加赴湘潭培训，对我而言，不仅学到了知识，开拓了视野，更是转变

　　观念的一次体验。在湘潭期间，虽然时间虽然不长，但我觉得收获很大，深受鼓舞。通过这次培训，我也感到很受教育，对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。通过培训对银行业管理方式、经营理念、营销技巧、效劳理念、金融改革有了粗浅了解。

　　作为一名支行管理者，能够参加这次培训，在感到荣幸的同时，也伴有一点压力。在支行工作期间，对自己所从事的这份工作，有着深刻的理解和认识，通过这次培训，在我的大脑中更形成了很深的营销和效劳的知识框架，增强了营销效劳的理念和意识，学习到了更多的客户效劳技巧，也对自己的职业目标更加有了信心。本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就被培训中的气氛所感染，每一节课，我都会想：我该怎么做，我该怎么答复，我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会：

　　首先，团队精神是我体会最深的局部。在培训过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我更加深刻感受到的自己的缺乏，以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人，只有完美的团队〞，我们每个人的能力都是有限的，只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样，没有团队

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　　合作的精神，就很难到达一个理想的工作效果，只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“建设一流的团队，创造一流的效益〞。

　　其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户效劳意识，站在客户的角度为客户效劳，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急，想客户之所想，让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧，任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋剧烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。

　　效劳是制胜的关键，客户效劳是产品的重要组成局部。效劳和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋剧烈的今天，银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的，获得客户的青睐，新颖和完善的客户效劳是我们致胜的法宝，客户效劳的差异性形成了产品的差异性，所以客户效劳是至关重要的，我们要用卓越的效劳来赢取客户。

　　还有一点，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练〞，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次表达自身价值的一个机遇。在每次对新的考验时机的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。

　　八天很短，但八天的培训中我学到了很多，但需要继续学习的就更多。营销和效劳是一门永远学不完的艺术，更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去

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　　总结，去实践。最后我还想说一句，非常感谢有这次培训的时机，相信在以后的工作当中，我一定会做得更好。

　　怀化分行营业部—张俊篇二：银行业培训学习心得体会上海培训学习心得体会—学习能力、业务能力双提升前期，在我社领导的关心下，我社各分社员工等一行到上海进行了为期一星期的培训学习。在国际化兴旺城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业剧烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我州现状的实际情况，我个人有几点认识提出：1、具备现代营销的新观念在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的开展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规效劳要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行效劳，选择有开展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务〔包括中间业务、贷款产品〕。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和效劳。2、学习能力决定工作能力在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我州现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界兴旺城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越

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　　是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境〞，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能；面对新形势的要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势开展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。

　　总之，在城市信用社筹建城市商业银行这一机遇与挑战同时并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能表达商业银行的快捷、灵活、妥当的效劳作风；只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应商业银行工作打下坚实的根底。

　　以上是仅代表个人想法，不妥之处请指教，谢谢！凉山州城市信用社城南社祝捷

　　2022年11月30日篇三：银行行长培训心得体会银行行长培训心得体会银行行长培训心得体会〔一〕7天的支行长培训在愉快且充实中度过，培训后我首先很感谢支行给我此次的学习时机，因为通过此次的学习，使我在工作、学习、生活中找到了新的动力和方向。加深了对团队精神的理解，增强了自己的大局意识、协作精神和效劳精神，并改变了自己的思维惰性，让我意思到积极思维模式影响的重要性，因为思想决定一切，作为**支行的负责人，我思虑的很多，一人强不是强，团队强才是狼，当今的社会竞争中，不再是过去人才的竞争，而是团队的竞争，如何能带好

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　　自己的团队，更好的提升执行力，一直是我思考的最多的问题，现将此次学习的心得总结如下：

　　1、调整积极思维、提高执行力在日常工作中思维都有两种：⑴正面积极，⑵负面消极。好的心态可使人快乐进取，有朝气，有精神。消极的心态那么使人沮丧，难过，没有主动性。所以，一个员工的执行力好不好，决定于他的意愿和心态。要让员工有意愿的去做事，就需要帮助他们到达他们所想要的。要通过：培训和鼓励，让大家拥有共赢的心态，我们的团队才能配合好，才会有凝聚力，才会有战斗力，才能创造出骄人的业绩。一个管理者，遇到事情要从不同的角度看待问题，认真思考，做出选择、方法，而不能安于现状，不动脑筋。世界不变的真理就是世界不停地在变，由此我们的思维也该变化，由消极转积极，遇事学会用积极思维模式考虑问题，而后找到合理解决问题的方法，把问题当成对自己的一种考验，一次自我提升的大好时机。用积极的思维模式面对事情。只有有积极思维模式的团队才会有更好的执行力，当然作为执行力也离不开良好的沟通。执行力也离不开有效的鼓励。员工关注的不仅埋头苦干，更为关注的是干的目的、利益，有所求是有所为的真正动力。更多注重对员工个体受益具体承诺的鼓励，关注员工的个人成长，才能让员工与企业荣辱与共，息息相关。执行力同样离不开企业文化的建设。企业通过对员工权利意识、自主意识教育、引导，通过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境来提高广阔员工尽责意识，借以强化执行的速度与力度。企业要构建一定平台，让年轻的后备力量突颖而出，让员工在铸就团队的过程中，实现成就自我。企业要用感情、开展和事业来留住有用之人、有执行力之人。

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　　2、适宜的人放适宜的岗位，与员工有良好的沟通在工作中很多时候任务的完成需要一整个团队的共同努力与协作。而每个人都有每个人的长处，要善于发现每人的优点，利用每人的优点最大化的发挥就要让他们进入适合她们的岗位，而人员众多也就免不了意见相撞，当问题真正出现时，我们不该一味的抱怨下属执行力太差，只能说明我们对执行的指导力太差。所以要从自我找原因，自我改变，从而带动别人的改变。一个人的能力再高，仅凭一人之力也是完不成的事情，所以在工作生活中只有相互理解、信任，沟通，遇事先自省，才能营造一个更和谐的工作气氛、打造一个优秀的团通过学习，对自己有很大的心灵触动。这将对我是极大的帮助和有助我能力的进一步提高。在以后日常工作中我将做一个敢于负责，用积极地心态去面对事情的人。银行行长培训心得体会〔二〕今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。当前，银行业普遍认同一个“二八定律〞，我认为“二八定律〞针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购置咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的效劳等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。

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　　二、转变经营思路，树立科学开展观。1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金〞开展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调开展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。开展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的开展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们开展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进〞当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。随着银行业竞争的日益剧烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大局部风险来自于银行内部，比方银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容：加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年〞制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规

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　　的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。

　　四、搭建“以人为本〞的开展平台，培育和谐企业文化。针对支行员工应表扬先进，鼓励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面标准化效劳，进一步加大效劳检查力度，健全效劳监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的效劳，自动自发做好效劳工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。五、强化执行力，提升管理能力。何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务〞的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是根底，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新〞四字要求。1、要着眼于“严〞，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。2、要着眼于“实〞，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细，古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。

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　　3、要着眼于“快〞，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。〞因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办〞的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。

　　4、要着眼于“新〞，开拓创新，改良工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有开展。面对竞争日益剧烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进开展的核心要素。

　　以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。

　　银行行长培训心得体会〔三〕经过这次中央财经大学行长培训课程的学习，我了解到作为一名支行行长首先要知道自己在效劳管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的效劳等。在效劳管理中首先要制定效劳流程、标准和标准；制定效劳的考核标准，并让全体员工都清楚了解；对员工的效劳情况不但要进行定期的检查评估、面谈沟通，而且要把评估情况进行反响；对客户的需求要快速反响，及时组织资源满足客户需求；掌握客户对效劳的评价和反响，对客户意见要及时进行回复；妥善处理客户投诉，确保客户满意；及时发现效劳中存在的问题，想方法进行改善和处理。一、网点主任效劳与营销在营销管理中首先要制定支行营销的目标、方案和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反响。

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　　那怎样为客户提供优质效劳？随着同行效劳不断创新，客户期望值的提升等，银行效劳业也面临新的挑战。效劳是一种感觉，要想为客户提供优质的效劳让客户满意，首先要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最正确的职业形象；其实要识别客户的需求；然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为开展一个新客户的平均本钱是留住一个老客户的6倍。具体的内容如下：

　　1、学人之长找缺乏。我行以效劳先进行为标杆，通过学习，我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、效劳礼仪到效劳细节等，一一记录下支行的具体做法，结合自身实际，查找缺乏，加以标准和整改。

　　2、“软硬〞兼施上台阶。我行应按照“软件先行〞、“硬件渐至〞的原那么在全行范围内展开了提升效劳品质大行动，要求所有网点严格按照总行制定的标准化效劳标准，强制推广“三声效劳〞和“双手接递〞；在硬件上，指定专人对每个网点根据其周边环境、效劳设施等特点做好综合评估，提出整改意见，逐步落实到位，以优化效劳环境，增强对外效劳能力。

　　3、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备〞“四整合〞的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面效劳效率，减少客户等待时间；与此同时，加强对科室的效劳管理，进一步落实二线为一线效劳的具体措施，提线为一线效劳水平，提升全行整体效劳能力。

