街道信访维稳工作方案13篇

街道信访维稳工作方案13篇街道信访维稳工作方案　　方案计划参考范本　　两会期间信访维稳工作方案(二篇)　　目录：　　两会期间信访维稳工作方案一两会期间信访维稳工作方案二　　-1-　　下面是小编为大家整理的街道信访维稳工作方案13篇,供大家参考。

篇一：街道信访维稳工作方案

　　方案计划参考范本

　　两会期间信访维稳工作方案(二篇)

　　目录：

　　两会期间信访维稳工作方案一两会期间信访维稳工作方案二

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　　两会期间信访维稳工作方案一

　　为切实做好我市20全国“两会”期间信访维稳工作，按照xx市纪委《关于做好20年全国“两会”期间信访维稳工作的方案》要求，结合我市实际，现制定工作方案如下：

　　一、目标任务全面、准确掌握可能进京上访人员的底数和动态，对去年我市进京到中央纪委上访案件化解情况和存在可能再次进京访案件进行一次全面排查，确定重点案件和重点人员，对已经调查完毕的案件要做好反馈工作，正在调查的要明确时限、尽快查结;对调查结论有疑义有再次进京到中央纪委上访可能的重点人员，要组织协调有关部门，逐人落实稳控工作责任，采取强有力措施，严防失控进京上访。二、工作措施严格落实《xx市纪委关于化解进京到中央纪委上访问题督导检查办法》、《xx市纪委关于进京到中央纪委上访问题约谈主要负责人办法》、《xx市纪委关于进京到中央纪委上访信息报告与处置办法》、《xx市纪委关于进京到中央纪委上访问题和中央纪委转办件情况通报办法》等信访工作制度，细化工作内容，规范工作流程，强化工作措施。(一)认真排查化解。x月x日前，了解和掌握相关情况，确定重点案件和重点人员，对有可能再次进京到中央纪委上访人员进行认真梳理，排查潜在的进京到中央纪委上访人员，研究化解措施，落实包保责任。

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　　(二)切实搞好稳控。在全国“两会”期间，对排查出的信访不稳定因素和隐患，要会同信访等相关部门采取有效措施，切实做好稳控工作。

　　1、各有关单位要逐人建立由所在村(社区)组成的包保工作小组，尽一切力量将重点人员控制在单位内部或居住地。

　　2、各有关单位要在进出口要道、客运交通站点设立劝返点，对可能外出上访人员进行掌握，并及时报告和劝阻。

　　3、各有关单位要建立应急队伍，做到人员到位。一旦发现有人外出上访，立即出发沿途查找，坚决做到人员不带回、队伍不撤回。

　　(三)注重统筹协调。既要以排除出的重点人员为重中之重，又不能只顾一方，坚持突出重点抓一般，对不稳定群体要落实稳控措施，把责任落实到人，并随时做好突发问题的处置工作。重点人员所在村(社区)及有关部门的工作要加强统筹调度、协调统一、形成合力。

　　(四)坚持多效并举。要始终坚持把为民办实事作为一切工作的出发点和落脚点，坚持思想教育与行为控制相结合、防范方式与掌握政策相结合，确保万无一失。对一意孤行、有严重违法行为的人员，要协调公安机关及时依法进行处理。

　　三、几点要求一要落实工作责任。成立xx市纪委监察局信访维稳工作临时领导小组，组长由市纪委副书记xx担任，副组长由市纪委信访室主任xxx、信访室科员xx担任。领导小组办公室设在市纪委信访室，具体负责“两会”期间有关进京到中央纪委上访动态掌握、情况的调度、监督和检查工作。

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　　各乡镇、各部门及涉事单位严格执行领导责任制和包保责任人追究制，“一把手”作为辖区维稳工作的第一责任人。要成立重点人员稳控工作领导小组。对每位重点人员的稳控工作制定预案，明确责任，细化措施，分解到人，落到实处。

　　二要加强沟通联系。市、乡、村三级组织要保持信息灵敏，跟踪掌握重点人员的动态。从x月x日起，对重点人员的动态落实零报告制度，并逐个实行一日一报(每天下午15：30分前)，“两会”开始后，实行一日双报告(每天上午9：30、下午15:30分前)。坚持24小时值班备勤和领导带班，在两会期间，各乡镇、各部门要严格履行值班制度，不得擅自离开本辖区。因特殊情况离开本辖区的必须履行书面报告，经批准方可离开。必须做到手机24小时开机，保持信息畅通，注重细节，紧绷思想，不能心存任何的麻痹和侥幸。

　　三要严肃责任追究。“两会”结束后，市纪委将对各乡镇、各部门在全国“两会”期间进京到中央纪委上访情况进行通报，对排名靠前的乡镇和部门有关责任人员要进行约谈;对因稳控工作不力造成上访人员到中央纪委监察部门前非访、闹访或发生信访安全事故的，将对相关责任人进行诫勉谈话，构成违纪的将依据有关党政纪条规给予相应的纪律处分。

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　　两会期间信访维稳工作方案二

　　为认真贯彻落实上级相关会议精神，切实搞好20“两会”期间的社会稳定工作，防止出现越级上访及群访事件，杜绝此类事件的发生，确保全国两会期间的社会和谐稳定，我街道特制定如下方案：

　　一、工作目标认真围绕区委。区府信访维稳工作部署，按照实现“四个零”的总体目标，进一步统一思想、明确责任、全面排查、加强预警，全力化解纠纷，确保“两会”期间全街道辖区内和谐稳定。二、工作任务充分认识做好信访维稳工作的重要性，妥善处理各类矛盾纠纷和群众上访问题，努力营造和谐稳定的社会环境，以“事要解决，人稳当地”为目标，确保不出现进京、赴省上访和群体上访事件。三、工作重点(一)要认真开展党工委书记大接访活动和街道、社区两级领导包案下访活动，妥善排查处理各种人民内部矛盾。重点抓好“事要解决”，把解决问题作为大接访的中心环节，超前化解容易引发信访突出问题和群体性事件的矛盾纠纷及苗头隐患，主动解决群众反映强烈的热点难点问题。要通过开展大接访活动以及领导包案下访活动，积极解决涉及群众生活和其他切身利益的问题，全力化解历史遗留的重大信访问题，尤其是涉众性的信访问题。各社区、各有关单位要重点排查可能引发群体性事件的重大隐患和突出问题，包括可能引发“无直接利益冲突”群体性事件的隐患和问题，做到底数清、情况明，切实防止因排查疏漏、化解不力

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　　而造成严重后果。对排查出来的问题，要层层建立领导责任制、部门责任制，采取“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的办法，切实做到责任不落实不放过、工作不到位不放过、隐患不排除不放过、问题不解决不放过。要切实转变作风，把群众上访变为干部下访，深入基层，深入群众，听民声、察民情、解民困、分民忧，最大限度地争取广大群众的理解和支持，为化解各种人民内部矛盾打下坚实的基础。要及时准确地掌握可能引发群体性事件的倾向性、苗头性问题，尤其要采取措施，防止集体超级上访。

　　(二)积极主动为人民群众办实事、办好事，努力营造良好祥和、稳定和谐的气氛。要切实把解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题摆在突出位置，采取实实在在的措施，积极主动为人民群众办实事、办好事。领导干部要深入基层、深入群众、深入困难企业，认真了解并解决群众生产生活中存在的实际困难。要特别注意解决好困难群体在医疗、子女入学等方面遇到的实际问题，为他们排忧解难。要认真落实国家对优抚对象和军队退役人员的各项政策措施，为他们解决实际困难。特别要注意解决好伤残军人、老复转军人以及长期在边远艰苦地区工作的转业复员军人的突出困难。在全国两会期间，对一些涉及群众切身利益的重大改革措施，要充分考虑社会的承受力、慎重研究，审慎出台。对容易引发群体性事件的敏感问题，一定要慎重处理，不要急于作出行政裁决或民事裁定，主要是认真做好教育疏导和防范控制工作。

　　(三)加强社会治安综合治理，努力创造良好的治安环境。要切实加强社会治安综合治理，完善社会治安防控体系，确保社会治安大局的持续稳定，不断增强人民群众的安全感。要深入开展打黑除

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　　恶专项斗争，深入开展治爆缉枪专项斗争，深入开展禁毒、禁赌斗争，深入开展打击经济犯罪、网络犯罪的斗争，依法严厉打击各种严重刑事犯罪活动，强化对治安突出问题和治安混乱地区的专项治理。要建立健全应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件的预警体系，加强道路交通安全、消防安全、食品药品安全、矿山安全等公共安全工作，加强安全生产监督管理，集中治理安全事故多发领域和地区，减少重大事故的发生。

　　(四)加强对重点要害部位和公共活动场所的安全保卫工作。要加强对全国两会期间我区举办的各类大型活动、党政机关、事关国计民生的重点单位、要害部位和公共场所的安全保卫工作，坚决防止群死群伤事件的发生。

　　(五)切实加强宣传工作和公共网络信息的监管，坚决封堵和收缴政治性非法出版物，防止有害信息的传播。要坚持正面宣传为主的方针，牢牢把握正确的舆论导向，努力营造积极、健康的舆论氛围。要加强对群体性事件新闻宣传的管理，严格宣传报道的审批程序，杜绝一切可能激化矛盾、诱发事态恶化的报道。尤其要严防境外媒体利用敏感问题恶意炒作、蛊惑人心，为全区的社会政治稳定和全国两会期间营造良好的社会舆论环境。

　　四、工作职责领导小组工作职责:安排部署小组的工作任务，应对处置突发事件发生。负责做好可能进京上访的重点人员、到区上访老户以及新的矛盾纠纷的排查稳控工作，落实领导包案处理。“两会”期间重点稳控对象的责任干部每天上午11点之前和下午5点之前要一天两次向办公室报告重点人员的排查稳控情况，实行零报告制度。

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　　应急处突组工作职责：负责接待上访群众，做好集体上访群众的疏导工作;对来访者反映的问题做好记录和统计工作;根据接访情况，提出稳控建议。确保电话保持二十四小时畅通，做好随时应对处置突发事件的准备。

　　五、工作要求1、高度重视，周密部署。要提高思想认识，充分认识“两会”期间信访维稳工作的重要意义，明确分工，确保安全。加强保密，认真细致的做好各项工作，以高度的政治责任感，高标准、高质量、高效率的完成所承担的任务。同时，加强对舆情的关注和信息报送，确保我街道范围内不出现进京赴省越级上访和非正常群访事件。2、建立信访工作协调联动机制。领导小组负责统一组织、协调全街道的“两会”期间的信访维稳工作。各社区、直属单位要密切配合，各司其职，形成信访维稳工作的合力。凡是涉及信访维稳的工作，主要领导、站所负责人、各相关人员必须在第一时间作出反应，不折不扣的贯彻执行街道党委、街道办事处的各项要求和工作安排，确保小事不出社区、大事不出街道，一切矛盾纠纷化解在基层。3、严格落实值班和信息报送。从现在起到“两会”期间，各单位要切实加强值班工作，严格落实岗位责任制，确保期间各项工作正常运转。值班人员要坚守岗位，认真履行职责，必须严格执行24小时值班制度和每日零报告及一天两报告制度。重大信访信息急事急报、特事特报、大事快报。4、严格落实责任追究。从现在起，全街道要以高度的政治责任感和饱满的热情参与到此项工作中，如因矛盾纠纷排查不全面、调

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　　处不及时、处置不力或重点人员稳控不到位而导致越级访、非正常访等现象发生，将按信访责任追究倒查机制，追究有关责任人的责任。

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篇二：街道信访维稳工作方案

　　社区(shèqū)信访维稳工作方案(fāngàn)

　　社区(shèqū)信访维稳工作方案(fāngàn)管理两个责任制；以“关注民生、关爱(ɡuānài)民生、改善民生、为民效劳〞为出发点，切实解决人民群众的热难点问题；充分发挥协调效劳职能，在“解民忧，化民怨、办实事〞上下功夫，提高信访工作效率，实现信访工作新的突破。三、重点工作一是加强信访工作的领导，主要领导要亲自抓，分管领导具体抓，各机关站所协调配合抓。形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作责任制。继续认真深入学习贯彻落实科学开展观，有效地预防和解决信访问题，紧紧抓住全面贯彻落实科学开展观这个关键，统筹协调好经济与社会、经济与政治、开展与稳定、效率与公平以及不同区域、不同群体等多层次、多方面的关系，为经济开展提供保障，努力化解矛盾纠纷，真正做到以人为本，做到开展为了人民、开展依靠人民、开展成果由人民共享，最大限度地减少不稳定因素，增加和谐因素。二是加大信访工作的学习宣传力度。认真组织全工作部干部职工学习《信访工作条例》，深刻理解信访工作的内涵，把信访工作的内容学懂弄通，充分运用信访工作的条例内容切实解决人民群众的利益诉求；同时向广阔人民群众宣传信访工作《条例》精神，使人民群众了解《条例》、充分运用《条例》来解决自己的切身利益问题。三是切实解决好民生问题。改善民生是执政理政的根本。在进一步健全信访工作制度根底上，落实惠民政策，以“接待群众要热

　　

　　心、听取意见要耐心、解决问题要真心、改正错误有决心〞的四心效劳，积极为群众办实事、做好事、解难事。四是健全矛盾纠纷排查化解工作机制。排查化解矛盾纠纷工作是正确处理人民内部矛盾、维护群众合法权益的有效途径，也是强化基层根底工作、维护社会和谐稳定的

　　的角度来处理群众来信来访，解决问题、化解矛盾，为构建良好的人口与方案生育工作环境提供了保障。一、更新理念,提高信访工作重要性和紧迫性

　　计生信访工作是党和政府联系人民群众工作的重要组成局部。为迎接党的十八大胜利召开，计生办、站全体人员进一步提高了思想认识，把做好信访工作、维护社会和谐稳定作为当前计生工作的首要任务，牢固树立大局意识、忧患意识和责任意识，坚决克服松懈麻痹和侥幸思想。坚持群众的利益高于一切,群众的疾苦急于一切,想群众之所虑,急群众之所难,谋群众之所求,带着对群众的深厚感情,深入扎实地做好信访工作，做好新时期人口计生信访工作。我们深刻认识到信访工作在方案生育工作中的重要性。

　　二、建章立制,标准信访工作行为没有规矩,不成方圆。要做好人口和方案生育信访工作,必须建立健全相关制度,逐步实现人口计生信访工作的标准化。为此,我们以建章立制为着眼点,为开展信访工作提供制度保证。我们重点抓了四个方面的制度建设。

　　提高群众的“满意度〞。二是在信访工作中,要求每位工作人员坚持执行“一张笑脸相迎、一声问侯请坐、一杯茶水解渴、一片热心办事、一声再见送行〞的五个一文明接待制度,保证来访者怨气而来,喜气而归。三是坚持来信来访登记制度。通过文明接待,真正做到接访热心、听记细心、宣传解释耐心、解决问题诚心、让来访者顺心。