　　4、加强考核促开展。将效劳工作纳入到全行中心工作，建立领导为员工、二线为一线、一线为客户效劳的管理机制，实行首问负责制和效劳问责制，保证效劳客户快速高效；树立“投诉有责〞观念，有投诉必处理，有责任必处分；建立

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　　效劳考评鼓励机制，增加效劳工作在绩效考评中的权重，奖勤罚懒、奖优罚劣，营造文明效劳的浓厚气氛，

　　激发员工效劳激情；以支行为先导，打造精品网点、示范网点，以点带面，推动全行整体效劳水平的提升

　　二、支行的内控管理和防范操作风险银行业的风险是指银行在经营管理过程中，由于各种不确定因素的影响，使实际收益与预期收益发生一定偏差。从而蒙受损失和获得额外收益的时机和可能性。具体分为信用风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险和声誉风险八类。随着银行业案件的增多，金额的加大，必须要有严格的内部控制和防范操作风险的措施。内部控制方面着重做好审批、授权、检查、核对、经营业绩审查、资产的保护、职责的分工、利益冲突岗位的别离等一系列控制活动。不能以互相信任代替管理，以日常习惯代替制度，以照顾情面代替纪律，不能存在侥幸心理。要以规章制度约束自己。三、打造高绩效团队一个团队要想取得好成绩，首先必须制定一个“好目标〞，所谓“好目标〞就是与上级保持一致，具有挑战性；其实队员间要相互沟通，只有良好的沟通才能建立信任，才能维持和谐的团队关系，俗话说的好：“团结就是力量〞，再次就是要用竞赛、旅游、公开表扬等鼓励方法不断提升团队的士气。四、支行的营销技巧

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　　营销是一门现代经济运行的先行科学。我国正处于从经济进入市场经济的运行过程，所以营销对于我们从事效劳行业的人员来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习有了一定的感受。

　　我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。和客户首次见面要注意自己的言谈举止、服饰搭配给客户留下良好的第一印象，解除客户的戒备心理，建立良好的信任关系。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。以上就是我的**，在以后的工作中，我一定尽力学以致用，为**市商业银行的开展做得更多、更好！

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篇五：2022年双提升心得体会

　　2022年全国农业农村系统“网上冬训行动”海南班学习心得

　　《攻坚克难扩种大豆油料》课程学习

　　2022年2月28日，农业农村部组织为期三周的“网上冬训行动”正式启动。为加快补齐乡村振兴科技力量薄弱短板，不断提升基层农技人员服务乡村振兴的水平和能力，海南省农业农村厅高度重视，指定专人统筹组织，共选派全省农业系统470余名技术干部参加培训。通过参加培训学习，培训班采用“互联网+培训”方式，让学员能随时随地学习，不仅有效化解了工学矛盾，还能做到业务工作和个人素质提升双收获。有学习心得如下：

　　一是坚决打好大豆油料扩种增产攻坚战。人勤春来早，农事催人忙。眼下春耕生产正由南到北陆续展开。“攻坚克难扩种大豆油料。”春节前，我国大豆油料攻坚战的冲锋号角已经吹响，各地将聚焦重点、环环紧扣，坚决打好这场硬仗。保障好初级产品供给是一个重大战略性问题，中国人的饭碗任何时候都要牢牢端在自己手中，饭碗主要装中国粮。尤其提到，要实打实地调整结构，扩种大豆和油料，见到可考核的成效。要拿出“多种一亩是一亩”的决心和拼劲，从保障粮食安全和初级农产品供给安全的高度认识大豆问题，坚决打好这场大豆攻坚战。

　　二是大力推广玉米大豆带状复合种植。玉米大豆带状复合种植是当前全力抓好粮食生产和重要农产品供给、大力实

　　2022年全国农业农村系统“网上冬训行动”海南班学习心得

　　施大豆和油料产能提升工程的重要举措。一号文件明确提出“集中支持适宜区域、重点品种、经营服务主体，在黄淮海、西北、西南地区推广玉米大豆带状复合种植”。是继2020年后玉米大豆带状复合种植技术再次写入中央一号文件。以“稳产能、调结构、转方式、延链条”为主线，以绿色高质高效示范创建为支撑，把粮油稳产保供和耕地轮作休耕作为重要的政治任务和民生工程，全面推广玉米大豆带状复合种植，应将围绕玉米大豆带状复合种植发展科技需求，加大支持力度，不断产出更多更好创新成果，着力为保障粮食安全和重要农产品供给贡献科技力量。

　　三是发掘南方冬闲田扩种油菜潜力。大豆和油料生产作为一项硬指标，供给充分与否既关乎发展亦牵动“油罐子”安全。为护好“油罐子”，在油菜种植方面注重数量和质量双提升，以“粮油双料大户”为主体，加大种植面积。推广绿色高质高效技术，带动全省优质油菜种植比重，充分挖掘中稻区冬闲田的面积潜力，统筹用好产油大县奖励、新增产油大县奖励、稻油轮作试点、油菜绿色高质高效等政策项目资金，大力推广“一季稻+油菜”“一季稻+再生稻+油菜”“双季稻+油菜”等模式，支持引导种粮大户发展油菜种植。

　　

　　

篇六：2022年双提升心得体会

　　2022年城建办工作总结范文及2022年工作思路_工作总结范文今后工作思路

　　2022年是梅山“三年十大惠民工程”的收官之年，在乡党委、政府的正确领导和上级部门的精心指导下，城建办服从服务于梅山开发建设大局，深入贯彻落实科学发展观，真抓实干，求真务实，圆满完成了年初制定的各项任务目标和上级交办的各项工作。现将一年来的工作汇报如下：

　　一、加强学习，规范制度，不断提高办公室成员的政治业务水平。

　　（一）坚持一月一次例会制度，工作职责明确，目标责任到人。每月组织城建办、国土所、城管中队召开工作例会，探讨建房审批、登记工作、查处违章中遇到的各种突发情况和疑难问题，保证审批工作的公平、公正。并且各部门简要回顾、总结一月来工作进展情况、取得的实效、探索的经验、遇到的问题、下步工作思路等，取长补短，加大督办力度。

　　（二）3月底，为更合理地优化人力资源配置，发挥专技人才技术和经验优势，提高工程项目的管理水平，同时减少政府投资工程领域的腐败风险。经乡党委政府研究，成立梅山乡工程建设平台，将原各部门分散式管理变为建设平台集中式管理模式,推动政府工程建设步入专业化和市场化轨道。建设平台由城建乡长分管，城建办主任兼平台负责人。平台本着“精心组织施工，科学管理”的原则，制定项目的具体实施管理计划，推行项目负责人制度，让平台中的每个人都有自己明确的工作责任，并按岗位职责强化互相监督和相互制约。以“创新、廉洁、高效、和谐”为目标，强力推进乡级及部分村级工程建设。

　　（三）为加强队伍建设，更好地服从服务于乡党委政府的中心工作，5月中旬组织对城建办、国土所、城管中队全体人员进行了城建、城管业务培训会议。会议邀请区国土局、城管局相关老师授课，对农村私人建房

　　用地审批程序、宅基地管理政策、行政综合执法和社会管理创新等内容做了生动具体的阐述。

　　（四）、9月份我乡招投标中心和其他相关部门工作人员参加了由管委会组织的庭审警示教育活动，以现场旁听一起受贿案的形式，接受了一次鲜活的警示教育，增强了所有工作人员的廉洁自律意识。

　　二、突出重点，保证主要业务工作按时保质完成

　　（一）、严把农村私人建房审批关，积极推进建房审批管理规范化运行。进一步规范和完善私人建房审批程序，会同国土所全年共受理私人建房用地规划和土地审批30户，受理村民房屋维修及加层32户，电表安装审批36户。

　　（二）加强监管，严厉打击各类违法违章建设。今年继续将查处违法违章建设工作纳入各行政村年度考核工作，实行城管队员违章建筑、违法用地区域责任承包制，按照“谁承包谁负责”的原则，分片区、分人员每天巡逻，发现一处查处一处。全年共发停工通知书23份，拆除通知书10份，强制拆除8处，共计300多平方米，拆除征用地块抢建抢搭大棚百余处，并做好该地块的监控工作，对各村上报的建房维修及加层申请户进行面积丈量、拍照44户，配合国土、规划对新批建房户进行放样工作。

　　（三）开展中心菜场周边“三乱”整治行动。召开整治动员大会，配合乡综治办、边防派出所等部门开展联合执法，根据各单位具体工作职责，统一思想，明确分工，深入、持续推进中心菜场周边秩序专项整治工作，有效控制菜场周边无证设摊、占道经营、车辆乱停乱放等现象，为百姓提供一个环境整洁、卫生合格、管理规范、秩序井然的购物场所。

　　（四）、巩固“美好家园”建设成果。开展建筑垃圾集中清理整治行动，专门成立了专项整治行动小组，由城建办牵头，联合城管中队和城区管理办等部门，形成了齐抓共管的强大合力，对全乡各主要乡道、村道两旁积存的建筑垃圾和建筑材料进行了集中清理整治，并建立卫生死角登记制度。截止目前已清除建筑垃圾40余处，整改15处，下一阶段，下一步，我乡将增加人手，加强巡查，并在重点地段和路口设置警示牌。同时对整治行动进行查漏补缺，认真总结经验教训，并与其他相关部门交流学习，巩固整治结果，由集中整治转向长效管理，将创建“美好家园”建设行动进行到底。

　　三、强化措施，加快推进各项民生工程建设

　　随着保税港区建设的不断深入，从切实加强梅山岛基础设施建设出发，今年作为三年十大惠民工程的收官之年，我办认真落实各项民生工程，有计划有重点地实施了以下工程项目：

　　（一）、完成梅山弹簧厂—老梅山盐场农村联网公路建设扫尾工作。今年相继完成工程扫尾、竣工验收、决算编制等工作，该公路按四级公路标准建设，全长约400米，工程总投资约90万元，现已建成通车。

　　（二）、协助做好卫生院改造、梅山学校建设工作。共投入资金110余万元的梅山卫生院改造工程，新建460平方米辅助楼及原辅助楼、主楼局部改造已全面完工，并组织竣工验收，截止2月底已投入使用。

　　履行业主职能，配合代建方梅山岛开发投资公司做好梅山学校建设管理工作。目前该项目各单体已结顶，砌体工程完成80%，二次结构施工完成70%，准备中间结构验收及验收。到今年年底，该项目部分外脚手架可拆除，同时将进行室内装修及室外附属工程的施工，预计明年5月完成竣工验收，9月1日前可以投入使用。

　　（三）、做好梅东、碑塔村二次水改工程建设。该工程自今年五月份启动以来，项目各项工作顺利推进。目前，工程建设已进入收尾阶段：梅东和碑塔区域所有管道试压工作已完成，其中碑塔村将进行进户水表安装，预计下月基本完工。

　　（四）、持续推进山塘整治工程建设。本次的山塘整治工程包括空壳岙、庙后头、东岛山3座山塘，其中空壳岙段进度较快，已完成上游坡面砼六角块铺设工作，完成砼防浪墙约40%，完成外坡浆砌石框格约80%；

　　庙后头完成砼六角块预制约40%。通过此次山塘整治工程的建设，将极大地消除存在的安全隐患、有效改善农业综合生产条件、加快我乡新农村建设的步伐。

　　另外乡便民服务中心设计方案已完成，移交给投资公司进行建设流程推进，办事处进行协调配合。公墓地二期工程已完成施工图设计和预算编制工作。配合中介机构和评审中心，完成对梅山中心幼儿园竣工财务决算编制工作。

　　四、加大监督力度，规范有序做好招投标工作

　　今年以来，我乡招投标中心共受理乡、村两级各类交易项目9个，分别为梅港村南汇河道吸泥工程、梅东村梅山综合文化中心工程、梅山梅东村绿化造林抚育工程、梅山乡山塘整治工程Ⅰ标段、梅山乡山塘整治工程Ⅱ标段、梅山乡梅中村安防监控系统工程、梅山乡磨头水系沟通工程、梅山乡梅港村治安动态监控系统工程和梅山鱼边山普通建筑石料矿爆破工程，工程中标造价合计1947.3万余元。

　　在所有招投标工作中邀请乡纪委监督及相关部门共同参与，全程监管，确保整个招标过程合理合法，并加强建设工程档案，实行“一项一档”制，实现了档案管理规范化。

　　五、配合相关部门做好其他工作

　　（一）、积极做好地质灾害防御工作。全乡共有危险区11处，警戒区13处，涉及农户70多户，并逐户发放防御应急明白卡。今年六月份开始，我乡城建办和国土所工作人员在村干部带领下多次对地质灾害危险区居民进行了走访，提醒该危险区居民增强地质灾害防御意识，做好相应的地质灾害防御工作，并对该危险区域内的山体滑坡等地质灾害进行了现场调查。

　　（二）、继续做好农村公路维修养护工作。建立健全资金投入保障机制，确保农村公路养护管理工作顺利进行。自成立梅山乡农村公路养护所以来，我办充分认识做好农村公路养护管理工作的重要性，加大投入，加强日常巡逻，完善养护责任制。今年主要实施了梅中村里岙和梅港村南汇部分路段破损混凝土路面修复工程，修复面积近600平方米，投入资金近10万元。

　　（三）、开展桥梁安全专项检查。为了确保我乡桥梁在汛期正常安全运营，7月下旬，我办陪同北仑区公路段专业人员，对太和—里岙凤凰山路段上的一座桥梁进行了全面细致的安全检查，经检查，发现桥梁存在混凝土表观质量差，蜂窝、麻面等问题，桥墩、承重梁板、防护栏杆等其他关键部位未发现安全隐患。随后，马上组织施工人员对桥面进行了沥青修补。下一步我乡将继续加强桥梁养护维修管理，确保群众通行安全。

　　（四）、其他零星工程建设。完成梅港村茶厂跟、外墩头安全防护栏安装，保障村民出行安全;对梅东、梅中、碑塔三个村旧的3座公交候车

　　亭进行修复翻新，并在梅西村南深新建公交候车亭一座，方便村民文明、舒适、便捷出行的需要。

　　2022年工作思路

　　2022年，我们将紧紧围绕乡党委、政府的中心工作，结合本部门岗位职责，切实完成乡党委、政府以及上级部门交代的各项工作任务：

　　一、提高队伍综合素质，加强团队精神，严格管理、文明执法，切实履行各项职能，健全各项制度，狠抓长效措施。确保城建、城管执法工作再上新台阶。

　　二、进一步抓好工程建设的日常管理工作，落实专人，分解任务，对建设平台负责的各项工程严格按程序推进，确保工程按时保质地完成。明年各工程完成节点如下：

　　1、梅山学校一期工程预计明年五月完成竣工验收，9月1日前投入使用。

　　2、山塘整治项目年底前完成竣工验收，明年年初完成竣工决算。

　　3、公墓第二期项目完成招标并进场施工。

　　4、便民服务中心争取年初开工。

　　5、梅山垃圾中转站根据管委会领导意见目前暂停，随时根据新的指示继续推进。

　　三、进一步规范和完善私人建房审批程序。2022年，继续做好农村私人建房审批手续，完善相关制度，简化程序，加强管理，严格控制规范红线内审批，跟踪关注老百姓以维护房屋为理由而发生扩建、加层等情况，防止批少建多、未批先建、擅自建房等现象。进一步理顺村、乡及国土资

　　源所业务流程，明确职责，落实责任，层层防范。及时调解因建房引起的矛盾纠纷，努力维护社会和谐稳定。

　　四、继续加大对“双违”的查处和打击力度，集中力量拆除上级部门部署及巡查发现、群众举报的各类违章建筑，同时加强教育，巩固成果；

　　加大城乡结合部、市场周边、居民小区、沿街立面环境治理力度，依法纠正查处各类破坏城市环境的违法违章行为，净化城市环境。

　　五、建立长效机制，继续加强对菜场周边及各主要干道建筑垃圾的清理整治，提升梅山形象，为梅山的开发建设，营造一个整洁有序的乡域环境。

　　杜绝村级项目出现规避招标现象等。并进一步建立市场诚信机制，杜绝串围标、买标现象。

　　七、进一步提升综合执法水平。新形势、新任务，对城管执法工作提出了新要求，明年我办将进一步提升综合执法水平。一是狠抓制度建设，建立健全值班制度、学习制度、评比制度等各项规章制度，进一步改进工作作风，提高工作效率；

　　二是强化业务培训，以建立“学习型”执法队伍为目标，加大法律培训和业务工作培训力度，加强自主学习，并邀请市、区专家讲课，定期举行案例分析会，以案说法，努力提高城管队伍业务素质和实践能力；

　　三是狠抓规范执法，做到事实清楚、证据确凿、处理得当、程序合法，重大执法全程拍摄，努力实现队伍、业务工作双促进、双提升，打造一支业务精良、作风过硬、群众满意的队伍。

　　

　　

篇七：2022年双提升心得体会

　　2022年电信公司年度工作总结报告5篇

　　电信____年度工作总结报告5篇以下是___为大家准备的电信年度工作总结报告，欢迎查阅!我们的班组是一个团结上进的班组，在班长的带领下，全组人员心往一处想、劲儿往一处使，认真的完成每一项工作任务。我做一名____年的老职工，我一向在自己的岗位上尽职尽责的工作，时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。在20这一年里，我用心的参加分公司的组织的各项活动，在新__成立七十华诞的服务保障中，我高标准严格要求自己，用心协助班长工作，主动把工单系统中的用户过户资料承担下来，上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理完毕。每次上早班、中班的时候，提前20分钟到岗接班，做到班中有事，随叫随到，遇到加班加点更是常事，出色的完成了各项工作任务。现将本人20年的工作状况汇报如下：一、加强思想政治学习，不断提高自身素养认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要资料，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。二、恪尽职守，认真完成本职工作在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。三、努力学习，不断提升业务水平我深知在社会发展如此之快的这天不断学习提高是多么的重要，只有能

　　

　　认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

　　四、树立工作目标，创品牌服务形象心系客户，想之所想，急之所急，客户满意、业务发展始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户带给优质热忱的服务。在近期的工作中，我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，我在在工作中尽力用诚心赢得客户，用细心服务客户，用爱心关心客户，表现出良好的服务潜力、协调潜力和承受潜力，取得了显著的业绩，得到了公司领导和员工们的充分肯定，受到了大客户们的一致好评。（一）稍微总结为一下几点：一、在此工作岗位上，競競业业，以服务客户为已任，努力发展电信各项业务，透过与客户交流客户，从与客户交谈中获取信息，为客户量身定做适宜的业务，从而到达保存激增的目的，给客户一份满意的答卷。二、勤奋学习，努力提高业务水平。理论是行动的先导。为电信工作人员，我深刻体会到理论学习不仅仅是任务，而且是一种职责，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维潜力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。学习把握关键环节，提升服务水平。