　　程中,注重向来访人宣传党的计生政策,国家的法律法规,做到既办案又宣传,提高生育政策

　　的透明度,从而减少群众的疑虑。我们深知,做好信访工作是一项任重而道远的任务,是不断提升计生工作水

　　平的重要组成局部。尽管我们的信访工作与上级的要求还有一定的差距,我们将不断总结信访工作经验,以《人口和方案生育法》、《信访条例》为准绳,以提高群众满意率为标准,为更好地促进我社区方案生育信访工作再上新台阶。

　　某某某社区方案生育办公室2022年6月27日

　　内容总结

　　（1）社区信访维稳工作方案社区信访维稳工作方案管理两个责任制

　　（2）每年的来信来访中,都有一些是群众对现行计生政策理解不够，针对这些问题,我们做到依法办事、秉公处理,及时给群众以满意的回复（3）我们深知,做好信访工作是一项任重而道远的任务,是不断提升计生工作水平的重要组成局部

　　

　　

　　

篇三：街道信访维稳工作方案

　　2014年信访维稳工作方案城建三河物业服务有限责任公司2014年信访维稳工作方案认真贯彻落实科学发展观切实加强对信访工作的组织领导全面落实分级负责归口办理的信访工作原则和领导包案责任制按照集团信访维稳工作目标切实为居民解决实际问题有效地维护了辖区的稳定促进公司又好又快的发展特制定此方案

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　　信访维稳工作要点

　　篇一：街道信访维稳工作要点关于印发20XX年度***街道信访稳定工作要点的通知各村、社区、企事业单位：现将《20XX年度覃家岗街道信访稳定工作要点》印发给你们，请结合实际，认真贯彻落实。***街道党政办公室20XX年3月17日20XX年度***街道信访稳定工作要点为全面落实区委、区政府和街道党工委、办事处关于做好20XX年信访维稳工作的要求，结合街道实际，制定本工作要点：指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统揽，紧紧围绕街道中心工作，按照“促增长、调结构、惠民生、保稳定”的总体要求，致力化解社会矛盾，为加快覃家岗经济又快又好的发展创造和谐稳定环境。一、明确目标，确保任务完成20XX年信访稳定工作的目标是，努力实现信访主要指标有所下降,现有信访积案化解80%以上,矛盾纠纷排查化解率达到90％以上，突出信访问题得到妥善处臵，坚决防

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　　止50人以上到区、市集访，无进京上访和群众体性事件发生，实现信访稳定工作再上新台阶。二、深化两项活动，减少信访存量1．深化干部走访活动，为民排忧解难。继续组织街道各级干部采取带案下访、公开接访、慰问走访等形式深入到基层一线为民办好事，解难事。按照市、区要求，街镇领导干部每月至少开展３次下访走访活动，部门负责人要定期公开接待群众，同时结合“三进三同”活动的实施，开展好走访慰问活动，化解好辖区内的矛盾纠纷。各村、社区要结合“三项制度”的施行，建立完善信访代理、陪访制度，对群众反映的信访问题帮整理、帮反映、帮解决、帮反馈，减少无序信访。2．深化积案化解活动，促进案结事了。对市、区交办和街道自排信访积案建立台帐，实行街道领导一包到底制度，交办到各责任部门，力争实现市、区交办和街道自排信访积案化解率均达到100％。对群体性信访问题，深入系统调查研究其合情合理的部分诉求，从政策层面提出建议，推动群体性信访问题的解决。对已有明确政策界限的群体性利益诉求，多渠道、多方式、多层面做疏导教育和帮扶救济工作。三、筑牢平台，加强自身建设1．整合各方资源，筑牢多方位参与信访工作的平台。继续落实领导“分片承包，一岗双责”制，进一步推进各部门履职尽责，按照“谁引发问题、谁解决问题”的原则，强化各部门在解决信访问题中的主体作用。动员社会力量参与信访维稳工作，充分发挥人大代表、政协

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　　委员、工青团妇等群团组织参与解决信访问题的积极性，推动形成“大队伍”抓“大信访”工作格局。2．夯实基层基础，筑牢化解矛盾纠纷的第一道平台。进一步完善街道“六位一体”、村（社区）“七位一体”工作体系，有接待群众信访的固定场所，保障经费投入，建立联席会议制度。街道党工委书记担任召集人，统筹综治办、信访办、安监、司法所、派出所等各方面力量，构建群众信访、投诉、接待、处理的“一条龙”工作平台，统一负责信访事项的受理、交办和督办工作，提高来信来访首办结案率，努力将苗头隐患化解在基层。将司法调解、人民调解、行政调解与信访调解有机结合起来，选聘街道司法调解员、人民调解员为兼职信访接待员和舆情信息员，充实信访维稳工作力量。3．加强队伍建设，筑牢有人管事有人干事有能力干事的平台。街道今年将组织村、社区信访维稳干部的学习培训，请律师、心理咨询师等专业技术人才为信访维稳干部传经送宝，不断提高信访维稳干部处理和驾驭复杂问题的能力，培育爱岗敬业精神。积极选派后备干部、新提任干部到信访办锻炼，将信访办建设成为培养锻炼干部的基地。四、强化制度，提高执行能力1．强化信访工作责任制度。牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的观念，进一步落实党政主要领导总负责、分管领导具体负责、其他领导“一岗双责”，一级抓一级、层层抓落实的领导体制。街道主要领导是信访稳定工作第一责任人，分管领导是直接责任人，

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　　继续带头接访下访、包案解决重大疑难信访问题；其他班子成员在抓好分管业务工作的同时，认真负责的抓好分管业务范围内的信访稳定工作，把属于本辖区、本部门职责范围内的信访问题解决在当地、解决在部门。2．强化信访维稳工作考核制度。完善修订《***信访维稳工作目标考核细则》，年初街道党工委、街道办事处与各村、居、企事业单位签订《***道信访稳定工作目标管理责任书》，将信访维稳工作成效纳入对村、社区、企事业单位领导干部实绩考核的重要内容。年末通过听取汇报、查看资料、对照指标等方式对各村、社区、企事业单位进行年度考核，对工作成效显著、成绩突出的单位和个人进行表彰奖励，充分调动各单位抓实干好信访稳定工作的主动性和积极性。3．强化街道领导大接访制度。继续抓好街道领导接访工作，坚持定期接访，每周集中分析研判一次，确保信访问题得到及时有效的化解。五、抓好重点工作，维护社会稳定1．抓好矛盾纠纷排查调处工作。坚持属地为主、条块结合，经常性排查与集中排查相结合。街镇每半月至少召开一次矛盾纠纷排查分析会，村、社区要经常性排查。对排查出的矛盾纠纷要区别不同情况，采取多种方式，整合各方资源，积极协调化解，使矛盾纠纷发现得早、控制得住、化解得了、处理得好。扩大矛盾纠纷排查调处的辐射面，将武装、社会事务、建管、安监、司法、派出所等涉及稳定工作任务较重、了解掌握社会舆情较多的部门纳入矛盾纠纷排查调处网络，真正做到横向到边、纵向到底，不留空白、不留死角，真实可

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　　靠、调处有效。2．抓好突发事件的处臵工作。进一步完善信访稳定应急预案，细化各方职责，明确处臵程序，成立突发事件应急处臵队伍，与街道派出所共同建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的预警和紧急处臵机制。一旦出现信访不稳定因素，认真按照党政干部、信访干部、公安民警“三位一体”和“文官在前、武官在后”的处臵方式，迅速处臵，稳定事态，将不稳定因素的社会影响降到最低。依法处臵违法信访行为，规范信访秩序，经过终结的信访积案不再受理。但辖区相关单位仍要继续做好稳控工作。3．抓好敏感时期和重大活动期间的维稳工作。在全国“两会”、世博会、亚运会等重大活动期间和敏感时段，要建立每天研判信访稳定形势的工作机制，落实重点人头稳控措施，采取“多帮一、一帮一”的办法将重点人员稳控在街道辖区范围内。篇二：20XX年职教城信访维稳工作要点20XX年职教城信访维稳工作要点一、劳动就业指导1、调查失地农民数量及就业意向；2、组织劳动就业培训；3、与项目方协调失地农民的就业问题（解决失地农民就近就业）；4、搞好劳动就业人员的跟踪管理工作；5、完成上级及管委会交办的其他工作。二、信访维稳工作要点

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　　1、健全、完善机构，充实信访维稳队伍；2、建立健全信访维稳制度，制定相应的体制、机制；3、认真搞好信访接待工作，建立台账；4、健全完善快捷高效的受理、交办、转办、回复群众信访事项工作程序；5、做好征地拆迁引发的信访维稳及善后工作；6、抓好矛盾纠纷排查调处工作；7、抓好敏感时期和重大活动期间的维稳工作；8、协调公安机关对缠访、闹访、穿状衣、打横幅和堵路、堵工、堵门等非访行为进行治理；9、继续抓好“平安建设”、“两严一降”工作；10、创新信访维稳工作，探索“巡回法庭进职教城”的工作模式；11、完成上级及管委会交办的其他工作。篇三：20XX年街道办事处综治信访维稳中心工作要点20XX年**街道办事处综治信访维稳中心工作要点20XX年，**街道办事处综治办将按照构建和谐社会总要求，立足辖区治安实际，围绕全街道的中心工作，深化基层平安创建，推进社会管理创新，为构建“和谐**”提供良好的社会治安环境。一、注意注重综治队伍建设，发挥各级综治机构作用1、加强综治信访维稳中心队伍建设。定期开展综治专干人员培训活动。落实综治信访维稳中心制度，明确职责分工和工作流程，使中心

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　　和工作站结成服务网络，实现问题矛盾超前发现、超前调处，将矛盾化解在最初阶段。2、加强群防群治队伍建设。充分发挥广大干部、党员的模仿带头作用，深入宣传，加强管理、教育和培训，不断提高群防群治队伍的素质和履行职责能力。3、整合现有资源，发挥综治信访维稳中心的纽带作用。有效整合综治办、司法所、派出所及信访办等现有资源，着力从民计民生入手，解决影响辖区和谐稳定的重点、难点问题。4、建立齐抓共管的工作机制，发挥综治委各成员单位的职能作用。健全综治委各成员单位的职能作用。健全综治委成员单位的综治工作制度，充分利用安全、经济、劳动、计生、民政等部门的职能优势，落实涉及群众利益的政策措施，认真对待人民群众的诉求，从源头上减少安全生产、劳资保障、流动人口等方面发生的问题隐患。二、推进社会矛盾化解，有效控制信访案件发生，提高结案效率1、深入开展“大排查”活动。各村和相关科室把定期排查、集中排查和专项排查有机结合起来，随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患，真正对社会矛盾纠纷的调处做到抓早、抓小、抓苗头。2、健全矛盾调处机制。矛盾纠纷调处工作组坚持深入基层、深入群众，对排查出的不稳定因素，提早做出应对预案，妥善处理各种突发事件，努力把矛盾化解在萌芽状态，使问题解决在基层。3、建立完善责任落实机制。针对热点难点问题，建立“一件一结、

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　　一案一策、一人负责、一督到底”的工作机制，明确责任单位和责任人，采用综合手段，整合多方力量，共同推动问题解决；坚持领导包案、会办、接访、约访、下访制度，推动重点问题、疑难案件的有效解决。4、加强敏感时间、重要时段的维稳管控，确保重大节庆、重大活动期间的社会稳定。三、落实各项维稳制度，筑牢第一道防线，健全维权机制，树立“维权即维稳”的理念1、落实维稳责任制。由党政一把手、职领导每月召开一次稳定工作专题会，敏感时期召开周例会，排查不稳定因素，研究处理信访问题，把矛盾化解在萌芽状态。2、落实大事报告制度。发生重大事件，要求各村第一时间报告，由党工委指派有关人员协助解决，村干部必须做到不隐瞒、不漏报，并保持信息畅通。3、健全群众利益协调机制。采取“帮疏导、帮代理、帮陪访”的工作方法，变“上访”为“下访”，避免集体访、越级访事件的发生。4、健全群众权益保障机制。落实“社会稳定风险评估制度”和“稳定工作责任追究制度”，在事关群众切身利益、矛盾较为集中的部位，特别是针对关系民计民生的重要事项，都要逐一进行专门排查，切实保障群众的权益不受损害。四、公安机关深入推进平安街道建设1、开展多种形式的平安创建活动。深入开展平安街道、平安校园、

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　　平安家庭等多种形式的平安创建活动，健全治安防范经常性工作机制，定期对辖区治安状况进行全面排查，堵塞诱发犯罪的漏洞。在辖区内的村、企业、学校等单位开展多种形式的法制宣传活动，提高人民群众的法律意识。2、要让群众看得见治安防范的效果，从而提高群众参与社会治安防控的积极性和自我防范的意识，达到提升治安防控质量的目的。狠抓易发案小区的治安防范，进一步加强门卫管理，实现出入车辆登记和24小时巡控，最大限度地减少可控性案件的发生。提高人民群众的安全感和满意度。3、加强特殊群体的服务管理。建立健全学校、家庭、社会“三位一体”青少年教育工作网络，有效控制和减少义务教育阶段学生辍学；落实流动人口、安置帮教人员、肇事肇祸精神人等重点人群的管理服务制度，坚持定期走访排查，增加接触和沟通，主动解决生活困难，从源头上化解矛盾，降低可控性案件的发生率。五、司法部门要着力加强思想政治建设，抓好业务、作风建设1、完善监督制约机制，进一步作好内部审计、政务公开，杜绝暗箱操作，增强工作透明度。2、建立完善调解联动工作机制。由司法所牵头完善人民调解、行政调解和司法调解相互衔接、相互补充的调解联动工作机制；综治、信访、安监、劳动等部门要高度重视调解工作，从影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题入手，积极开展各类矛盾纠纷的预防、摸排和化解工作，特别是加强房屋拆迁、拖欠农民工工资、经济合同

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　　纠纷等领域的摸排化解工作，做到“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”。3、积极开展法律援助和公益法律服务工作，进一步扩大覆盖面。认真进行纪律作风教育，开展好机关建设效能年活动。为进一步转变工作作风，提高工作效率，营造出昂扬向上、求真务实、严明有序的工作氛围，建设出一支勤政为民、高效廉洁的司法行政队伍。六、加强铁路护路联防工作1、抓好基层基础工作建设。在基层基础工作建设上，今年要在加强沿线村学校、企业基层基础工作的同时，依托基层综治、护路工作人员，加大宣传教育力度，从根本上预防和减少路外伤亡事故的发生。2、做到“两个结合”：即“路地结合、警民结合”。在“路地结合”上，继续执行路地联席会议制度，加强联系，互通情况，特别是加强与安检、公安等部门的联系与沟通，根据实际需要，调整工作重点。在警民结合上，以路地公安为主力军，充分依靠人民群众，严厉打击各类涉路违法行为。3、开展“三项活动”：即开展涉路矛盾纠纷排查调处活动、开展各类专项打击整治活动、开展爱路护路宣传活动。全面提升宣传效果，真正使铁路护路联防工作做到家喻户晓，全社会共同参与的良好局面。**街道综治办20XX年2月14日篇四：20XX年信访维稳工作方案

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　　城建三河物业服务有限责任公司20XX年信访维稳工作方案认真贯彻落实科学发展观，切实加强对信访工作的组织领导，全面落实“分级负责、归口办理”的信访工作原则和领导包案责任制，按照集团信访维稳工作目标，切实为居民解决实际问题，有效地维护了辖区的稳定，促进公司又好又快的发展，特制定此方案：一、加强领导，明确责任，进一步完善信访维稳工作机制1、调整充实领导机构。实行“一把手”负责制，公司调整充实以董事长、书记孙永革，总经理杨兴有为组长，副经理彭明良为副组长，各部门主要负责人为成员的信访维稳工作领导小组，领导小组下设办公室，保障信访经费，落实专人办公，具体负责信访维稳的日常工作。2、落实信访维稳工作制度。根据集团信访维稳工作的总体部署，结合我公司工作实际，制定信访维稳工作要点，具体工作要求，明确工作责任。一是建立健全重大事项报告制度、矛盾纠纷排查调处制度等相关工作制度，做到每个季度召开一次工作例会，每个星期进行一次矛盾纠纷和不稳定因素排查。二是规范信访工作程序。实行“一岗双责”和“首问责任制”，建立和完善值班、登记、移送办理、答复、存档、保密等一系列信访工作程序，对受理的投诉案件，以及重大的信访案件及时上报，依法处理。三是严格执行信息报告制度和信访接待制度。确定专人，定期或不定期报送信访信息，遇到重大突发性事件或群体性事件及时报告，积极采取措施。3、强化信访维稳工作责任。实行信访维稳工作责任追究制，层层签

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　　订责任状。20XX年，各部门签订安全生产（维稳）责任状，签状率达到100%。严格责任追究，对群众反映的信访问题推诿扯皮，敷衍塞责，不认真解决的部门和相关人员，实行责任“倒查”；对排查不细，控制不力而引发的越级集体上访事件，按照有关规定，将严肃追究责任领导和相关人员的责任。4、加大信访工作的督查力度。定期对各部门的信访维稳工作进行督查。每个季度对各部门的信访工作都进行一次检查，半年进行一次初评，年终进行一次总评。在督促检查过程中，按照信访维稳工作的标准要求，查不足、找差距，着重解决制度不健全、台帐不完善、档案不规范、信息不畅通、责任不到位的问题。通过检查督促，在公司上下形成各负其责、齐抓共管、广大干部职工积极参与的良好工作局面。二、结合实际，狠抓重点，要紧紧围绕集团信访维稳工作目标，结合公司实际，狠抓信访维稳工作。确保小区的稳定是我公司信访维稳工作的重点，随着人员的增多，一些矛盾纠纷时有发生，往往出现这样那样的矛盾。为解决好这些矛盾，相关部门要充分发挥好调解的作用，把矛盾解决在内部，解决在萌芽状态；对于业主反映强烈的问题，由公司及时派出工作人员，耐心劝导、做好思想教育工作，全力予以化解。三、热情服务、按章办事，切实做到为业主排忧解难对待群众来访的态度，直接影响着信访工作的顺利开展，也影响着公司的对外形象，因此，要把改变服务态度作为搞好信访工作的主要环节来抓。一是加强队伍自身素质建设。改进工作作风，做到规范管理、

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　　热情服务，坚决杜绝门难进、脸难看、事难办现象发生。二是改变服务态度。三是强化办案质量。确定专人办理信访案件，对信访案件不回避，不拖压，抓住要害问题，彻底解决。四是广泛了解群众关注的热点、难点问题，稳定群众情绪，从源头上治理消除矛盾，避免造成矛盾激化，防止发生越级上访事件。要认真总结吸取以往取得的有效做法和经验体会，依据这些有效做法和经验体会，建立起有效的长效机制。努力提高员工的综合素质，加强学习、强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动员工的工作积极性，加大院区的各项管理，使公司继续保持长足、稳定的进步和发展。城建三河物业服务有限责任公司20XX年1月7日

　　

　　

篇四：街道信访维稳工作方案

　　信访稳定工作方案

　　一、切实增强对做好当前信访工作重要性的认识今年以来，我乡信访热点、难点问题集中，信访形势较为严峻。我乡从讲政治、讲大局、讲稳定的高度出发，将信访___工作作为当前工作的重中之重，加强对《信访条例》的宣传培训力度。通过以会代训、印发宣传资料、宣传车的形式使全乡广大干部的工作素质得以提高，群众信访法律意识得以提高。高度统一思想，提高认识，全力以赴，抓紧抓好信访___工作，推进我乡和谐稳定发展。二、加强领导，建好信访平台首先，成立了湾里乡信访___工作领导小组。领导小组组长由乡党委书记亲自担任，确定了分管领导，落实好“一岗双责”制，乡党委书记为第一责任人，分管领导是信访工作直接责任人，做到一级抓一级，层层抓落实。其次，加强了信访部门的软硬件建设。专门设立了信访___工作办公室，做到有办公用房、有牌子、有资料、有制度，配备了专门的信访工作人员，拨付了信访工作经费。三、开展信访稳定排查调处，化解矛盾每周定期在全乡范围内对信访隐患和不稳定因素进行深入细致的排查疏理，对排查出的情况建立详细的信访案件台帐，包括___人基本家庭情况、信访起因诉求、调处情况等。按照“一排查、二缓解、三安抚、四稳控”的原则，按《信访条例》规定的秩序、时限、要求，依法、及时处理信访事项，把解决问题与教育疏导相结合，做到小事不出村，大事不出乡，将矛盾化解在萌芽状态。四、进一步落实责任制针对在信访排查中发现的隐患和不稳定因素，进一步落实领导责任制，对每一个案件明确其包案责任人和稳控责任人，各村的矛盾纠纷村支部书记作为第一责任人，并将信访稳控工作列入年终目标考核内容。五、强化源头防控通过包案领导和稳控责任人对有___苗头可能越级___的人员进行重点盯防、重点稳控，对重大案件实行“人盯案”“人盯人”，严密___其行动，每日汇报其动向，严格控制越级___现象的出现。

　　

　　

篇五：街道信访维稳工作方案

　　维稳工作方案汇总10篇

　　维稳工作方案篇1

　　为贯彻落实关于做好学校、幼儿园安全维稳工作的精神，做好我校安全与维稳应急工作，特别是加强校园及周边安全工作，维护校园和社会的稳定，特制定本应急预案。

　　一、适用范围本预案适用于发生校园安全、交通安全、饮食安全、活动安全、网络安全、心理安全等方面的事故及师生集体上访、静坐等扰乱社会秩序、造成不良影响的涉稳事件。二、工作目的建立健全应对校园安全事故和涉稳事件、维护校园稳定的运行机制；规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制各种突发事件；高效组织应对工作，确保学校及广大师生的生命财产安全，维护校园和社会的正常秩序。三、工作原则稳定是社会发展进步的前提和保障，稳定是压倒一切工作的前提。实行“安全第一，预防为主，全力以赴，确保稳定”的原则，按照工作领导机构的部署，实行统一指挥，分工负责，努力

　　做好学校安全防范和维护校园稳定的各项工作。把应急管理的各项工作落实到日常管理中，遵循预防为主、常备不懈的方针，把安全事故和涉稳事件消灭在萌芽状态之下，把矛盾化解在未激化之时；克服麻痹思想，一旦发生突发事件，保证发现、报告、处理等环节紧密衔接，做到机构、人员、物资三落实，并积极争取各职能部门的支持，保证对安全事故和涉稳事件得到有效控制和快速处理，最大限度地降低和控制突发事件造成的损失或危害。

　　四、成立突发事件应急处理指挥机构

　　为确保临阵不乱，快速果断地处置各类安全事故和涉稳事件，成立“宝贤中学校园安全事故和涉稳事件应急处理工作领导小组”，由园长任校园应急处理指挥小组组长、任校园应急处理指挥小组副组长、为突发事件应急处理现场指挥负责人。“应急处理领导小组”负责对学校安全事故与涉稳事件应急处置工作的具体实施。

　　1、应急处理领导小组组长：（园长）联系电话：副组长：联系电话：现场指挥：联系电话：

　　2、职责：

　　（1）领导、组织、协调重大事故应急救援工作和涉稳事件的疏导处理工作；

　　（2）负责重大事项的应急决策；

　　（3）发生特别重大、重大或较大安全事故及影响重大的涉稳事件时，接受上级应急指挥部的统一领导和指挥，按照相应的预案组织应急处理工作，并及时向上级应急指挥部报告工作情况；

　　（4）组织落实上级交办的其它工作。

　　五、应急处置反应发生安全事故或涉稳事件后，应急处理指挥部应根据实际情况启动相应的应急反应。

　　1、应急处理指挥办公室值班制度。重大活动期间，应急处理指挥领导小组成员实行电话值班制度，必须保持24时开机。

　　2、建立安全事故或涉稳事件“零报告”制度。维稳领导小组每天在上级指定的时间内向上级主管部门报告学校的安全或维稳情况。如遇突发事件或察觉将有安全事故或涉稳事件要发生，必须第一时间报到上级有关部门。

　　3、应急处理指挥领导小组收到发生安全事故或涉稳事件的信息后，应立即启动应急预案，落实各项处置和防控措施，同时向有关部门报告。

　　六、应急处理步骤

　　（一）安全事故报告及处理程序

　　1、应急准备与预防

　　(1)加强学生安全和心理健康教育，提高学生安全意识。

　　(2)全面开展学校安全检查和做好校园及周边环境的整治工作，重点做好消防、食品卫生、学校从业人员资格、内部管理制度的检查，认真、细致地排查安全隐患，做到检查彻底，不留死角。

　　（3）应急处理指挥领导小组收到可能引发安全事故的风险信息后，应密切关注事态发展，并按照预案做好应急准备和预防工作；事态严重时及时上报市教育局，并做好应急准备工作。

　　2、启动预案安全事故发生（发现）后，事故现场有关人员应当立即报告学校负责人，学校负责人接到报告后，应当立即向教体局报告，报告内容为事件发生的时间、地点、具体情况。应急处理指挥领导小组应立即组织人员对事件进行了解查实，提出处置方案并组织实施。

　　3、涉稳事件的处理方案

　　(1)报告制度实行校长负责制。

　　(2)学校发生或接到突发安全事故后，知情者必须在第一时间内（5－10分钟）向园长报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。学校安全事故应急领导小组本着“先控制，后处置，救人第一、减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导、组织现场人员离开危险区域，保卫学校贵重物

　　品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上报学校突发事件有关材料，做好善后处理工作。

　　(3)园长接到突发安全事故报告后，根据事故情况在2小时内及时向教育局汇报，安全事故应急领导小组全体成员在最短的时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。

　　(4)园内报告程序：当事人或目击者―学校突发安全事故应急领导小组成员―园长―教育局

　　(5)汇报电话（报警电话）：110

　　（二）涉稳事件报告及处理程序

　　1、应急准备与预防

　　（1）要切实承担起维护社会和谐稳定的政治责任，对教师队伍目前存在的问题进行一次排查调处工作，高度重视并认真解决群众反映强烈的问题，及时发现和就地消除不稳定因素。

　　（2）要在师生中广泛开展师德和思德教育，让广大师生自觉拥护党和国家的方针政策，遵纪守法，牢固树立大局意识；高度警惕并自觉抵制境内外敌对势力的渗透破坏，打击利用宗教名义进行的非法活动，维护社会和谐安定。

　　（3）要实施依法治校、依法治教，提高服务意识，关爱师生，切实维护师生的合法权益。

　　（4）加强网络管理和监控工作，预防有人利用网络散布反动言论，利用网络腐蚀师生的思想，甚至煽动师生参与一些不利于社会稳定的活动。

　　（5）应急处理指挥领导小组收到可能引发涉稳事件的风险信息后，应密切关注事态发展，并按照预案做好应急准备和预防工作；事态严重时及时上报市教育局，并做好应急准备工作。

　　2、启动预案涉稳事件发生（发现）后，事故现场有关人员应当立即报告学校负责人，学校负责人接到报告后，应当立即向地区教体局报告，报告内容为事件发生的时间、地点、具体情况。应急处理指挥部应立即组织人员对事件进行了解查实，提出处置方案并组织实施。

　　3、涉稳事件的处理方案

　　（1）如发生集体上访、静坐等扰乱社会秩序、造成不良影响的涉稳事件时，必须第一时间报到市教育局。

　　（2）应急处理指挥领导小组收到发生上述事件的信息后，立即进入指挥岗位，具体部署防范工作，总指挥要亲临指挥，现场处置工作组人员要以最快的速度赶赴现场，并做好说服教育工作，防止事态的扩大和引发团体性事件。

　　（3）应急处理指挥领导小组要进一步检查各项措施的落实情况，并处于临战状态。要认真落实值班和信息报告制度，应急

　　处理小组要安排人员24小时值班，学校领导要坚守岗位，指挥调度，根据事态发展采取有效的措施，必要时，联合公安、综治等部门做好应急处理工作，同时向有关部门汇报落实情况及存在问题。

　　（4）要严格遵守宣传纪律，不许散布不负责任的言论。七、善后工作发生安全事故或涉稳事件处置后，应急处理领导小组要进行认真分析，总结经验教训并写出书面报告。在加强正面引导的同时利用事故（件）的经验教训对师生进行教育，迅速恢复学校的正常教学秩序。认真检查和解决工作中存在的问题，改进工作，杜绝类似事件再发生。八、建立报告制度和责任追究制度安全事故或涉稳事件处理完毕后，学校要形成书面报告，报送市教育局。发生安全事故或突发事件时，有下列情形之一的，追究有关领导及直接责任人的责任。构成犯罪的，依法追究其刑事责任。1、隐瞒、缓报、谎报或阻碍他人报告的；2、未按规定及时采取控制措施的；3、不服从应急指挥部指挥的；4、在处理安全事故或涉稳事件中玩忽职守、失职、渎职的。

　　幼儿园

　　20__年9月11日

　　维稳工作方案篇2

　　为切实做好“春节、两会”期间我街道信访维稳工作，根据省委省政府、市委市政府、区委区政府的安排部署和要求，结合我街道实际，特制定本工作方案。

　　一、工作目标

　　总体目标是做到“六个严防”、“两个确保”，即“严防发生重大，严防发生进京非正常上访和到市赴省大规模集访，严防发生重大恶性刑事、治安案件，严防发生群死群伤事件，严防发生敌对势力、邪教组织捣乱破坏活动，严防暴力恐怖活动，确保政通人和，确保社会安康”。

　　二、组织领导

　　1月12日至3月20日为全街道“春节、两会”信访维稳特护期。在此期间，成立联合街道“春节、两会”期间信访维稳工作领导小组，全面指挥调度全街道信访维稳接访劝返等工作。