　　

　　围绕关键触点，改善客户感知，聚焦重点业务，打造服务比较优势，创新服务手段，建设智能客服，强化客户维系，提高发展质量，探索服务产品化，提升服务价值

　　注重克服思想上的惰性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为软指标和额外负担，自觉参加单位组织的集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬钉子精神，注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的潜力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。

　　三、立足本职，爱岗敬业，不折不扣的完成任务。作为电信工作人员，我始终坚持把简单的事做好就是不简单。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是用心、努力的去做，认真履行好了自己的工作职责。不折不扣的完成任务。在具体的业务发展上，一年来，为了能用心贯彻单位提出的用户至上，用心服务的工作思路，使自己更好地为客户服务，我一边向公司的老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就用心、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，用心向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

　　（二）存在的问题和不足以上是对自己工作的总结，工作上虽然取得了必须的成绩，但自己深知还存在一些不足之处，离我们的工作要求和标准还有差距，实际工作中还

　　

　　存在一些漏洞。一是工作思维需要拓展，办法不多，创新不够。二是工作中有急躁情绪，有时急于求成。三是业务学习还抓的不够紧，留于表面。四是管理上还有许多欠缺，需要多加努力。

　　针对以上这些工作中存在的不足和问题，本人将在下一步工作中，必须正确认识加以克服和改善，力争在以后的工作过中中取得个更好好的成绩。

　　（三）未来工作的计划1.在工作中全面了解企业的内部条件和外部环境，把握好一些关系企业长远发展的重要问题。抓住机遇，用心寻找新的业务增长点。2.创新方面，则需要加大创新力度，拓展新的业务领域。加快拓展新业务，协调体制机制创新。3.服务方面，则要把握关键环节，提升服务水平。围绕关键触点，改善客户感知，聚焦重点业务，打造服务比较优势，创新服务手段，建设智能客服，强化客户维系，提高发展质量，探索服务产品化，提升服务价值。4.围绕六大方针树立竞合观念，搞好合作，并且坚持诚信经营提高自我约束潜力，努力控制企业风险，聚焦客户需求，加快拓展市场。与企业一齐实现全面协调可持续发展的最终目标。以上是我对近期工作小结和自己的一些心得体会，不足之处，请领导指正。20年电信分公司坚持一去二化，在发展中找差距，在发展中调思维，聚焦市场、客户、渠道、构成差异化竞争优势，把握市场规律，加快规模发展之年。一年来，我们坚持以创新与服务双领先规模与效益双提升为工作主线，外抢市场、内强管理、实现跨越发展，直面市场激烈竞争、全力抢

　　

　　夺市场份额、用心推进企业转型，以高昂的斗志迎接挑战，各方面工作都取得了长足进步。

　　一年来，全体干部职工不怕困难、团结拼搏、勇挑重担、无怨无悔，在那里，我谨代表公司党总支对一向艰苦战斗在公司各个岗位上的广大干部职工表示崇高的敬意!并透过你们向对长期以来默默关心和支持着公司工作的员工家属表示衷心的感谢!下面就一年来工作状况总结如下：

　　

　　二、回顾一年来工作，总结起来有八大亮点亮点之一：政企客户存量保有得到进一步巩固，超额完成收入计划。

　　

　　县城区其它营业厅务必到达80款、农村经营部务必到达40款，且3g手机占比到达20%以上。坚决杜绝无码机、山寨机上柜，注重手机质量，树立了品牌形象。

　　

　　力度，从六月起，就移动、宽带、itv、十户联防、等多种业务，利用海报、横幅、宣传单等多形式宣传到每个村、每个组、每个农户。

　　

　　

　　

篇八：2022年双提升心得体会

　　素质效能提升年学习活动心得体会

　　

　　定的大局。无论从机关的性质和任务，还是从当前的形势要求看，开展机关素质效能建设具有十分重要的意义：

　　1、开展"素质效能提升年"是实现党的根本宗旨的有效途径；

　　2、开展"素质效能提升年"是巩固机构改革成果的重要措施；

　　3、开展"素质效能提升年"有利于"三个代表"思想的落实，进一步增强为人民服务的意识；

　　4、开展"素质效能提升年"是国家行政机关在新时期抓住机遇，全面发展的需要；

　　5、开展"素质效能提升年"是公共行政管理行为的一种变革，既讲求效率，又追求质量，是一项创新性的实践活动；

　　6、开展"素质效能提升年"活动是落实中央关于建立高效行政管理体系和建设一支高素质干部队伍的重要措施，是改变当前机关管理中不良现状的迫切需要；

　　7、开展"素质效能提升年"是廉政反腐败斗争的重要举措，有利于从头上治理和预防腐败行为，是标本兼治、加强廉政建设的一项综合性措施。

　　二、要抓紧建立对工作实绩进行考核评价的新的指标体系。

　　

　　通过下达各项指标敦促干部提高办事效率，以及实行首问负责制、限时办结制、责任追究制，结合工作职能和岗位职责，认真查找本单位以及个人在作风建设和机关行政效能建设特别是落实首问负责制、限时办结制、责任追究制方面存在的突出问题，着重从以下12个方面进行查摆，既要查摆出问题，找出典型，又要深刻剖析产生问题的原因，力求找准症结，明确整改方向，研究整改措施。

　　1.宗旨意识不强，群众观念淡薄，官僚主义严重，脱离群众，漠视群众，门难进、脸难看、事难办的问题。

　　2.责任心和执行力不强，不思进取，得过且过，办事拖拉，推诿扯皮，工作效率不高的问题。

　　3.缺乏干事激情，精神状态不佳，创新能力不强，因循守旧，学风不浓，玩风太盛的问题。

　　4.脱离实际，急功近利，不察实情、不讲实话、不办实事、不求实效，弄虚作假，形式主义严重的问题。

　　5.为政不廉，以权谋私，吃拿卡要，铺张浪费，讲排场、比阔气，拜金主义、享乐主义严重的问题。

　　6.该向群众公开的审批事项不公开，致使审批事项、审批环节过多，办事程序不透明，造成办事成本过高，办事时限过长，甚至办不成事的问题。

　　

　　7.对需多个单位办理的事项互相推诿、扯皮、拖拉，造成一些承办事项无人最终负责，办事时限无法保证的问题。

　　8.机关干部素质不高，工作能力不强，无法履行岗位职责要求，造成办事效率低下、质量不高的问题。

　　9.监督工作不到位，行政效能监察没有执行，造成责任追究无法落实的问题。

　　三、加强机关素质效能建设的核心是提高机关工作人员的履职能力和办事效率。

　　1、加强机关素质效能建设必须坚持奉献为先。在新的历史时期，机关工作人员面临着权力和市场经济的严峻考验。

　　提高机关工作人员的工作效能，必须加强以奉献为主题的思想教育，引导机关工作人员树立正确的权力观、地位观、利益观，把个人的进步追求与本单位的实际工作紧密结合起来，并落实到尽心尽力履行自己职责的工作中。

　　2、加强机关素质效能建设必须坚持服务至上。作为机关工作人员，服务就是履职，提高服务能力就是提高履职能力。机关工作人员要顾全大局、团结协作，注意多沟通、多配合；办事服务要超前、主动、规、高效，谋事在前，成事在后，做到脑勤、手勤、腿勤、嘴勤。对上级交办的工作，要闻风而动、掷地有声、干净利落，不拖泥带水、疲疲沓

　　

　　沓、速办速决。要在为民排忧解难中增进同群众的感情，在解决实际困难中提高解决实际问题的能力。

　　3、加强机关素质效能建设必须从细节抓起。"天下大事，必作于细"。对于一名机关工作人员来说，细节不仅见证服务质量，也是考量其素质和服务水平的重要具体标准，因此，要向一流标准看齐，要用更宽阔的视野、更严格的标准、更细致的态度去做工作。既要善谋大事，又要学会干实事，更要能干具体小事。从制发每一份件做起，从送发每一封信函做起，从接听每一个电话做起，严谨认真、规有序，在细微之处体现办事速度和工作效率。4、加强机关素质效能建设必须严肃纪律。针对机关和机关工作人员中存在的工作不积极、不主动、不勤奋，落实任务不认真、不细致、不到位，管理不规、不严格、不大胆等突出问题，要制定行为规、行政过错责任追究办法和教育批评、诫勉惩戒等制度，加强纪律教育，为提高服务能力提供保障，着力创造政风清廉、勤政为民、同心同德、务实高效的政务环境。开展素质效能提升年意义重大，我将以这次素质效能提升年活动为契机，结合投资服务办实际工作，继续保持一贯的工作作风，带领投资服务办所有同志努力把投资服务工作走到各业务口的前列。

　　

　　