　　办公室下设4个工作组：

　　1、综合联系络调度组。负责日常值班调度，上传上达，并分别向上级有关部门单位报送每日情况。(责任部门：党政办，责任人：肖玲玲)

　　2、接访稳控劝返组：负责做好对上访人员的接访接谈，稳控上访人员，将上访人员迅速分流并通知有关部门单位接送劝返。(负责部门：信访办，责任人：陆子君，负责辖区内“春节、两会”期间信访具体工作及调度协调工作)

　　3、应急处置行动组：参与现场联合行动，负责及时接待、处置，带离上访人员，处理集体上访等突发性事件，强制送返上访人员，搜集固定非正常上访人员的违法证据及预警信息等。(负责部门：街道综治办、联合派出所。责任人：肖远平、罗新民)

　　4、督导检查指导组：负责检查、督促各工作组及全街道相关部门单位工作落实情况，并提出指导导意见。(负责部门：综治办。责任人：李德生)

　　各社区居委会、村及相关坐落单位要迅速建立相应的工作机构，结合街道维稳工作实际制定方案，配足配强工作人员，负责值班、接访、稳控、寻查、拦截、送返、信息、综合、依法处理等工作;要安排适当的应急力量。不折不扣地服从区、街道工作领导小组的统一指导调度，扎实开展相应的工作。工作方案及工作人员名单一式二份于元月28日前分别报送街道综治办、街道信访办。

　　三、工作措施

　　(一)矛盾排查化解要到位。各级各部门要把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，从被动应对群众来信来访转移到主动化解矛盾纠纷上来，坚持齐抓共管、协调联动，对不稳定因素要进行一次全面排查，深入到每个领域、每个行业、每个群体、每个环节。全面掌握信访苗头隐患、做到不留死角盲点，力争小事不出本部门、大事不出街道，矛盾不上交。“春节、两会”期间，要严格执行24小时值班备勤制度，做好突发事件应急准备工作。所有值班人员要熟悉业务，增强责任心，遇到重要事项或突发事件要立即请示报告。主要领导务必保持24小时通讯畅通，及时掌握动态、科学判断形势，快速处置不稳定因素，切实做到排查工作走在预防前，预防工作走在调解前，调解工作走在激化前。

　　(二)包案稳控到位。各级各部门要对重点人员、重点群体，特别是对有赴省进京上访倾向的人员，实行领导包案，按照“五个一”的工作方法，强化包案责任。包案领导要坚持“四包”责任制，采取接访、下访、约访等形式，深入基层，深入群众，做好包案对象的化解稳控工作，做到诉求合理的解决到位，诉求无理的思想教育到位、行为违法的依法处理到位、生活困难的帮扶救助到位。要切实落实上访老户和重点群体骨干分子的稳控措

　　施，严防死守，盯死看牢，千方百计把人员稳定在当地，稳定在基层，稳定在内部。

　　(三)接访处置要到位。各单位要针对“春节、两会”期间可能发生的信访事项，制定完善周密的工作预案，确保快速反应、有效应对、妥善处置，把影响和损失减少到最低程度。一要加强接访力量。做到现场接访及时到位、随有随接、随接随送、送返过程稳控得力、不出问题，返回后专人接收、专人处理。二要加强接访领导。发生20人以上集访的，责任单位党政主要负责人必须到现场接访;发生5人以上20人以下集访的，责任单位分管领导必须到现场接访;如果上访事项已有包案领导的，包案领导必须到现场接访。接访劝返工作中，各级各部门单位带队领导要在第一时间赶赴现场，靠前指挥，带头做工作，及时控制事态，防止矛盾激发、事态扩大。三要依法处置。“两会”期间，对异常访，要快速处置;对规模集访，要采取必要的措施进行疏散和分流;对极少数已经多次教育仍无理缠访闹访、扰乱会议秩序的，要依法强制带离;对个别组织、煸动、挑起，有意滋事的骨干分子和实施过激行为的，要当场进行训诫;构成治安处罚的，要依法给予治安处罚;对个别违法上访人员要收集情况，固定证据，坚持依法打击。

　　四、工作要求

　　(一)要强化领导责任，各级党政一把手要牢固树立“发展是第一要务，维稳是第一责任”的观念，切实负起第一责任人的责任，迅速研究部署本地本部门本单位的信访维稳工作。要建立信访维稳工作层级负责制，做到一级抓一级，一级对一级负责，不允许遇到问题绕道走，一有矛盾就上交，更不允许因履责不到位，酿成事端，造成损失。要认真批处群众来信来访，发生重大事件、突发事件、群体性上访事件，敢于面对面沟通，带头做好群众工作，以最小的成本取得最大的成效。

　　(二)要形成工作合力。各单位要把“春节、两会”期间的信访维稳工作，作为当前压倒一切的头等大事，动员一切力量，整合一切资源，形成合力，握成拳头，打一场保稳定、促和谐的攻坚战，切实做到哪里有上访人群，哪里应有信访维稳力量;哪里有矛盾，哪里应有调解组织。

　　(三)要加强督查督办。“两会”期间，各级党政一把手要加强对信访维稳工作的督促指导，确保各项维稳措施落到实处，信访突出问题得到依法处理，矛盾纠纷得到及时化解、重点老户得到有效稳控制。综治、信访办对交办案件要进行及时加强督办、调度、报告。各单位以及各重点工程(项目)建设指挥部要坚决落实包案责任和稳控责任，决不能在“两会”期间发生到市赴省进京上访现象。

　　(四)要严格责任追究。信访、维稳要依照《关于违反信访工作纪律适用，〈中国共产党纪律处分条例〉若干问题的解释》(中纪发[20__]23号)、《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》以及《衡阳市信访工作责任追究暂行规定》的有加规定，加强对“春节、两会”期间信访维稳工作的监督检查，加大追责力度。“春节、两会”期间，凡行动迟缓、措施不力的，要追究相关责任人的责任;因决策失误，引发大规模集访的，要追究要关领导的责任;发生到市赴省进京大规模集访的，要追究主要领导责任。

　　维稳工作方案篇3

　　轮台镇西苑社区认真贯彻落实镇党委、镇综治办关于加强维稳工作的通知，针对社区维稳工作期间的实际，社区通过召开会议，落实社区工作人员和社区义务巡逻队负责人责任制，落实各项治安防范措施等形式，全力抓好本辖区的维稳工作。

　　一是制定社区维稳工作方案，健全了社区义务巡逻队、流动人口出租房屋工作小组。

　　二是抓好对流动人口的管理，加强对社区租住户和外来人员的清查与登记工作，摸清楚底数，了解其实际状况，维护好社区良好的治安秩序。

　　三是巩固和加强社区义务巡逻队的力量，做好亚欧博览会前的治安巡逻工作，在外围上形成强大的防范力量。

　　四是要求社区全体成员，保持信息畅通，随时掌握社情民意，及时准确上报涉及社会稳定的重要信息。

　　五是开展好矛盾纠纷大排查、大调处活动，尽量把矛盾消除在萌芽状态，从多方面消除不稳定因素。

　　通过开展以上工作，力求做到矛盾隐患发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，确保辖区内的安全稳定。

　　维稳工作方案篇4

　　根据区教育局10月30日召开的安全教育会议精神，为确保十八大期间社会大局和谐稳定，为全力做好十八大期间学校安全维稳工作，现结合学校实际，特制定十八大期间长郡雨外安全维稳工作方案，具体内容如下：

　　一、指导思想

　　根据上级关于十八大期间安全维稳工作意见，我们将以高度的政治敏锐性和责任心，认真落实十八大期间上级安全维稳工作的各项要求和任务。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，做到“三个重点”：责任意识再强一点、工作措施再硬一点、考核惩罚再严一点。并将加强安全教育，加大督查力度，确实保障学校教学秩序正常及师生生命及财产的安全，全面维护学校和谐、稳定、健康发展的良好局面。

　　二、工作目标

　　按照“谁管理，谁负责”的原则，强化各部门的安全责任制，保障学校教学工作秩序正常。强化安全维稳教育，做到“六个不发生”，即不发生重大政治事件、不发生非法聚集不发生进京上访及到省、市、县非正常上访事件、不发生重大恶性刑事案件、不发生暴力恐怖破坏事件、不发生影响师生生命财产安全的重大事故。

　　三、组织领导成立学校安全维稳工作领导小组组长：邓荆培副组长：晏子建、熊英兰、陈劲松、陈民、肖英成员：童要保康巨兴殷曙明张嵘周本辉付帅李榕肖恒保安队员及全体班主任和各教研组长。领导小组下设办公室主任：周旭华副主任：杨婷办公室设在学校教科室处，具体负责组织实施、协调和监督检查。四、工作任务

　　（一）强化安全意识教育

　　切实加强对学校安全维稳工作的领导，充分发挥学校教师与干部的作用，各部门要把师生的安全维稳教育放在首位，以高度的政治敏感和责任心，开好一次教职工会和学生会，做实师生教育工作。按照学校的安排，将会议和教育记录按时交到学校办公室，学校办公室随时进行抽查。

　　（二）强化安全责任制

　　1、落实各部门、教研组、班级等主管负责制，实行“安全一票否决制度”，与工作成果和绩效工资挂钩。

　　2、落实岗位责任制，加强安全岗位负责制，对重点安全区域、设施设备等，明确责任，落实到人，并将工作业绩与绩效工资挂钩。

　　3、落实责任追究制，安全压倒一切。对不重视安全，不对教职工和学生进行安全教育并发生安全事故的部门，要追究负责人的责任。

　　（三）强化安全检查力度

　　1、各部门要坚持安全与卫生日查制，坚持对住校生、走读生情况组织检查，()发现存在安全隐患和问题及时处理，未能处理要及时向主管校级行政和学校办公室反映。

　　2、加强行政值班，加强门卫管理，加强监控工作，加强学校保卫夜间巡查，实行值班汇报制。

　　3、安全维稳工作领导小组要严格督导检查力度，督查各部门安全落实情况，加大重点区域及点面的安全督查。

　　4、总务处相关责任人要对学校所有门卫、消防设施、教学设施、实验室、食堂、学生宿舍等进行每天早、中、晚三次巡查，督导配合检查，并作好记录，将当天检查情况报表层层上报，遇见紧急情况，直接报告校长，并作第一时间处理。

　　5、学校保安必须严格履职，若出现不履职情况必须进行严肃处理，甚至追究法律责任。

　　6、学校所有部门负责人保证24小时通讯畅通，对安全动态做到急事急报，特事特报，大事快报，无事报平安的“零”汇报机制。

　　（四）强化安全维稳教育

　　1、加强消防安全教育。学校要邀请消防干警，举办消防安全讲座，开展消防演练，不断提高师生自我防范意识和自救互救能力。

　　2、加强学生实验及课堂教学安全教育。各实验员及任课教师要按照操作要求，正确使用各种实验仪器及化学药品；对危险

　　物品领取及使用必须办理手续，使用后剩余药或空瓶必须返归库管理。严禁自留或乱扔。

　　3、加强食品安全教育。首先要杜绝采购伪劣假冒低质过期的食材；其次，加强成品半成品的冷储管理，生熟食分开，绝不允许时长过期霉烂变质；再则，把好烹饪制作安全关，注重食物相克生毒和凉菜卫生。

　　4、加强交通安全教育。加强接送学生车辆的车况检查力度，强化车辆保养和维护，杜绝病车上路；对私车和电动车、自行车进行管理；坚决杜绝酒驾、疲劳驾驶及违犯交通规则等。

　　5、加强信息安全教育。一要做到自己不利用任何传媒手段发布不健康或不利于社会的议论和信息；二要做到与亲朋好友聚集不散布不健康或不利于社会的议论和信息；三要做到自觉抵制有些传媒的不健康或不利于社会的议论和信息，不看、不信。

　　6、加强思想安全教育。强化反“邪教”教育工作，严密防范“FLG”等邪教组织和敌对势力的侵蚀，不参加传销或扰乱社会正常秩序的任何活动。

　　（五）强化沟通禁上访

　　一是部门负责人要负责本部教职工和学生的管理，多与他们交流，随时掌握教职工和学生的思想动态；二是多关心和解决师生生活、工作及学习中的实际问题；三是发现矛盾及时化解，发

　　现有上访迹象，部门负责人第一时间了解情况，稳住人员情绪，及时反馈学校领导解决处理；四是发现散步不良言论应及时制止，若出现挑拨教职工和学生的团结影响正常工作的，散步反动言论的，将按有关规定严惩不贷。

　　五、工作措施

　　1、切实强化工作领导，落实责任

　　安全维稳工作不是纸上工作，一定要见于行动。各部门主要负责人是本部门安全第一责任人，安全维稳工作未开展或做得不扎实，措施不落实，经查属实，追究部门主要负责人的责任，并按照相关制度给予部门负责人进行处罚。

　　2、切实强化目标管理，落实行动

　　由总务处牵头，各部门针对本管理范围进行大排查，有安全与卫生方面的问题，逐一处理或上报，并详细记录在案；对师生进行培训或教育的，同样要有记录，确实把安全维稳工作落到实处。

　　3、切实强化重点排查，落实维稳

　　重点排查学校安全隐患，排查重要设施、重点部位，关注师生的生活及情绪，真正把师生的安全教育工作做好，保障学校各项工作及教学秩序正常。

　　维稳工作方案篇5

　　20__年，____镇综治办将在镇党委、政府的统一领导下，以维护社会稳定为基础，以创建“和谐____”为目标，全面落实社会管理综合治理各项措施，促进____经济、社会持续、健康发展。

　　一、切实抓好维护社会稳定工作

　　“稳定压倒一切，责任重于泰山”。稳定是发展的前提，也是综治工作的首要任务。要搞好综治工作，必须首先抓好维护社会稳定工作，为此，我们将采取如下三点措施：一是重点问题处理机制。对重点问题、突出问题，由党政主要领导亲自组织、指挥，制定具体方案，安排专人进行解决。对挑头人物，按“五包一”工作措施实行监管。在“清明”、“五·一”、“国庆”、“八·一”、“十·一”、“春节”等特护期，实行24小时值班制度，对在此期间出现的问题，集中力量进行解决，决不让矛盾进行激化。二是健全情报信息网络，各村(社区)必须配齐综治维稳信息员、治安信息员和平安志愿者队伍，及时排查不稳定因素，收集相关信息并向镇综治维稳中心或相关职能部门进行汇报，按上级要求各村(社区)联村领导是该村维稳工作第一职责人，联村干部是直接责任人，负责对所联村(社区)综治维稳工作的督查和指导。三是协调各职能部门的关系，共同参与维护社会稳定工作。

　　二、深入开展专项治理工作

　　配合派出所等相关职能部门，深入开展“打黑除恶”、“禁赌”、“一打三整”、“四反一打击”等专项整治工作，结合“五清查一打击”整治校园和企业周边环境，创造良好的社会治安秩序，提高广大人民群众的安全感和治安满意度。