　　1、开展“素质效能提升年”是实现党的根本宗旨的有效途径；

　　2、开展“素质效能提升年”是巩固机构改革成果的重要措施；

　　3、开展“素质效能提升年”有利于“三个代表“思想的落实，进一步增强为人民服务的意识；

　　4、开展“素质效能提升年”是国家行政机关在新时期抓住机遇，全面发展的需要；

　　5、开展“素质效能提升年”是公共行政管理行为的一种变革，既讲求效率，又追求质量，是一项创新性的实践活动；

　　6、开展“素质效能提升年”活动是落实中央关于建立高效行政管理体系和建设一支高素质干部队伍的重要措施，是改变当前机关管理中不良现状的迫切需要；

　　7、开展“素质效能提升年”是廉政反腐败斗争的重要举措，有利于从头上治理和预防腐败行为，是标本兼治、加强廉政建设的一项综合性措施。

　　二、要抓紧建立对工作实绩进行考核评价的新的指标体系。

　　通过下达各项指标敦促干部提高办事效率,以及实行首问负责制、限时办结制、责任追究制,结合工作职能和岗位职责，认真查找本单位以及个人在作风建设和机关行政效能建设

　　

　　特别是落实首问负责制、限时办结制、责任追究制方面存在的突出问题，着重从以下12个方面进行查摆，既要查摆出问题，找出典型，又要深刻剖析产生问题的原因，力求找准症结，明确整改方向，研究整改措施。

　　1．宗旨意识不强，群众观念淡薄，官僚主义严重，脱离群众，漠视群众，门难进、脸难看、事难办的问题。

　　2．责任心和执行力不强，不思进取，得过且过，办事拖拉，推诿扯皮，工作效率不高的问题。

　　3．缺乏干事激情，精神状态不佳，创新能力不强，因循守旧，学风不浓，玩风太盛的问题。

　　4．脱离实际，急功近利，不察实情、不讲实话、不办实事、不求实效，弄虚作假，形式

　　主义严重的问题。5．为政不廉，以权谋私，吃拿卡要，铺张浪费，讲排场、比阔气，拜金主义、享乐主义严重的问题。6．该向群众公开的审批事项不公开，致使审批事项、审批环节过多，办事程序不透明，造成办事成本过高，办事时限过长，甚至办不成事的问题。7．对需多个单位办理的事项互相推诿、扯皮、拖拉，造成一些承办事项无人最终负责，办事时限无法保证的问题。

　　

　　8．机关干部素质不高，工作能力不强，无法履行岗位职责要求，造成办事效率低下、质量不高的问题。

　　9．监督工作不到位，行政效能监察没有执行，造成责任追究无法落实的问题。

　　三、加强机关素质效能建设的核心是提高机关工作人员的履职能力和办事效率。

　　1、加强机关素质效能建设必须坚持奉献为先。在新的历史时期，机关工作人员面临着权力和市场经济的严峻考验。

　　提高机关工作人员的工作效能，必须加强以奉献为主题的思想教育，引导机关工作人员树立正确的权力观、地位观、利益观，把个人的进步追求与本单位的实际工作紧密结合起来，并落实到尽心尽力履行自己职责的工作中。

　　2、加强机关素质效能建设必须坚持服务至上。作为机关工作人员，服务就是履职，提高服务能力就是提高履职能力。机关工作人员要顾全大局、团结协作，注意多沟通、多配合；办事服务要超前、主动、规、高效，谋事在前，成事在后，做到脑勤、手勤、腿勤、嘴勤。对上级交办的工作，要闻风而动、掷地有声、干净利落，不拖泥带水、疲疲沓沓、速办速决。要在为民排忧解难中增进同群众的感情，在解决实际困难中提高解决实际问题的能力。3、加强机关素质效能建设必须从细节抓起。

　　

　　“天下大事，必作于细”。对于一名机关工作人员来说，细节不仅见证服务质量，也是考量其素质和服务水平的重要具体标准，因此，要向一流标准看齐，要用更宽阔的视野、更严格的标准、更细致的态度去做工作。既要善谋大事，又要学会干实事，更要能干具体小事。从制发每一份件做起，从送发每一封信函做起，从接听每一个电话做起，严谨认真、规有序，在细微之处体现办事速度和工作效率。

　　4、加强机关素质效能建设必须严肃纪律。针对机关和机关工作人员中存在的工作不积极、不主动、不勤奋，落实任务不认真、不细致、不到位，管理不规、不严格、不大胆等突出问题，要制定行为规、行政过错责任追究办法和教育批评、诫勉惩戒等制度，加强纪律教育，为提高服务能力提供保障，着力创造政风清廉、勤政为民、同心同德、务实高效的政务环境。开展素质效能提升年意义重大，我将以这次素质效能提升年活动为契机，结合投资服务办实际工作，继续保持一贯的工作作风，带领投资服务办所有同志努力把投资服务工作走到各业务口的前列。

　　新春伊始，全区启动大规模学习培训活动，由此拉开了全区党员干部“素质效能双提升”活动序幕。所谓“素质提升”，就是要解决人的问题，要全面提高机关干部的学习能力、业务能力、执行能力、组织协调能力和廉洁自律五个方面的能力，使干部职工都能够以更加高昂斗志、更加过硬的素质、更加高效的工作投身到示区建设发展中去。所谓“效能提升”，就是要解决“实干”和“服务”的问题，使得机关的决策机制、落实机制、服务机制更加科学化、高效化、常态化，全面推动现代农业建设、科技示推广、技术创业、招商引资、项目建设、田园城市建设等重点工作取得显著进展，加速推进示区各项建设事业。结合我办投资服务工作的开展，谈谈我在全区“双提升”活动中的体会：

　　一、要充分认识“提升工作素质效能”的重要性和必要性。

　　开展机关素质效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规的机关管理体系的必然要求，是实现“三个代表”思想的重要途径，反映了党的宗旨和人民的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。无论从街道办的性质和任务，还是从当前的形势要求看，开展机关素质效能建设具有十分重要的意义：

　　1、开展素质效能建设是实现党的根本宗旨的有效途径；2、开展素质效能建设是巩固机构改革成果的重要措施；

　　

　　3、开展素质效能建设有利于“三个代表”思想的落实，进一步增强为人民服务的意识；

　　4、开展素质效能建设是国家行政机关在新时期抓住机遇，全面发展的需要；

　　5、开展素质效能建设是公共行政管理行为的一种变革，既讲求效率，又追求质量，是一项创新性的实践活动；

　　6、开展素质效能建设活动是落实中央关于建立高效行政管理体系和建设一支高素质干部队伍的重要措施，是改变当前机关管理中不良现状的迫切需要；

　　7、开展素质效能建设是廉政反腐败斗争的重要举措，有利于从头上治理和预防腐败行为，是标本兼治、加强廉政建设的一项综合性措施。

　　二、加强机关素质效能建设的核心是提高机关工作人员的履职能力和办事效率。

　　1、加强机关素质效能建设必须坚持奉献为先。在新的历史时期，机关工作人员面临着权力和市场经济的严峻考验。提高机关工作人员的工作效能，必须加强以奉献为主题的思想教育，引导机关工作人员树立正确的权力观、地位观、利益观，把个人的进步追求与本单位的实际工作紧密结合起来，并落实到尽心尽力履行自己职责的工作中。2、加强机关素质效能建设必须坚持服务至上。作为机

　　

　　关工作人员，服务就是履职，提高服务能力就是提高履职能力。机关工作人员要顾全大局、团结协作，注意多沟通、多配合；办事服务要超前、主动、规、高效，谋事在前，成事在后，做到脑勤、手勤、腿勤、嘴勤。对上级交办的工作，要闻风而动、掷地有声、干净利落，不拖泥带水、疲疲沓沓、速办速决。要在为民排忧解难中增进同群众的感情，在解决实际困难中提高解决实际问题的能力。

　　3、加强机关素质效能建设必须从细节抓起。“天下大事，必作于细”。对于一名机关工作人员来说，细节不仅见证服务质量，也是考量其素质和服务水平的重要具体标准，因此，要向一流标准看齐，要用更宽阔的视野、更严格的标准、更细致的态度去做工作。既要善谋大事，又要学会干实事，更要能干具体小事。4、加强机关素质效能建设必须严肃纪律。针对机关和机关工作人员中存在的工作不积极、不主动、不勤奋，落实任务不认真、不细致、不到位，管理不规、不严格、不大胆等突出问题，要制定行为规、行政过错责任追究办法和教育批评、诫勉惩戒等制度，加强纪律教育，为提高服务能力提供保障，着力创造政风清廉、勤政为民、同心同德、务实高效的政务环境。

　　

　　在全区如火如荼开展“三问三解”活动的大背景下，开展素质效能双提升意义重大。我将以这次活动为契机，结合投资服务办实际工作，继续保持一贯的工作作风，带领投资服务办所有同志努力把投资服务工作走到各业务口的前列。

　　

　　我工作职能的深化和延伸，作为推进廉政建设和强化行政执法的治本之策，努力把加强党的执政能力建设体现在提高各科室的工作效率、推进政策和决策的实施上，体现在增强队伍的素质、提高行政决策和管理服务的水平上，不断提高自身素质效能建设的水平。

　　二是抓学习，在提高干部综合素质上下功夫，切实以能力促

　　机关效能。进一步抓政策法规、业务知识、管理知识等方面的学习培训工作，增强为人民服务的本领；进一步加强实践锻炼，推动机关人员为领导服务、为基层服务、为群众服务的“三服务”精神，在实践中积累经验、提高素质、增长才干，提高解决实际问题和“三服务”的水平。改革选人用人方式，使人尽其才，才

　　尽其用，建设一支高素质的适应现代化建设要求的机关人员队伍。

　　三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到标本兼治、注重长

　　效。建立和完善《学习制度》、《岗位目标责任制》、《首问责任制》、《办公公示制》、《限时服务制》、《一次性告知制》、《服务承诺制》等一系列配套制度，设立效能建

　　

　　设意见箱，公布投诉电话，聘请机关效能建设监督员，为检查考评机关效能建设定硬尺子。

　　四是抓结合，坚持把机关效能建设与重点工程建设、项目建

　　设相结合，用效能建设促进和推动其他建设，用其他建设的成果检验效能建设；使各个活动融会贯通，相互提高；坚持把机关效能建设与当前工作、自己的实际、上级的要求相结合，讲实际、求实效，不就活动抓活动，空对空的形式主义，不做表面章。

　　五是抓奖惩，运用考评结果鼓励干事的，规诫混事的，处罚

　　乱事的。充分利用投诉电话、投诉信箱等形式，广开言路，畅通渠道，主动接受社会的监督。对群众投诉要有一件，查一件，坚决制止行政“迟作为”、“不作为”、“乱作为”现象；通过走出去、请进来等方式，深入开展民主评议机关作风活动，完善民主测评机制。同时，适时召开行风评议座谈会，充分听取意见和建议。

　　

　　时间：2022年3月21日“提升工作素质效能”的心得体会一、要充分认识“提升工作素质效能”的重要性和必要性。开展机关素质效能建设是建立办事高效、运转协调、行为规的机关管理体系的必然要求，是实现“三个代表“思想的重要途径，反映了党的宗旨和人民的愿望，关系到改革、发展、稳定的大局。无论从机关的性质和任务，还是从当前的形势要求看，开展机关素质效能建设具有十分重要的意义：1、开展素质效能建设是实现党的根本宗旨的有效途径；2、开展素质效能建设是巩固机构改革成果的重要措施；3、开展素质效能建设有利于“三个代表“思想的落实，进一步增强为人民服务的意识；4、开展素质效能建设是国家行政机关在新时期抓住机遇，全面发展的需要；5、开展素质效能建设是公共行政管理行为的一种变革，既讲求效率，又追求质量，是一项创新性的实践活动；6、开展素质效能建设活动是落实中央关于建立高效行政管理体系和建设一支高素质干部队伍的重要措施，是改变当前机关管理中不良现状的迫切需要；

　　

　　7、开展素质效能建设是廉政反腐败斗争的重要举措，有利于从头上治理和预防腐败行为，是标本兼治、加强廉政建设的一项综合性措施。

　　二、要抓紧建立对工作实绩进行考核评价的新的指标体系。

　　通过下达各项指标敦促干部提高办事效率,以及实行首问负责制、限时办结制、责任追究制,结合工作职能和岗位职责，认真查找本单位以及个人在作风建设和机关行政效能建设特别是落实首问负责制、限时办结制、责任追究制方面存在的突出问题，着重从以下12个方面进行查摆，既要查摆出问题，找出典型，又要深刻剖析产生问题的原因，力求找准症结，明确整改方向，研究整改措施。1．宗旨意识不强，群众观念淡薄，官僚主义严重，脱离群众，漠视群众，门难进、脸难看、事难办的问题。2．责任心和执行力不强，不思进取，得过且过，办事拖拉，推诿扯皮，工作效率不高的问题。3．缺乏干事激情，精神状态不佳，创新能力不强，因循守旧，学风不浓，玩风太盛的问题。4．脱离实际，急功近利，不察实情、不讲实话、不办实事、不求实效，弄虚作假，形式主义严重的问题。5．为政不廉，以权谋私，吃拿卡要，铺张浪费，讲排

　　

　　场、比阔气，拜金主义、享乐主义严重的问题。6．该向群众公开的审批事项不公开，致使审批事项、审批环节过多，办事程序不透明，造成办事成本过高，办事时限过长，甚至办不成事的问题。7．对需多个单位办理的事项互相推诿、扯皮、拖拉，造成一些承办事项无人最终负责，办事时限无法保证的问题。8．机关干部素质不高，工作能力不强，无法履行岗位职责要求，造成办事效率低下、质量不高的问题。9．监督工作不到位，行政效能监察没有执行，造成责任追究无法落实的问题。三、加强机关素质效能建设的核心是提高机关工作人员的履职能力和办事效率。1、加强机关素质效能建设必须坚持奉献为先。在新的历史时期，机关工作人员面临着权力和市场经济的严峻考验。提高机关工作人员的工作效能，必须加强以奉献为主题的思想教育，引导机关工作人员树立正确的权力观、地位观、利益观，把个人的进步追求与本单位的实际工作紧密结合起来，并落实到尽心尽力履行自己职责的工作中。2、加强机关素质效能建设必须坚持服务至上。

　　

　　作为机关工作人员，服务就是履职，提高服务能力就是提高履职能力。机关工作人员要顾全大局、团结协作，注意多沟通、多配合；办事服务要超前、主动、规、高效，谋事在前，成事在后，做到脑勤、手勤、腿勤、嘴勤。对上级交办的工作，要闻风而动、掷地有声、干净利落，不拖泥带

　　水、疲疲沓沓、速办速决。要在为民排忧解难中增进同群众的感情，在解决实际困难中提高解决实际问题的能力。

　　3、加强机关素质效能建设必须从细节抓起。“天下大事，必作于细”。对于一名机关工作人员来说，细节不仅见证服务质量，也是考量其素质和服务水平的重要具体标准，因此，要向一流标准看齐，要用更宽阔的视野、更严格的标准、更细致的态度去做工作。既要善谋大事，又要学会干实事，更要能干具体小事。从制发每一份件做起，从送发每一封信函做起，从接听每一个电话做起，严谨认真、规有序，在细微之处体现办事速度和工作效率。4、加强机关素质效能建设必须严肃纪律。针对机关和机关工作人员中存在的工作不积极、不主动、不勤奋，落实任务不认真、不细致、不到位，管理不规、不严格、不大胆等突出问题，要制定行为规、行政过错责任追究办法和教育批评、诫勉惩戒等制度，加强纪律教育，为提高服务

　　

　　能力提供保障，着力创造政风清廉、勤政为民、同心同德、务实高效的政务环境。

　　

　　

　　

篇九：2022年双提升心得体会

　　2022年全区上半年脱贫攻坚工作总结范文

　　以下是关于

　　的多篇精编范文，供大家学习参考！

　　今年以来，我区立足持续巩固脱贫攻坚工作成效、决胜脱贫攻坚收官战目标，认真贯彻落实某某某某某关于扶贫工作的重要指示精神和中央、省、市各级脱贫攻坚工作部署，努力克服疫情影响，开展自查评估，强化问题整改，狠抓工作落实，“三保障”、安全饮水、残疾、低保等各项政策均落实到位，6月底前贫困户人均收入超过4500元，圆满完成各项工作任务。

　　一、工作成效

　　（二）加强扶贫项目建设管理和问题整改。加大资金投入，2022年，整体财力吃紧，在区财政全面取消各单位项目预算的情况，仍安排专项扶贫资金2150万元，区级配套资金同比增幅超过13%。截至6月底，扶贫总支出为4232万元，其中：区级财政专项扶贫资金2150万元，上级专项扶贫资金2082万元。今年在贾寨镇、冯屯镇、博平镇、胡屯镇、温陈街道等5个乡镇（街道）实施7个产业扶贫项目。截至目前，到位项目收益446.64万元，有3个项目完成验收，其余4个项目8月底前可全部完工实现收益。今年我区“雨露计划”帮扶贫困家庭学生105名，发放补助资金15.75万元。投入500万元为贾寨、博平等4个扶贫大棚项目区修建道路、解决排水问题。投入14.8万元为所有产业扶贫项目购买了保险，并聘请了专业运维公司对全区光伏项目进行跟踪服务。目前全区83个存量项目均正常运营，项目专班采取“两看一及时”的方式，常态化排查存量

　　项目，一看项目外观，二看项目运营，及时解决经营者在项目运营中存在的困难和问题，确保资产完整，收益到位。

　　（三）深入开展脱贫攻坚问题排查和整改。成立了入户自查评估专班和项目自查评估专班，对全区3452户建档立卡贫困人口和83个产业扶贫项目进行全方位、全覆盖式排查，截至4月20日完成第一遍排查，4月23日-5月20日开展了第二遍走访调研，并对问题整改情况开展“回头看”。印发了《关于决战决胜脱贫攻坚开展挂牌督战工作的实施方案》，成立了督战工作领导小组和督战专班，并于3月21日、4月7日分别对韩屯镇和博平镇开展了全面督战，同时，于5月13—15日对督战问题整改情况开展了“回头看”。5月20日通过了市脱贫攻坚评估验收组现场验收。5月21日—6月1日，重点针对行业扶贫政策落实和问题整改情况开展了第三轮走访调研。目前，正在开展第四轮走访，以省级验收不结束，走访调研不停止的工作状态，持续加压。同时，纪委跟踪督导，问题整改不到位的，直接对相关责任人予以问责处理，竖起不负责就问责的鲜明导向。