　　三、认真抓好矛盾纠纷化解工作

　　一是进一步加强“三调联动”(行政调解、司法调解、人民调解)建设工作，充分发挥“三调联动”机制的职能优势，调解好那些复杂、疑难纠纷，降低公民诉讼成本，创建平安和谐社会。二是指导各村(社区)搞好矛盾纠纷调处工作。做到小的纠纷不出组，一般纠纷不出村(社区)，力争将矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。

　　四、进一步抓好平安创建工作

　　一是加强对平安建设工作的领导。进一步加强镇综治维稳中心在平安建设中的领导作用，按要求配齐综治专干、维稳专干、610专干。各村(社区)以基层党组织为核心成立好平安村(社区)创建工作领导小组，负责组织好本辖区的平安创建工作,防范和打击__功等邪教组织工作。二是以“46810”工程为载体，充分发挥“八大员”的`积极作用，落实各项平安创建措施，确保平安村(社区)、平安行业、平安家庭的创建率达到上级的要求。三是树立典型，年终对平安建设的先进典型进行表彰和奖励。

　　五、继续抓好服务管理工作，落实各项综治措施

　　1、加强对流动人口的管理。配合派出所继续做好出租房屋的管理和清查，与房主和业主签订好《治安责任书》，配合计划生育办做好流动人口的服务和管理，全面掌握流动人口的基本情况与相关信息，搞好流动人口的服务管理工作。

　　2、加强对重点人群的帮教管理。加强对刑释解教人员，社区矫正对象，有不良行为青少年以及邪教组织成员的管理与帮教。

　　3、加强交通安全管理工作。进一步加大交通安全，法规和宣传力度，配合农机部门做好对机动车驾驶员的安全培训，配合交通办做好对交通安全的检查和管理。

　　4、加强普法宣传工作。进一步加强对机关干部、职工、企业经管人员、青少年、在校学生的法制宣传教育，加大对广大人民群众的普法宣传力度。

　　5、加强对安全生产的管理。配合安监站加强对安全生产的检查和管理，力争实现全年“零事故”乡镇。

　　维稳工作方案篇6

　　为贯彻街道各项会议精神，结合儿童村社区维稳形势和实际情况，确保儿童村社区辖区稳定，制定本方案。

　　一、指导思想坚持“稳定是硬任务、以维护稳定为第一责任”的工作要求，以严防发生“暴力恐怖事件、重大事件、重大刑事案件和治安灾害事故”为重点，确保辖区社会大局的稳定。二、工作任务1、信息收集工作2、切实加强严打防控工作3、加强社会面稳控工作4、加强对出租房屋和流动人口的管理5、加强安全生产和消防安全检查6、深入开展社会矛盾纠纷排查化解工作7、加强社区自身防范并进行应急演练三、工作要求1、社区所有工作人员必须思想高度重视、高度统一，2、严格落实带班值班制度，人员必须保持在位，通讯工具24小时保持畅通。

　　3、必须保持政令畅通，保持上情下达的畅通。做好文字材料的收集整理和归档工作，做好信息的传报记载工作。

　　4、严格落实责任追究和责任倒查制度，对应工作落实不到位而出现问题的要立即追究责任，绝不姑息。

　　维稳工作方案篇7

　　为贯彻街道各项会议精神，结合儿童村社区维稳形势和实际情况，确保儿童村社区辖区稳定，制定本方案。

　　一、指导思想坚持“稳定是硬任务、以维护稳定为第一责任”的工作要求，以严防发生“暴力恐怖事件、重大群体的事件、重大刑事案件和治安灾害事故”为重点，确保辖区社会大局的稳定。二、工作任务1、信息收集工作2、切实加强严打防控工作3、加强社会面稳控工作4、加强对出租房屋和流动人口的管理5、加强安全生产和消防安全检查6、深入开展社会矛盾纠纷排查化解工作

　　7、加强社区自身防范并进行应急演练三、工作要求1、社区所有工作人员必须思想高度重视、高度统一，2、严格落实带班值班制度，人员必须保持在位，通讯工具24小时保持畅通。3、必须保持政令畅通，保持上情下达的畅通。做好文字材料的收集整理和归档工作，做好信息的传报记载工作。4、严格落实责任追究和责任倒查制度，对应工作落实不到位而出现问题的要立即追究责任，绝不姑息。

　　维稳工作方案篇8

　　为了更好地加强幼儿园安全稳定工作，对我园突发事件能够及时有效处理，确保幼儿园稳定，特制定本工作方案。

　　一、指导思想以相关文件精神为指导，树立高度的政治责任感，切实做好幼儿园稳定工作。要以预防为主，加强正面引导，开展宣传教育，做好幼儿园突发事件的预防和处置工作。加强对突发事件及时有效处理，确保工作、学习、生活和社会的安全与稳定。二、工作目的

　　建立健全应对校园安全事故和涉稳事件、维护校园稳定的运行机制；规范和指导应急处理工作，有效预防、积极应对、及时控制各种突发事件；高效组织应对工作，确保学校及广大师生的生命财产安全，维护校园和社会的正常秩序。

　　三、成立突发事件应急处理指挥机构

　　为确保临阵不乱，快速果断地处置各类安全事故和涉稳事件，成立“小灵通幼儿园安全事故和涉稳事件应急处理工作领导小组”（下称“应急处理领导小组”）组长：汤启贵（园长）联系电话：13099665873副组长：罗可秀（副园长）联系电话：成员：宋明婷李娜秀波雷自先李秀兰刘丽媛饶佳佳王青白应春马春花何明芬职责：

　　（1）领导、组织、协调重大事故应急救援工作和涉稳事件的疏导处理工作；

　　（2）负责重大事项的应急决策；

　　（3）发生特别重大、重大或较大安全事故及影响重大的涉稳事件时，接受上级应急指挥部的统一领导和指挥，按照相应的预案组织应急处理工作，并及时向上级应急指挥部报告工作情况；

　　（4）组织落实上级交办的其它工作。

　　四、应急处置反应

　　发生安全事故或涉稳事件后，应急处理领导小组应根据实际情况启动相应的应急反应。

　　1、应急处理领导小组值班制度。应急处理指挥领导小组成员实行电话值班制度，必须保持24时开机。

　　2、建立安全事故或涉稳事件报告制度。如遇突发事件或察觉将有安全事故或涉稳事件要发生，必须第一时间上报幼儿园应急处理领导小组负责人，由负责人上报到上级有关部门。领导小组成员准确掌握安全事故及涉稳事件的最新动态，随时报告区教育局。

　　3、应急处理指挥领导小组收到发生安全事故或涉稳事件的信息后，应立即启动应急预案，落实各项处置和防控措施，同时向有关部门报告。

　　五、应急处理步骤

　　（一）安全事故报告及处理程序

　　1、应急准备与预防

　　(1)加强幼儿安全及家长健康教育，提高安全意识。

　　(2)全面开展幼儿园安全检查和做好校园及周边环境的整治工作，重点做好消防、交通、食品卫生、学校从业人员资格、内

　　部管理制度的检查，认真、细致地排查安全隐患，做到检查彻底，不留死角。

　　（3）应急处理指挥领导小组收到可能引发安全事故的风险信息后，应密切关注事态发展，并按照预案做好应急准备和预防工作；事态严重时及时上报区教体局，并做好应急准备工作。

　　2、启动预案

　　安全事故发生（发现）后，事故现场有关人员应当立即报告领导小组负责人，负责人接到报告后，应当立即向区教育局报告，报告内容为事件发生的时间、地点、具体情况。应急处理指挥领导小组应立即组织人员对事件进行了解查实，提出处置方案并组织实施。

　　3、涉稳事件的处理方案

　　(1)报告制度实行园长负责制。

　　(2)幼儿园发生或接到突发安全事故后，知情者必须在第一时间内（5－10分钟）向书记、园长报告，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门报案请求援助。幼儿园安全事故应急领导小组本着“先控制，后处置，救人第一、减少损失”的原则，果断处理，积极抢救，指导、组织现场人员离开危险区域，保卫幼儿园贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护工作，上报幼儿园突发事件有关材料，做好善后处理工作。

　　(3)园长接到突发安全事故报告后，根据事故情况在2小时内及时向区教育局汇报，安全事故应急领导小组全体成员在最短的时间内到达事故现场，组织抢救和善后处置工作。

　　(4)校内报告程序：当事人或目击者―学校突发安全事故应急领导小组成员―书记、园长―区教育局

　　（二）涉稳事件报告及处理程序

　　1、应急准备与预防

　　（1）要切实承担起维护社会和谐稳定的政治责任，对教师队伍目前存在的问题进行一次排查调处工作，高度重视并认真解决群众反映强烈的问题，及时发现和就地消除不稳定因素。

　　（2）要在教职工中广泛开展师德和思德教育，让广大师生自觉拥护党和国家的方针政策，遵纪守法，牢固树立大局意识；高度警惕并自觉抵制各种敌对势力的渗透破坏，打击利用宗教名义进行的非法活动，维护社会和谐安定。

　　（3）要实施依法治园、依法治教，提高服务意识，关爱师生，切实维护师生的合法权益。

　　（4）加强网络管理和监控工作，预防有人利用网络散布反动言论，利用网络腐蚀教职工的思想，甚至煽动教师参与一些不利于社会稳定的活动。

　　（5）应急处理指挥领导小组收到可能引发涉稳事件的风险信息后，应密切关注事态发展，并按照预案做好应急准备和预防工作；事态严重时及时上报区教育局，并做好应急准备工作。

　　2、启动预案

　　涉稳事件发生（发现）后，事故现场有关人员应当立即报告学校负责人，学校负责人接到报告后，应当立即向地区教体局报告，报告内容为事件发生的时间、地点、具体情况。应急处理指挥部应立即组织人员对事件进行了解查实，提出处置方案并组织实施。

　　3、涉稳事件的处理方案

　　（1）如发生集体上访、静坐等扰乱社会秩序、造成不良影响的涉稳事件时，必须第一时间报到区教育局。

　　（2）应急处理指挥领导小组收到发生上述事件的信息后，立即进入指挥岗位，具体部署防范工作，总指挥要亲临指挥，现场处置工作组人员要以最快的速度赶赴现场，并做好说服教育工作，防止事态的扩大和引发团体性事件。

　　（3）应急处理指挥领导小组要进一步检查各项措施的落实情况，并处于临战状态。要认真落实值班和信息报告制度，应急处理小组要安排人员24小时值班，幼儿园领导要坚守岗位，指挥调度，根据事态发展采取有效的措施，必要时，联合公安、综

　　治等部门做好应急处理工作，同时向有关部门汇报落实情况及存在问题。

　　（4）要严格遵守宣传纪律，不许散布不负责任的言论。六、善后工作发生安全事故或涉稳事件处置后，应急处理领导小组要进行认真分析，总结经验教训并写出书面报告。在加强正面引导的同时利用事故（件）的经验教训对师生进行教育，迅速恢复学校的正常教学秩序。认真检查和解决工作中存在的问题，改进工作，杜绝类似事件再发生。七、建立报告制度和责任追究制度安全事故或涉稳事件处理完毕后，学校要形成书面报告，报送区教育局。发生安全事故或突发事件时，有下列情形之一的，追究有关领导及直接责任人的责任。构成犯罪的，依法追究其刑事责任。1、隐瞒、缓报、谎报或阻碍他人报告的；2、未按规定及时采取控制措施的；3、不服从应急指挥部指挥的；4、在处理安全事故或涉稳事件中玩忽职守、失职、渎职的。

　　小灵通幼儿园

　　维稳工作方案篇9

　　为进一步做好社区重点人责任稳控，按照“四个一”的工作机制，即“一个重点问题，一名责任领导，一套工作班子，一个解决方案”的工作要求，特就加强对重点对象监控，确保社区安全稳定，制定如下工作方案。

　　一、重点问题为确保社区安全稳定，要重点加强对重点区域、重点问题、重点对象进行重点监控：（一）重点区域____社区（二）重点问题因____引发的各类问题（三）重点对象1、情绪过激的对象；2、情绪低落、悲观失望、心理自闭、失去生活信心的对象。二、责任领导

　　工作组上下要坚持“属地管理、条块结合，重点防范、全面覆盖，严防死守、层层把关”三个原则，健全机制，落实措施，发动社会力量，坚决把上述重点对象纳入重点防控体系，做到早发现、早报告、早处理，坚决阻止因为工作失误造成意外事件的发生。

　　三、解决方案

　　一是开展政策宣传，化解思想困难。

　　针对重点对象，对他们实行不间断的开展政策宣传，同时宣讲十七届三中全会精神，帮助他们树立生活信心。成立政策宣讲对，______负总责，各群众工作组组长具体负责，各队员具体分工到社区，要上门一对一宣讲，确保社区上门入户率达到100%、群众知晓率达到100%，政策理解率达到100%。

　　二是真情帮助困难，解决生活需要。

　　成立“一对一”帮扶领导小组，副科级以上干部每人负责一户贫困户，每户帮扶资金________元以上。帮助解决生活困维，能够维持基本生活。

　　三是真心沟通感情，疏导心理问题。

　　邀请专家对____社区下岗工人，尤其是重点对象进行心理疏导，社区工作组分片包干负责到人。各工作组要实行谈心宣讲，掌握其思想动态。对重点对象，实行全方位、零距离的监控，要

　　对其社会关系全面清查，要对其老乡、朋友以及亲缘关系进行了解，专题进行心理疏导。

　　四是实行人盯人稳控，适时掌握动态。

　　对重点对象，实行“日报告”、“零报告”制度。按照属地管理原则，社区小组设立专职报告员，每日将摸底检查情况汇总，统一报____社区群众工作组办公室。群众工作组办公室根据重点对象的情况采取相应处置措施，并立即向捆绑的责任领导人汇报。适时掌握动态，一天一报，由____负责上报。

　　五是建立应急预案，确保社区稳定。

　　为避免广大群众因____问题而导致群体上访、过激行为的事件发生，根据工作需要，为确保一方平安，稳定社会，______________成立应急领导小组。______任工作组组长，______任副组长，______、______和______为成员。领导小组下设指挥协调组，群众思想工作组、重点地段劝阻劝导组、认领接访组、社区留守接待组、应急分队，一旦发生事件，立即赶往现场进行有效处理。

　　维稳工作方案篇10

　　为确保__期间社区稳定，掌握重点人群的基本情况，根据__街道关于做好近期辖区内稳定工作的精神，结合本社区实际情况，特制定方案如下：

　　一、应急预案适用范围

　　适用在__期间日因信访、矛盾纠纷等因素引起的上访事件及突发性重大问题的发生。

　　二、处置原则

　　1、坚持事前预防与事后应急相结合的原则。

　　2、坚持依规管理、分级控制的原则。严格执照《信访条例》的有关规定，对突发事件的预警、控制进行管理和处置，最大限度地控制事态发展。

　　3、坚持快速反应、科学应对的原则。建立社区预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。

　　4、坚持内紧外松、内外有别的原则。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾;对外要严格控制宣传报道范围，统一宣传口径，以免事态的进一步扩大。

　　5、对突发性群体性上访事件，坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则，讲究策略，注意方式，正确做好事件现场处理工作。

　　三、领导组织机构

　　组长：

　　副组长：成员：四、主要职责1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等，采取相应的处置措施;2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调;工作人员确保24小时通讯畅通;3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;4、发生突发事件时，指挥平台，为领导提供信息、通信、预案、咨询等，保证正常运转;5、对因工作不力而引发事件的负责人，按照有关规定追究责任;6、负责向街道汇报每日维稳情况;7、加强对社区内重点人员的监管工作。五、个体、群体突发性事件及突发性重点问题处置程序1、社区内发生个体、群体突发性事件接报后，立即向街道通报情况，并启动应急预案。

　　2、应急状态启动后，应立即赶赴现场，到达现场后，从三个方面开展工作：

　　(1)事态控制：制定现场应急方案，并进行上报和组织实施，及时向领导汇报现场工作进展情况。

　　(2)教育引导：了解事态发生的主要原因，并进行对话，做好解释疏导工作。

　　(3)协调联络：通知闹事人员亲属赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想教育工作。

　　3、直至突发事件切实消除后，工作人员方可离开现场。

　　4、对突发事件必须记录在案，同时要对应急行动过程的活动进行综合评价，整理记录，及时写出工作总结，上报街道相关领导，并进行归档保存。

　　六、工作要求

　　1、加强对信访工作人员的教育，提高对做好信访工作重要性的认识。凡是涉及应急的工作，必须在第一时间作出反应，不折不扣地贯彻执行社区信访工作领导小组的各项指令和工作安排。

　　2、做好排查走访工作，定期分析重口人员的思想动态。要查找社区内已知以及未知信访因素，制定措施，堵塞漏洞。特别

　　是要做好特殊人员、群体的跟踪调查，及时掌握情况，高度警觉，早发现、早渗透、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。

　　3、始终坚持正确的舆论导向。对社区群众中出现的一些不利于应急的话和事，要及时进行正确引导，引导群众把主要精力放在谋求社区的发展、干好本职工作上来。

　　4、做实、做细居民的思想工作。关心群众生活，重视群众的利益问题，特别是要关心弱势群体的生活，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题。要及时做好宣传、引导工作，化解矛盾，扎实有效地做好社区的信访工作.

　　

　　

篇六：街道信访维稳工作方案

　　Foreveryonefirst,foreveryonelater.勤学乐观天天向上（WORD文档/A4打印/可编辑/页眉可删）

　　信访维稳工作方案

　　设计院一、指导思想和工作目标按照合肥市的要求和部署，大力开展创建文明城市、和-谐社会活动，进一步落实责任，坚持开展不稳定因素和矛盾纠纷排查调处，切实解决群众反映的突出问题，狠抓影响社会稳定的各方面工作，杜绝群体性事件和群死群伤事故，切实维护正常的生产、生活秩序和社会稳定，确保设计院持续安全稳定发展特制定本方案。二、工作措施1、提高认识，加强领导充分认识到社会稳定、社会治安综合治理工作在构建社会主义和-谐社会工作中的地位和作用，也是各项工作正常开展的重要保障。要增强做好社会稳定综治工作的责任意识，认真履行各自职责，切实把全面推进信访维稳工作，统一到政治高度，是构建和-谐社会的“基础工程”，是“民心工程”的高度上来，设计院特成立信访维护社会稳定工作领导小组。

　　组长：李云长副组长：胡祖宏组员：高盛翔、方建武、方进生、徐华、陈利民、李婉静、陈鹏飞、李长芳、王晋鲁、吴晨2、落实责任，健全制度，强化考核一是按照“分级负责、分级管理”原则，落实各级责任。李云长书记是设计院维稳工作第一责任人，各设计室主任为各室维稳工作负责人。明确各级主体责任，以及个人的具体责任。二是进一步完善矛盾纠纷排查调处制度、安全工作制度、职工思想调查谈心工作制度、情况报告制度等各项工作制度。三是严格实行领导责任查究制和“一票否决”制。坚持把抓维稳工作和文明创建等各项工作紧密联系起来。对于维稳工作中出现的不稳定的人和事迅速处理，一票否决。三、工作目标1、严防发生本院工作人员因内部矛盾纠纷而上访、信访事件的发生。12、严防发生客户因投诉处理不及时等情况下的信访、上访事件。、

　　3、严防发生因设计人员工作不及时、态度冷漠、工作失职、渎职造成的群众上访事件。

　　4、严防发生群体性上访信访事件。

　　5、严防本院职工群众围观、参与群访、上访事件的发生。

　　四、工作方法

　　（一）、信访无小事，树立正确的信访维稳工作观。

　　小事当作大事办。任何一件“小事”，应当做“大事”来认真对待，谨防小事拖大，矛盾激化。主要领导身体力行亲自办。领导小组成员定期了解职工群众意见、倾听职工群众心声。每半年左右对信访工作做一次全面性总结，相关棘手问题，院长、书记亲自办理。

　　（二）、定期排查问题，建立广泛参与的调处机制。

　　只有通过不断排查，才能不断发现问题，从而解决问题。1是排查做到全方位。既做到“眼观六路”，又达到“耳听八方”，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲区，力求“面面俱到”。对不稳定因素的排查，应注意从重点环节扎实细致地抓好。2是畅通信息接收渠道。只有建立了信息网络，健全了信息预警机制，可能引发不稳定的苗头性因素才能得到及时反馈，才能早拿预案、早作处理、减少疏漏。3是排查工作制度化。排查工作不是

　　突击行动，所以应形成定期排查的工作制度，层层明确责任，做到常抓不懈，切实将不稳定因素排细排足，早作处理，不留隐患。

　　（三）、坚持“把握政策、堵疏结合、科学评估、春风化雨”的调处原则。

　　在处理内部职工反映问题特别是信访问题中，应认真吸取教训，做到坚持立足实际求发展，真心实意待干部职工，尽心尽力为用户办实事。对职工群众所提出的各种诉求，应尽心尽责，认真对待，哪怕所反映的问题只有1%的道理，应以100%的努力去帮助解决。但不能突破政策底线，对一些短期内依照法律法规确实解决不了或由于这样那样的原因一时难以解决的问题，应耐心做好群众的思想工作，决不能轻易突破政策底线乱开“口子”，以致引发更多的矛盾。

　　2

　　（四）、加大宣教力度，引导正确的合理诉求行为。

　　认真组织学习、落实《信访工作条例》。进一步做好教育引导工作，坚持不懈地深入到干部职工中去，认真扎实地做好信访法规的宣传教育，加大对国家信访条例和相关法律法规的宣传力度，使意访职工群众打消借访获利思想，增强政策观念，意识到通过合法渠道争取自己的合法权益，违法上访不但不能获利，而且容易滑向犯罪的深渊。

　　（五）、加强员工服务意识，强化用户投诉处理机制。

　　加强员工服务意识，通过宣传教育促使全员员工牢固树立“一站式“服务理念。真正做到用户要求无小事，践行我为我家做设计的服务理念。通过热情的服务、娴熟的技能使用户满意，避免发生用户投诉、上访等现象的发生。对于蓝焰热线、热线等公共服务平台转来的有关投诉，当事人必须在第一时间内进行处理，设计院相关领导需参与处理过程。无论用户的投诉、要求是否合理，我们都要耐心做好每一位用户的解释说明工作，避免矛盾扩大引发上访事件的发生。

　　燃气集团设计院

　　20__年元月

　　3

　　20__年综治维稳信访工作实施方案

　　一、指导思想

　　坚持以邓-小-平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻党的和十八届三中全会精神，在政法委的坚强领导下，紧紧围绕建设平安__、法治__，进一步解放思想，改革创新，优质服务，着力维护安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境、优质高效的服务环境，努力争创全县政法综治维稳信访工作先进单位。

　　二、工作目标

　　紧密围绕全县综治维稳信访工作目标，确保本局系统和商务服务对象人身财产安全，人心安定，防止发生暴-力恐布事件和重大恶性刑事案件，防止发生扰乱社会秩序的群体事件，防止发生危害全区的违法违规的群体进京赴省上访和其他进京滋事事件，防止发生群死群伤的重大治安灾害和安全责任事故。

　　三、组织领导

　　调整局综治维稳信访工作领导小组成员，人员如下：组长：__

　　副组长：__

　　成员：__

　　领导小组下设办公室，由__兼任办公室主任。

　　四、工作措施

　　（一）加强领导抓经常。局属各科室要按照年初有计划部署、年中有督查落实、年终有检查奖罚的思路，切实加强对综治工作的领导，成立领导机构，认真落实党政主要领导是综治维稳及平安建设第一责任人，分管领导是直接责任人，班子其他成员按各自职责承担分管范围内的领导责任制。每年召开不少于1次会议研究综治维稳及平安建设工作，排查不稳定因素，防范于未然。

　　

篇七：街道信访维稳工作方案

　　信访维稳工作的实施方案

　　根据X市、X县维稳工作要求，为确保“省委第X巡视组”期间辖区和谐稳定，结合实际情况特制定工作方案如下：

　　一、指导思想按照“讲政治、促和谐、保稳定”的要求，加大社会盾排查调处工作力度，做到排查在前、化解在先、处置及时，以高度的政治责任意识，有力的工作措施，确保“省委第X巡视组”期间辖区社会秩序的安定稳定。二、加强组织领导，成立信信访维稳工作机构为加强全镇信访维稳工作努力营造和谐安定的社会环境，经镇党委研究决定，成立X镇信访维稳工作领导小组，负责研究并协调解决信访维稳问题;解决重大、典型的信访案件、各类突发性、群发性事件应急处置。确保第一时间到现场或指定地点接访调处化解矛盾。其组成人员名单如下：组长：X副组长：X成员：X各村（居）支部书记、主任信访工作领导小组全面领导和指挥全镇信访维稳工作。各村、各单位按照“属地管理、分级负责”和“依法、及时、就地处理信访问题”的原则，做好各自范围内的矛盾疏导化解工作，及时处理信访问题。领导小组下设办公室，办公室主任由张皓程、X兼任，成员由纪

　　检、信访、司法全体工作人员组成负责整理上报全镇信访事件和处理日常信访事项等。

　　三、组织实施阶段（X年5月27日—X年7月30日）（一）摸排调查阶段（X年5月30日—X年6月4日）针对我镇具体情况，各驻村领导、网格员、村干部密切配合对网格内的X线、星白路等土地纠纷、土地征迁、坟墓搬迁和历史遗留问题等各类矛盾纠纷进行一次彻底拉网式的摸排清查。（二）分类汇总、组织上报阶段（X年6月5日—X年6月8日）各网格员将区域内摸排出的矛盾纠纷进行分类登记，并上报村委。村委将化解不了的矛盾纠纷进行梳理汇总统一上报镇信访维稳工作小组办公室，由办公室进行统一分类汇总登记造册，将全镇的信访维稳纳入动态管理，。（三）提出对应调处措施阶段（X年6月9日—X年6月30日）工作领导小组对上报的难以化解的各种复杂矛盾纠纷，及时与上级业务部门进行政策上的探讨，进行分类认真研究、讨论寻找问题症结所在，从快、从稳、依法、依规进行调处。把经常性上访人员进行建档立卡并纳入常态化的监控范围内并因事、因人、因区域的实行班子成员分工包抓稳控机制。对于历史遗留问题和无法答复的问题，积极做好归档上报，并采取代访或者引导群众依规上访、有序上访。四、切实加强督查督办根据群众信访问题，本着群众利益无小事的原则，要切实加强信访问题清理督促检查，确保工作正常实施。按照各村委、各单位的职

　　能进行分工负责，镇主要领导把握信访维稳工作全局，各分管领导向主要领导负责，并在分管范围内负责处理信访维稳工作，对遇到的无法解决的困难，镇主要领导根据事件具体情况给予政策上的支持，帮助制定切实可行的方案和措施，不断推进信访维稳工作有效开展。

　　五、分类总结、建立长效工作机制在深入开展信访维稳工作中要始终坚持党委领导、政府负责、齐抓共管的原则，把定期排查、敏感期排查、重点问题专项排查，建立健全分区域分系统的社会矛盾纠纷情报动态信息管理平台作为一项长效机制，真正的落实在今后的日常工作中。把综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法统筹结合起来，综合治理X镇的信访维稳工作。努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在初始阶段，全力避免和控制民转刑案件或非正常死亡事件以及由于矛盾纠纷激化而引发的越级上访和群体性事件。信访问题的处理必须坚持有法必依，违法必究的原则。对群众集体上访和越级上访反映的合法问题，各村委、各单位要相互密切配合解决，一时难以解决要说明情况，认真做好思想工作；对坚持要求过高的要做好政策解释工作；对依法解决的，应做好法律宣传教育工作，引导上访者走法律诉求渠道，通过法律解决；对少数串联、组织、煽动群众集体上访和越级上访的要给予批评教育，违反法律、法规的要依法进行严肃处理，切实把我镇群体上访和越级上访事件降到最低线。

　　各村（居）、各单位的主要负责人为镇信访维稳网络信息员。使信访维稳网络化管理落实到基层第一线，做到基层信访工作层层有人抓，力求“小事不出村，难事不出镇”；确保信访信息准确、及时、顺畅，发现问题及时报送，确保信息快、准、稳，从而使信访问题依法及时进行调处。

　　切实加强宣传教育，要继续加强法制宣传教育工作，通过微信平台、广播电视等多种渠道向群众宣传学习《信访条例》的有关规定和信访行为规范，以进一步增强群众依法上访、有序上访的意识，自觉遵守信访秩序，自觉维护安定团结的社会环境。

　　

　　

篇八：街道信访维稳工作方案

　　信访维稳工作应急预案

　　为加强建设局信访工作的综合能力,提高信访工作的应急处理和协调能力及工作水平，迅速有效地处置各类信访突发事件,切实维护建设局安定、团结稳定的生活工作秩序，根据《中华人民共和国信访条例》以及《建设局信访工作管理办法》结合我局实际，特制定本应急预案。