　　（四）扎实落实行业扶贫政策。住房安全方面：对全区1590户脱贫不享受政策贫困户房屋安全开展鉴定，共鉴定出C级83户，D级19户，6月底前所有危房按照“五统一”标准全部改造到位，同时，完成全区建档立卡贫困户住房安全有保障现场核验工作。抽调63人，由7个副科级干部带队对全区所有脱贫享受政策户的住房安全进行了全面排查，排查整改原旧房屋未拆除或仅部分拆除、院墙门楼存在安全隐患等问题200处。教育方面：今年帮扶建档立卡学生560人，落实各类教育补贴等29.33万元，学生信息已录入完毕，各类补贴已全部发放到位；扎实落实控辍保学政策，核查整改问题34条；开展了“万名教师送温暖，教育扶贫访万家”活动，共走访建档立卡贫困户871户。医疗方面：今年以来，落实居民基

　　本医疗保险补贴7149万元；启动两次贫困人口慢性病集中审批，审批通过477人。全区23家定点医疗机构全部实现“一站式”信息交换和即时结算，达到能够准确识别贫困人口、方便贫困人口就诊结算、及时给予政策减免、准确统计减免情况的要求；建档立卡贫困人口“先诊疗、后付费”、“一站式”即时结算服务、门诊“两免两减半”和住院费用减免等健康扶贫政策全部落实到位，截至目前全区医疗机构门诊减免2709人次、减免金额24825元，住院减免518人次、减免金额6530元。扎实开展健康扶贫政策落实情况核查整改，整改落实家医签约服务不到位问题100余个，更换、添加服务牌65户，新办理慢性病180余名，贫困严重精神障碍患者188人次，产生的个人自负医疗费用91643.06元，由财政负担全部退费到位。兜底保障方面：落实了贫困户低保延期渐退政策；新纳入低保279户、623人，新纳入特困供养174人；农村居民最低生活保障标准提高至每人每年5160元，发放补差每人每月258元，发放农村低保对象价格临时补贴101.94万元；临时救助困难群众35人次，发放临时救助金6.4万元，将乡镇临时救助备用金额度提高至5万元；落实残疾人“两项补贴”335万元，帮扶7927人；落实经济困难老年人享受补贴2987人。饮水安全方面：成立了水利行业扶贫政策落实自查整改领导小组，安排78名同志分7个检查组对3452户贫困户、23户即时帮扶户供水情况开展全面检查；实施茌平区农村饮水安全攻坚战项目，采用置换地表水源方式解决了氟超标村饮水安全问题。其他行业扶贫方面：组织开展了上门评残活动，累计上门办证100人次，办理残疾证454人；累计为1169名建档立卡贫困重度残疾人发放了无障碍器材；享受建档立卡残疾人精准康复服务2288人。对全区劳动年龄内有劳动能力的贫困人员开展了两次遍访活动，托底安置贫困人口121人，为往年84名公益性岗位人员拨付公益性岗位补贴15.4万元，社会保险补贴0.25万元；为2144名符合政府代缴

　　条件的贫困人员代缴保费21.44万元；落实90名55—59周岁贫困人员提前领取养老金的发放工作。开展“金晖助老”青春扶贫志愿者行动，招募78名志愿者与39名贫困老人结成帮扶对子。完成了城镇贫困妇女“两癌”筛查；组织开展了“关爱女性健康扶贫”公益保险捐赠、“母亲邮包新年送温暖”、“爱心助学·点燃希望”关爱困境儿童捐赠、“把爱带回家”关爱儿童捐赠等活动。组织开展了科技特派员下乡，实现34个重点贫困村和种植扶贫项目全覆盖，依托种植、养殖基地将2项某某省科技扶贫转化应用科技成果进行了转化，现已形成一定产业规模和示范带动效应。开展了34个省定贫困村脱贫摘帽“回头看”，各类问题均已整改到位。

　　（五）加强脱贫攻坚宣传和舆论引导。深入挖掘我区扶贫工作亮点，全面总结脱贫攻坚工作成效，大力宣传工作中的典型人物、典型案例和工作事迹，营造我区脱贫攻坚浓厚氛围。今年上半年，我区在中央主要媒体发表扶贫宣传文章12篇，省级以上主要媒体发表201篇，市级主要媒体发表89篇。出台了我区脱贫攻坚总结方案，全面梳理总结2022年以来，我区工作取得的巨大成就，通过前后对照、数据对比，精准记录我区脱贫攻坚历程，为我区实现第一个百年目标留下珍贵史料。在《茌平新闻》开设“精准扶贫在攻坚”专栏，上半年播出精准扶贫新闻稿件54篇，为打赢精准扶贫攻坚战、全面建成小康社会营造了浓厚的舆论氛围。

　　二、工作特色亮点

　　（一）创新开展“双提升”工作。一是加大资金支持。为进一步巩固脱贫成效，全面提升贫困户生活水平、居住环境，强化环境卫生整改保持，茌平区大胆创新，从区级统筹实施的项目收益中切出50.38万元用于贫困户“双提升”工作，资金已全部拨付村级账户。另外拨付20.97万元，开发扶贫公益岗233个，既解决了有劳动能力贫困群众务工问题，同时，安

　　排公益岗贫困群众与不能自理贫困户结成帮扶对子，到其家中打扫卫生。二是差异化帮扶保精准。资金分配严格按照差异化原则，根据贫困户家中实际情况进行分配使用。全区一律实行“摸底-审核-帮扶-报账”的工作流程开展工作，根据每户贫困户的实际情况进行差异化帮扶。由帮扶责任人进行入户调查摸底，乡镇扶贫办对帮扶措施进行审核，批准后为贫困户购置家具、被罩床单等生活用品，最后按照农村财务管理办法进行报账。通过以上办法，有效规避了简单发钱发物、资金使用不精准不安全等问题。三是建立长效机制。为确保“双提升”效果长久保持，一方面，设计了“双提升”工作保持评分表，由村级扶贫专干对贫困户家庭卫生保持情况进行打分，打分表在扶贫专干处留存备查；另一方面，区扶贫开发办每周到乡镇就“双提升”开展专项督导，就“双提升”保持情况及打分情况进行检查，以此作为村级扶贫专干绩效评价的重要依据。

　　（三）积极推进规模农场、就业工场“两场同建”。一是建设以耿店为代表的蔬菜种植农场。依托耿店村及周边村蔬菜种植习惯和成熟的苗圃培育及市场销售网络，大力发展特色蔬菜种植产业。2022-2022年投入专项扶贫资金1285万元，在耿店村建设扶贫大棚95个，资产归各贫困村所有，按照8%收益兑现收益用于贫困户帮扶。截至目前，以耿店为核心，发展起第四代高标准卷帘机蔬菜大棚700多个，棚菜种植面积达1100多亩；成立了绿冠蔬菜农民专业合作社，下辖包装厂、加工厂、育苗厂、恒温库、批发市场等相关企业10家。通过发展特殊蔬菜农场种植，直接带动周边农民5000多户增收，933名贫困群众脱贫。二是建设以小高村为代表的肉兔养殖农场。为助力贫困村脱贫，通过招商引资等途径，吸进农业龙头企业下乡参与扶贫。某某汇富农牧有限公司流转省定贫困村小高村土地45亩建设国内最大的独栋连体养殖兔舍，推广肉兔养殖，年出栏达到40万只。公司通过保底分红、放养回收、吸纳务工等方式，让贫困户

　　和村民成为“租金+薪金+股金”的“三金”农民，小高村集体收入年增加18万元，带动22户贫困群众“打包”脱贫。依托肖庄镇枣乡文化旅游项目，企业在小高村建设了全国最大的兔文化博物馆，推动了乡村旅游业的发展。以小高村脱贫为题材的某某棒子精准扶贫小戏《一个也不落下》唱响中国，获得第二届“华东六省一市现代地方小戏大赛”最高奖。三是劳动密集型企业进村开辟就业工场。某某博智文具有限公司通过设立“同心就业工场”，吸纳周边村庄包含贫困户在内的130余人就业，平均每人年增收4万元左右。引导企业与博平镇孟庄、西王等村25名贫困户结成帮扶对子，同时，在博平镇陈铺村、南关村和菜张村开设三家“同心就业工场”分场，吸纳43名包装工人、89名捏泥人员在家门口就业，平均每人年收入3万元左右，在其他县市及周边省份建设就业分场23个，解决了2000多名农村闲置劳动力就业难的问题，真正实现了群众“打工顾家两不误”。

　　三、下步工作措施

　　一是继续开展入户调研。区自查评估调研专班继续开展入户调研，每天对发现的问题进行分析汇总，每周对较严重问题向区纪委进行线索移交，以此加大问题整改力度，强化帮扶责任落实。重点针对帮扶责任落实、“双提升”、行业扶贫政策落实和问题整改等情况开展调研，在细节上找问题，在问题整改上找提升，在提升上求实效，通过实打实的脱贫成效，提高群众满意度、获得感、幸福感。

　　二是继续加强帮扶干部政策培训。结合当前脱贫攻坚工作重点任务和中央、各级党委关于脱贫攻坚工作新部署、新要求，对帮扶责任人和扶贫专干开展专项培训，提升扶贫干部帮扶水平。坚持正面宣传、负面通报相