　　一、应急预案适用的范围信访人在信访过程中违反《信访条例》等有关规定，非正常上访，或信访人，在信访过程中突然发生意外，直接影响单位的正常工作秩序等情况主要包括以下几种情况。l、5人以上同一事项集体上访、不推选代表的；2、不到指定的信访接待场所上访而直接找州政府和局领导的非正常上访的;3、在信访室不遵守信访秩序，损坏办公场所、纠缠、侮辱、威胁、殴打信访工作人员等非正常上访行为：4、到上级机关和局机关闹事、静坐，甚至冲击上级机关的非正常上访行为；5、信访人在信访过程中突发意外情况等。二、处置突发上访事件的原则l、坚持宜散不宜聚、宜快不宜慢、宜劝不宜激的原则，讲究策略,注意方式，妥善处理好上访现场的处理工作；2、坚持依法管理,分级控制，严格按照《信访条例》和管理处制定的信访工作管理办法，对重大突发事件的预防，控制进行管理和处置，最大限度的控制事态的发展，坚持事前预防与事后应急处置相结合的原则;3、建立预防和处置突发事件快速应急方案，一旦发生突发事件，确保发现:报告、指挥、处置等环节紧密衔接,及时立对;4、要及时做好正面教育疏导工作,尽量化解矛盾,以免事态的进一步扩大；三、工作组织机构及职责建设局信访工作应急预案领导小组：组长：信访工作由处办公室信访办具体负责，协调处理局属各单位的信访案件，各单位必须密切配合，使各类突发案件可以得到及时有效的控制，其主要职责如下:1、针对群众性突发事件的性质、事态等采取相应的处置措施，对于能在现场作出处理及时处理，不能现场处理的及时提出处理意见,告知上访群众答复时间,做好上访群众的劝返工作.2、负责应急现场通信联络对外联系突发事件的统一协调,并及时上报相关部门。3、突发上访案件发生时，及时为局领导提供信息，通报事态的发展情况预案咨询，保证正常运转。4、事态严重时,可协调保安或派出所维持办公秩序，确保机关办公秩序正常。5、对工作不利的而引发事件的单位领导,按照干部管理的有关规定追究责任。6、信访工作人员因故不在的，由办公室领导协调派处置人员。四、突发信访案件处置程序(一)集体上访的处置预案1、集体上访时，由信访办工作人员接待到信访办公室或会议室就座，让上访人员选出代表3至5人，并做好代表的初访接待登记工作,稳定上访人员的情绪,维持好上访现场秩序.2、将了解的上访情况及时向局领导和有关负责人汇报，协调相关科室领导直接与来访群众交谈，了解详细情况，能当场处理的及时提出处理意见，不能当场处理的，告知上访群

　　众答复时间，做好上访群众的劝返工作。3、相关科室对群众上访的处理结果要及时反馈信访办，信访办要及时进行催办,并将处

　　理结果及时告知上访人，避免产生集体重复上访和越级上访。(二）直接到处找局领导的非正常上访处置预案1、由局领导告知上访人，按《信访条例》秩序到信访办按正常举报反映情况。2、信访人仍不接受的，通知信访工作人员去接待，由信访工作人员将其带到信访办反

　　映情况。3、仍无效果的，通知其所在单位负责人做好工作,将其带离.4、对无理取闹的上访人员由信访办工作人员通知保安或派出所将其带离。(三)对在信访场所不遵守信访秩序的非正常上访行为的处置预案1、由信访工作人员向上访人宣传《信访条例》有关规定，对信访违反行为进行批评教

　　育，经教育后改正的对其按正常上访诉求予以受理登记。2、经批评教育无效的报告办公室领导，通知值班保安协助维持信访秩序，同时通知上

　　访人所在单位负责人到现场接待处理。3、信访人经接待后仍不愿意离开继续纠缠或对工作人员的人身安全产生影响的,工作人

　　员可暂时回避，由办公室协调派出所，及时处置,将信访人带离,保证信访工作人员人身安全，并向分管领导报告.

　　4、对在信访时出现突发性病情或有生命危险的信访人,工作人员要及时联系救护车，做好抢救工作,并将情况及时向信访领导小组汇报,由领导小组及时通知所在单位作好处理工作。

　　5、对扬言爆炸、杀人、自杀等企图制造事端的上访人，要引起高度重视及时向领导小组汇报,并做好必要的防范措施，同时要求所在单位作好工作，避免重大事项的发生.

　　（四)对到局机关静坐、示威等非正常上访行为的处置预案1、接到有关部门报告和上级信访通知后，信访工作人员及时向领导小组报告.2、领导小组接到报告后，应立即通知相关科室和上访人所在单位领导，并带领相关工作人员尽快赶到现场，做好上访人员劝返工作，在必要的情况下，动员其家人参与做好思想教育工作.3、在多方劝返无效时，如需动用派出所控制事态的，由领导小组成员及时联系,现场人员配合上级部门做好上访人员的劝返带离工作.4、有关业务科室和上访人所在单位领导要及时做好事后处理工作,与上访人员沟通思想，劝上访人按正常渠道信访，并尽力妥善解决反映的信访问题，避免再次出现过激行为。五、信访应急预案工作要求l、局属各科室领导干部要提高做好信访工作的重要性的认识，要建立责任和责任追究制的管、分级负责、谁分管谁负责的原则，单位主要领导是信访工作的第一责任人，在接到有关通知后必须及时赶到现场,按照各自的职责,及时迅速地开展工作，不得以任何借口拖延。2、建立信访工作协调联动机制，处信访工作领导小组负责统一组织，协调领导全处的信访工作。各单位及局机关有关科室要密切配合，形成信访工作合力,促使各类信访问题妥善处理。3、做好排查专访工作，定期分析职工思想动态,要认真查找本单位不稳定因素，制定措施、堵塞漏洞，特别是要做好特殊群体的跟踪调查，及时掌握情况，早发现、早报告、早化解，把问题消灭在萌芽中。4、做好职工的思想工作，关心职工生活，重视职工利益问题，在力所能及的范围内，帮助他们解决实际问题,对职工关心的福利．子女就业、住房等热点问题，各单位和有关的业务科室要做好宣传教育引导工作，化解矛盾、扎实有效地做好全局信访工作。

　　六、相关责任1、局信访办对收到的信访事项及时登记、交办，并建立信访档案，未按规定登记、转送、交办、或者应当履行督办职责而未履行的，由其上级机关责令改正，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。2、行政机关及其工作人员违反规定,对可能造成社会影响重大、紧急信访事项和信访信息隐瞒、谎报、缓报或者授意他人隐瞒、谎报、缓报，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分，构成犯罪的依法追究刑事责任.3、信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人、构成犯罪的,依法追究刑事责任,尚不构成犯罪的,由公安机关依法给予治安管理处罚。本预案自印发之日起施行。

　　

　　

篇九：街道信访维稳工作方案

　　维稳工作方案四篇

　　维稳工作方案四篇为了确保事情或工作科学有序进展，往往需要预先制定好方

　　案，方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作，一般都用带“文件头”形式下发。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是帮大家的维稳工作方案4篇，欢迎阅读与收藏。

　　今年我乡综治维稳信访工作坚持科学发观展为指导，贯彻落实党的精神，按照各级政法工作会议要求，为全乡经济社会各项工作做好保驾护航。现经研究制定本年度工作方案如下。

　　各村(居)、各单位及部门要结合自身实际情况，建立健全社会治安综合治理相关组织，如社会治安综合治理指导小组、信访工作指导小组、人民调解委员会等，确保“有人办事”、“有岗定责”、“有责定人”、“人尽其责”。特别是各村、社区要结合换届工作配强配齐治安联户长、信访纠纷信息员、调解员等综治队伍，使得各项工作有序高效开展。

　　各村(居)、各单位及部门要进一步夯实综治基层根底建立，充分整合办公资源，设立好调解庭、信访代理工作室、综治维稳工作站等，做到一室多用。完善各项制度并制作上墙，保持办公场所整洁、标识醒目。装订好日常办公资料，分类存档。今年重点抓好凉亭居委会、磨山村及代店村相关工作，顺利通过美妙乡村平安创立工作考核。

　　乡综治委坚持矛盾纠纷排查调处工作协调会议纪要月报制度。综治办每半月召集各村、社区及相关单位部门召开一次矛盾纠纷排查调处协调会议，听取各单位当月的矛盾纠纷排查调处情况，部署

　　安排下月工作。对重大复杂疑难的矛盾纠纷进展研究处理，确定包案指导、责任单位、协办单位、完成时限。

　　对于摸排出来的矛盾纠纷，各单位要迅速组织人员介入调处。一般矛盾纠纷由村两委(社居委)通过“驻片调处、两委会商、书面上报、归口办理”的途径化解矛盾(驻片调处：村驻组干部介入调处，可以调处的，应及时结案并报村治保主任，作为当月矛盾纠纷统计数据。不能调处的，应及时上报两委会。

　　两委会商：对于驻组村干上报的矛盾纠纷，两委会要高度重视，共同商议矛盾调处的措施，并指定责任人，确定调解时限，及时结案。书面上报：对于村两委不能调结的矛盾纠纷，村治保主任应第一时间上报乡综治办，附上村两委处理意见(纸制)。

　　归口办理：乡综治办在接到矛盾纠纷报告后，根据问题性质，确定包案指导、责任单位、调处时限等)，重大矛盾纠纷通过“先行上报、迅速介入、统筹协作、共同解决”的程序平息纠纷(先行上报：如发生重大矛盾纠纷，应第一时间上报乡综治办，说清矛盾纠纷大致情况，初步预测开展态势。

　　迅速介入：发现重大矛盾纠纷的单位或综治基层组织应在上报同时，迅速组织人员介入处理，稳控事态。乡综治办在接到报告后，应及时组织人员介入调处，并报党委政府。统筹协作：介入调处的各单位、部门要服从综治委统一调度，尽职尽责，团结协作。共同解决：在综治委的统一指导下，齐心协力，共同研判，平息纠纷)。

　　对于涉及到多个部门或跨村(社区)的矛盾纠纷，由乡综治办组织相关部门或村(社区)进展结合调处。各单位均要及时负责调处，不得推诿塞责。矛盾纠纷涉及到国家的一些政策规定而群众又不理

　　解的，相关部门要积极做好宣传、教育、化解和疏导工作，争取群众的理解和支持。

　　各村(居)、各单位及部门要根据“六五普法规划”认真组织开展好本年度的法制宣传教育工作，制定实在可行的工作方案，指定专人负责。学习采取定期与不定期相结合的形式，结合重要活动节点，如“3.8”妇女节、“3.15”消费者权益保护日、综治宣传月、“12.4”全国法制宣传日等，重点宣传好弱势群体保护维权方面、信访诉求方面、治安处分方面、土地林权方面等法律法规。宣传要注重实用性，让宣传对象易承受、能承受、愿承受，从而进步全民法律意识。

　　1、加强对流动人口效劳管理。近两年来因凉亭乡集镇开发建立需要，不少外来务工人员来乡从事建筑行业，为此派出所要强化外来人员的动态管理，做好效劳，依法保障农民工合法权益。继续做好留守儿童、妇女、老人的关爱和帮扶，预防和减少人身伤害案件。

　　2、加强特殊群体的`效劳管理。积极推动刑满释放人员、对象、肇事肇祸精神患者等特殊人群效劳管理工作，完善并落实各项有效举措，对照相关政策帮助他们解决现实生活困难，防止发生脱管、漏管、或违法犯罪等现象。

　　各村(居)、各单位及部门要根据自身职责，认真做好反邪教工作。进一步夯实反邪教阵地建立，继续开展好家庭、校园回绝邪教活动，让广阔人民群众认清邪教本质，树立起科学的人生态度，运用理性的法治思维解决生活消费问题。

　　各村(居)、各单位及部门要按照综治委统一要求有方案有步骤地开展好社会治安综合治理各项整治行动，依法严厉打击各类侵财

　　侵权违法犯罪行为。详细落实好以下几个几个方面：1、各综治组织要团结协作，强化人员队伍力量，进步预防违法犯罪程度，加大各类案件的侦破打击力度;2、今年我乡将在前期“数字化”建立的根底上，在凉亭乡进出主干道监控盲区增添视频监控，完善数字监控网络;3、进步人民群众日常防范意识与自我救助程度，进一步推介“治安保险”，制作固定综治宣传标语。

　　加强考核奖惩，严格执行综治工作指导责任制。及时落实《20xx-20XX年度社会管理综合治理目的管理责任书》签订工作，催促各村(居)、各单位主要负责人实在担负起创新社会治理、深化平安建立的第一责任。对照《凉亭乡综治维稳信访工作考核方法》，落实好综治工作考核奖惩工作。

　　为进一步做好社区重点人责任稳控，按照“四个一”的工作机制，即“一个重点问题，一名责任指导，一套工作班子，一个解决方案”的工作要求，特就加强对重点对象监控，确保社区平安稳定，制定如下工作方案。

　　为确保社区平安稳定，要重点加强对重点区域、重点问题、重点对象进展重点监控：

　　（一）重点区域**社区（二）重点问题因**引发的各类问题（三）重点对象1、情绪过激的对象；2、情绪低落、悲观绝望、心理自闭、失去生活信心的对象。

　　工作组上下要坚持“属地管理、条块结合，重点防范、全面覆盖，严防死守、层层把关”三个原那么，健全机制，落实措施，发动社会力量，坚决把上述重点对象纳入重点防控体系，做到早发现、早报告、早处理，坚决阻止因为工作失误造成意外事件的发生。

　　

篇十：街道信访维稳工作方案

　　XXX社区信访维稳工作实施方案

　　为进一步贯彻落实街道党工委信访维稳工作指示精神，以“推进社会矛盾化解，社会管理创新，公正廉洁执法”三项重点任务为主线，加大矛盾纠纷排查、调处、化解力度，确保稳定，扎实推进科学发展，提升道德文明，为构建平安、和谐桦甸，依据相关文件精神，结合我社区目前实际特制定本工作方案。

　　一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面深入贯彻落实科学发展观，在街道党工委的正确领导下，以社区维稳信访工作会议精神为契机，坚持立党为公、执政为民，畅通信访渠道，整合信访资源，理顺信访秩序，从源头解决信访问题，使问题在社区得到妥善处理。最大限度地避免“越级访”、“重复访”和“集体访”。为社区创造一个和谐、稳定的环境，为经济发展打下坚实的基础。

　　二、工作目标以人为本，即要保障人民群众的合法权益，及时化解调处矛盾，又要严厉打击闹访和非正常上访，确保社区的和谐稳定。

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　　确保工作做到“三零”，不出现非正常进京进省进市访，以及影响稳定的其他群体性事件访。

　　三、工作具体措施（一）提高认识，加强领导，成立组织

　　为奋战“2011”，促进各项工作全面开展，高度重视信访稳定工作，按照街道党工委维稳信访工作会议指示精神，决定成立东胜社区信访维稳工作领导小组，具体负责指导全社区信访稳定工作。

　　（二）完善机制，落实责任1.要切实加强对法律、法规和政策的把握和宣传，密

　　切注意辖区内有可能发生的矛盾纠纷隐患。2.要及时准确上报信息，以便街道正确分析判断形势，

　　及时进行稳控、化解。3.要对群众信访问题做到心中有数，对重点上访人实

　　施24小时包保监控。（见附表一）4.对重大的一时难以化解的信访案件，在规定的时间

　　内，社区干部要及时赶赴现场，认真做好信访人的稳控和矛盾化解工作。

　　5.社区书记、副书记、主任是本社区信访稳定工作的第一责任人，也是直接责任人。

　　（三）加大奖惩，实行责任追求

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　　社区上下要从实际出发认真分析形势，做好信访维稳工作是重要的政治任务和最紧迫的工作任务，要增强大局意识和责任意识，各组负责人及所有工作人员都要坚守工作岗位，在工作中实行责任倒查制，切实做好辖区内信访稳控工作。

　　四、工作要求1、切实把工作的触角延伸到群众的生活中，把工作做深、做细、做扎实，进一步加大法律、法规的宣传力度。2、切实从群众的利益出发，准确把握政策脉搏，妥善解决群众反映强烈的热点难点问题，把影响社会不稳定的因素消灭在萌芽状态。3、社区成立相应的领导小组，并制定出相应的实施方案，加大矛盾纠纷的排查力度，对重点人员要采取有力措施，指定具体人员做好稳控工作，特别是要做好老上访户的思想稳控工作，有效稳定化解群众情绪，解除群众怨气。4、要加强自身对法律、法规的学习，把握政策的正确性，坚持依法、依规处理信访问题。5、要加大法规、法律、政策的宣传力度，端正处理问题的态度，要有耐心，对一时解决不了的问题要做到“举一反三”，要语重心长、晓之以理、动之以情，给予合理解答。6、当然要加大对无理缠访、闹访，特别是对策划者和煽动者的严厉打击，确保社区的稳定。

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　　7、要严格组织纪律，对信访维稳工作擅离职守、推诿扯皮、违纪违规、严重失职造成严重后果者，给予严肃处理。

　　XXXXXXX社区XXX年XXX月【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注，我们将会做得更好】

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篇十一：街道信访维稳工作方案

　信访工作实施方案

　　一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻

　　党的十七届四中全会精神，全面落实科学发展观，着力预防和解决矛盾，增强工作的主动性,变事后处理为事前预防，防止和减少信访问题，全力维护群众的根本利益，为我站持续健康发展创造更加和谐稳定的社会环境.

　　二、机构设置和人员配备我站建立了信访负责人张钧，信访办公室主任石玉伟，信

　　访办公室专职员王波，具体承担日常工作，协调、督促落实似办的事项。

　　接待室“八有"标准:1、有人员,乔晓亮为专职信访接待员。2、有场所,有专门的信访接待室。3、有电话，有固定一部电话为信访接待电话,确定专人接待，并向社会公开电话号码.4、有档案文件柜。5、有一套完善的工作制度。三、工作流程

　　(一)登记与接待接待室负责对上级和收费站交办的信访事项，对排查出的

　　不稳定隐患及群众来信来访进行登记,并按以下办法处理：1、对已经和依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定

　　途径解决的，经司法所会同接待领导确认后，以书面形式当场告知信访人不予受理，同时告知信访人应当依照有关法律、法

　　规规定的程序向有关机关提出诉求.符合法律援助条件的，告知信访人可申请法律援助.

　　2、对当场能够调处的民事纠纷、治安案件和其他信访事项，接待室接待登记后,由接待领导会同纪检、信访、综治、司法部门当场予以调解和答复.

　　3、对依照法定职责属于本级人民政府处理决定的信访事项,当场不能调处和答复的，接待登记后，15日内告知信访人。

　　（二）分流转送对信访办公室报送的信访事项,按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责"的原则作如下处理：

　　1、对民事治安类的信访事项，由分管领导牵头，协调综治办或司法所具体办理。

　　2、对干部作风类的信访事项，由站领导牵头,协调相关部门办理.

　　3、对情况重大的信访事项，由公司会议研究解决。(三）办理调处

　　1、对一般的民事纠纷、治安案件和其他有关信访事项，应当场予以调解和答复，同时出具调解文书或书面答复意见.

　　2、对领导批示办理的信访事项，应在60日内办结。对重大、疑难的信访事项，经领导批准,可适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并告知信访人延期理由。法律、法规另有规定的,从其规定。

　　(四）答复与回访

　　1、信访事项承办单位将调查处理意见报建管处会议审查后，书面告知信访人。如不服处理意见，可在收到书面意见30日内向上一级相关部门请求复查。

　　2、重大信访事项，承办部门应定期回访信访人,听取信访人的意见和建议。四、工作要求

　　(一）领导重视，狠抓落实.各村要充分认识做好信访工作的重要性和必要性，党政一把手要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓，明确责任,分工到人，确保做到组织、人员、制度、经费、场所“五落实"。

　　（二）坚持标准，保证质量.各村、有关单位要严格按照实施方案的要求，严格实行信访维稳工作责任追究制，不得降低标准、走过场，确保取得实效。

　　（三）加强考核,严格奖惩。把信访工作列入年度目标考核之中,并作为干部政绩考核的重要内容，认真考核,严格奖惩。对工作成绩突出的，进行表彰奖励；对工作不力，造成不良后果的,将按有关规定予以严肃处理。

　　管家堡收费站

　　

　　

篇十二：街道信访维稳工作方案

　镇信访维稳工作方案

　　为切实抓好我镇近期的信访维稳工作，营造平安、和谐、稳定的社会环境，根据省、市、县的工作部署，结合我县信访维稳工作实际，特制定本方案。

　　一、任务目标为确保省两会的顺利召开，营造安定和谐的社会环境。各村（居）委、相关单位要加大矛盾纠纷排查调查力度，依法及时就地化解信访突出问题，把问题吸附在基层，把上访人员稳控在当地，确保群众“三个不发生”的目标，即我镇群众不发生进京、集体到省、大规模到市上访，不发生进京人员以任何借口滋事扰乱秩序和个人极端事件，不发生因信访问题处置不当引发群体性事件和负面炒作，维护我镇良好形象。二、组织领导1.成立镇信访维稳工作临时领导小组。组长由镇委书记XX同志担任，副组长由镇委副书记XX同志担任。领导小组下设办公室，办公室主任由镇委副书记XX同志担任，办公室副主任由综治办专职副主任XX同志、信访办主任XX同志担任，负责全镇组织领导协调近期的信访维稳工作。2.成立镇信访维稳劝返工作组。组长由镇委书记XX同志担任，副组长由镇委副书记XXX，XXX派出所所长XX，综治办专职副主任XX，XX派出所所长XX同志担任，成员由镇信访办主任XX、XX派出所副所长XX、XX派出所副所长XX等相关人员组成。三、工作要求

　　1

　　1.严格落实矛盾排查制度。各村（居）委、相关单位要加大矛盾纠纷的排查力度，依法及时就地化解信访问题。排查工作要做到横到边、纵到底、不留死角；对排查出来的矛盾纠纷，要逐一建立台账，明确责任领导、责任单位、责任人员和化解时限。特别是对群众反映比较强烈的问题，对可能越级上访的重点问题、重点地区、重点单位及重点人群进行全面排查，重点围绕涉复退军人、劳资纠纷、征地拆迁、问题楼盘、医患纠纷、涉众型金融、涉军涉少、涉法涉诉、外嫁女等重点问题开展全面的排查和调处，确保做到早排查、早发现、早处理、早化解，把矛盾隐患消除在萌芽状态。

　　2.积极调处化解信访问题。对前期排查出来的矛盾纠纷，各村（居）委、相关单位要逐宗进行对照检查，对还未成功化解的矛盾纠纷要加紧调处化解。对新排查的矛盾纠纷要逐一建立台账，明确责任和化解时限，依法化解矛盾纠纷，做好初信初访的调处，把问题化解在基层。

　　3.执行信访维稳会商研判机制。继续落实信访维稳会商研判制度，各村（居）委、相关单位每日召开一次会商研判会，加强信访形势预测研判工作，重点分析研判可能发生的群体性事件、个人极端事件及媒体、网络热炒事件，或可能到省进京上访的苗头性、倾向性、预警性的情报信息。

　　4.加大重点信访人员的稳控工作力度。对排查确定的重点信访人员，要采取切实可行的稳控措施；发现可能到省进京上访苗头的，劝返工作组要及时协调综治维稳、公安、交通运输等部门进行劝返。各村（居）委稳定不了的要报镇，镇稳控不

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　　了的要报县，切实把重点人员稳控在当地。5.坚持开展领导干部“四访”活动。继续开展领导干部基

　　层接访、带案下访、上门探访及基层巡查等“四访”活动，进一步推动信访工作中心下移，解决基层群众合理诉求。XX月XX日至XX月XX日期间，镇将每日安排一名党政领导干部到镇维稳中心定点接待群众来访，同时驻村领导干部要带头深入基层，带头深入群众，带头参加接待群众工作，面对面开展群众思想工作，引导上访群众就地反映诉求，推动把矛盾化解在萌芽状态。

　　6.全方位加强请报信息报送。各村（居）委、相关单位要发挥各自优势，动用各种手段，搜集内幕性、行动性、预警性情报信息，及时发现苗头性问题，严密掌握重点人员的动向，并加强信访信息收集报送工作，密切关注网络舆情和及时掌握群众信访状态。XX月XX日至XX月XX日期间，各村（居）委、各部门要实行每日“零报告”制度，必须在每日下午3时前，将当日的信访信息情况编辑手机短信报镇信访办，不得迟报、漏报、瞒报，做到有事报情况，无事报平安，确保信息畅通，请报准确及时，处置得力有效。

　　7.全天候加强值班接访和应急处置。各村（居）委、相关单位要做好接访值班安排，实行24小时全天候信访维稳值班。各村（居）委、相关单位一把手要保持手机全天候畅通，值班领导、值班人员，时刻关注维稳安保动态，遇到重大问题和突发事件要及时处理、及时沟通、及时上报。对信访和群体性案件苗头，做到早发现、早报告、早解决，一旦出现上访案件和

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　　群体性事件，做到第一时间赶到现场，第一时间控制事态，第一时间化解矛盾。同时，制定应对各类事端、处置各类突发事件的应急预案，建立健全快速有效处置事件的应急处置工作机制。

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篇十三：街道信访维稳工作方案

　信访维稳工作措施

　　中共盐仓镇委员会盐仓镇人民政府全面推进信访维稳工作措施

　　为贯彻落实依法治国根本方略和党的十八大精神，坚持执政为民，全面推进计生信访维稳，建设法治政府，根据宪法和有关法律、行政法规，制定本工作措施。

　　一、全面推进计生信访维稳的重要性和紧迫性全面推进计生信访维稳的重要性和紧迫性。党的十一届三中全会以来，我国社会主义民主与法制建设取得了显著成绩。党的十五大确立依法治国、建设社会主义法治国家的根本方略，1999年九届全国人大二次会议将其载入宪法。作为依法治国的重要组成局部，信访维稳也取得了明显进展。1999年11月，国务院发布了《国务院关于全面推进计生信访维稳的决定》〔国发［1999］23号〕，各级政府及其工作部门加强制度建设，严格行政执法，强化行政执法监督，依法办事的能力和水平不断提高。

　　二、全面推进计生信访维稳的指导思想和目标

　　全面推进

　　计生信访维稳的指导思想。全面推进计生信访维稳，必须以邓小平理

　　论和“三个代表”重要思想为指导，坚持党的领导，坚持执政为民，

　　忠实履行宪法和法律赋予的职责，保护公民、法人和其他组织的合法

　　权益，提高行政管理效能，降低管理本钱，创新管理方式，增强管理

　　透明度，推进社会主义物质文明、政治文明和精神文明协调开展，全

　　面建设小康社会。

　　三、计生信访维稳的根本原那么和根本要求计生信访维稳的根本原那么。计生信访维稳必须坚持党的领导、人民当家作主和依法治国三者的有机统一；必须把维护最广阔人民的根本利益作为政府工作的出发点；必须维护宪法权威，确保法制统一和政令畅通；必须把开展作为执政兴国的第一要务，坚持以人为本和全面、协调、可持续的开展观，促进经济社会和人的全面开展；必须把依法

　　治国和以德治国有机结合起来，大力推进社会主义政治文明、精神文明建设；必须把推进计生信访维稳与深化行政管理体制改革、转变政府职能有机结合起来，坚持开拓创新与循序渐进的统一，既要表达改革和创新的精神，又要有方案、有步骤地分类推进；必须把坚持计生信访维稳与提高行政效率统一起来，做到既严格依法办事，又积极履行职责。

　　四、转变政府职能，深化行政管理体制改革依法界定和标准经济调节、市场监管、社会管理和公共效劳的职能。推进政企分开、政事分开，实行政府公共管理职能与政府履行出资人职能分开，充分发挥市场在资源配置中的根底性作用。

　　五、建立健全科学民主决策机制

　　健全行政决策机制。

　　科学、合理界定各级政府、政府各部门的行政决策权，完善政府内部

　　决策规那么。建立健全公众参与、专家论证和政府决定相结合的行政

　　决策机制。实行依法决策、科学决策、民主决策。

　　六、提高制度建设质量制度建设的根本要求。提出法律议案和地方性法规草案，制定行政法规、规章以及标准性文件等制度建设，重在提高质量。要遵循并反映经济和社会开展规律，紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标，紧密结合改革开展稳定的重大决策，表达、推动和保障开展这个执政兴国的第一要务，发挥公民、法人和其他组织的积极性、主动性和创造性，为在经济开展的根底上实现社会全面开展，促进人的全面开展，促进经济、社会和生态环境的协调开展，提供法律保障；要根据宪法和立法法的规定，严格按照法定权限和法定程序进行。法律、法规、规章和标准性文件的内容要具体、明确，具有可操作性，能够切实解决问题；内在逻辑要严密，语言要标准、简洁、准确七、理顺行政执法体制，加快行政程序建设，标准行政执法行为深化行政执法体制改革。加快建立权责明确、行为标准、监督有效、保障有力的行政执法体制。继续开展相对集中行政处分权工作，积极探索相对集中行政许可权，推进综合执法试点。要减少行政执法层次，适当下移执法重心；对与人民群众日常生活、生产直接相关的行政执法活动，主要由市、县两级行政执法机关实施。要完善行政执法机关的内部监督制约机制。

　　八、积极探索高效、便捷和本钱低廉的防范、化解社会矛

　　盾的机制

　　积极探索预防和解决社会矛盾的新路子。要大力开

　　展矛盾纠纷排查调处工作，建立健全相应的制度。对矛盾纠纷要依法妥善解决。对依法应当由行政机关调处的民事纠纷，行政机关要依照法定权限和程序，遵循公开、公平、公正的原那么及时予以处理。要积极探索解决民事纠纷的新机制。

　　九、完善行政监督制度和机制，强化对行政行为的监

　　督

　　自觉接受人大监督和政协的民主监督。各级人民政府应当

　　自觉接受同级人大及其常委会的监督，向其报告工作、接受质询，依

　　法向有关人大常委会备案行政法规、规章；自觉接受政协的民主监督，

　　虚心听取其对政府工作的意见和建议。

　　十、不断提高行政机关工作人员计生信访维稳的

　　观念和能力

　　提高领导干部计生信访维稳的能力和水平。各级

　　人民政府及其工作部门的领导干部要带头学习和掌握宪法、法律和法

　　规的规定，不断增强法律意识，提高法律素养，提高计生信访维稳的

　　能力和水平，把计生信访维稳贯穿于行政管理的各个环节，列入各级

　　人民政府经济社会开展的考核内容。要实行领导干部的学法制度，定

　　期或者不定期对领导干部进行计生信访维稳知识培训。积极探索对领

　　导干部任职前实行法律知识考试的制度。

　　

　　

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