　　结合，评选脱贫攻坚典型人物、典型事迹，对检查出的问题继续采取实名制通报，从正反两方面提升帮扶责任人帮扶责任。

　　三是扎实做好产业扶贫项目管理。加强存量产业扶贫项目管理，探索以企业化、市场化的形式统筹规划、管理和发展扶贫产业项目的长效机制。加快推进2022年未完工项目建设进度，确保8月底前全部完工并兑现收益。加强项目收益管理，继续采取差异化分配方式，精准发放扶贫项目收益。

　　四是扎实做好扶贫宣传工作。今年作为脱贫攻坚收官之年，很多工作经验、工作典型需要总结提升，要对焦中央、省级媒体进行集中宣传报道，将我区脱贫攻坚工作经验系统总结宣传出去。编写《茌平区脱贫攻坚纪实（2022—2022）》等，系统总结我区脱贫攻坚战打响以来，我区脱贫攻坚工作情况取得的成效，汇总形成高质量的纪实材料。

　　五是织密行业扶贫、预防返贫“安全网”。加强行业部门间数据共享，加大对贫困户和低收入群体的检测力度，及时落实低保、特困救助、教育、残疾、慢性病等扶贫政策，确保困难群众能够在第一时间得到救助帮扶。加强对贫困户安全住房和安全饮水的动态检测，积极落实居民医疗保险、扶贫特惠保等政策，切实兜住贫困底线。

　　六是全面迎接各级脱贫攻坚评估验收。继续巩固提升脱贫攻坚成果，切实补齐工作短板，确保各项扶贫政策落实无死角，以优异成绩迎接省市各级脱贫攻坚评估验收。开展脱贫攻坚先进评选工作，结合脱贫攻坚工作实绩和群众意见，评选表彰一批为脱贫攻坚作出突出贡献的先进集体和先进个人。

　　

　　

篇十：2022年双提升心得体会

　　2022银行个人业务部工作总结

　　转瞬间，我与xx分行已经携手走过第三个年头，也经受了其次个完整的会计年度。回首过去的一年里，我欣喜的看到自己与xx分行共同成长。

　　20xx年5月22日，我行正式成立国际业务部。20xx年是不寻常的一年，今年截至20xx年11月底，收付汇量完成济南分行下达的全年打算的168%，国际业务中间业务收入完成打算的183%。两大核心指标均提前超额完成任务。

　　一个人的进步离不开整个集体的成长，在整个xx分行的平台上我也在辛勤的劳动中收获了许多，实现了自己的个人价值。今年主要的工作有：

　　1、坚守岗位，时刻牢记岗位职责，将精细合规的企业文化理念贯彻落实到每日的工作中。

　　本人在部门内担当进出口结算业务复核、综合统计分析岗位。我时刻牢记岗位给予我的使命，通过每日的核查反应，力争提高部门国际业务操作水平，掌握单证业务的系统操作风险，深化对国际结算的理解。

　　2、贯彻落实上级行下发的国际业务治理制度、产品流程。“和谐进展、共同成长、精细合规、良性循环”的企业文化已经深入我心，在业务不断进展的过程中，高度重视经营的安全性、合规性已经变得愈加重要。因此，在生产中肯定做到有章可循，有章必循。我部在收到

　　上级行下发的关于国际业务条线各项规章制度及产品操作流程后，乐观学习领悟文件精神，并依据我行实际，拟定实施细则，推动客户经理运用，并对条线内外汇政策执行状况进展监视指导。

　　为加强我行非贸易和个人外汇业务的治理，依据《中信银行济南分行非贸易及个人外汇业务治理流程》，结合我行业务实际状况，制定我行《中信银行xx分行非贸易及个人外汇业务实施细则》。标准了业务操作流程，发挥了国际业务条线与会计条线的协调协作作用，促进了我行非贸易和个人外汇业务依法合规经营。

　　3、乐观响应分行国际业务条线检查，协作会计部门组织辖内外汇业务的培训和执行状况自查，对外汇新政策变化进展准时的传导，保障外汇经营合规性。

　　“外汇无小事”，当前经济环境简单，国家外汇政策多变，为适应客观金融环境，乐观组织我部员工及前台外汇从业人员参与总行外汇治理新政策培训，通过召集视频会议、下发资料学习的方式对分行外汇从业人员进展了屡次培训。20xx年7月27日我部通过国际业务外汇从业准入人员考试，之后乐观组织营业部、西城支行、广饶支行筹备组的前台外汇柜员参与前台外汇从业人员准入考试，并以通过率92。3%的优秀成绩通过考试，为成功支行、广饶支行申请外汇业务经营权限制造了必要条件。

　　同时，为应对11月份济南分行国际业务贸易融资专项检查，乐观协调客户经理及风控部对公司授信档案进展自查自纠，对发觉的合规问题进

　　展补充完善。经过一个多月的努力，顺当通过专项检查，未发觉任何实质性问题，有些小的瑕疵均已经完成整改。

　　4、依据国际业务经营状况对各经营机构进展统计分析，并催促完成考核指标。

　　帮助公司部完成国际业务客户资源确实认及考核，落实支行和客户经理国际业务的绩效考核和综合评价工作。对各分支行进展国际业务经营状况统计分析，每周通报国际业务到期状况、客户贸易融资额度使用状况及外币账户开户状况，依据行领导的指示，落实业务资金备付、将授信额度透亮化便利客户经理业务到期续做，乐观建立结算渠道，为明年国际业务进展做好储藏工作。

　　5、仔细对待外部数据报送，保证数据报送质量。综合岗位职责中负责国际业务各项报表、数据的汇总、分析和报送，国际业务统计分析是一项繁琐、细致的工作。针对不同的监管部门、考核口径，有不同的报送实现及要求。20xx年在面对各监管部门的各项报表中未出过过失，保证了数据报送质量。尤其是在结售汇统计、及国际收支申报中，该工作在外汇治理局对我行外汇经营考核中最高比重。我部乐观主动与国家外汇治理局相关监管部门沟通沟通，营造融洽和谐的工作气氛。确保每一笔申报数据的“准时、精确、完备”。在仔细完成每日的国际收支申报核查工作后，我部在20xx年前三季度国际收支申报非现场核查通报中实现“零过失”的成绩，获外汇治理局

　　高度确定，全市仅有三家银行获此殊荣，这样成绩的取得也与每日的付长进息相关。

　　6、勤于总结，工作中多思索，时常多想几个为什么。在每日的繁忙工作工作中积存了工作阅历的同时，也不断产生自己的心得体会。针对每日核查的国际收支统计申报工作，本人撰写了《国际收支申报中应留意的问题》一文，并抱着学习沟通的目的给总行《中信月刊》投稿，并在十月刊上顺当发表。这是对自己工作的一种莫大的鼓舞和确定。同时，乐观参加八月份xx市金融学会组织的“金融支持实体经济，助推黄蓝两大国家战略实施”征文竞赛，撰写《金融进展支持实体经济的机制分析-以xx市为例》一文，并在评比中荣获一等奖，为分行及个人均增加了荣誉。回首过去的一年，是困难奋进的一年，是小有收获的一年。xx分行国际业务实现了较大跨越，但就我个人来说这还远远不是收获的时候。当务之急是尽快为业务的全面铺开摸清道路，个人实现业务素养的尽快提高，乐观努力适应布满激情和挑战的国际业务岗位。下一步我将努力充实自己在外汇政策法规的理解，本行业务产品的组合、代理行渠道的建立，在开展业务的同时履行好把握风险、确保业务合规的岗位职责。xx分行是一个大家庭，我们每个人所取得的成绩与我们整个行的进展息息相关，实现了自己的工作价值才能实现自己的个人价值，行领导常

　　教育我：“做事情要看大不看小，看远不看近，要勇于担当。”眼前的成绩是临时的，不断的努力开拓进取才是无止境的。只要每个人都尽自己最大的努力，我们有理由信任xx分行会有更加美妙绚烂的明天。

　　20××银行个人业务部工作总结【二】今年以来，全行个人金融业务仔细贯彻落实省、市行工作要求，注意储蓄业务的根底地位，乐观拓展理财业务市场，不断创新销售方式，加快推动营销渠道和队伍建立，个人金融业务呈现了良好的进展势头。一、20年个金工作成绩显着。回忆20年，在外部经营形势简单多变的状况下，全行上下坚决信念，扎实工作，全行各项业务经营保持快速安康进展，特殊个人金融业务为全行的业务进展作出了较大的奉献，个人金融业务各项指标呈现快速进展态势。一是个人金融资产增势迅猛。今年以来，全行始终将储蓄存款作为重中之重工作来抓，把存款增量同业争先进位作为考核存款工作成效的根本标准，在全行扎实开展旺季储蓄存款竞赛、批量营销竞赛、代发工资专项竞赛等系列营销活动，加强个金与公司部门的捆绑营销，抓住市场信息，制定工程攻关打算，实现批量业务拓展日常化。同时，深化储蓄存款和理财业务的互动进展，大力营销灵通快线、第三方存管、存贷通等优势产品，实现客户资金在我行的封闭运作。全年，销售全口径个人金融资产额44935万元，同比增加20482万元，同比增幅

　　

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